Die 10 besten RPA-Tools? Was ist RPA?

Veröffentlicht: 2021-04-12

Da die Welt aufgrund unzähliger neuer Technologien, Innovationen und Verfahren jeden Tag schnelllebiger wird, müssen Unternehmen neuere Erfindungen annehmen, um ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Aus diesem Grund gewinnt Robotic Process Automation an Dynamik und wird sich in Zukunft als disruptiv erweisen. Es muss etwas geben, das diese Automatisierung vorantreibt, und die Verwendung von RPA - Tools kann eine bahnbrechende Idee sein.

RPA wird zur Notwendigkeit jedes Unternehmens. Mit der weltweiten Pandemie im Jahr 2020 haben immer mehr Unternehmen Robotic Process Automation (RPA) implementiert, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass es 2021 aufhören wird. Organisationen, die früher mit der Einführung von Automatisierung gezögert haben, wenden sich jetzt dem Einsatz von RPA-Tools zu, um damit fertig zu werden mit der Konkurrenz und werden Sie widerstandsfähiger.

Gartner prognostiziert, dass der RPA-Softwaremarkt in diesem Jahr eine Marke von bis zu 2 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2024 mit doppelter Geschwindigkeit wachsen wird. Bis 2022 werden 90 % der großen Unternehmen weltweit RPA einführen. Dies liegt daran, dass RPA-Projekte die Prozessqualität, -geschwindigkeit und -produktivität verbessern, was bei der Erfüllung der Kostensenkungsanforderungen während COVID-19 von herausragender Bedeutung ist.

Laut Forrester Consulting möchten fast 50 % der Unternehmen RPA integrieren , um den COVID-Herausforderungen zu begegnen.

Daher gibt es in diesem Bereich viel Wachstumsspielraum, wenn Sie RPA-Entwickler werden möchten.

In diesem Artikel werden wir die wichtigsten RPA-Tools besprechen, die zur Verbesserung des Komforts bei Unternehmensaufgaben verwendet werden, sowie die Vorteile von RPA.

Lassen Sie uns zunächst wissen, was RPA ist.

Inhaltsverzeichnis

Was ist RPA?

RPA ist die Abkürzung für Robotic Process Automation. Es ist eine auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen basierende Technologie, die es jedem ermöglicht, Computersoftware zu konfigurieren und menschliche Aktionen zu integrieren, die mit digitalen Systemen interagieren, um Geschäftsprozesse auszuführen.

RPAs automatisieren Aufgaben zu einem Bruchteil der Kosten und des Zeitaufwands im Vergleich zu herkömmlichen IT-Lösungen, da weniger manuelle Eingriffe erforderlich sind. Die RPA-Roboter nutzen die Benutzeroberfläche, um Daten zu erfassen und Anwendungen so zu manipulieren, wie es Menschen mit einer Reihe definierter Anweisungen tun.

Sie interpretieren und lösen Antworten aus und kommunizieren mit anderen Systemen, um mithilfe von RPA-Tools eine Vielzahl sich wiederholender Aufgaben mit größerer Genauigkeit, höheren Volumina und Geschwindigkeit auszuführen . Die RPA-Automatisierung fördert die Erstellung von Bots durch die Beobachtung menschlicher digitaler Aktionen.

RPA kann alltägliche Aktionen automatisieren, die einst von Menschen ausgeführt werden konnten, und kann die Effizienz von Organisationen steigern. Wie David Landreman, CPO von Olive meinte:

„Einfach ausgedrückt verwendet ein Software-Bot eine Kombination aus Automatisierung, Computer Vision und maschinellem Lernen, um sich wiederholende, hochvolumige Aufgaben zu automatisieren, die in RPA regelbasiert und triggergesteuert sind.“

Die Robotic Process Automation (RPA)-Technologie automatisiert umfangreiche und regelbasierte Aufgaben und verbindet Systeme ohne moderne APIs. RPA-Software-Roboter können rund um die Uhr arbeiten, sodass Mitarbeiter an wertvollen Aktivitäten arbeiten können, Datensilos aufbrechen und den Wert von Legacy-Systemen steigern.

Im nächsten Abschnitt werden wir uns die besten RPA-Tools ansehen, die von der Industrie konsequent eingesetzt werden und die besten Software-Tools auf dem Markt sind.

Top 10 RPA-Tools, die die Aufgaben der Branche erleichtern

Robotic Process Automation oder RPA-Tools werden hauptsächlich zur Aufgabenautomatisierung verwendet. Wir erstellen eine kuratierte Liste der zehn besten, handverlesenen Software mit Funktionen, die sie beliebt machen. Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige RPA-Tools .

