So gestalten Sie das digitale Erlebnis ansprechender
Veröffentlicht: 2018-01-25Damit Websites effektiv sind, müssen sie multifunktional gestaltet sein. Sie müssen von Fachleuten gebaut werden, während sie die Grundelemente schützen und einen angemessenen Platz mit ausreichend Stauraum bieten, zusammen mit den grundlegenden Anforderungen usw. Die Website sollte so gestaltet sein, dass sie die Benutzerakquise verbessert, das Engagement erhöht und zur Kundenbindung beiträgt . Es ist sowohl Wissenschaft als auch Psychologie, wenn es um die Kunst des Erstellens von Websites geht. Es sollte eine Entwicklung mit Fokus auf verschiedene Elemente sein, um ein interaktives Erlebnis zu schaffen, das auf die Beteiligung des Publikums ausgerichtet ist. Hier sind zehn wesentliche Dinge, die Sie befolgen sollten, wenn es darum geht, das digitale Erlebnis des Benutzers zu verfeinern und ansprechender zu gestalten.
1. Fokussierung auf BenutzertypenKundenpersönlichkeiten werden oft so gestaltet, dass sie mit Marketingideen und Werbetexten übereinstimmen. Um die richtige User Experience zu schaffen, müssen Sie nicht wissen, was der Kunde besonders mag oder was seine Pain Points sind. Sie müssen jedoch wissen, auf welche Benutzertypen Sie abzielen und wie sie surfen und einkaufen, welche Art von Gerät sie verwenden und wie Sie die Produkte entdecken und kaufen. Es geht darum, eine Benutzererfahrung um diese Benutzertypsegmente herum zu schaffen, und nicht um Personas des Käufers.
2. Webdesign und UX (User Experience)Kunden sollten fast sofort mit der Website in Kontakt gebracht werden. Sie müssen die Benutzeroberfläche sauber und einfach halten und den weißen Raum berücksichtigen. Webdesign und Benutzererfahrung sollten beim Engagement eine große Bedeutung haben. Hier kommen gute Website-Ersteller ins Spiel. Es gibt viele Website-Builder, die großartige Websites mit einer einfachen und sauberen Benutzeroberfläche erstellen. Sie können sich die Fallstudie zum Website-Builder ansehen, um die Grundlagen des Website-Builders zu verstehen und zu erfahren, wie sie einfach aussehende und ansprechende Websites erstellen können. Laden Sie die Kunden ein, die Website zu erkunden, anstatt sie zu zwingen, unter dem richtigen Design mit den richtigen Optionen genau das zu finden, wonach sie suchen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
3. Interaktives DesignWenn Sie versuchen, die Benutzererfahrung zu verfeinern, sollte Ihr Ziel sein, den Benutzern das Gefühl zu geben, mit der Website zu interagieren. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass es darum geht, große Elemente mit sauberen und vereinfachten Designs zusammen mit einer klaren Kopie zu erstellen, die sowohl leicht verständlich als auch umsetzbar ist und einen richtigen Aufruf zum Handeln bietet. Es sollte in der Lage sein, durch einfacheres Design und seine Elemente eine Verbindung zwischen den Kunden und den Websites herzustellen.
Diese Art von besonderem Erlebnis sollte auf allen Geräten perfekt funktionieren, insbesondere auf Mobiltelefonen, auf denen größere Elemente vorhanden sind, die die Navigation erleichtern.
4. Entwerfen für MobilgeräteWenn es darum geht, ein Benutzererlebnis zu schaffen, sollten Sie sicherstellen, dass es auf Mobilgeräten funktioniert und funktioniert. Wie würde es auf einem Tablet oder Smartphone erscheinen oder aussehen? Falls Sie auf einem Desktop entwerfen, müssen Sie überlegen, wie es in der mobilen Umgebung übersetzt werden könnte. Sie können eine bessere Benutzererfahrung garantieren, indem Sie für Mobile-First-Benutzer entwerfen und die Kompatibilität sowie insgesamt eine ansprechendere Erfahrung sicherstellen.
5. Legen Sie Ihre Gefühle beiseiteSie sollten niemals davon ausgehen, dass Ihre Benutzererfahrung die Perfektion erreicht hat, nur weil Sie persönlich denken, dass sie großartig aussieht und sich gut bewährt hat, wenn Sie sie durch verschiedene Phasen in einer Testumgebung getestet haben. Wie Sie und Ihr Team die Benutzererfahrung feststellen, kann sich von einem Kunden unterscheiden, der sie zum ersten Mal sieht.
Versuchen Sie immer, die Benutzererfahrung der Website mit Außenstehenden zu testen. Es gibt viele Dienste, die die Benutzererfahrung mit verschiedenen Kunden testen. Ihre Kommentare zusammen mit Antworten und Aktivitäten werden während ihrer Interaktion mit Ihrer Website oder App aufgezeichnet, sodass Sie ihr Feedback leicht überprüfen und somit die erforderlichen Änderungen vornehmen können.
