So führen Sie Konkurrenzforschung für Webdesign-Zwecke durch
Veröffentlicht: 2018-06-15Als Website-Inhaber, -Entwickler oder -Designer haben Sie wahrscheinlich gehört, dass Sie umfangreiche Wettbewerbsanalysen durchführen sollten, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern.
Die Idee macht auf jeden Fall Sinn. Das Recherchieren von Websites in derselben Nische und das Vergleichen ihrer Designentscheidungen mit Ihren eigenen Ideen könnte eine großartige Möglichkeit sein, Ihren Ansatz zu verbessern und potenziellen UX-Fehlern zu entgehen. Der Prozess, eine für Ihr Unternehmen relevante Konkurrenz zu finden und das Design ihrer Website zu analysieren (und wie sie mit Ihrer verglichen wird), kann jedoch als zu kompliziert erscheinen. Und es stimmt – es ist gar nicht so einfach, es gleich beim ersten Versuch richtig zu machen.
In diesem Artikel werden wir einige der Schmerzen lindern, die mit der Recherche Ihrer Konkurrenz verbunden sind, indem wir Tipps und Ratschläge geben, wie man es richtig macht. Mitbewerber-Recherchen sind nicht nur unerlässlich – sie können der wichtigste Schritt für den Erfolg Ihrer Website sein.
Warum müssen Sie Konkurrenten recherchieren, während Sie eine Website erstellen?
Wir beginnen mit der Frage: Warum genau müssen Sie Zeit in die Konkurrenzrecherche investieren, während Sie das Design für Ihre Website entwickeln?
Selbst ein flüchtiger Blick auf die unmittelbare Konkurrenz (öffnen Sie zwei oder drei Registerkarten mit Websites derselben Nische, um loszulegen) wird zu signifikanten Ergebnissen führen.
Durch einfaches Scannen dieser wenigen Websites erfahren Sie:
- Wie Websites in Ihrer Nische aussehen (Struktur der Seiten, Komplexität der Menüs, Farben usw.);
- Welchen Ton verwenden sie (sind sie eher lustig und locker oder professionell und geschäftlich?);
- Die bevorzugte Art von Inhalt (geschriebene Artikel, Rezensionsvideos oder etwas ganz anderes?);
- Benutzeraktivität (welche Art von Inhalt zieht Feedback an?)
Das sind viele nützliche Informationen, die Ihnen einige wichtige Denkanstöße geben werden. Wenn Sie eine neue Website starten, möchten Sie lieber von den bestehenden Trends profitieren – oder gegen den Strom schwimmen und etwas völlig Neues starten? Die Antwort auf diese Frage kann in der Konkurrenzforschung liegen.
Was noch besser ist: Wenn Sie Ihre Konkurrenz sorgfältig analysieren, können Sie möglicherweise die Fehler erkennen, die sie in ihrer UX gemacht haben, von der Fülle an Bannern bis hin zu verschlungenen mobilen Versionen. Das Entfernen dieser Fehler von Ihrer eigenen Website ist eine großartige Gelegenheit, das Publikum von Ihrer Konkurrenz zu überzeugen.
Lassen Sie uns in diesem Sinne über das Wichtigste sprechen: Wie man Wettbewerbsforschung betreibt und worauf man dabei achten muss.
Wo anfangen? Lassen Sie uns Ihre Konkurrenz finden
Wenn Sie Konkurrentenforschung richtig betreiben wollen, fangen Sie ganz am Anfang an: Sie müssen zuerst Ihre Konkurrenten richtig finden. Das liegt daran, dass Sie möglicherweise nicht einmal wissen, wer Ihre Konkurrenten sind, bevor Sie mit der Recherche beginnen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Konkurrenz zu finden. Sie können damit beginnen, die allgemeinen Schlüsselwörter zu googeln, die mit den Themen Ihrer Website verbunden sind, und sich die Ergebnisse ansehen. Ich würde jedoch die Verwendung eines spezialisierten SEO-Toolsets empfehlen, sofern Sie Zugriff darauf haben. Instrumente wie das SE Ranking Competitor SEO/PPC-Forschungstool bieten eine Menge nützlicher Erkenntnisse, wenn es um die Konkurrenzforschung geht.
Wenn Sie zum Beispiel vorhaben, einen Online-Shop zu eröffnen, sollten Sie wahrscheinlich einige der großen und kleinen Wettbewerber recherchieren. Indem Sie einfach amazon.com oder walmart.com (zwei der größten Websites in dieser Nische) in das Tool von SE Ranking eingeben und die Registerkarte Wettbewerber auswählen, können Sie eine lange Liste von Websites aus derselben Nische erhalten.
