Wie Werbeartikel im digitalen Zeitalter funktionieren
Veröffentlicht: 2018-02-27Die Welt des Marketings hat sich verändert, da sich Unternehmen weiterentwickelt haben und sich in Richtung digitales Marketing ihrer Produkte und Dienstleistungen bewegt haben. In dieser Welt der Technologie ist es ziemlich einfach, den inhärenten Wert von Werbeartikeln von Unternehmen abzutun. Sie gelten im Allgemeinen als weniger effektive und teurere Marketingmethode, was diese Produkte noch irrelevanter macht. Die Realität sieht jedoch anders aus als gedacht.
Viele Unternehmen wenden sich jetzt dem digitalen Marketing und der digitalen Werbung zu und konzentrieren sich auf Dinge wie soziale Medien und die Beeinflussung potenzieller Kunden über ihre Social-Media-Plattformen, wodurch sie Gefahr laufen, den Kontakt zu den Kunden zu verlieren, da die Verbindung über soziale Medien und andere Internetmedien nicht mehr besteht nicht so persönlich, wie man denkt. Bis zu einem gewissen Maß an Beziehung ermöglichen Werbegeschenke dem Unternehmen, eng mit den Kunden verbunden zu bleiben, eine Markenbekanntheit zu entwickeln und als ständige Erinnerung für den Kunden an das Unternehmen zu dienen. Es ist ganz klar, dass Werbeartikel immer noch einen erheblichen Einfluss auf die Kunden haben und sie dazu bringen können, sich für das Geschäft zu entscheiden.
Das Hauptproblem stellt sich jedoch innerhalb des Unternehmens, nämlich die Auswahl des richtigen Produkts, um das Unternehmen am besten zu repräsentieren und zu fördern. Und eine andere Sache ist, wann man sie ausgeben sollte? Deutlicher werden diese Themen bei Networking-Events und diversen Konferenzen, bei denen Unternehmen Werbegeschenke an Kunden verteilen. Sie verteilen billige personalisierte Tassen, Markenkugelschreiber usw. oder eine Art Broschüre oder gedrucktes Material, das ihr Geschäft erklärt.
Manchmal können diese Produkte sehr wirkungsvoll sein, während sie zu anderen Zeiten einfach keine Wirkung auf die potenziellen Kunden hinterlassen. Und im Fall von technologiebasierten und orientierten Unternehmen können physische Produkte ziemlich verwirrend und bedeutungslos sein. Aber mit der richtigen Absicht zusammen mit einem klaren Verständnis der etablierten Ziele kann der physische Swag sicherlich eine große Bereicherung für die Marketingbemühungen dieser Unternehmen sein.
Das Erste, was Unternehmen tun müssen, ist, ihre Kunden zu begeistern. Einen brillanten Kundenservice zusammen mit einem fantastischen Produkt zu bieten, reicht heutzutage nicht mehr aus. Mit dem ständig zunehmenden Wettbewerb zwischen den Unternehmen aller Branchen konkurrieren die Unternehmen nun um die Markentreue sowie positive Bewertungen der Kunden. Die besten Unternehmen erreichen dies, indem sie ihre Kunden überraschen, indem sie etwas anderes ausprobieren und etwas Einzigartiges anbieten.
Es ist nicht auf Dankesschreiben beschränkt, die Unternehmen als physische Beute verwenden können, um ihre Kunden zu erfreuen. Die Unternehmen müssen tolle Geschenke wie Marken-Swag-Taschen, Geschenkkörbe, personalisierte T-Shirts auswählen und versenden. Auf diese Weise fühlen sich die Kunden vom ersten Tag an wertgeschätzt.
Mit dieser besonderen Philosophie haben nur wenige Unternehmen ihre Swags an die Anforderungen der Kunden und deren Interessen angepasst und zum Highlight eines jeden Kundentages gemacht. Diese zufälligen Geschenke werden als Firmengeschenke gebrandet, als Dankeschön verteilt, aber die Spontaneität sowie die Spezialisierung der Geschenke begeistern den Kunden wirklich. Für jedes Unternehmen ist es wichtig, den Markeneindruck bei den Kunden zu stärken und eine positive Mundpropaganda zu erzeugen, die einen großen Beitrag zur Annahme und zum Kauf der Produkte oder Dienstleistungen leistet.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Aufbau einer tieferen Markenverbindung zwischen den Kunden und dem Unternehmen. Laut neuerer Forschung zu wirkungsvollen Motivatoren oder den Dingen, die das Verbraucherverhalten antreiben, sind die Marken, die diese Motivatoren verstärken und unterstützen, durchaus in der Lage, sich auf emotionaler Ebene besser mit dem Kunden des Unternehmens zu verbinden, was wiederum die Kunden antreibt um das Produkt noch mehr zu verwenden. Und am wichtigsten ist, dass diese emotional verbundenen Kunden im Vergleich zu hochzufriedenen Kunden sicherlich einen höheren Lebenszeitwert haben.
