Die beliebtesten Arten von Informationssystemen und ihre Anwendungen

Organisatorisches Wachstum ist mit zahlreichen Hindernissen verbunden, sei es für ein kleines oder ein großes Unternehmen. Es erfordert eine Ausweitung der Verantwortlichkeiten, verbesserte Kommunikationsmöglichkeiten, ordnungsgemäße Planung, Wachstumsoptimierung und so weiter. Wenn mehr Mitarbeiter eingestellt werden, werden Manager eingesetzt, um die Aktivitäten zu überwachen, und weitere Geschäftsbereiche werden entwickelt, um bestimmte Funktionen zu erfüllen. Ein solches Wachstum erfordert ein geeignetes Informationssystem , das eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Managern erleichtert.

In diesem Informationszeitalter ist der Zugriff auf Informationen sowie deren ordnungsgemäße Verwaltung und Nutzung von entscheidender Bedeutung. Hier kommt ein Informationssystem ins Spiel. Dieses Stück behandelt die gängigsten Arten von Informationssystemen und ihre Anwendbarkeit.

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Was ist ein Informationssystem?

Ein Informationssystem ist ein Bündel verschiedener Informationsressourcen wie Hardware, Software usw., die darauf abzielen, Informationen zu sammeln, gefolgt von ihrer Verarbeitung, Speicherung und Verteilung. Während Sie diesen Artikel selbst durchgehen, verwenden Sie einige Beispiele für Informationssysteme, wie Ihren Laptop, Ihr Mobiltelefon oder Ihren Computer.

Unternehmen und andere Organisationen verlassen sich auf diese Systeme, um mit ihren Lieferanten und Kunden zu kommunizieren und mit ihren Konkurrenten zu konkurrieren. Auch der reibungslose Ablauf der Lieferkette eines Unternehmens hängt von einem Informationssystem ab.

Klassifizierung von Informationssystemen

Die Klassifizierung nach Organisationsebene ist die häufigste Trennung von Informationssystemen. Das Verständnis der Ebenen vermittelt ein anschauliches Bild der Informationen, die von jedem Benutzer auf dieser Ebene benötigt werden.

Ebene des operativen Managements: Diese Ebene befasst sich mit den täglichen Geschäftsvorgängen des Unternehmens, und die Benutzer haben Regeln, die ihre Entscheidungen leiten. So haben sie strukturierte Entscheidungen. Beispielsweise bietet ein Geschäft seinen Kunden Kreditmöglichkeiten an, hat jedoch eine Kreditrichtlinie, die eine Kreditaufnahmebeschränkung vorsieht. Benutzer dieser Ebene entscheiden sich erst dann für eine Kreditvergabe, nachdem sie das Kreditinformationssystem kennen.

Ebene des taktischen Managements: Diese Ebene umfasst die Vorgesetzten, Manager der mittleren Ebene usw., die für die Überwachung der Aktivitäten der Benutzer im operativen Management verantwortlich sind. Auf dieser Ebene treffen die Benutzer halbstrukturierte Entscheidungen, die von etablierten Richtlinien und ihrem Urteilsvermögen geleitet werden. Beispielsweise ist der Vorgesetzte nach dem Studium der Zahlungsverlaufsinformationen des Kunden dafür verantwortlich, eine Ausnahme zu erstellen und das Kreditlimit eines Kunden zu erhöhen.

Ebene des strategischen Managements: Als oberste Ebene treffen die Benutzer hier unstrukturierte Entscheidungen. Ihre Entscheidungen hängen von den Informationen ab, die von den anderen beiden Ebenen gesammelt wurden.

Beliebte Informationssysteme

Nachdem Sie nun wissen, was Informationssysteme sind und wie sie klassifiziert werden, haben wir sechs Arten von Informationssystemen aufgelistet. Obwohl die Typen nicht auf diese sechs beschränkt sind, sind sie die beliebtesten und am weitesten verbreiteten in Unternehmensorganisationen.

1. Transaktionsverarbeitungssystem

Das Transaction Processing System oder TPS ist für die Datenverarbeitung verantwortlich, die sich aus Geschäftsvorgängen ergibt. Jeder Geschäftsvorgang umfasst tägliche Geschäftstransaktionen, wie Auftragseingaben, Wareneingänge, Aufzeichnungen über die Mitarbeiter des Unternehmens, Einstellungen usw. Das Transaktionsverarbeitungssystem hat das einzige Ziel, Transaktionsdetails bereitzustellen, um die Aufzeichnungen des Unternehmens auf dem neuesten Stand zu halten.

Anwendungen:

Gehaltsabrechnungssystem: Dieses System hilft bei der Verarbeitung von Personalgehältern, der Verwaltung von Krediten usw.

Bestandskontrollsystem: Dieses System hilft einem Unternehmen, mit seinen Lagerbeständen Schritt zu halten.

Rechnungssystem: Dieses System hilft bei der Verfolgung der Verkaufsbeträge.

2. Büroautomatisierungssystem

Das Office Automation System, abgekürzt als OAS, umfasst Computer, kommunikationsbezogene Technologien und verschiedene Mitarbeiter, die an offiziellen Aufgaben beteiligt sind. OAS ist verantwortlich für die Unterstützung offizieller Funktionen auf allen Ebenen, von Büroangestellten bis zu leitenden Angestellten. Zu den Aktivitäten, die mit Hilfe des Office Automation Systems durchgeführt werden, gehören E-Mail, Verwaltung des Bürokalenders, Dokumentendruck usw. Das Office Automation System arbeitet daran, die Kommunikation zwischen den Abteilungen zu verbessern, damit alle Aufgaben reibungslos ausgeführt werden können.

