So erstellen Sie beeindruckende Kundenpräsentationen
Veröffentlicht: 2020-09-16Die Bereitstellung von Werten für Kunden sollte für jeden Berater von großer Bedeutung sein, da dies eine Möglichkeit ist, potenziellen Kunden das Geschäft vorzustellen. Das Sprichwort „Charisma ist der Schlüssel zum Erfolg“ kann wahr sein, da viele erfolgreiche Menschen so charismatisch sind. Als Geschäftsinhaber, Verkäufer oder Berater kann eine großartige Präsentation Ihre Kunden jedoch stark berühren und Investoren/Kunden dazu bewegen, Ihr Unternehmen zu prüfen und in es zu investieren.
Es ist eine allgemein bekannte Tatsache, dass wir oft nervös werden, wenn wir eine Idee vorstellen oder zukünftigen Kunden eine Präsentation geben wollen. Eine sehr gute Möglichkeit, unsere nervöse Angewohnheit abzulegen, besteht darin, jedes Mal, wenn wir eine Präsentation halten, im Hinterkopf zu haben, dass wir dabei sind, ein greifbares Geschenk zu präsentieren. Und wer freut sich nicht darüber, jemandem Geschenke zu machen, vor allem, wenn sich das Geschenk gut auszahlt?
Malen wir ein Szenario wie dieses: Kinder freuen sich immer sehr auf Weihnachten, vor allem, weil sie im Austausch für ein oder zwei der Geschenke, die sie verteilen, jede Menge Geschenke zurückbekommen. Zählen Sie Ihre Präsentation zu den wenigen Geschenken, die Sie verteilen müssen, um im Gegenzug haufenweise Geschenke zu erhalten. Also, anstatt Angst zu bekommen und sich wegen der ganzen Sache so zu verkrampfen, seien Sie aufgeregt.
Abgesehen davon, dass Sie Ihre Präsentation als Geschenk an Ihre Kunden betrachten, ist eine andere gute Möglichkeit, Ihre Präsentation als eine Möglichkeit zu sehen, ihnen zu helfen (die einfache Wahrheit ist, dass Sie sich gegenseitig helfen. Sie bieten eine Lösung für ihre Probleme, und sie, in zahlen Sie für die angebotene Lösung). Schließlich wissen Sie so viel über den Inhalt der Präsentation als sie. In gewisser Weise sucht Ihr Kunde bei Präsentationen Ihren professionellen Rat.
Wir erstellen oft eine riesige, textlastige Folie, die für ein Dokument besser geeignet wäre als für eine Präsentation. Und wir glauben meistens, dass wir genau das Richtige tun, um eine erstaunliche Präsentation zu machen, aber im eigentlichen Sinne langweilen sich die Kunden mit unserer Lieferung und der stark betexteten Folie. Einige Informationen, die die Kunden aus der Präsentation erhalten möchten, umfassen Zeit, Kosten, Umfang, Quantität und Qualität.
Möglichkeiten, um beeindruckende Kundenpräsentationen zu erstellen
Präsentationen können aus zwei verschiedenen Perspektiven zusammengefasst werden, der Präsentation und den Folien. Sie müssen sich nicht nur erstaunliche Inhalte einfallen lassen, sondern diese auch so präsentieren, dass sich Ihr Publikum nicht langweilt. Im Folgenden finden Sie einige Punkte, mit denen Sie sich auf Ihre nächste Präsentation vorbereiten, zuversichtlich und bereit machen können.
Über den Kunden Bescheid wissen
Bevor Sie darüber nachdenken, was Sie in die Präsentation einfügen möchten, sollten Sie zunächst etwas über die Teilnehmer wissen. Es ist immer ein guter Vorschlag, genügend Informationen über den Kunden zu sammeln.
Mit der täglichen Zunahme der Technologie wird es einfacher als Sie denken, genügend Details über die Personen zu sammeln, die an Ihrer Präsentation teilnehmen. Sie können genügend Informationen über diese Personen sammeln, indem Sie im Internet suchen. Sie können sie auf Google, LinkedIn, Instagram, Facebook und anderen Plattformen recherchieren. Überprüfen Sie im Rahmen Ihrer Recherche das Profil des Unternehmens, seine Ziele und das individuelle Profil.
