So erstellen Sie eine Social-Media-Marketingstrategie in nur 8 Schritten

Die Hauptzutat für Social Media Marketing ist ein guter Plan oder eine Strategie. Ohne eine angemessene Social-Media-Strategie könnte die Social-Media-Planung des reinen Postens von Inhalten umsonst sein. Sie müssen Ihre Zielgruppe, Ihre Ziele und die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen, um die gewünschten Ergebnisse in den sozialen Medien zu erzielen. Wenn es Ihr Ziel ist, Ihre Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Marke durch soziale Medien auszubauen, ist eine Marketingstrategie für soziale Medien von entscheidender Bedeutung.

Was ist Social-Media-Marketing?

Social Media Marketing ist die Nutzung sozialer Medien, um Dienstleistungen und Produkte zu bewerben oder zu vermarkten. Es ist der Prozess der Erstellung maßgeschneiderter Inhalte, die die Produkte eines Unternehmens bewerben können, indem sie das Engagement fördern. Social-Media-Marketing hilft Unternehmen dabei, den Verbrauchern ihr Produkt näher zu bringen, indem sie sich besser mit ihren Kunden und ihrem Publikum verbinden. Es ist sehr vorteilhaft für das Unternehmenswachstum, wenn Sie eine ausgezeichnete Marketingstrategie für soziale Medien entwickeln . Der Marketingerfolg hängt weitgehend davon ab, da es Ihre Fähigkeit verstärkt, Ihre Zielgruppe zu finden und einzigartige Erlebnisse zu schaffen, die sie glücklich und zufrieden machen.

Was ist eine Social-Media-Marketingstrategie?

Eine Social-Media-Marketingstrategie ist eine kurze Zusammenfassung der Pläne und Ziele, die Sie auf der Social-Media-Plattform erreichen möchten. Es hilft Ihnen, Ihre Social-Media-Planung in die richtige Richtung zu lenken und bestimmt Ihren Misserfolg oder Erfolg. Je prägnanter und spezifischer der Plan ist, desto effektiver wird er sich erweisen. Eine breite oder erhabene Marketingstrategie ist oft nicht erreichbar – das Ziel ist es, einen umsetzbaren Social-Media-Marketingplan zu erstellen. Dieser Beitrag führt Sie durch den Prozess einer erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie.

Wie erstelle ich eine Social-Media-Marketingstrategie?

1. Setzen Sie sich Ziele, die mit Ihren geschäftlichen Anforderungen und Zielen übereinstimmen

Das erste, was Sie tun müssen, um eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie zu entwickeln, ist, sich SMARTe Ziele zu setzen. SMARTe Ziele helfen Ihnen, umsetzbare Ziele und Ziele zu erkennen. Dies führt zu mehr Erfolgschancen, echten Ergebnissen und einem besseren Return on Investment (ROI). Diese Ziele sollten sein:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Relevant und
• Zeit gebunden

Die zweitwichtigste Sache ist das Verfolgen Ihrer Metriken wie Engagement, Konversionsrate und Klickrate. Die Anzahl der Follower, die Anzahl der Likes usw. sind zwar einfacher zu verfolgen, aber nicht gerade zuverlässig.

Unterschiedliche Ziele und Verwendungen sollten für unterschiedliche Netzwerke verfolgt werden. Ein Beispiel hierfür kann die Verwendung von LinkedIn, Facebook und Instagram zur Messung Ihrer Erfolgsmetrik sein. Auf Facebook wird es anhand von Cost-per-Click oder CPC gemessen, auf Instagram anhand von Instagram Story Views und auf Twitter anhand von Click-Throughs. Ihre allgemeinen Marketingziele sollten durch Ihre Social-Media-Ziele sinnvoll sein.