1. UiPath

UiPath führt die Liste der besten RPA-Tools an und ist das führende Automatisierungstool auf dem Markt. Es ermöglicht Robotern fehlerfrei das Erlernen von Fähigkeiten mithilfe von KI und maschinellem Lernen .

Merkmale

  • UiPath bietet kostenlose und offene Schulungen und vermittelt Millionen von Menschen auf der ganzen Welt digitale Fähigkeiten.
  • Verbessert die Produktivität und Effizienz des Unternehmens, das Engagement der Mitarbeiter und das Kundenerlebnis.
  • Die RPA von UiPath bietet eine vollständige Palette von Funktionen, die es dem Unternehmen ermöglichen, digitale Geschäftsabläufe mit einer beispiellosen Geschwindigkeit zu skalieren.
  • Das Unternehmen hat etwa die Hälfte der Fortune-500-Unternehmen automatisiert.

Unternehmen, die UiPath verwenden: Accel, Capgemini, PWC und Piramal

2. Automatisierung überall

Automation Anywhere ist ein weltweit führender Anbieter von Robotic Process Automation (RPA), der die web- und cloudbasierte intelligente Automatisierungsplattform der Branche anbietet.

Merkmale

  • Es kombiniert RPA, KI, ML und Analysen und unterstützt Unternehmen bei der Skalierung der Geschäftsprozessautomatisierung.
  • Der Automation Anywhere Bot Store ist der weltweit größte Marktplatz mit mehr als 1.000 integrierten Automatisierungslösungen.
  • Es automatisiert und verteilt komplexe Aufgaben auf mehrere Computer, ohne ein Skript zu verwenden.

Unternehmen, die Automation Anywhere verwenden: Aworks, KeyBank, GLT International

3. Blaues Prisma

Blue Prism ist der weltweit führende Anbieter von intelligenter Unternehmensautomatisierung. Es hilft Geschäftsabläufen durch automatisierte und regelbasierte Backoffice-Prozesse agil und kosteneffektiv zu sein.

Merkmale

  • Blue Prism ist ein kostenloses RPA-Tool, das Geschäftsprozesse automatisiert, indem es eine Flussdiagramm-ähnliche Drag-and-Drop-Funktion bietet.
  • Einfache Implementierung.
  • Robuste Analysesuite.

Unternehmen, die Blue Prism verwenden: Coca-Cola, Shop Direct Group, Walgreens

4. Schöne Systeme

NICE ist ein virtuelles RPA-Tool, das Software-Roboter enthält, die End-to-End-Prozesse unbeaufsichtigt automatisieren.

Merkmale

  • NICE beherbergt einen einzigartigen Automation Finder namens NEVA für Desktop Process Mining.
  • NEVA unterstützt Desktop Analytics und maschinelles Lernen.
  • Es zeigt die optimalen Geschäftsprozesse auf, die präzise automatisiert werden können.

Unternehmen, die Nice Systems verwenden: American Airlines, GoDaddy, Siemens

5. Ein weiterer Montag

Another Monday hemmt ein komplettes Automatisierungsensemble, das die automatische Prozessanalyse mit seinem RPA-Tool abdeckt.

Merkmale

  • Split & Pull-Architektur zur Erzielung optimaler Effizienz und Skalierbarkeit.
  • Texterkennung mit OCR.
  • Aufgaben aus der Datenbank ziehen und Aufgabentransparenz bieten.

Unternehmen, die Another Monday verwenden: Exide-Technologien, Care.com Inc.

6. Kofax

Kofax ist ein virtuelles RPA-Anwendungstool. Es kann Daten von jeder Website, Anwendung oder jedem Portal verarbeiten. Es integriert Anwendungen nahtlos in die Präsentations-, API- oder Datenbankanwendungsstapelschichten.

Merkmale

  • Bietet ein intelligentes Tool zur Überwachung und Prozessoptimierung.
  • Leicht integrierbar mit der Kapow Katalyst-Plattform.
  • Es ist schneller und effizienter.

Unternehmen, die Kofax verwenden: Allianz, Orange, Starbucks

7. Pega

Die Pega-Plattform unterstützt die digitale Transformation durch die Zusammenführung von künstlicher Intelligenz, intelligenter Automatisierung und Funktionen zur Kundenbindung.

Merkmale

  • Bietet einen modellgesteuerten, einheitlichen Ansatz zur Bereitstellung einer agilen Anwendung der Enterprise-Klasse ohne Programmierung.
  • Bietet nur Cloud-basierte Lösungen oder Dienste.
  • Speichert keine Ausführungsdaten in einer Datenbank, sondern einen Speicher mit ereignisgesteuertem Ansatz.