Sie können auch Ihr Netzwerk durchsuchen, um zu sehen, ob es einen Kontakt ersten oder zweiten Grades gibt, an den Sie sich wenden können, um weitere Informationen und spezifische Einblicke in die Prioritäten des Unternehmens zu erhalten.
Erstellen Sie einen Plan für Ihre Präsentation
Nachdem Sie Ihre Kunden kennengelernt haben, müssen Sie als Nächstes einen Plan erstellen. Erstellen Sie sich ein geistiges Bild davon, wie Ihre Folien aussehen sollten, denn die Dinge laufen nicht wie geplant, wenn es überhaupt keinen Plan gibt.
Erstellen Sie vor dem Erstellen Ihrer Folien eine Gliederung, kennen Sie die Punkte und Beweise, die Sie den Personen vermitteln möchten, denen Sie präsentieren. Machen Sie sich mit den Grafiken oder Diagrammen vertraut, die Sie einfügen möchten. Kennen Sie die Daten, die Sie Ihrem Publikum zeigen möchten. Diese Punkte helfen Ihnen später beim Zusammenstellen der Folien.
Wenn Sie einen Plan erstellen, können Sie sich Fragen stellen wie: Was möchte ich, dass meine Kunden wissen? Was möchte ich mit dieser Präsentation erreichen? Wie überzeuge ich sie? Was ist das für ein Satz oder Satz, den ich ihnen hinterlassen möchte?
Sie können damit beginnen, drei Hauptpunkte hervorzuheben, an die sich der Kunde auch nach Ihrer Präsentation immer erinnern soll. Danach können Sie den Hauptpunkten Unterpunkte hinzufügen.
Sie haben zweifellos einen Zweck für die Präsentation. Machen Sie diesen Grund beim Erstellen Ihrer Folien deutlich.
Denken Sie auch daran, dass eine gute Einleitung und ein guter Abschluss von großer Bedeutung sind. Machen Sie auch Pläne für sie.
Halten Sie Ihre Folien einfach
In einem Besprechungsraum sollte Ihre Folie, so attraktiv sie auch aussehen sollte, Ihnen dabei helfen, Ihre Punkte zu erklären. Halten Sie die Aufmerksamkeit auf sich, indem Sie ein oder zwei Bilder verwenden, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen, da das menschliche Gehirn Bilder schneller verarbeiten kann als Text. Ihre Kunden können nicht viel auf einmal aufnehmen. Geben Sie ihnen also langsam den Inhalt, indem Sie Ihre Folien einfach halten. Auf diese Weise liegt die Aufmerksamkeit meistens auf Ihnen und nicht auf den Folien.
Drücken Sie nicht alle Ihre Informationen auf eine Folie. Bevor Sie etwas auf die Folien schreiben, stellen Sie sich die Frage: Hilft es mir, die Dinge besser zu erklären?
Beginnen Sie mit einer Geschichte, nicht mit Daten
Beginnen Sie Ihre Präsentation nach Möglichkeit mit einer Geschichte. Denken Sie daran, dass, wenn die Geschichte Ihren Standpunkt nicht mit dem Fokus der Präsentation verbinden kann, sie nicht erzählt werden sollte. Wenn es in Ihren Geschichten nur darum geht, wie wir recherchiert haben, wir haben diesen Plan ausgeführt, das haben wir herausgefunden, ist das nicht schön? Sie können erwägen, eine Geschichte nicht zu erzählen, weil es vielleicht nicht die beste Geschichte ist.
Obwohl Kunden Daten sehr schätzen, versuchen sie meistens, den realistischen Teil der Daten zu sehen, weil sie wahrscheinlich viele Projekte trotz der verlockenden Forschungsergebnisse scheitern sehen.
Es ist also ratsamer, mit einer Geschichte zu beginnen und diese dann mit Daten zu untermauern.
Erzählen Sie ihnen Fakten, die mit den Erfahrungen und dem Geschmack der Kunden sowie den Bewegungen der Wettbewerber bewaffnet sind.
