14 umsetzbare Tipps zur Steigerung der E-Mail-Öffnungsrate im Jahr 2022

Einführung

Lassen Sie uns überlegen, was die E-Mail-Öffnungsrate ausmacht und welche Bedeutung sie hat, bevor wir diskutieren , wie die E-Mail-Öffnungsrate erhöht werden kann . E-Mail-Marketing erfordert das Versenden von kommerziellen E-Mails an potenzielle Kunden. Die Lebensfähigkeit des E-Mail-Marketings liegt wie bei jedem Marketing darin, es in Verkäufe umzuwandeln. Die E-Mail-Öffnungsrate hilft dabei, den Prozentsatz der Abonnenten zu ermitteln, die die E-Mail tatsächlich geöffnet haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Erhöhung der E-Mail-Öffnungsrate zeigt, dass die Marketing-E-Mail, die Sie zur Bewerbung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gesendet haben, von Ihrem potenziellen Kunden geöffnet und gelesen wurde.

Es kann auch Situationen geben, in denen die E-Mail den Posteingang des Abonnenten nicht erreicht hat, wodurch sie ungelesen wurde.

Die E-Mail-Öffnungsrate ist der Prozentsatz der tatsächlichen Abonnenten, die die E-Mail geöffnet und gelesen haben, geteilt durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails abzüglich der nicht zugestellten E-Mails. Wenn wir zum Beispiel eine Marketingkampagne mit 1000 E-Mails haben und davon 450 Abonnenten Ihre E-Mail geöffnet haben und 30 zurückgesendet haben, wäre Ihre E-Mail-Öffnungsrate (450/970) x 100 = 46,39 %.

Der Grund für den Rückgang der E-Mail-Öffnungsrate

Vermarkter müssen eine erhöhte E-Mail -Öffnungsrate anstreben, um ihre Chancen auf eine Umwandlung in Verkäufe abzusichern. Dazu müssen sie sich darüber im Klaren sein, dass E-Mails zwar eine bessere Möglichkeit für den persönlichen Kontakt zu den Abonnenten bieten, aber im Durchschnitt nur 20 % der Marketing-E-Mails den Posteingang der Abonnenten erreichen. Der Rest wird an Spam-E-Mails weitergeleitet, oder Anti-Spam-Filter setzen Ihre E-Mails auf die schwarze Liste und blockieren sie alle zusammen, noch bevor sie gelesen werden.

Wie kann man die E-Mail-Öffnungsrate erhöhen?

Nachdem wir nun die Bedeutung der E-Mail-Öffnungsrate und die Gründe für den Rückgang der Raten kennen, ist es unerlässlich, Maßnahmen zu identifizieren und die relevante Frage zu beantworten, wie die E-Mail-Öffnungsrate erhöht werden kann :

1. Legen Sie den korrekten Wochentag zum Senden Ihrer E-Mail fest

Sie müssen Ihre E-Mail-Kampagnen timen, um sicherzustellen, dass Ihr potenzieller Kunde sie liest. Stellen Sie sicher, dass sie nicht so überwältigt werden, dass sie sich abmelden. Diese Entscheidung hängt auch von der Art der Branche ab, mit der Sie es zu tun haben. Wenn Sie beispielsweise ein Reiseunternehmen besitzen, bietet das Versenden von Urlaubsplänen vor den Schulferien oder Wochenend-Wanderplänen an einem Donnerstag oder Freitag den Abonnenten mehr Möglichkeiten, die E-Mail zu lesen und sogar das Angebot für das folgende oder sogar das nächste Wochenende zu kaufen.

Auf der anderen Seite ist das Versenden von E-Mails für Bürogeräte immer ideal an einem Wochentag, vorzugsweise Dienstag, wenn Ihr Abonnent bei der Arbeit ist und die potenzielle Leere dieses Produkts sieht.

2. Informative Betreffzeile

Obwohl die meisten Vermarkter kurze Betreffzeilen mit bis zu 50 Zeichen bevorzugen, deuten bestimmte Studien darauf hin, dass die besten Betreffzeilen diejenigen mit 241 bis 250 Zeichen sind, da sowohl die Klickrate als auch die E-Mail-Öffnungsrate mit zunehmender Zeichenzahl steigen . Es kommt aber auch maßgeblich darauf an, die für die Zielgruppe und E-Mail relevanten Inhalte durch die richtige Wortwahl in der Betreffzeile zu transportieren. Im Zweifelsfall ist es immer gut, einen A/B-Test für Ihre Betreffzeile durchzuführen.

