Warum Influencer Teil Ihres Social Media Marketings sein sollten
Veröffentlicht: 2018-03-13Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, YouTube und Instagram sind in der heutigen Kultur praktisch allgegenwärtig geworden, und es ist wichtiger denn je, dass Unternehmen sie als wesentliche Bestandteile jeder Marketingstrategie betrachten. Digitale Vermarkter suchen ständig nach neuen Wegen, um in den sozialen Medien sinnvolle Verbindungen zu ihren Zielgruppen herzustellen.
Eine Möglichkeit, Ihren Online-Marketing-Ansatz zu relativ geringen Kosten zu verbessern, besteht darin, die Vorteile des Influencer-Marketings in sozialen Medien zu nutzen. Dies ist für viele Marketingprofis ein ziemlich neues Konzept, daher ist es wichtig, einen gründlichen Blick darauf zu werfen, was dieser Ansatz zu bieten hat.
Wer sind Social Media Influencer?
Der Aufstieg alternativer Medien ist unbestreitbar. Mehr Menschen als je zuvor verzichten auf traditionelle Fernseh- und Nachrichtensendungen zugunsten unabhängiger Kanäle auf YouTube und dergleichen. Dies ist eigentlich seit Jahren eine tragende Säule der Videospielindustrie: Bekannte Spieler erstellten „Let's Play“-Videos, um den Zuschauern zu zeigen, wie ein neues Spiel war, mit praktischen Demonstrationen oder akribischen Anleitungen, um den Spielern zu helfen, schwer zu Boni und Geheimnisse erreichen.
Im Wesentlichen fungierten diese Influencer als persönlichere, unterhaltsamere Journalisten. Schließlich begannen die Spieleverleger, diesen Influencern Kopien ihrer Spiele zu Überprüfungszwecken zu schicken. Heutzutage suchen die meisten engagierten Gamer nach Informationen auf ihren Lieblings-YouTube-Kanälen und nicht mehr in den traditionellen Videospieljournalisten.
Die Zusammenarbeit mit Social-Media-Influencern hat Potenzial, das weit über den Bereich der Videospiele hinausgeht. Marken beginnen, den massiven ROI zu erkennen, wenn sie Influencern mit großer Fangemeinde bei ihren Marketingbemühungen helfen. Die Arbeit mit einem Influencer ist etwas anders als die Untervergabe eines Teils einer Marketingkampagne, daher ist es gut, eine Vorstellung davon zu haben, was Sie erwartet, und einige Best Practices im Hinterkopf zu behalten, bevor Sie diesen Weg untersuchen.
Erwarten Sie Ehrlichkeit – keinen Schilling
Ein Teil des Grundes, warum Social-Media-Influencer so starke Marketing-Assets sind, liegt in der Tatsache, dass sie eine große Fangemeinde aufgebaut haben, indem sie ihre persönlichen Macken und ihre Authentizität nutzen. Ihre Zielgruppen haben wahrscheinlich eine sehr gute Vorstellung davon, was sie von ihren Inhalten erwarten können. Wenn Sie sich also an einen Influencer wenden, um eine Partnerschaft einzugehen oder Ihre Inhalte zu teilen, müssen Sie ihm die kreative Kontrolle überlassen.
Ein Influencer wird Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte ehrlich repräsentieren, also müssen Sie einen finden, der die Werte Ihrer eigenen Marke widerspiegelt. Wenn Sie erwarten, für eine begeisterte Empfehlung zu bezahlen, erhalten Sie möglicherweise nicht das, was Sie sich erhoffen – die meisten Influencer werden es nicht akzeptieren, für Lippenbekenntnisse bezahlt zu werden. Sie werden ihrem Publikum authentische und ehrliche Meinungen zu Ihrer Marke und Ihren Inhalten vermitteln. Idealerweise möchten Sie Influencer finden, die Ihre Marke, Produkte und Inhalte lieben würden, auch wenn sie für ihren Beitrag nicht bezahlt würden.
Wenn ein Influencer am Ende ein negatives Licht auf Ihre Marke wirft, gehen Sie höflich an die Situation heran und prüfen Sie, ob Sie Schritte unternehmen können, um seine Meinung zu ändern. Eine negative Bewertung sollte kein Todesurteil für Ihre Beziehung zum Influencer sein, es sei denn, sie ist außerordentlich respektlos oder stellt Ihre Marke falsch dar. Versuchen Sie, die Beziehung aufrechtzuerhalten – eine zukünftige Verlobung könnte weitaus positiver sein.
Es ist entscheidend, ein Gleichgewicht zu finden; Sie sollten nicht erwarten, nur für positives Feedback zu Ihrer Marke zu zahlen, aber gleichzeitig sollten Sie auch kein gutes Geld dafür zahlen, dass jemand Ihre Marke öffentlich schlecht macht.
Anreize setzen – nicht bestechen
Es ist wichtig, sich während dieses Prozesses daran zu erinnern, dass Sie keinen Influencer dafür bezahlen, für Sie zu werben. Die meisten Influencer werden solche Angebote einfach ablehnen, weil es ihrer Glaubwürdigkeit bei ihrem Publikum schaden würde. Stattdessen möchten Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zum Influencer pflegen.
Natürlich könnte dies zu einer finanziellen Entschädigung führen, aber gehen Sie eine solche Vereinbarung nicht ein und erwarten Sie, für gute Worte über Ihre Marke zu bezahlen. Stattdessen könnten Sie dem Influencer Networking-Möglichkeiten und kostenlose Produkte und Dienstleistungen für ehrliche Bewertungen anbieten.