Einige Ihrer Social-Media-Ziele könnten sein:

• Steigerung der Bekanntheit Ihrer Marke
• Mehr Verkäufe und Leads generieren
• Ausbau der Kundenbasis Ihrer Marke
• Lenken Sie mehr Traffic auf Ihre Website
• Stärkung des Community-Engagements

2. Recherchieren Sie und kennen Sie Ihre Zielgruppe

Die beiden Dinge, die Sie für diesen Schritt Ihrer Strategie benötigen, sind das Erstellen von Publikumspersönlichkeiten und das Sammeln von Daten. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, Ihr Publikum zu kennen und zu wissen, was es sehen möchte. Dies hilft Unternehmen, Inhalte zu erstellen, die der Zielgruppe gefallen, und sorgt dafür, dass diese Social-Media-Follower nach und nach zu Kunden werden. Alter, Interessen, Wohnort, Durchschnittseinkommen, Berufsbezeichnung etc. sollten dem Unternehmen bekannt sein, um die richtigen Personen anzusprechen. Hier kommt die zweite wichtige Sache ins Spiel. Das Sammeln von Daten hilft dabei, eine Menge wichtiger und wertvoller Informationen über Kunden zu erhalten, wie z. B. ihr Alter, ihren Wohnort und wie sie mit Ihren Produkten auf den Social-Media-Seiten interagieren. Diese gesammelten Daten helfen dem Unternehmen, seine Strategie zu verfeinern, um Zielgruppen besser anzusprechen.

Eines der besten Beispiele dafür ist die Jugnoo-App (ein Auto-Rikscha-Dienst in Indien), die die von Facebook-Analysen erhaltenen Informationen nutzte, um ihre Kosten bei jeder Empfehlung um 40 % zu senken. Sie konnten dies erreichen, indem sie erfuhren, dass 90 % ihrer Kunden, die die App anderen Personen empfohlen haben, zwischen 18 und 34 Jahre alt waren und 65 % von ihnen Android-Geräte verwendeten.

3. Kennen Sie Ihre Konkurrenz

Da die meisten Unternehmen mittlerweile soziale Medien für das Marketing nutzen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Konkurrent dies ebenfalls tut. Sie müssen eine Wettbewerbsanalyse durchführen, um zu verstehen, welcher Konkurrenz Sie gegenüberstehen und wo Sie sich auszeichnen und wo es Ihnen fehlt. Dies hilft auch dabei, das Niveau der in Ihrer Branche vermarkteten Produkte zu verstehen und Ihre Social-Media-Planung entsprechend festzulegen.

Sie können sich auf soziale Medien konzentrieren, in denen Ihre Konkurrenten weniger aktiv sind, anstatt sie von den Plattformen zu übernehmen, auf denen sie dominieren. Wenn Ihr Konkurrenzunternehmen beispielsweise auf Twitter aktiv oder dominant ist und sich auf Instagram oder Facebook kaum oder gar nicht bemüht, sind dies die Plattformen, auf die Sie Ihre Bemühungen richten sollten.

Sie müssen auch Social Listening verwenden und die Namen, Namen und Schlüsselwörter der Konkurrenten herausfinden, was sie anbieten und teilen und was Kunden über sie sagen. Diese Informationen helfen Ihrem Unternehmen, Marketingstrategien oder -kampagnen zu vermeiden, die bei Ihren Zielkunden nicht gut ankommen.

4. Führen Sie ein Social-Media-Audit durch

Finden Sie heraus, welche Trends funktionieren und welche nicht, wer sich mit Ihrem Unternehmen beschäftigt und achten Sie auf Ihre Social-Media-Präsenz im Vergleich zur Konkurrenz. Diese gesammelten Informationen oder Informationen werden Ihnen dabei helfen, sich auf unvorstellbare Weise zu verbessern. Es wird Ihnen helfen zu wissen, ob Leute Ihr soziales Konto besuchen, wie sie Ihre Seite verwenden, und ist die Seite, die Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

Das Audit hilft Ihnen, den Zweck Ihrer Social-Media-Präsenz besser zu erkennen und zu entscheiden, ob es sich lohnt, sie zu behalten oder nicht. Sie sollten während Ihrer Prüfung auch nach betrügerischen oder gefälschten Konten Ausschau halten, die Ihren Produkt- oder Firmennamen verwenden. Diese gefälschten Konten können Ihrer Marke schaden.

