Wie „faule“ Preisschätzungen Freiberufler kosten können

Die Preisgestaltung ist einer der herausforderndsten Aspekte eines freiberuflichen Webdesigners. Genauer gesagt, die Bestimmung, was ein Kunde im Austausch für einen bestimmten Preis erhält.

Der Kampf ist real . In meinen mehr als zwei Jahrzehnten als Unternehmer ist dies immer noch ein Bereich, in dem ich von Zeit zu Zeit ins Stocken gerät. Die Grenze zwischen zu viel oder zu wenig Aufladen kann schwer auszumachen sein. Bei vielen von uns scheint der Trend zu letzterem zu tendieren.

Idealerweise möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden genau das bekommen, wofür sie bezahlen – und dass Sie auch nicht übers Ohr gehauen werden. Aber woher weißt du, wann du ins Schwarze getroffen hast? Und was passiert, wenn der von Ihnen investierte Arbeitsaufwand den von Ihnen angegebenen Preis übersteigt?

In dem Bemühen, Freiberuflern (mich eingeschlossen) zu helfen, lassen Sie uns untersuchen, wie Sie die Kosten genauer schätzen und die Kunden über die Details informieren können.

Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis der Projektanforderungen

Der erste Schritt sollte sein, so viel wie möglich über die Projektanforderungen zu wissen. Vielleicht klingt das einfach genug. Es kann jedoch sehr schwierig sein, sich ein vollständiges Bild davon zu machen, was getan werden muss.

Manchmal ist das Gespräch einfach zu weit gefasst. Wenn Sie ein Projekt mit einem potenziellen Kunden besprechen, sprechen sie oft über das gewünschte Endergebnis. Das ist zwar gut zu wissen, lässt aber eine Menge anderer wichtiger Informationen aus.

Um zu diesem herausragenden Endergebnis zu gelangen, ist viel Aufwand erforderlich. Der Prozess erfordert, dass Webdesigner innerhalb bestimmter Parameter arbeiten. Dinge wie Webhosting-Einschränkungen, die Fähigkeiten verfügbarer Software von Drittanbietern und bestehende Implementierungen kommen einem in den Sinn.

Nun, wir können nicht erwarten, dass unsere Kunden das alles sofort begreifen. Es liegt an uns als Webprofis, all diese Details ans Licht zu bringen. Um dies zu tun, müssen viele eingehende Fragen darüber gestellt werden, was ein Kunde benötigt, und es gegen verfügbare Lösungen abwägen.

Es ist nicht notwendig, übermäßig technisch zu sein, wenn Sie mit einem Kunden sprechen – das kann ihm nur Angst machen. Beachten Sie jedoch die technischen Bedenken, die während dieses Gesprächs auftauchen. Sie können dann später beim Verfassen eines Vorschlags auf diese Probleme zurückkommen.

Wenn Sie mehr Klarheit brauchen – raten Sie nicht einfach. Führen Sie die erforderliche Kleinarbeit durch, um möglichst genaue Antworten zu erhalten. Nur wenn Sie den wahren Umfang des Projekts kennen, können Sie einen genauen Preis festlegen. In den meisten Fällen wird Sie Faulheit in diesem Bereich kosten.

Berechnen Sie die Preise so, wie es für Sie sinnvoll ist

Ein weiterer Teil der Gleichung (sehen Sie, was ich dort gemacht habe?) besteht darin, eine Sortierformel für die Preisgestaltung zu entwickeln. Allzu oft bieten Webdesigner „Ballpark“-Preise an, die sie abdecken sollen, falls mehr Arbeit erforderlich ist, als ursprünglich angenommen.

Das Problem bei dieser Technik ist, dass sie Ihnen nicht unbedingt viel Schutz bietet. Vor allem, wenn der Preis nicht die Realität widerspiegelt.

Sie können beispielsweise zwei verschiedenen Kunden mitteilen, dass das Erstellen einer Website von Grund auf 2.000 US-Dollar kosten wird. Aber wenn ihre Bedürfnisse unterschiedlich sind, wie können Sie sicher sein, dass dies die tatsächliche Zeit und Energie abdeckt, die Sie in jedes Projekt stecken? Sie könnten die Nase vorn haben, aber auch das Gegenteil ist sehr gut möglich.