Anwendungen

Voicemail: Dieser Anrufdienst hilft beim Aufzeichnen und Speichern von Telefonnachrichten, die je nach Bedarf des Benutzers abgerufen werden können.

E- Mail: Diese Anwendung ermöglicht die Übertragung von Nachrichten oder Dokumenten (oder jede andere Form von Daten wie Bilder, Videos, Audios usw.) mit Hilfe von Kommunikationsleitungen.

Textverarbeitung: Wird verwendet, um elektronisch druckbare Materialien wie Dokumente, Memos, Berichte usw. vorzubereiten. Die Tastatur hilft bei der Texterstellung und wird über die Anzeigeeinheit der Maschine angezeigt. Die Texte in jeder Textverarbeitung können mit Befehlen geändert, gespeichert und reproduziert werden, und es erleichtert auch die Grammatik- und Rechtschreibprüfung, die Indexerstellung usw.

3. Wissensarbeitssystem

Knowledge Work System, abgekürzt als KWS, verbessert die Wissensbildung und stellt sicher, dass sowohl technische Fähigkeiten als auch Wissen korrekt in Ihr Unternehmen integriert werden. KWS hilft bei der Generierung und Verbreitung neuer Informationen durch den Einsatz von Kommunikations-, Analyse-, Dokumentenmanagement- und Grafikwerkzeugen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass KWS über einen einfachen Zugang zu externen Datenbanken und eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügt, um sicherzustellen, dass Benutzer schnell auf Informationen zugreifen können.

Anwendungen:

CAD- oder Computer-Aided-Design-System: Dieses einzigartige System erstellt automatisch Computergrafiken und -designs. CAD kann spezifische Konstruktionen bereitstellen, die im Werkzeugherstellungsprozess erforderlich sind.

Financial Workstation: Diese Systeme sind für die Kombination großer Datenblöcke sowohl aus externen als auch internen Quellen, Markt- und Managementdaten, Forschungsberichten usw. verantwortlich. Diese Systeme können große Datenmengen im Handumdrehen analysieren.

Virtual-Reality-Systeme: Dieses System verwendet verschiedene akustische, visuelle und haptische Anzeigen und besitzt Fähigkeiten, die über CAD hinausgehen.

4. Management- Informationssystem

MIS oder Management- Informationssystem ist ein wertvolles Werkzeug für mittlere Manager, da sie häufig Verwaltungsaufgaben prüfen, die Leistung der Mitarbeiter überwachen und sicherstellen müssen, dass sie mit den Anforderungen des Unternehmens übereinstimmen. Dieses System hilft diesen Managern, den Arbeitsablauf zu planen, zu steuern und zu entscheiden, indem Daten aus mehreren TPSs abgerufen werden. Die Zusammenstellung dieser Daten und deren entsprechende Darstellung obliegt der MIS. MIS kann verschiedene Berichte erstellen, wie z. B. Ad-hoc-Berichte, zusammenfassende Berichte usw.

Anwendungen:

• HR-Management-System
• Vertriebsmanagementsystem

5. Entscheidungsunterstützungssystem

Das Decision Support System oder DSS zielt auf eine halbstrukturierte Entscheidungsfindung der Manager in einer Organisation ab. DSS hilft bei der Zusammenfassung (in Diagrammen, Tabellen usw.) oder der Analyse großer Informationsblöcke in einfacherer Form, sodass die Entscheidungsfindung auf Seiten des Managers einfacher wird. Beispielsweise hilft ein DSS in einer Bank den Managern, unterschiedliche Trends bei Krediten oder Einlagen zu interpretieren und zu analysieren und ein Jahresziel festzulegen.

Anwendungen:

• Bestandsverwaltung, um die Vermögenswerte einer Organisation aufzuschlüsseln und den Gewinn zu steigern.
• Optimierung des Vertriebs in einem Unternehmen.
• Planer können DSS verwenden, um das bestehende Verkaufsmuster in einem Unternehmen zu überwachen und Verkaufsprognosen zu entwerfen.
• Landwirte können DSS-Tools verwenden, um ihre Ernten zu planen, indem sie die beste Saison für Pflanzung und Ernte analysieren.
• DSS wurde in bestimmten Staaten für Wettervorhersagen und Gefahrenvorhersagen verwendet.

6. Unterstützungssystem für Führungskräfte

ESS oder Executive Support System ist dem MIS sehr ähnlich, außer dass es für die Entscheidungsfindung auf der Führungsebene dient. Bei höheren Einsätzen müssen Entscheidungen aufschlussreich sein und erfordern mehr Urteilsvermögen. Daher zielt ESS darauf ab, eine bessere Kommunikation, verbesserte Rechenkapazitäten und hervorragende Anzeigeoptionen bereitzustellen. Um die Entscheidungen besser und effektiver zu treffen, verwendet ESS interne MIS-DSS-Daten (zusammengefasst) und externe Daten (z. B. dynamische Steuergesetze oder aufkommender Wettbewerb usw.).

Anwendungen:

• In Personalabteilungen von Organisationen.
• Buchhaltungs- oder Abrechnungsabteilungen.

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