Unternehmen, die Pega-Systeme verwenden: Accenture, oi, Cisco

8. Außersysteme

OutSystems bietet erweiterte Funktionen für mobile und Web-Apps für Unternehmen. Es bietet eine umfassende visuelle Entwicklung in den Geschäftsprozessen, der Logik und den Datenmodellen.

Merkmale

  • Hilft bei der Erstellung komplexer Apps mit den neuesten KI/ML-, IoT- und Microservices-Technologien.
  • Bietet eine erweiterbare Plattform.
  • Bietet eine DevOps-fähige Umgebung für die Produktion.

Unternehmen, die Outsystems verwenden: Atos, Deloitte, Schneider Electric

9. WorkFusion

Die SaaS Automation Cloud von WorkFusion bietet die Möglichkeit, intelligente Automatisierung in einer einheitlichen Plattform ohne Tools von Drittanbietern oder benutzerdefinierte Codierung zu implementieren.

Merkmale:

  • Setzen Sie Bots ein, um für die Automatisierung im Unternehmensmaßstab zu arbeiten.
  • Arbeitet mit mehreren Benutzern über verschiedene Workstations hinweg zusammen.
  • Bietet Teamautomatisierung.

Unternehmen, die WorkFusion verwenden: Axis Bank, McKinsey & Company, Hp

10. Linx

Linx ist eine RPA-Plattform, die Backend-Systeme, Apps und Kunden verbindet, die dabei helfen, neue Dienste zu erstellen, Prozesse zu automatisieren und vieles mehr mit weniger Codierung.

Merkmale:

  • Einfache Build-Prozesse zum Bearbeiten und Orchestrieren von Daten über mehrere Systeme hinweg.
  • Low-Codes-IDE zum Erstellen und Debuggen von Prozessen, Integrieren von Datenbanken, Anwendungen, Webdiensten und Dateien.

Unternehmen, die Linx verwenden: JP Morgan Chase, Liberty, Metropolitan

Wie können Sie von RPA-Tools profitieren?

Zweifellos sind Bots die vielseitigen Vermögenswerte, über die jedes Unternehmen verfügen kann, und können zahlreiche Vorteile erzielen, wenn sie integriert werden. Aus diesem Grund verwenden die meisten Top-Unternehmen sie bereits, wie oben erwähnt.

Das obige Diagramm erklärt treffend die Vorteile, die die RPA-Tools Unternehmen bieten können und warum sie immer gefragt sind.

Welche Branchen verwenden RPA-Tools?

RPA-Tools sind effizient, um menschliche Arbeiter bei der Ausführung sich wiederholender Aufgaben zu entlasten. Sie emulieren die menschliche Interaktion mit einer Computerschnittstelle im CRM-System und in der Tabellenkalkulation, um Daten einzugeben, Informationen zu sammeln und mehrstufige Prozesse auszuführen. Die RPA-Implementierung kann Kosteneinsparungen von 20 bis 30 Prozent durch verbesserte Effizienz, weniger Fehler und erhöhte Compliance bieten.

Jedes Unternehmen kann einen größeren Einfluss auf RPA haben, und so können die Branchen RPA-Tools zu ihrer Verbesserung anwenden :

1. Buchhaltung

Bestätigen von Kundenterminen mit ihren Informationen aus CRM-Systemen und Vorschlagen von Finanzprodukten mithilfe von ML-Algorithmen.

2. Kundendienst

Der RPA-Chatbot vervollständigt die Kundenanfrage sofort. RPA bietet Kunden auch eine Self-Service-Option durch den Zugriff auf Backend-Anwendungen.

3. Finserv

Verwaltet Risiken und erfüllt die Compliance, indem die Compliance-Daten in einem einzigen System gesammelt und Anomalien identifiziert werden.

4. Gesundheitswesen

Automatisierung virtueller Aufgaben wie das Extrahieren relevanter Informationen, Partnerschaften mit Ökosystemen, EHRs, Finanzsystemen, Zahlerportalen und Buchhaltungssystemen.

5. Personalwesen

RPA-Tools können bei der Rekrutierung, Überprüfung und Bearbeitung von Abwesenheiten oder Ansprüchen von Mitarbeitern helfen. RPA in Kombination mit maschinellem Lernen und Natural Language Processing (NLP) hilft bei der Erstellung zweckorientierter Chatbots zur Interaktion mit einem virtuellen Assistenten zur Registrierung von Ansprüchen.

