Lebenszyklus und Prozess des Produktmanagements erklärt

Veröffentlicht: 2021-06-30

80 bis 95 Prozent der neuen Produkte können sich nicht am Markt behaupten. Entweder bleiben sie hinter den Kundenerwartungen zurück oder der Markt ist dafür nicht bereit. Auf der anderen Seite kann es vorkommen, dass sich das Produkt schnell verkauft, das Unternehmen aber nicht bereit ist, das Wachstum zu unterstützen. All diese Beispiele verdeutlichen die Mängel im Produktlebenszyklusmanagement . Keinen Plan für das Produkt zu haben, das Sie auf den Markt bringen möchten, kann sich für ein Unternehmen als kostspielig erweisen, sowohl in Bezug auf Geld als auch auf den Ruf.

In diesem Blog werden wir den Produktmanagementprozess im Detail besprechen und Ihnen auch einen Einblick in die Rolle eines Produktmanagers geben. Lesen Sie also weiter, um Ihre dringenden Fragen zu diesem aufstrebenden Arbeitsfeld und seinen wichtigsten Anforderungen zu beantworten.

Inhaltsverzeichnis

Was ist Produktmanagement?

Produktmanagement ist ein etabliertes Verfahren, um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen. Es umfasst in erster Linie Aufgaben wie Ideenfindung, Planung, Einführung und Entwicklung eines Produkts. Aber es endet nicht dort. Wenn das Produkt seinen Lauf genommen hat, richten sich die Aktivitäten darauf aus, das Produkt störungsfrei stillzulegen.

Die Befolgung dieses systematischen Ansatzes bringt Kundenorientierung in die Angebote und ermöglicht eine bessere Entscheidungsfindung des Managements in verschiedenen Phasen des Prozesses. Auf diese Weise reduziert die Organisation das Risiko von Produktausfällen und Folgeverlusten. Studien haben gezeigt, dass die Implementierung des Produktlebenszyklusmanagements zu einem Gewinnsprung von 34,2 Prozent führen kann .

Sehen wir uns nun die Schritte an, die im End-to-End- Produktmanagementprozess enthalten sind .

Phasen des Produktlebenszyklus und des Prozesses

Der Lebenszyklus des Produktmanagements umfasst 8 Hauptphasen, die Sie darüber informieren, was Sie wann tun müssen. Lassen Sie uns tiefer eintauchen, um zu verstehen, wie sie sich in realen Szenarien auswirken.

1. Idee

In dieser Phase geht es darum, Produktideen so zu erfassen und zu verwalten, dass die Organisation nicht von ihren strategischen Zielen abweicht. Ideen können aus externen Quellen wie Kundendaten, Wettbewerberaktivitäten, Lieferanteninteraktionen, öffentlichen Portalen usw. stammen. Oder Sie können sie aus internen Kanälen wie Trendanalysen, Brainstorming-Sitzungen, Produktbewertungen und Feedback sammeln.

Nachdem Sie relevante Ideen gesammelt haben, ist es am besten, sie im Laufe der Zeit mit der folgenden Methode zu verwalten:

  • Pflegen Sie einen Rückstand, um Ideen zu erfassen.
  • Führen Sie regelmäßig doppelte Ideen zusammen.
  • Bewerten Sie neue Ideen anhand aktueller Ziele.
  • Befördern Sie realisierbare Ideen in die Produkt-Roadmap.
  • Teilen Sie dem Ideengeber den Status mit.

Ideenrückstände können Unternehmen dabei helfen, ihre Produkte zu verbessern, indem sie Begründungen für Gebote und Verbote liefern und transparente Praktiken etablieren.

2. Validierung

In dieser Phase legen Produktmanager fest, welche Ideen in der endgültigen Produkt-Roadmap enthalten sein sollen. Und um zu einer Entscheidung zu gelangen, müssen sie sich mit folgenden Fragen auseinandersetzen:

  • Löst das Produkt ein Problem?
  • Was ist die aktuelle und potenzielle Größe des Marktes?
  • Wie hoch ist der Return on Investment?
  • Kann die Lösung mit den vorhandenen Ressourcen (Personen, Geld und Zeit) erstellt werden?

Die Lösung wird möglicherweise nicht validiert, wenn die vorgeschlagene Idee darin besteht, ein Problem nachzurüsten, anstatt es zu lösen, oder wenn die Betriebskosten, um das Produkt auf dem Markt zu halten, zu hoch sind. Produktteams führen in der Regel verschiedene Aktivitäten durch, um die richtige Vorgehensweise zu wählen, darunter:

  • Erstellen einer Hypothese;
  • Annahmen abbilden;
  • Durchführung von Recherchen zu Wettbewerbern;
  • Verwendung qualitativer und quantitativer Daten, um fortzufahren.

3. Planung

Die Planungsphase umfasst die Strategieformulierung für das, was gebaut werden muss. Das Produktstrategiedokument sollte idealerweise Informationen beleuchten, wie zum Beispiel:

  • Das Problem und die Zielgruppe;
  • Marktwettbewerb im Bereich;
  • Vision für das Produkt;
  • Allgemeine Konzepte (wie das Produkt bestimmte Ziele anspricht);
  • Prognose von Benutzern und Einnahmen (oder das Finanzmodell);
  • Liefermeilensteine.