6. Konzentrieren Sie sich auf den InhaltMenschen können auf unterschiedliche Weise angesprochen werden, und einige reagieren besser auf bestimmte Inhaltstypen als andere. Durch Tests finden Sie leicht die richtige Balance zwischen Bildern, geschriebenen Inhalten und ansprechenden Videos oder Animationen auf Ihren Produktseiten und Beiträgen.
Verfeinern und diversifizieren Sie Ihre Inhalte immer weiter und testen Sie Ihre Inhalte mit verschiedenen Zielgruppen, um zu sehen, wie sich Variationen in den Inhalten auf das Engagement auswirken. Möglicherweise stellen Sie fest, dass die statischen Bilder weniger effektiv sind, während Animationen sowie Live-Videos für eine bessere Interaktion mit der Zielgruppe sorgen.
7. Machen Sie Ihre Kopie attraktivEs wird Ihnen schwer fallen, ein ansprechendes Benutzererlebnis zu schaffen und zu entwickeln, das keine Kopien auf die eine oder andere Weise verwendet. Unabhängig davon, ob Sie minimale Inhalte oder eine andere Art von Inhalten wie Langforminhalten verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass sie für die Benutzer attraktiv und überzeugend sind, um die Benutzer zu fesseln. Jedes Wort in Ihren Inhalten dient einem anderen Zweck, indem es potenzielle Kunden über die Erfahrung zu einer Conversion bewegt.
8. Integration von sozialenSie sollten versuchen, es dem Publikum leicht zu machen, Ihre Produkte zu bewerben und Inhalte wie Bewertungen und Kommentare beizusteuern und auch mit anderen Kunden innerhalb des Trichters zu interagieren. Viele Websites haben Q&A-Bereiche sowie Kommentarbereiche. Soziale Beweise erweisen sich als sehr wertvoll bei der Verbesserung des Engagements und der Conversions bei potenziellen Kunden.
9. Personalisierung der Benutzererfahrung.Sie müssen Ihren Kunden das Gefühl geben, wertvoll zu sein, indem Sie direkt um Feedback bitten, während sie Ihre Website besuchen. Anstatt den Benutzern ein Opt-in zu geben, während sie die Website verlassen, sollten Sie eine Umfrage zur Austrittsabsicht erstellen, in der sie gebeten werden, einige kurze Fragen zu ihrer Erfahrung auf Ihrer Website zu beantworten. Nutzen Sie diese Customer Insights, um die UX Ihrer Website weiter zu verbessern.
10. Bieten Sie Anpassungen anDie Anpassung eines Formulars ist ein wichtiger und wesentlicher Bestandteil der Personalisierung der Benutzererfahrung, um sie für jeden Ihrer Kunden ansprechender zu gestalten. Dies kann auch beinhalten, dem Benutzer zu ermöglichen, das visuelle Erlebnis Ihrer Website wie Layoutoptionen und verschiedene Dashboard-Elemente mit einer Online-Community anzupassen, um die von ihm gekauften Produkte anzupassen. Es bietet dem Benutzer die Möglichkeit, seinen Teil der Website-Erfahrung mit Ihrer Marke zu übernehmen, was ihn auch dazu ermutigt, in Zukunft zu seinem angepassten Teil zurückzukehren.
FazitDas Erstellen eines richtigen Website-Designs und einer richtigen Benutzererfahrung ist ein langwieriger Prozess. Man kann es durch Website-Builder erreichen, die viele inhärente Funktionen haben, mit denen Kunden ihre Bewertungen und Kommentare abgeben und auch die Website anpassen können. Außerdem sollte der Inhalt ansprechend gestaltet werden, um den Kunden an die Website zu binden. Der Inhalt sollte attraktiv und in unterschiedlichen Formen sein, je nachdem, welche Art von Inhalten die Kunden anzieht. Live-Videos und -Animationen können ansprechender sein als statische Inhalte. Minimale und lange Inhalte können gemäß den Website-Anforderungen ausgewählt werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie müssen Ihre Meinung über die Benutzererfahrung beiseite legen und lieber abwägen, wie die tatsächlichen Kunden darauf reagieren. Sie können verschiedene Websites nutzen, die eine Plattform bieten, um die Benutzererfahrung Ihrer Website bei tatsächlichen Kunden zu testen.
Die Gestaltung der Website für verschiedene Gerätetypen sollte ebenfalls in Betracht gezogen werden, insbesondere wenn Ihr Kunde mobil ist. Die Website sollte interaktiv sein und eine einfachere Navigation bieten, um ein ansprechenderes Erlebnis zu schaffen. Auch bei der Erstellung der Website sollten Sie sich auf die Nutzertypen konzentrieren. All diese wesentlichen Punkte und Faktoren müssen bei der Gestaltung einer Website berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Kunden die ansprechende Benutzererfahrung haben, die ihren Erwartungen entspricht. Es ist eher eine Kunst, den Kunden an die Website zu binden, und es sollte besonders darauf geachtet werden, dass sich der Kunde mit der Website verbunden fühlt. Dies führt zu einer höheren Conversion und einer besseren Erfahrung des Benutzers, während er sich auf Ihrer Website befindet.