Ein Beispiel für emotional verbundene Kunden sind Menschen, die ein Gefühl der Zugehörigkeit finden. Um diesen besonderen Wunsch zu verstärken, nutzt das Unternehmen die Gruppenmentalität der Menschen und gibt den Kunden das Gefühl, Teil der Familie, eines Stammes oder eines Teams zu sein. Unabhängig davon, wie das Unternehmen oder die Marke es nennt, es ist dieses Gemeinschaftsgefühl, das eine tiefere Bindung zum Kunden schafft, und dies kann leicht auf verschiedene Weise erreicht werden, einschließlich physischer Gegenstände wie individueller Geschenke. Auch hier fühlen sich die erste und anfängliche Kontaktaufnahme sowie das besondere Gefühl, das ein Kunde beim Erhalt eines Geschenks hat, so an, als würde die Marke ihn als Person und mehr als andere Unternehmen schätzen. Unternehmen bauen eine tiefere Markenbindung durch die besondere und ähnliche Art und Weise auf, wie sie den Kunden mit Dankesschreiben oder anderen Arten von Geschenkartikeln wie Markenkugelschreibern erfreuen. Notebooks etc. je nach Kundenwunsch. Der Unterschied besteht darin, dass der physische Swag darauf abzielt, die Markenverbindung zu vertiefen, was normalerweise vorhersehbarer und konsistenter ist. Wenn ein Unternehmen den Kunden konsequent mit einem charakteristischen Dankeschön-Geschenk oder -Artikel, Werbegeschenken auf Konferenzen oder anderen Artikeln begleitet, zeigen sie von Natur aus das Engagement für die Kunden, das viel tiefer geht als nur das Hauptprodukt des Unternehmens.
Als Nächstes und Letztes gilt es, dem Kunden bei der Auswahl eines Werbeartikels eine sinnvolle Lösung anzubieten. Physische Produkte bieten dem Unternehmen die Möglichkeit, sich stärker in das Leben des Kunden zu integrieren. Nützliche Produkte wie eine Werbe-Powerbank werden von den Empfängern wahrscheinlich täglich verwendet, insbesondere wenn sie ein Smartphone besitzen und als ständige Erinnerung an Ihr Unternehmen dienen. Jetzt bietet Ihr Unternehmen dem Kunden nicht nur das Hauptprodukt oder die Dienstleistung an, sondern denkt auch viel tiefer über die Bedürfnisse der Kunden nach. Diese Verbindung wird noch deutlicher und offensichtlicher, wenn Ihr Artikel mit anderen Artikeln verglichen wird. Je nützlicher Ihr Artikel für die Kunden ist, desto intensiver kümmern Sie sich um sie.
In diesem digitalen Zeitalter ist es beispielsweise nicht sehr sinnvoll, kundenspezifische USB-Laufwerke als Produkte auf einer Konferenz zu verteilen. Mit Technologien wie Cloud und anderen Formen der Dateifreigabe sind USB-Laufwerke zu einem veralteten Gegenstand geworden. In einigen Fällen sind herkömmliche USB-Laufwerke möglicherweise auch nicht mehr mit den neueren Laptops und Desktops kompatibel. Wenn der Kunde ein USB-Laufwerk erhält, das nicht mehr verwendet wird, ist dieses Produkt eine komplette Verschwendung.
Stattdessen können die Unternehmen erfolgreich nützliche Produkte erhalten, indem sie den jüngsten Produkttrends folgen. Mit der zunehmenden Bindung der Kunden an ihre Smartphones gibt es einen Markt für einzigartige Werbeartikel wie eine klebrige Brieftasche, die auf die Rückseite des Telefons geklebt wird, um sowohl Kreditkarten als auch Bargeld zu halten. Da diese Wallets recht günstig sind, ist es für die Unternehmen recht einfacher, diese Sticky Wallets als Werbeartikel anzubieten. Jetzt können die Kunden jedes Mal, wenn sie den Hörer zücken oder etwas bezahlen, sowohl das Logo als auch das Design des Unternehmens sehen, was auch eine Verbindung zwischen dem Versorgungsunternehmen und der Marke herstellt.
Am Ende sind die Werbeartikel eine der besten Möglichkeiten, mit denen Sie für Ihr Unternehmen werben können. Egal, ob Sie auf einer Messe oder einer Konferenz sind und Ihren Kunden eine Überraschung bereiten möchten, physische Produkte können sehr hilfreich sein, um eine bessere Verbindung mit dem Publikum Ihres Unternehmens herzustellen. Werbeartikel haben immer noch einen großen Einfluss auf die Kunden, indem sie die Marke des Unternehmens etablieren und ihre Loyalität gewinnen. Mit diesen Produkten können die Unternehmen einen einzigartigen Eindruck bei ihren Kunden hinterlassen.