Es wird empfohlen, mit einem einfachen Geschäftsmodell zu beginnen und es zu iterieren, wenn Sie mehr Kunden und Erkenntnisse gewinnen.

4. Design & Entwicklung

Mit dieser Phase treten Sie in die Lieferphase des Produktlebenszyklusmanagements ein . Ein Produktmanager muss sich mit zahlreichen Teams abstimmen, um zu entscheiden, welche Funktionen in das Produkt aufgenommen werden sollen. Sobald die Beteiligten die technischen Spezifikationen und Erlebnisdesigns unterzeichnet haben, werden die Produktlieferungsaufgaben je nach Priorität sequenziert. (In technologiebasierten Produkten kann die agile Methodik übernommen werden.) Schließlich werden Versionshinweise und Dokumentationen erstellt, um die Verfolgungsanforderungen während des gesamten Lebenszyklus zu erfüllen.

5. Starten

Eine Go-to-Market-Strategie dient Produktmanagern in vielerlei Hinsicht als Leitfaden. Sie können bereits vor der eigentlichen Markteinführung erkennen, welche Art von Unterstützung sie vom Marketing und anderen Abteilungen benötigen würden. Sie können auch mit den Leitern oder Projektmanagern der Organisation zusammenarbeiten, um verschiedene Einführungsphasen festzulegen. Während einige Fehler und Probleme während des Starts behoben werden können, können andere für später reserviert werden, um die Unternehmensrisiken zu verringern.

6. Markttauglichkeit finden

Sie hätten einen „Product-Market-Fit“ erreicht, wenn Kunden einen Mehrwert aus Ihrem Produkt ziehen und die Nutzung zunimmt. Umgekehrt kann es vorkommen, dass Ihr Marktangebot schlechte Bewertungen erhält und die Nutzung unterdurchschnittlich ist. Produktmanager arbeiten daran, sicherzustellen, dass das Produkt weiterhin den Marktanforderungen entspricht und die Kunden zufriedenstellt. Bei neuen Produkten finden Iterationen statt, bis diese Marktanpassung erreicht ist.

7. Aufrechterhaltung der Sättigung

Wenn das Produkt reift, verlangsamt sich das Wachstum und die Entwicklung neuer Funktionen nimmt mehr Zeit in Anspruch. Daher müssen Produktmanager die Kundenbindungskennzahlen genau überwachen. Um die Marktbeherrschung aufrechtzuerhalten, können sie sich für Folgendes entscheiden:

  • Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Initiativen, die Akquise, Engagement und Bindung in Einklang bringen.
  • Lernen Sie von Wettbewerbern, wie Sie die Vorteile von Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit nutzen können.
  • Führen Sie Produktverbesserungen durch, die Kosten senken und die Effizienz steigern.

8. Behalten, töten, neu starten

Produktmanager müssen auch für die letzten Lebensphasen eines Produkts planen. Vorbereitet zu sein bedeutet, zu wissen, wann das Produkt beibehalten, beendet oder neu gestartet werden muss.

  • Halten : Wenn das Produkt stabil ist und keine zusätzlichen Investitionen erfordert, steigern Sie Marketing und Vertrieb.
  • Töten : Wenn das Produkt auf dem Markt keinen Erfolg hat, versuchen Sie, Benutzer auf eine Alternative umzustellen, oder beenden Sie das Produkt vollständig.
  • Neustart : Wenn sich die Marktanforderungen weiterentwickelt haben und das Produkt immer noch dasselbe Problem löst, entdecken Sie neu, wie neue Technologien und Benutzererfahrungen das Angebot erweitern können.

Damit haben wir Ihnen einen Überblick über den Produktmanagementprozess gegeben . Lassen Sie uns nun untersuchen, was die tägliche Arbeit eines Produktmanagers beinhaltet.

Die Rolle des Produktmanagers

Produktmanager sind an der Spitze, um den Keim einer Idee mit geeigneten Funktionen zu fördern, ein Produkt auf den Markt zu bringen und den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Aus diesem Grund betrachten moderne Organisationen sie als Führungspersönlichkeiten und wichtige Unterscheidungsmerkmale.

Als Produktmanager würden Sie sich an mehreren Inbound- und Outbound-Aktivitäten beteiligen und Maßnahmen ergreifen für:

  • Visionsentwicklung;
  • Marktforschung;
  • Kundenverständnis;
  • Strategieentwicklung;
  • Ausführung und Prüfung;
  • Marketing und Vertrieb;
  • Verfolgen von Produktkennzahlen.

Diese Aufgaben würden es Ihnen außerdem ermöglichen, den Lebenszyklus des Produktmanagements effektiv zu steuern, der je nach Produkt und Branche schneller oder langsamer sein kann. Die Vertrautheit mit den Best Practices und empfohlenen Vorgehensweisen kann Produktmanagern dabei helfen, in jeder Phase des Lebenszyklus einen Mehrwert zu erzielen.