Das Beste ist, dass Sie sie sortieren und nach verschiedenen Metriken vergleichen können, z. B. dem geschätzten Traffic oder der Anzahl der Keywords, für die sie ranken. Es ist wichtig, weil Sie Amazon wahrscheinlich nicht über Nacht stürzen können: Vergleichen Sie Ihre Website besser mit jemandem, der kleiner ist, und gehen Sie von dort aus.
Am Ende dieses Prozesses haben Sie eine lange Liste von Konkurrenten aus derselben Nische wie Ihrer. Und jetzt beginnt der lustige Teil.
Chance Nr. 1: Design
Das erste, was Ihnen bei der Recherche über die Konkurrenz auffallen wird, ist das Design der Website, für die sie sich entschieden haben. Jede Website wird wahrscheinlich unterschiedlich aussehen, aber höchstwahrscheinlich wird sie im Großen und Ganzen die gleiche DNA teilen: die Art und Weise, wie sie die Informationen auf der Seite präsentieren, die Art und Weise, wie sie Artikel strukturieren, die Art der Illustrationen, die sie verwenden, und so weiter.
Wenn Sie also eine allgemeine Nachrichten-Website starten, werden Sie vielleicht feststellen, dass viele Websites gleich aussehen, mit einem Raster beliebter Geschichten oben auf der Seite:
Das ist an sich nichts Schlechtes (oder Gutes), es ist nur ein Denkanstoß. Wenn viele Websites aus Ihrer Nische denselben Designansatz verfolgen, wissen Sie, dass …
- Dieser Ansatz funktioniert;
- Benutzer sind damit sehr vertraut;
Wenn Sie am Design Ihrer Website arbeiten, können Sie mit dem bewährten Ansatz schnell das Publikum der bestehenden Websites anziehen, das sofort weiß, wie es mit Ihrer Website interagieren soll.
Oder Sie können etwas völlig Neues entwerfen, in der Hoffnung, einzigartig und originell zu sein. Es ist etwas riskant, aber könnte sich am Ende auszahlen. Das ist der Ansatz, den The Outline zu unbestreitbarem Erfolg verwendet hat: Es sieht in seiner Nische wie nichts anderes aus: Anstelle eines Gitters aus Posts oben verwendet es ein riesiges Bild mit hervorgehobener Typografie, die Illustrationen sind alle maßgefertigt, und Anstelle eines klassischen weißen Hintergrunds wird eine Kombination aus Schwarz, Rot und verschiedenen Rosatönen verwendet.
Chance Nr. 2: UX
Nachdem Sie die allgemeinen Motive der Website-Designs von Mitbewerbern verstanden haben, bleiben Sie ein wenig länger auf deren Seiten und beginnen Sie, auf kleine Details zu achten.
Das bedeutet Folgendes: Scrollen Sie auf ihren Websites und analysieren Sie jede Kleinigkeit, die Ihnen nicht gefällt (oder gefällt). Erstellen Sie dann eine Liste der Dinge, die Sie ändern oder verbessern würden, wenn dies Ihre Website wäre.
Wenn Sie beispielsweise ein paar beliebte Videospiel-Websites öffnen, werden Sie feststellen, dass ihre Illustrationen ziemlich schlecht sind: Die Bilder sind langweilig und oft seltsam beschnitten.
Es sieht nicht gut aus – für sie. Aber es gibt Ihnen die perfekte Gelegenheit, Ihre Website unverwechselbar zu machen, indem Sie in benutzerdefinierte Illustrationen investieren, die auf Ihrer Website hervorragend aussehen und Sie von der Konkurrenz abheben.
Um die UX-Forschung wirklich zu nutzen, erstellen Sie eine Tabelle in Google Sheets oder Microsoft Excel und schreiben Sie jeden kleinen Aspekt des Designs der Website Ihres Konkurrenten auf. Achten Sie auf die Position von Menüs und Kategorien, die in den Artikeln verwendeten Schriftarten, die Position der Suchleiste, die Hervorhebung von Anzeigen und Bannern … Die Liste geht weiter.
Notieren Sie in Ihrer Tabelle, ob Ihnen die Arbeit Ihres Konkurrenten gefallen oder nicht gefallen hat und wie ein normaler Benutzer damit interagieren könnte. Es könnte so etwas sein:
Suchleiste | Abgelehnt. Die Suchleiste ist hinter einem kleinen Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite versteckt und wenn Sie darauf klicken, werden Sie auf eine separate Seite weitergeleitet. | Die Besucher könnten sich desorientiert fühlen und die Suche benutzen. Infolgedessen würden sie den Kundendienst häufiger um Hilfe bitten oder einige Gelegenheiten verpassen. |
Illustrationen | Gefallen. Diese Website verwendet benutzerdefinierte Illustrationen und Collagen. Dadurch sieht jeder neue Beitrag anders aus und das Gesamtdesign der Website ist professioneller. | Die Benutzer werden sicherlich die Aufmerksamkeit für Details zu schätzen wissen und solche Websites öfter besuchen. |
Wenn die Tabelle fertig ist, bleibt Ihnen eine reichhaltige Liste mit Dingen, die Ihnen gefallen und die Sie nicht mögen. Die Chancen stehen gut, dass das Publikum Ihres Konkurrenten Ihre Einstellung teilen wird, und das ist eine großartige Gelegenheit, sie für sich zu gewinnen.