5. Richten Sie ein gutes Konto ein und verbessern Sie sein Profil weiter

Entscheiden Sie, welche Social-Media-Plattform oder welches Netzwerk Sie nutzen möchten, und entwickeln Sie für jedes eine einzigartige Strategie. Facebook und Instagram übertreffen E-Mails, wenn es darum geht, besser mit Kunden zu kommunizieren, also ist es am besten, dort anzufangen. Sobald Sie sich für ein soziales Netzwerk entschieden haben, erstellen Sie ein großartiges Profil und verbessern Sie es ständig. Füllen Sie die Felder richtig aus und fügen Sie Schlüsselwörter hinzu, die die Leute verwenden könnten, um Ihr Unternehmen online zu durchsuchen. Ein konsequentes Branding durch die Verwendung von Bildern und Logos wird Ihr Profil wiedererkennbarer machen.

6. Inspiration finden

Lassen Sie sich von den Lieblingsseiten und -konten der Menschen in den sozialen Medien inspirieren und analysieren Sie, warum Menschen sie gerne schlucken und was Menschen dazu bringt, sich an ihnen zu beteiligen, indem sie sie teilen und mögen. Verbraucher können auch ein Teil Ihrer Inspiration sein. Sie können sich ansehen, was Ihre Zielgruppe online interessiert, worüber sie spricht und was sie will und braucht. Sie können Ihre Verbraucher sogar direkt nach dem Service und Produkt fragen, das sie von Ihnen erwarten, aber tun Sie dies nur, wenn Sie sich dazu verpflichten, das zu liefern, was sie verlangen, und dies kontinuierlich tun.

7. Erstellen Sie einen Social-Media-Kalender

Ein Inhaltskalender für soziale Medien ist unerlässlich, um bestimmte Zeiten für das Teilen von Inhalten zu planen, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Das Teilen des Inhalts zu irgendeinem Zeitpunkt wird Ihrem Zweck nicht dienen. Obwohl spontanes Engagement unerlässlich ist, muss dieser Kalender auch die Zeit hervorheben, die das Unternehmen für die Interaktion mit seinen Kunden aufwendet.

Sie können Ihren Zeitplan für die Online-Veröffentlichung festlegen, indem Sie Daten und Zeiten auflisten, die Sie für die Veröffentlichung verschiedener Arten Ihrer Inhalte auf verschiedenen Kanälen bevorzugen. Es wird Ihnen helfen, alle Ihre Aktivitäten im Zusammenhang mit sozialen Medien zu planen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Posts in einer organisierten Weise angeordnet sind.

Die Inhaltsstrategie und die Missionsstrategie für verschiedene soziale Konten Ihres Unternehmens müssen sich im Kalender widerspiegeln. Dadurch wird sichergestellt, dass alles, was gepostet wird, dem Unternehmen hilft, zu wachsen und seine Ziele zu erreichen. Dadurch wird auch der richtige Content-Mix sichergestellt. Um maximale Leads zu generieren, sollte die 80-20-Regel befolgt werden, bei der 80 % der Posts das Publikum informieren, unterhalten oder aufklären, während 20 % direkt für die Marke werben.

Es gibt auch eine Drittelregel, die befolgt werden kann, wobei:

• Ein Drittel des Inhalts sollte das Geschäft fördern, Leads generieren und Gewinne erzielen.
• Ein Drittel des Inhalts sollte Geschichten und Ideen von Führungskräften Ihrer Branche und Ihres Unternehmens teilen.
• Ein Drittel des Inhalts sollte aus persönlichen Interaktionen mit den Verbrauchern bestehen.

8. Bewerten Sie Ihre Strategie ständig und passen Sie sie entsprechend an

Die von Ihnen verwendete Social-Media-Marketingstrategie ist ein sehr wichtiges Dokument für das Unternehmen und die von ihm betriebenen Geschäfte. Beim ersten Versuch richtig zu liegen, ist höchst unwahrscheinlich, und Sie müssen Ihre Ergebnisse ständig verfolgen und neue Pläne entsprechend umsetzen. Sie können mit der Zeit feststellen, dass einige Strategien nicht wie gewünscht funktionieren, während andere viel besser funktionieren als erwartet.