In kleinen Organisationen und jungen Unternehmen können sie für eine breite Palette von Aufgaben verantwortlich sein, darunter Preisgestaltung, Marketing und Vertrieb. Größere Organisationen bieten in der Regel eigenständige Positionen mit einem engeren Funktionsumfang an. Wenn das Unternehmen wächst und mehrere Produkte hinzugefügt werden, tauchen Regeln wie „Chief Product Officer“ auf.

Wie der upGrad PM-Kurs helfen kann

Produktmanager arbeiten an der Schnittstelle von User Experience (UX), Technologie und Business. Dies erfordert funktionales Fachwissen, Design-Thinking-Fähigkeiten und einige Kenntnisse der zentralen Managementkonzepte. Das Produktmanagement-Zertifizierungsprogramm von Duke Corporate Education kann Ihnen helfen, diese gefragten Fähigkeiten zu entwickeln.

Der branchenorientierte Lehrplan und der Lernvorteil von upGrad helfen Produktmanagern bereits dabei, sich in Führungskräfte der nächsten Generation zu verwandeln. Der Kurs behandelt die Grundlagen des Produktlebenszyklusmanagements und führt die Studenten durch Themen wie:

  • Erstellen von Produkt-Roadmaps;
  • Durchführung von Benutzerforschung und Prototyping;
  • Durchführung von Produktanalysen;
  • Grundlagen des Benutzerdesigns;
  • Produktentwicklung und -planung;
  • Engagement und Wachstum.

Der Lehrplan wird von führenden Dozenten und Fachleuten in Form von Videos, Live-Vorträgen, Fällen, Aufgaben und Projekten unterrichtet. Sie haben auch die Möglichkeit, sich auf Bereiche wie Growth Product Management, Data Science und Digital Transformation zu spezialisieren. Diese Ausbildung ermöglicht es Kandidaten, Berufsaussichten als Produktanalysten, Produktmarketingmanager, assoziierte Produktmanager, Produktdesigner und Produktleiter in allen Geschäftsbereichen zu verfolgen.

Wir hoffen, dass die obigen Informationen zum Produktmanagementprozess und -lebenszyklus einige Verwirrungspunkte für Sie beseitigt haben. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um in Ihrem Berufsleben voranzukommen!

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Q1. Was versteht man unter Softwareproduktmanagement?

Das Softwareproduktmanagement umfasst im Wesentlichen jeden einzelnen Aspekt einer bestimmten Softwareanwendung in ihrem gesamten Lebenszyklus von der Konzeption bis zur Freigabe in der Produktion. Softwareproduktmanager sind dafür verantwortlich, die Lücke zwischen der Strategie der Organisation und den Anforderungen des Kunden durch das Softwareprodukt zu schließen. Sie müssen Marktchancen bewerten, um das Produkt entsprechend zu gestalten und zu definieren. Sie müssen auch sicherstellen, dass das Unternehmen durch diese Funktion auch in der Lage ist, seine strategischen Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Probleme des Kunden zu lösen und seine Bedürfnisse zu erfüllen. Softwareproduktmanagement umfasst also das Management von Benutzererfahrung, Produktentwicklung, finanziellen und rechtlichen Aspekten, Kundenbetreuung sowie Produktmarketing und -verkauf.

Q2. Ist Produktmanager eine Vertriebsrolle?

Die Rollen eines Produktmanagers und eines Vertriebsmanagers sind in jedem Unternehmen ziemlich unterschiedlich, obwohl beide Kenntnisse über den Markt und die Kunden haben müssen. Der Produktmanager arbeitet jedoch eher eng mit dem Vertriebsteam zusammen. Der Produktmanager ist verantwortlich für die langfristige Gesundheit und Umsetzung des Produkts. Und dazu müssen sie eng mit allen anderen funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten und vollkommen transparent sein. Die Rolle des Produktmanagers ist also ziemlich breit gefächert und umfasst viele Bereiche und Geschäftsbereiche, einschließlich Vertrieb, Marketing und Entwicklung.

Q3. Welche Aufgaben hat ein Technischer Produktmanager?

Ein Produktmanager ist hauptsächlich für die Erstellung von Produktstrategien und Produkt-Roadmaps verantwortlich. Sie sind auch für die Visualisierung von Merkmalen verantwortlich, um ein Produkt zu erstellen, das alle Anforderungen des Kunden genau erfüllt. Ein technischer Produktmanager ist ein Produktmanager, der über starke technologische oder technische Fachkenntnisse verfügt. Sie stammen typischerweise aus einem rein technischen Arbeitshintergrund. Sie sind verantwortlich für die Überwachung der gesamten technischen Aspekte, die in die Produktentwicklung einfließen. Ein technischer Produktmanager arbeitet eng mit den Konstruktions- und Produktentwicklungsteams zusammen, mehr als mit Marketing-, Geschäfts- oder Verkaufsabteilungen.