Wie man Marktforschung betreibt – [Ultimate Guide]

Heutzutage haben die Verbraucher die ultimative Macht, jedes Produkt oder jede Dienstleistung zu recherchieren und die alleinige Entscheidung zu treffen, ob sie einen Kauf tätigen sollen oder nicht. Infolgedessen verlassen sie sich eher auf die Überprüfung und das Feedback ihrer Kollegen oder Netzwerkverbindungen, als sich an einen Unternehmensvertreter zu wenden.

Aus geschäftlicher Sicht hat dies im Wesentlichen zu einer drastischen Änderung der Marketingstrategien geführt, die sich früher auf auffällige Inhalte und die lebenslange Darstellung von Produkten konzentrierten. Geschäftsinhaber müssen jetzt die Anforderungen ihrer Zielkunden und die Faktoren verstehen, die ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Sie müssen Strategien entwickeln, die auf den Forschungstechniken der Verbraucher und ihrer Einkaufsweise basieren.

Natürlich läuft es auf den wichtigsten Aspekt der Geschäftstätigkeit hinaus – die Durchführung von Marktforschung. Sie ist heute das Rückgrat der Unternehmen und entscheidet über Erfolg oder Untergang eines Unternehmens an unzureichendem Marktforschungswissen.

Was ist Marktforschung?

Marktforschung bedeutet, dass Unternehmen Einblicke in ihre Zielgruppe, ihre Kaufgewohnheiten gewinnen, die Position eines Unternehmens (Produkt oder Dienstleistung) auf dem Markt einschätzen, die Konkurrenz bewerten usw. Kurz gesagt, Marktforschung gibt Ihnen ein genaues Bild davon, ob oder nicht, Ihr Unternehmen kann (oder ist) bei Ihren Verbrauchern erfolgreich sein.

Laut den neuesten Berichten von ESOMAR, einer renommierten Organisation, die Markt-, Sozial- und Meinungsforschung durchführt, werden jährlich weltweit über 40 Milliarden US-Dollar in Marktforschung investiert. Dies gibt uns eine grundlegende Vorstellung davon, wie wichtig Marktforschung für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist.

Wichtige Highlights der Marktforschung

Marktforschung spielt eine Rolle bei:

• Ermittlung der Realisierbarkeit und Durchführbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung.
• Bestimmen, ob die Idee an einem bestimmten Ort funktioniert.
• Identifizierung von Zielkonsumenten.
• Das Verständnis der aktuellen Trends in der Branche hilft bei der Entwicklung von Marketingstrategien.
• Verstehen, inwieweit die Marketingstrategie bei den Verbrauchern funktioniert hat.
• Abschätzung der Marktchancen (basierend auf der Marktgröße) für das Unternehmen.
• Zu wissen, wie gut sich Ihre Marke gegenüber ihren Mitbewerbern durchgesetzt hat.
• Bestimmung des Zielstandorts (ein klares Bild davon, wo genau das Unternehmen arbeiten würde).
• Werbemethoden, die für den Zielort geeignet sind.
• Finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe anspricht.
• Die Faktoren finden, die Kundenentscheidungen beeinflussen.

Warum ist Marktforschung wichtig?

Vorbei sind die Zeiten, in denen Unternehmer und Unternehmen Geschäftsentscheidungen nach Instinkt und Erfahrung trafen. Auch die Vorstellung, dass nur wer wagt, aggressive Risiken einzugehen, im Geschäft erfolgreich sein kann, ist überholt.

In der technologiegetriebenen Welt, in der Computer darauf trainiert werden, wie Menschen zu denken, ist die Kartierung und Untersuchung menschlicher Anforderungen keine große Sache. Marktforschung hilft Geschäftsinhabern, Geschäftsentscheidungen zu treffen, die durch Datennachweise gestützt werden, die unnötige Risiken mindern.

Sehen wir uns einige Gründe an, um zu bestätigen, warum Marktforschung von entscheidender Bedeutung ist.

• Marktforschung leitet effektive Geschäftsstrategie : Ein Unternehmen zu gründen kann finanziell und mental anstrengend sein. Um ein Unternehmen zu gründen, ist enormes Kapital erforderlich, und damit einher gehen die Angst und der Stress, kein Geld zu verlieren. Marktforschung ist der effektivste Weg, um sicherzustellen, ob Ihr Unternehmen die Investition wert ist. Geschäftsentscheidungen, die auf Forschung und Daten beruhen, sind undurchdringlich.