3. Abonnieren-Schaltfläche

Da E-Mail-Marketing hauptsächlich erlaubnisbasiert ist, ist es ideal, eine auffällige Schaltfläche „Jetzt abonnieren“ zu haben, um Ihre Chancen auf eine höhere E- Mail-Öffnungsrate zu erhöhen , insbesondere für zukünftige E-Mails, die an Ihren Empfänger gesendet werden. Diese Praxis stellt auch sicher, dass Sie eine E-Mail-Liste mit Personen haben, die daran interessiert sind, mehr über die Angebote Ihres Produkts und die neuesten Nachrichten Ihres Unternehmens zu erfahren.

4. Willkommens-E-Mail

Studien deuten darauf hin, dass das Versenden einer Willkommens-E-Mail an Ihre neuen Abonnenten die E-Mail-Öffnungsrate sicherlich erhöhen kann . Obwohl Willkommens-E-Mails zur Bestätigung des Abonnements oder Kaufs weniger häufig sind, verbessert das Hinzufügen von Gutscheincodes und exklusiven Inhalten die Zustellbarkeit Ihrer E-Mail und sorgt für eine höhere Klickrate.

5. E-Mail-Listen aktualisieren

Experten können nicht mehr betonen, dass Qualität mehr wiegt als Quantität, auch wenn es um die Steigerung der E-Mail-Öffnungsrate geht . Eine kleine Liste von Personen, die bereit sind, mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erfahren, ist wertvoller als eine umfangreiche Liste von uninteressierten Personen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Liste nach gemeinsamen Faktoren wie Standort, Interesse und dergleichen segmentieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingkampagne die richtige Zielgruppe erreicht.

6. Die richtige Zeit

Der optimale Zeitpunkt für das Versenden von E-Mails, um eine Erhöhung der E-Mail -Öffnungsrate sicherzustellen, variiert je nach Branche und Region. Die beste Zeit zum Versenden von E-Mails in die USA und nach Kanada für optimale Öffnungsraten ist 3:00 – 4:00 Uhr, während es für die lateinamerikanische oder lateinamerikanische Region etwa 6:00 – 16:00 Uhr ist und Mitteleuropa oder die CEE-Region 19:00 Uhr bevorzugen .

7. Automatisierte E-Mails

Automatisierte E-Mails, die als Antwort auf eine bestimmte Aktion gesendet werden, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit gelesen, da sie direkt nach einer Aktion gesendet werden. Darüber hinaus werden automatisierte E-Mails vom Posteingang ausgelöst, um oben angezeigt zu werden. Sie können auch Ihre E-Mails personalisieren und Ihre Marktbasis mit der Reaktion Ihrer Abonnenten auf die Marketingautomatisierung aufbauen. Basierend auf den Produkten, die sie durchsuchen und auf die sie klicken, können Sie beispielsweise Ihre Kontakte markieren und haben mehr verwertbare Daten.

8. Vermeiden Sie Formulierungen, die Ihre E-Mail in den Spam-Ordner leiten könnten

Die Faustregel, um zu vermeiden, dass Sie auf der Spam-Liste stehen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Liste aus Abonnenten besteht, die sich für das Abonnement anmelden, und dass Sie niemals eine E-Mail-Liste kaufen. Wenn Sie eine E-Mail an jemanden senden, der nicht zur Zielgruppe gehört, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er Sie als Spam markiert und eine Beschwerde einreicht.

Der Absender könnte bei vermehrten Beschwerden auf eine Blacklist geraten, wodurch die E-Mail automatisch im Spam-Ordner landet. Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Trigger-Wörtern, bei denen der Inhalt über viel Geld in Form von Hypotheken oder „garantierte Geld-zurück-Garantie“ oder „kostenlose iPhones“ spricht, was Ihren Spam-Score erhöht.

9. Verwendung von Emojis

Senden Sie E-Mails mit Emojis in der Betreffzeile, insbesondere wenn es Ihrer Zielgruppe entspricht. Die Monotonie einfacher Worte könnte durch das Hinzufügen bunter und ausdrucksstarker Emojis durchbrochen werden, wenn es zu Ihrer Marke passt. Emojis sind attraktiv und erregen Aufmerksamkeit, was die E-Mail-Öffnungsrate erhöhen könnte .