Halten Sie es kurz und präzise, ohne die Agenda auszulassen
Wenn Sie eine Präsentation halten, ist es sehr wichtig, daran zu denken, dass Ihre Kunden vielbeschäftigte Menschen sind. Sie müssen sich um ein paar andere Dinge kümmern, also kommen Sie zur Sache. Sie müssen wahrscheinlich an anderen Meetings teilnehmen, Anrufe tätigen oder erwidern, E-Mails beantworten, Probleme lösen und vielleicht Familien und Freunde, für die sie Zeit schaffen müssen.
Es wäre also hilfreich, wenn Sie früh genug zum Veranstaltungsort kommen und ihre Zeit nicht damit verschwenden, mit dem Projektor herumzufummeln, lange Einführungen zu machen oder irrelevante Details zu zeigen.
Kommen Sie in den ersten Minuten Ihrer Präsentation auf die wichtigsten Punkte, denn der Kunde juckt es wahrscheinlich, Fragen zu stellen, also treffen Sie den Nagel so früh wie möglich auf den Kopf, bevor die Aufmerksamkeit für die Präsentation geteilt wird.
Richten Sie zuerst mehr Aufmerksamkeit darauf, Ihre Vision zu verkaufen; Sagen Sie Ihrem Kunden, was er wissen möchte. Oft wollen sie wissen, wie sie ihre Konkurrenten stürzen, neue Kunden gewinnen und bestehende halten können.
Gestalten Sie Ihre Präsentation so kurz und präzise wie möglich, liefern Sie jedoch innerhalb kurzer Zeit einen Mehrwert, denn je mehr Sie Ihren Kunden erzählen, desto weniger erinnern sie sich.
Ihre Präsentation sollte eine klare Agenda haben. Es wäre am besten, wenn Sie ihnen greifbare Gründe für die Prüfung Ihres Vorschlags hinterlassen würden.
Ermutigen Sie die Kunden, zu sprechen
Nachdem Sie versucht haben, die Kunden von Ihrem Angebot zu überzeugen, müssen die Kunden sprechen. Sie können in Abständen anhalten, um Fragen zu stellen, damit sie ihr Feedback teilen können.
Einige Klienten werden sich zu Wort melden, aber die introvertierteren sollten ermutigt werden, zu sprechen. Sie können ihnen Fragen stellen wie: Wie interpretieren Sie die Daten? Haben Sie irgendwelche Fragen?
Vorausplanen
Bereiten Sie sich auf alles vor, was der Kunde nach der Präsentation haben möchte. Dies kann ein Vorschlag, eine Beispielreferenz, eine Anrufreferenz oder etwas anderes sein. Stellen Sie sicher, dass diese Artikel verfügbar sind, denn je früher Sie den Kunden das liefern können, was sie wollen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ihre Herzen gewinnen.
Urteil
Denken Sie abschließend über den Tellerrand hinaus. Ihre Kunden werden nur engagiert, wenn Ihre Inhalte einen Mehrwert liefern. Stellen Sie daher bei der Vorbereitung der Präsentation sicher, dass Sie über genügend Informationen über Ihren Kunden verfügen, damit Sie wissen, wie Sie ihm einen Mehrwert bieten können. Erstellen Sie außerdem einen Plan für die Präsentation und heben Sie die Punkte hervor, die Sie liefern möchten. Kennen Sie die Aussagen, über die sie nachdenken sollen, und halten Sie sie interessant.
Gestalten Sie Ihre Folien sehr einfach, klar und unkompliziert. Stellen Sie sich immer die Frage, betont oder erklärt diese Aussage oder dieses Bild meine Punkte? Wenn nicht, schließen Sie es nicht ein.
Beginnen Sie Ihre Präsentation nur dann mit einer Geschichte, wenn Sie dadurch besser abliefern, Ihre Kunden zum Sprechen animieren und bereit sind, nach der Präsentation Fragen zu beantworten. Am Ende werden Sie zustimmen, dass es in der Präsentation nicht um Sie geht. Vielmehr geht es um Ihre Kunden und was Sie ihnen anbieten können.