• Marktforschung hilft, Fehleinschätzungen zu vermeiden: Soweit wir über die Geschäftsentwicklung wissen, ist einer der Hauptgründe, warum neue Produkte scheitern, schlechte oder keine Marktforschung. Dies hat zu vielen Fehlkalkulationen geführt, die schließlich zum Verlust geführt haben. Gut durchgeführte bezahlte Marktforschung vermeidet solche Fehleinschätzungen und hilft Ihnen, sich einen Platz in der Gewinnerliste zu sichern.

• Marktforschung verhindert Stillstand: Marktforschung ist nicht nur etwas für ein neues Geschäft. Viele Unternehmen sind nach einer vielversprechenden Eröffnung untergegangen, weil sie keine regelmäßige Marktforschung durchgeführt haben, um mit aktuellen Markttrends Schritt zu halten. Dies ist ein kostspieliger Fehler, da er zu einer Stagnation führt, die jedes Unternehmen im Stich lässt. Marktforschung schlägt Alarm, wenn Stagnation eintritt, und hilft auch bei der Bestimmung, welches Produkt oder welche Kampagne als nächstes eingeführt werden soll, um in der Branche relevant zu bleiben.

Arten der Marktforschung

Marktforschung ist keine One-size-fits-all-Strategie. Es dient einem anderen Zweck für verschiedene Unternehmen oder Einzelpersonen. Basierend auf dem Zweck wird Marktforschung in zwei Arten eingeteilt:

1. Primärforschung

Wenn zum ersten Mal neue Informationen gesammelt werden, spricht man von Primärforschung. Die Forschung ist einzigartig und wurde noch nie zuvor durchgeführt. Die Primärforschung kann je nach Anforderung quantitativ oder qualitativ sein. Es kann offene Interviews oder eine Umfrage beinhalten, die mit einer kleinen Gruppe von Personen durchgeführt wird.

2. Sekundärforschung

Es ist eine Zusammenfassung und Schlussfolgerung aus bereits durchgeführter Forschung. Angaben zur Bevölkerung sind beispielsweise Sekundärforschung, da die Details und Statistiken bereits erfasst sind. Die Quellen für Sekundärforschung können öffentlich (staatliche Statistiken), kommerziell (Berichte privater Forschungsagenturen) und intern (bereits vorhandene Daten der Organisation) sein.

Es gibt andere Arten von Marktforschung, die Folgendes umfassen:

• Produkt-/Dienstleistungsrecherche
• Beobachtungsbasierte Forschung
• Recherche des Käuferprofils
• Marktsegmentierungsforschung
• Preisforschung
• Forschung zur Wettbewerbsanalyse
• Kundenzufriedenheitsforschung
• Kundenbindungsforschung
• Markenbekanntheitsforschung
• Kampagnenforschung

Alle diese Arten von Marktforschung sind für gezielte Bedürfnisse bestimmt. Die meisten von ihnen werden von bestehenden Unternehmen durchgeführt, um ihren Marktwert zu kennen und zu verstehen, was ihre Kunden erwarten. Kundenzufriedenheitsforschung und Loyalitätsforschung werden beispielsweise durchgeführt, um festzustellen, ob die Kunden mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung zufrieden sind. Dies geschieht normalerweise durch Online-Kundenfeedback und -bewertungen.

Wie macht man Marktforschung?

Bei der Marktforschung geht es darum, relevante Fragen zum richtigen Zeitpunkt zu stellen, um die Anforderungen und Erwartungen der Verbraucher im Auge zu behalten. Aus der Marktforschung gewonnene Schlussfolgerungen könnten verwendet werden, um:

1. Starten Sie ein neues Unternehmen und entwickeln Sie eine Marketingstrategie
2. Quantifizieren Sie, inwieweit Ihre bestehende Marketingstrategie funktioniert hat.