Wenn Sie sich entscheiden, Influencer als Teil Ihrer Social-Media-Marketing-Bemühungen zu untersuchen, müssen Sie Ihre Erwartungen realistisch einschätzen. Seien Sie nicht überrascht, wenn sie am Ende eine weniger als hervorragende Bewertung Ihrer Angebote abgeben – ihr Publikum erwartet ihre Ehrlichkeit, und wenn der Influencer hochspielen würde, wie sehr ihm das Angebot Ihrer Marke gefallen hat, würde sein oder ihr Publikum wahrscheinlich schnüffeln dies als bezahlte Bewertung heraus.

Achten Sie auf das Engagement des Publikums statt auf die Größe
Einen Influencer mit einem großen Publikum zu finden, ist großartig, aber meistens liegt das beste Potenzial tatsächlich bei Influencern, die eine kleinere, aber sehr engagierte Anhängerschaft haben. Je stärker sich das Publikum mit dem Influencer verbunden fühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass es eine ähnliche Verbindung zu den Meinungen des Influencers über Ihre Marke empfindet.
Eine weitere großartige Taktik, die Sie mit Influencern über ein bestimmtes Publikum anwenden können, besteht darin, dem Influencer kostenlose Produkte für Werbegeschenke und andere ähnliche Wettbewerbe zur Verfügung zu stellen. Das erzeugt nicht nur mehr Interesse an Ihrer Marke, sondern gibt dem Influencer auch einen klaren Anreiz, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Die Aussicht auf kostenlose Produkte wird fast jeden ansprechen, der auch nur im Entferntesten daran interessiert ist, was Sie anzubieten haben. Diese Taktik ist also großartig, um lauwarme Leads zu bekommen, die beginnen, den Angeboten Ihrer Marke mehr Aufmerksamkeit zu schenken.
Nehmen Sie nicht sofort die prominenten Influencer mit Millionen von Followern ins Visier. Die Chancen stehen gut, dass sie aufgrund einer sehr spezifischen Formel eine so große Fangemeinde aufgebaut haben und möglicherweise nicht bereit sind, sich zu beugen, wenn es um die Angebote Ihrer Marke geht. Darüber hinaus ist die Zusammenarbeit mit hochkarätigen Influencern höchstwahrscheinlich weniger kosteneffektiv als die Suche nach solchen mit kleineren, aber engagierteren Anhängern.
Bauen Sie Ihr und ihr Netzwerk auf
Ein weiterer Aspekt der für beide Seiten vorteilhaften Beziehung, die Sie mit Influencern aufbauen, ist das Networking. Wenn sie mit dem Angebot Ihrer Marke verbunden sind, stehen die Chancen gut, dass sie Kontakte haben, die sich für Ihre digitalen Marketingbemühungen als vorteilhaft erweisen könnten.
Im Gegenzug haben Sie höchstwahrscheinlich Kontakte, die ihnen helfen könnten, ihre Reichweite zu vergrößern und ihre Anhängerschaft zu vergrößern. Nutzen Sie diese Verbindungen, um sowohl Ihrer Marke als auch den Influencern, mit denen Sie zusammenarbeiten, zugute zu kommen – dies fördert langfristige Beziehungen, die dazu beitragen, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen mehr potenzielle Kunden erreichen, unterstützt von einer maßgeblichen Stimme. Auch die Influencer gewinnen an Glaubwürdigkeit und ihr Publikum wird bemerken, dass mehr große Marken (wie Ihre) ihnen und ihrem Publikum Aufmerksamkeit schenken.
Sie können auch Influencer einladen, um auf Kongressen, Messen oder ähnlichen Veranstaltungen über Ihre Marke zu sprechen. Dies bietet ihnen die Möglichkeit, ihrem Publikum frische neue Inhalte anzubieten und gleichzeitig Ihre Marke zu präsentieren. Events wie diese sind Goldminen, wenn es um Networking geht, daher werden Influencer höchstwahrscheinlich begeistert sein, daran teilzunehmen.
Das Rückgrat von Influencer-Beziehungen ist es, sich gegenseitig den Rücken zu kratzen – je mehr Gutes Sie für einen Influencer tun, desto wahrscheinlicher wird dieser Influencer Ihrer Marke helfen. Sobald eine Beziehung aufgebaut wurde, beginnen Sie, Ihren eigenen Einfluss zu nutzen, um die Nachricht über die Inhalte des Influencers zu verbreiten. Nochmals, wenn der Influencer auch nur tangential mit den Angeboten und Werten Ihrer Marke verbunden ist, wird dies mehr Interesse an Ihrer Marke wecken, und der Influencer wird für die zusätzliche Präsenz dankbar sein.
Halten Sie die Kommunikation offen und ehrlich
Vordenker und Social-Media-Influencer müssen ihre eigenen Plattformen in Betracht ziehen, also erwarten Sie nicht, dass sie nur für Sie über ihre normalen Routinen hinausgehen. Bleiben Sie höflich und engagiert und halten Sie sie über alle Marketingmaßnahmen im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung auf dem Laufenden. Sie haben möglicherweise Ratschläge oder Anregungen, die Sie nie in Betracht gezogen haben, und dies könnte viele Türen für Ihre Marketingkampagne öffnen.
Denken Sie daran, wenn eine Beziehung nicht zu funktionieren scheint, gehen Sie nicht zu weit, um sie zu retten. Manchmal ist es besser, die Verbindungen eher früher als später zu kappen; Stellen Sie nur sicher, dass Sie keine Brücken abbrechen. Es ist besser, sich einvernehmlich zu trennen und die Möglichkeit zu haben, in Zukunft zusammenzuarbeiten, als die Bindungen vollständig zu kappen und möglicherweise eine große Schar von Kunden vor den Kopf zu stoßen.
Social Media Marketing ist ein kniffliges Spiel, aber die Rolle und Macht von Social Media Influencern ist unbestreitbar enorm, wenn sie richtig eingesetzt werden.