Um die Fairness rundum zu gewährleisten, setzen Sie eine grundlegende Preisstruktur ein. Es ist nicht etwas, das Sie unbedingt mit den Kunden teilen müssen, sondern eher eine interne Formel, mit der Sie die anfallenden Kosten einschätzen können.

Es kann basierend auf den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Ihrer bevorzugten Arbeitsweise angepasst werden. Als Beispiel könnten Sie Preise für Artikel festlegen wie:

• Prototyping eines Designmodells mit einer begrenzten Anzahl zulässiger Client-Revisionen;
• Benutzerdefinierte Programmierung (pro Stunde oder Stundenblock);
• Platzierung und Formatierung von Inhalten;
• Browser- und Gerätetests;
• Eine letzte Runde von Code- und Design-Optimierungen vor dem Start;
• Startbezogene Arbeiten;
• Kundenschulung;

Natürlich können Sie diese Art von Liste so erstellen, dass sie Ihr Unternehmen am besten widerspiegelt. Die Hauptidee besteht jedoch darin, die Grundpreise für jeden Artikel auf der Liste festzulegen. Von dort aus können Sie sie schrittweise an die Projektanforderungen anpassen.

Sollten Sie ein zusätzliches „Kissen“ hinzufügen?

Selbst mit den oben genannten Schritten besteht immer noch die Möglichkeit, dass etwas falsch gemacht wird. Es könnte ein Hindernis geben, mit dem Sie nicht gerechnet haben, oder ein Kunde könnte seine Meinung zu einem bestimmten Artikel ändern. Einige Dinge vermissen wir, andere sind einfach nicht erkennbar.

Aus diesem Grund möchten Sie vielleicht einen weiteren Punkt in Ihre interne Preisstruktur aufnehmen: Nebenkosten. Dies bietet Ihnen einen kleinen zusätzlichen Schutz für die scheinbar unvermeidlichen Dinge, die mehr von Ihrer kostbaren Zeit in Anspruch nehmen.

Auch hier können Sie dies entsprechend personalisieren. Vielleicht ist es nur eine Pauschalgebühr oder kann je nach Größe des Projekts skaliert werden. Viel hängt von der Art der Projekte ab, mit denen Sie normalerweise zu tun haben.

Wenn Sie sich entscheiden, diese Kosten zu skalieren, besteht eine weitere Möglichkeit darin, dies ausdrücklich in einen Vertrag aufzunehmen. Geben Sie an, dass sich die Kosten um den x -Betrag pro Stunde oder 5-Stunden-Block erhöhen können, wenn die Arbeit einen bestimmten Schwellenwert überschreitet. Natürlich bin ich kein Anwalt – fragen Sie also unbedingt einen, bevor Sie endgültige Entscheidungen treffen.

Hören Sie auf, Geld auf dem Tisch zu lassen

Wir alle wollen für unsere Arbeit fair entlohnt werden. Aber damit dies geschehen kann, ist ein sorgfältiger Ansatz bei der Preisgestaltung erforderlich. Ansonsten tappen wir wirklich nur im Dunkeln.

Dennoch ist keiner von uns in diesem Bereich perfekt. Ich finde immer noch, dass ich, obwohl ich es eigentlich besser wissen müsste, manchmal den Arbeitsaufwand unterschätze. Ob dies auf Unwissenheit oder Arroganz zurückzuführen ist, es gibt einen Preis.

Aber der beste Weg, das Problem zu bekämpfen, besteht darin, die Vorbereitungsarbeit zu leisten. Erfahren Sie so viel wie möglich über ein Projekt und legen Sie die Preise auf der Grundlage dieser Daten fest. Erwarten Sie dann das Unerwartete, so gut Sie können.

Auch wenn es nicht jedes Mal funktioniert, haben Sie eher das Gefühl, dass Sie den richtigen Betrag für Ihre Bemühungen berechnet haben.