6. Lieferkette

RPA definiert den Lieferkettenprozess neu und trägt dazu bei, die Ineffizienz im gesamten Unternehmen zu minimieren.

Abschließende Gedanken

RPA-Tools haben Unternehmen mit ihren Vorzügen und endloser Automatisierung revolutioniert. Dieser Artikel enthält die wichtigsten RPA-Tools und wie sie das Unternehmenswachstum unterstützen können, indem sie die Produktivitätsrate und den ROI steigern. Deloitte hat berichtet, dass 53 % der Unternehmen ihre RPA-Reise in die Pedale getreten sind . Ebenso wird seine Bedeutung zunehmen, da immer mehr Organisationen es bevorzugen.

Da immer mehr Unternehmen RPA-Tools verwenden , um Kosteneinsparungen durch die Automatisierung zu erzielen , wird RPA zu einer empfohlenen Berufswahl, und immer mehr Unternehmen suchen nach Mitarbeitern mit guten RPA-Kenntnissen, um ihre Stellen zu besetzen. Dies hat dazu geführt, dass die RPA-Gehälter stärker gestiegen sind als in anderen IT-Branchen. Die PG-Zertifizierung von upGrad im Full-Stack-Entwicklungskurs öffnet den Weg zum Einstieg in dieses lukrative Berufsfeld.

upGrad bietet ein Executive PG-Programm in maschinellem Lernen und KI und einen Master of Science in maschinellem Lernen und KI , das Sie beim Aufbau einer Karriere unterstützen kann. Diese Kurse erläutern die Notwendigkeit des maschinellen Lernens und weitere Schritte zum Sammeln von Wissen in diesem Bereich, die verschiedene Konzepte umfassen, die von Gradient Descent bis hin zum maschinellen Lernen reichen.

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Ist RPA teuer?

Einige Leute glauben, dass RPA teuer ist, aber das ist alles andere als wahr. Wenn Sie RPA mit herkömmlichen Optionen wie der manuellen Onshore-Offshore-Verarbeitung oder der Neugestaltung von Geschäftsprozessen vergleichen, werden Sie feststellen, dass RPA mit viel geringeren Kosten verbunden ist. Außerdem ist es auch viel einfacher zu implementieren. Diese beiden Faktoren haben in erster Linie den Anstieg der Einführung von RPA durch Unternehmen vorangetrieben. Darüber hinaus werden die Kosten auf lange Sicht erheblich optimiert, die Effizienz des Geschäftsbetriebs verbessert, das Kundenerlebnis verbessert und die Genauigkeit in kurzer Zeit erhöht. RPA ist zwar mit anfänglichen Einrichtungskosten verbunden, kann aber auch dazu beitragen, den ROI um 300 bis 800 % zu steigern.

Wird RPA in Zukunft den Menschen ersetzen?

Es gibt immer diese Angst, dass Menschen in Unternehmen durch automatisierte Prozesse und Roboter ersetzt werden. Obwohl diese Sorge natürlich ist, werden Sie, wenn Sie logisch denken, verstehen, dass es keine Realität ist, Menschen aus allen geschäftlichen Perspektiven vollständig zu ersetzen. Wenn Sie zum Beispiel Abteilungen wie Buchhaltung und Finanzen betrachten, wird die Abhängigkeit von Menschen weiterhin bestehen. Die einzige Absicht der Implementierung von RPA besteht darin, Menschen von sich wiederholenden alltäglichen Aufgaben zu entlasten, die keinen Mehrwert bringen, sondern nur zur Überarbeitung einladen. Roboterprozesse können nicht nur sich wiederholende Vorgänge unermüdlich und mit der gleichen hohen Genauigkeit ausführen, sondern ermöglichen es den Menschen auch, sich auf hochwertige Kerngeschäftsfunktionen zu konzentrieren.

Was ist besser, RPA oder IA?

Intelligente Automatisierung (IA) bezieht sich auf digitale Lösungen, die fortschrittliche Technologien wie RPA, Verarbeitung natürlicher Sprache, KI und maschinelles Lernen umfassen. RPA ist also eine Teilmenge von IA, die darauf abzielt, sich wiederholende und routinemäßige Geschäftsaufgaben zu automatisieren, sodass die Personalabteilung mehr Zeit hat, sich auf andere Aspekte eines Unternehmens zu konzentrieren. Mit Hilfe von RPA gibt IA beispielsweise Kundendienstleitern Zeit zum Reden und Interagieren, während sie Kundenanfragen und -beschwerden mit hoher Priorität bearbeiten, sodass das Gesamterlebnis und die Erwartungen des Kunden unbeeinflusst bleiben.