10. Fügen Sie Bilder mit Texten hinzu

Bilder sind immer attraktiver, und Studien legen nahe, dass die visuelle Übermittlung einer Botschaft mehr Wirkung hat als nur Texte. Wenn Sie sich fragen, wie Sie die Öffnungsrate von E-Mails erhöhen können, ohne dass sie in den Spam-Ordner verschoben werden, könnte das Hinzufügen von Bildern eine weitere schnelle Lösung sein. Achten Sie jedoch auf ein ausgewogenes Verhältnis von Bildern und Text, da Spamfilter Bilder nicht lesen können.

Das Hinzufügen von Texten innerhalb von Bildern oder nur von Bildern könnte mehr schlecht als recht bewirken, indem es Spamfilter auslöst, um die als leer gelesene E-Mail vollständig abzuprallen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre E-Mail eine angemessene Menge an Text enthält. Überprüfen Sie im Zweifelsfall die Spam-Checker, bevor Sie sie versenden.

11. Optimaler Preheader-Text

Preheader-Text enthält einen kurzen Ausschnitt oder eine Zusammenfassung des gesamten Inhalts Ihrer E-Mail. Dieser Preheader-Text ist besonders wichtig für mobile E-Mail-Konten, die etwa 70 % der E-Mail-Öffnungen ausmachen. Studien deuten auch darauf hin, dass Preheader-Text einen größeren Einfluss hat als personalisierte Betreffzeilen. Die Elemente, die eine perfekte E-Mail ausmachen, sind natürlich das, was der Abonnent im Layout sieht: Absender, Betreffzeile und Preheader-Text. Es ist nur ideal und logisch, alle drei Aspekte zu nutzen, um die E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen .

12. Bestimmen Sie die ideale Länge der E-Mail

Der Inhalt Ihrer E-Mail ist entscheidend. Es sollte weder zu lang sein, dass Ihr Abonnent die E-Mail ignoriert, wenn sie den zentralen Aspekt erreicht, noch zu kurz, um die Idee nicht vollständig zu vermitteln. Um die E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen , sollten Sie darauf abzielen, diesen Sweet Spot zu finden, der ausreicht, um den Fokus des Empfängers auf den Call-to-Action (CTA) zu lenken .

13. Legitime Absenderadresse

Der Marken- oder Firmenname in der E-Mail-Adresse ist entscheidend, um den Spamfilter zu überwinden. Experten schlagen auch vor, eine ideale E-Mail-Adresslänge zu haben. Eine sehr lange E-Mail-ID könnte Ihrer Kampagne schaden, und die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Abonnenten die E-Mail ignorieren, ist hoch, wenn die E-Mail-ID nicht vollständig sichtbar ist, insbesondere wenn sie über die mobile App angezeigt wird.

14. Follow-up mit inaktiven Abonnenten

Strategische Pläne zur Einbindung inaktiver Abonnenten sind ebenso wichtig wie das Finden neuer Abonnenten. Die Tatsache, dass sie Ihre E-Mails nicht abgemeldet haben, ist Motivation genug, um zu wissen, dass sie das Interesse an Ihrem Unternehmen nicht vollständig verloren haben. Wie kann man also die E-Mail-Öffnungsraten in diesem Szenario erhöhen ? Stellen Sie personalisierte Angebote oder Gutscheincodes bereit, Feedback-Formulare, um den Grund für die Nichtinteraktion zu ermitteln, könnten einige Möglichkeiten sein, zukünftige E-Mail-Öffnungsraten und sogar CTR sicherzustellen.

Lesen Sie auch: E-Mail-Marketing-Techniken folgen 2022 .

Fazit

Digitales Marketing hat mehrere Aspekte, um sicherzustellen, dass ein neuer Kundenstamm geschaffen und der bestehende durchgehend gepflegt wird. Unter den vielen Marketingmedien ist E-Mail ein herausragendes.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die E-Mail -Öffnungsrate oder Social-Media-Marketing oder irgendetwas im Zusammenhang mit digitalem Marketing erhöhen können, nehmen Sie am Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication von upGrad teil . In dieser wettbewerbsorientierten Welt ist das Erlernen des Aufbaus und der Optimierung digitaler Marketingkampagnen ebenso wichtig wie das Wissen über digitale Marketingtools. Bei upGrad haben Sie maßgeschneiderte Tracks, darunter beide, um Ihre Karriere als vollwertiger digitaler Vermarkter zu starten.