Auch wenn Sie Daten aus jedem Social-Media-Kanal analysieren, müssen Sie dennoch die Social-Media-Besucher verfolgen, indem Sie die UTM-Parameter (Urchin Tracking Model) verwenden. Dies hilft Ihnen dabei, Personen zu verfolgen, während sie sich durch Ihre Seite und Website bewegen, und hilft Ihnen dabei, die Pläne und Posts zu ermitteln, die den meisten Verkehr auf Ihrer Website generieren.

Sie müssen auch die Strategie zur Verbesserung der Datennutzung ständig neu bewerten. Sie können die Daten verwenden, um verschiedene Kampagnen, Posts und Strategien zu testen und zu entscheiden, welche für Sie am besten geeignet ist. Ständiges Testen hilft dabei, Strategien in Echtzeit zwischen denen zu verfeinern, die funktionieren, und denen, die nicht funktionieren.

Umfragen sind eine große Hilfe, um festzustellen, welche Strategien funktioniert haben und wie gut sie funktioniert haben. E-Mail-Listen, Follower und Konto- oder Website-Besucher sollten befragt werden, um herauszufinden, ob ihre Bedürfnisse erfüllt und ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie das liefern, was sie Ihnen zur Verbesserung sagen.

Warum ist Weiterbildung wichtig?

Es gibt mehrere Gründe, warum eine Weiterbildung des Social-Media-Marketing-Teams erforderlich ist. Dies sollte getan werden, um:

1. Perfektionieren Sie Ihren Social-Media-Ansatz
2. Bleiben Sie mit SEO-Techniken auf dem Laufenden
3. Optimieren Sie die Pay-per-Click-Strategie (PPC).
4. Stellen Sie den Inhaltswert an die erste Stelle
5. ROI messen und berichten

Abgesehen davon, warum Upskilling wichtig ist, müssen Sie auch wissen, wann Upskilling notwendig ist. Zu diesen Fällen gehören:

1. Sie erzielen schlechte Ergebnisse, selbst nachdem Sie viel Mühe in soziale und digitale Medien gesteckt haben.
2. Sie haben begonnen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu verpassen.
3. Sie haben den Kontakt zu Ihren Kunden oder Ihrer Zielgruppe verloren.
4. Sie fallen hinter Ihre Konkurrenten zurück.
5. Suchmaschinenergebnisse zeigen oder zeigen Ihr Unternehmen oder Geschäft nicht.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen sehen, bedeutet dies, dass Ihr Social-Media-Marketing-Team Weiterbildungen benötigt, indem es Kurse wie das Advanced Certificate in Digital Management and Marketing by MICA oder ähnliche Kurse absolviert.

Wie wird man Experte?

Um ein Experte für Social-Media-Marketing zu werden, können mehrere Dinge hilfreich sein. Einige von ihnen sind:

• Aus vertrauenswürdigen Quellen lernen

Ein Advanced Certificate in Digital Management and Communication kann Absolventen und Fachleuten helfen, mehr Fachwissen und Wissen in diesem Bereich zu erwerben. Dies sind mehrere Kurse, die online auf Online-Lernseiten verfügbar sind und jeder Person helfen können, die sich in der Marketingstrategie für soziale Medien weiterbilden möchte. Da Covid-19 weltweit Chaos anrichtet, sind Online-Kurse die beste Wahl und der sicherste Weg, um im gewünschten Bereich zu lernen und Fachwissen zu erwerben.

• Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer eigenen Online-Community

Jedes Unternehmen wird nach einem Social-Media-Manager suchen, der eine eigene starke Fangemeinde hat, da dies ein Indikator dafür ist, dass Sie nicht nur predigen, sondern auch handeln. Es wird widerspiegeln, dass Sie dem Unternehmen einen guten Ruf verschaffen und dessen Marketingbudget unterstützen können. Fangen Sie also an, Ihre Ideen in die Praxis umzusetzen, und probieren Sie verschiedene Taktiken aus, um Ihre Ergebnisse zu verfolgen und zu verfolgen.