Im Folgenden sind die Schritte zur Durchführung einer effektiven Marktforschung aufgeführt:

Schritt 1: Haben Sie ein definiertes Forschungsmotiv

Es ist wichtig, die Forschungsziele wie folgt zu definieren:

1. Was sind die Schlüsselinformationen, die durch die Forschung entschlüsselt werden sollen?
2. Ob die Informationen benötigt werden, um etwas über Ihre Kunden oder Ihre aktuelle Position in der Branche zu wissen.

Dies hilft, Abweichungen zu vermeiden und während des gesamten Prozesses konzentriert zu bleiben.

Schritt 2: Stellen Sie Fragen, die für das Ziel relevant sind

Sobald das Ziel festgelegt ist, müssen wir eine Liste mit Fragen zu Ihrem Markt, Ihren Kunden und Wettbewerbern erstellen. Beispiele für jedes sind unten angegeben.

1. Für den Markt

1. Wichtige Statistiken des Zielmarktes (wie Geschlecht, Alter, Standort usw.).
2. Wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen möchten, wie wird es den Markt und die Kunden beeinflussen?
3. Hat der Zielstandort eine aussichtsreiche Wirtschaft?

2. Für Kunden

1. Wer können Ihre Zielkunden sein? Was sind ihre Verhaltensmuster?
2. An welchem ​​Standort befinden sich Ihre Zielkunden?
3. Wie sollte das Profil eines idealen Kunden aussehen?

3. Für Wettkämpfer

1. Welches Profil wird Ihr starker Wettbewerber haben?
2. Was sind die Faktoren, die ihnen einen Vorteil verschaffen?
3. Was sind die Schwachstellen Ihres Konkurrenten?

Schritt 3: Sammeln Sie Forschungsdaten

Daten können entweder quantitativ oder qualitativ erhoben werden.

1. Qualitative Forschung : Dies ist eine Untersuchungsmethode zum Sammeln von Informationen, an der eine kleine Gruppe von Befragten beteiligt ist.
2. Quantitative Forschung : Die gesammelten Informationen werden verwendet, um Schlussfolgerungen zu ziehen, und beziehen häufig eine große Gruppe von Befragten ein (Umfragen).

Es gibt andere Möglichkeiten der Datenerhebung wie:

• Online-Umfrage
• Fragebögen per E-Mail.
• Online-Umfragen
• Vorstellungsgespräche
• ja oder nein Umfragen online
• Bezahlte Marktforschung
• Schwerpunktgruppen

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Schritt 4: Fassen Sie die Forschungsfolgerung zusammen

In dieser Phase der Marktforschung geht es darum, das Sammeln von Informationen zu organisieren und eine Interpretation vorzunehmen. Das Gruppieren und Organisieren von Informationen basierend auf dem Forschungsziel hilft dabei, Schlussfolgerungen zu ziehen.

Die folgenden Schritte helfen bei einer besseren Datenorganisation:

• Suche nach markanten Trends und Platzierung der gewonnenen Informationen in Tabellen, Karten, Diagrammen und Listen.
• Verwendung der Daten zur Durchführung einer SWOT-Analyse (Stärke, Schwäche, Chancen und Bedrohung). Dies hilft auch bei der Entwicklung einer beeindruckenden Marketingstrategie.

Schritt 5: Ableitung von Schlussfolgerungen für die unternehmerische Entscheidungsfindung

Dies ist der letzte Teil der Marktforschung. Basierend auf den Ergebnissen liegt es nun an Ihnen, Schlussfolgerungen zu ziehen und eine endgültige Entscheidung zu treffen. Die gezogenen Schlussfolgerungen sollten im Einklang mit dem Forschungsziel stehen. Es ist wichtig, alle Ergebnisse vor dem Abschluss zu überprüfen und zu überdenken. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie eine Entscheidung treffen:

• Die Daten sollten überprüft werden, um sicherzustellen, dass es keine Lücke gibt.
• Alle wichtigen Trends oder Probleme auf dem Markt sollten bedacht werden.
• Überprüfung der SWOT-Analyse und Überlegung, was getan werden kann, um die Dinge zu verbessern.

Marktforschung ist ein langwieriger Prozess, und jeder Prozess erfordert Hingabe und Überlegung. Es wird also den Stress erhöhen, wenn Sie es selbst tun. Stattdessen können Sie sich für eine bezahlte Marktforschung entscheiden und den Job an die Profis übergeben.

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