Chance Nr. 3: Mobil
Ein großartiges mobiles Erlebnis ist für eine moderne Website unerlässlich. Da einige Websites über 80 % des Traffics von Mobilgeräten und Smartphone-Verkäufen in Milliardenhöhe melden, ist es sehr wichtig, Ihren Benutzern ein großartiges mobiles Erlebnis zu bieten.
Deshalb ist es so verwirrend, dass viele Websites es immer noch nicht tun. Einige von ihnen haben reaktionsschnelle Versionen, die schrecklich gestaltet sind, und einige von ihnen haben überhaupt keine mobile Version und bieten ihren Besuchern an, auf einem Telefon durch eine Desktop-Version ihrer Website zu scrollen.
Software Advice hat ein schönes mobiles Design. CRMSuche? Nicht so viel.Wenn einige Ihrer Konkurrenten kein großartiges mobiles Erlebnis bieten, ist dies eindeutig eine Gelegenheit, einige ihrer Zielgruppen für sich zu gewinnen. Sie können Tools wie Screenfly verwenden, um schnell zu vergleichen, wie die Website Ihres Konkurrenten auf einem mobilen Gerät aussehen würde.
Chance Nr. 4: Liebe zum Detail
Legen Sie im Allgemeinen einfach die Messlatte für sich selbst fest, die eine Stufe höher ist als die Ihrer Konkurrenz, und Sie sind bereit. Wenn zum Beispiel jede andere Website auf Ihrer Seite SSL-geschützt ist, Sie aber planen, sie mit einem Standard-HTTP zu starten, sollten Sie Ihren Ansatz wahrscheinlich überdenken. Der Kauf eines SSL-Zertifikats ist günstig und HTTPS ist sicherer und vertrauenswürdiger. Außerdem wird Google traditionelle HTTP-Websites bald als „nicht sicher“ bezeichnen, und das wird kein gutes Zeichen für Sie sein.
Ein weiteres Detail: Schauen Sie sich die Domainnamen Ihrer Konkurrenten an. Ein sauberer Domainname für jede Seite sieht nicht nur besser aus, er ist nachweislich ein Rankingfaktor für Google.
In diesem Beispiel ist die Webadresse von TechSpot viel unübersichtlicher als der Beitrag von Wirecutter zum gleichen Thema. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Konkurrenten auf solche Details nicht achten, könnte es ein toller kleiner Trick sein, ihre Position auf der Suchmaschinenseite zu stehlen.
Eine letzte Sache. Auch wenn Sie keine Werbung auf Ihrer Website haben, planen Sie wahrscheinlich, Ihren Benutzern einige Banner zu zeigen, um sie entweder zum Abonnieren Ihres Newsletters aufzufordern oder sie über eine neue Werbeaktion zu informieren. Wenn Sie Ihre Konkurrenz recherchieren, achten Sie besonders darauf, wie sie Banner und Werbung machen, da sich ein schlecht gemachtes Banner als katastrophal für das Surfen Ihres Benutzers erweisen und Ihren Besucher unterbrechen und stören könnte.
Vergiss nicht dran zu bleiben!
Noch wichtiger als die anfängliche Konkurrenzanalyse kann es sein, Ihre Konkurrenz über einen längeren Zeitraum zu verfolgen. Schließen Sie deshalb die Registerkarten noch nicht, nachdem Sie Ihre Konkurrenz überprüft haben.
Setzen Sie stattdessen ein Lesezeichen für diese Websites – oder noch besser, fügen Sie sie einem Tool wie Feedly hinzu, das Ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, alle Aktualisierungen auf diesen Websites zu verfolgen. So können Sie schnell auf neue Änderungen auf den Websites Ihrer Mitbewerber reagieren und sich darauf einstellen.
Erstellen Sie die Website, die Ihr Publikum verdient
Der gesamte Begriff der Konkurrenzforschung im Webdesign dreht sich um eine einfache Idee: die Erstellung der bestmöglichen Version der Website.
In der modernen Geschäftswelt behandeln Sie Ihre Konkurrenz als detailliertes Regelwerk darüber, was zu tun ist, was nicht zu tun ist und wie Sie besser sein können als alle anderen. Man muss nur analytisch sein.
Kommen wir nun zu Ihnen zurück. Was halten Sie von Konkurrenzforschung im Webdesign? Irgendwelche Beispiele dafür, wie Sie es in der Vergangenheit verwendet haben? Lassen Sie uns dies im Kommentarbereich unten diskutieren.