• Verwenden Sie verschiedene Tools zur Verwaltung von Kundenkonten

Als Social-Media-Manager müssen Sie weiterarbeiten und Ihre Schreibfähigkeiten, Videografiefähigkeiten, Fotografiefähigkeiten und Grafikdesignfähigkeiten verbessern. Es wird ein Teil Ihres Jobs sein, Inhalte in verschiedenen Formen zu erstellen, auch nachdem Sie ein Profi geworden sind. Wenn Sie ein Senior sind, erhalten Sie ein Team, das unter Ihnen arbeitet und Inhalte entwickelt, aber Sie müssen sich dennoch mit jeder Form von Inhalten auskennen, um das Team unter Ihnen richtig zu führen.

Es gibt mehrere Online-Tools zur Erstellung von Inhalten, die Sie nutzen können, wie Photoshop, Premiere Pro, Canva und Illustrator. Es gibt auch andere Tools, mit denen Sie vertraut sein müssen, die Ihnen helfen, Ihren Workflow zu organisieren, die Effektivität Ihrer Kampagnen zu messen und Posts auf verschiedenen Plattformen zu planen. Dazu gehören Buffer, Trello, Google Docs, Evernote, Buzzsumo, Google Analytics und WordPress. Wenn Sie nicht wissen, wie man diese Tools verwendet, ist es höchste Zeit, dass Sie anfangen, sie zu verwenden, um in Ihrem Job besser zu werden.

• Behalten Sie Ihre Ziele im Auge

Der Hauptzweck eines Social-Media-Vermarkters besteht darin, die Besonderheiten aller Medienplattformen zu kennen. Sie müssen soziale Medien nicht nur regelmäßig nutzen, um Ihre Fangemeinde zu vergrößern, sondern Sie müssen auch die Präsenz des Unternehmens in den sozialen Medien ausbauen und diese Likes und Blumen in treue Kunden umwandeln. So erzielen Sie messbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Denken Sie daran, dass sich ein Social-Media-Marketing-Experte auf seine Rolle als Social-Media-Vermarkter und nicht nur als Social-Media-Experte konzentrieren muss. Das bedeutet nicht gerade, dass Sie harte Verkaufsmethoden forcieren und Ihre Benutzer umspannen müssen. Sie müssen die Technik zur Generierung von Traffic auf den Websites der Unternehmen verstehen und bei Kunden echtes Interesse an ihren Produkten und Dienstleistungen wecken. Conversions sind viel wichtiger als nur Traffic.

• Engagieren Sie sich für Weiterbildung

Sie müssen sich durch Online-Ressourcen und Zertifizierungen weiterbilden. Es gibt Unmengen von Büchern in den sozialen Medien, aus denen Sie lernen können. Es gibt auch viele Zertifizierungen, die viel mehr Fachwissen und Hilfe bieten als nur Bücher. Sie können auf Websites wie upGrad nach Zertifizierungen und Kursen suchen und Ihr Wissen erweitern und Ihre Karriere vorantreiben.

Fazit

Soziale Medien sind ein schnelllebiger Bereich, in dem jeden Tag neue Netzwerke entstehen und erhebliche demografische Veränderungen durchlaufen. Damit wird auch Ihr Unternehmen und Ihre Branche mit ihnen mehrere Umbruchphasen durchlaufen. Das bedeutet, dass Ihre Social-Media-Marketingstrategie und Ihre Social- Media-Planung einwandfrei sein und bei Bedarf regelmäßig angepasst werden sollten. Es wird Ihnen helfen, auf Kurs zu bleiben, aber Sie sollten es regelmäßig ändern, um Ihre neuen Ziele, Pläne und Tools widerzuspiegeln. Arbeiten Sie beim Erstellen und Aktualisieren Ihrer Social-Media-Strategie als Team zusammen und nutzen Sie Ihre Konten, um maximale Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.