So stellen Sie Rollen für digitale Barrierefreiheit ein

Ich bin derzeit der Leiter der Services bei Fable, einem Unternehmen, das Organisationen mit Menschen mit Behinderungen verbindet, um die Benutzerforschung, das Design und die Entwicklung integrativer zu gestalten. Aufgrund der Art unserer Arbeit haben wir viele Zugänglichkeitsrollen in unserem Unternehmen und wir arbeiten auch direkt mit Personen in Zugänglichkeitsrollen in Unternehmen zusammen, die Fable für die Zugänglichkeitsforschung verwenden.

Ich habe von Leuten gehört, die nicht über Kenntnisse im Bereich Barrierefreiheit verfügen, dass es schwierig sein kann, herauszufinden, wie man Stellen für Barrierefreiheit einstellt. Ich möchte mit Ihnen teilen, was ich in den letzten zehn Jahren meiner Einstellung bei Fable und anderen Organisationen gelernt habe.

Erstens gibt es eine Reihe von Gründen, warum Barrierefreiheit wichtig ist:

• Ethisch
  Sicherzustellen, dass jeder Zugang zu digitalen Produkten hat, ist das Richtige.
• Gesetzlich
  An den meisten Orten auf der Welt gibt es entweder eine direkte gesetzliche Anforderung, barrierefrei zu sein, und/oder das Risiko, wegen Menschenrechtsverletzungen verklagt zu werden, wenn Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht barrierefrei sind.
• Unternehmen
  Menschen mit Behinderungen sind ein riesiger globaler Markt (15 % der Bevölkerung) mit verfügbarem Einkommen, das Sie nicht erschließen können, wenn Sie nicht zugänglich sind.
• Innovation
  Vielfalt in Ihrem Team und integratives Design führen zu besseren, kreativeren digitalen Produkten.
• Benutzerfreundlichkeit
  Barrierefreie Produkte sind für alle benutzerfreundlicher.
• Technisch
  Barrierefreie Produkte sind robuster.
• Marke
  Integrative Organisationen entwickeln eine bessere Kundenbindung und ziehen eine positivere Berichterstattung in der Presse an.

Ich könnte weitermachen, aber ich werde hier aufhören. Ich gehe davon aus, dass Sie, wenn Sie einen Artikel über die Einstellung von Rollen für digitale Barrierefreiheit lesen, bereits an Bord sind, da Barrierefreiheit wichtig ist.

Jetzt möchten Sie wahrscheinlich wissen, was Sie in Ihrer Organisation tun müssen, um Personal einzustellen. Für welche Rollen ist die Besetzung entscheidend? Mit welchem ​​soll man anfangen? Wo finden Sie Leute, die sich mit Barrierefreiheit auskennen, und wie bewerten Sie ihre Fähigkeiten bei der Einstellung? Das sind die Fragen, denen ich in diesem Artikel nachgehen werde.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Kapazität für digitale Barrierefreiheit in einer Organisation zu erhöhen:

• Sie können Spezialisten für digitale Barrierefreiheit oder ein Beratungsunternehmen für Barrierefreiheit beauftragen;
• Sie können Ihre bestehenden digitalen Teammitglieder in Bezug auf Barrierefreiheit weiterbilden;
• Sie können Barrierefreiheits-Champions auf Führungsebene identifizieren.

Alle drei Arten von Rollen sind entscheidend für eine robuste und nachhaltige Zugänglichkeitspraxis. Lassen Sie uns jede Option im Detail untersuchen.

Spezialist für Barrierefreiheit

Ein Experte für Barrierefreiheit ist jemand, der genau weiß, wie man barrierefreie Websites, mobile Apps und/oder Dokumente erstellt. Sie können von der International Association of Accessibility Professionals (IAAP) als Web Accessibility Specialist zertifiziert sein, über umfangreiche Berufserfahrung verfügen oder über gelebte Erfahrung als Person mit einer Behinderung und/oder als Benutzer von Hilfstechnologien verfügen. Die IAAP ist eine gemeinnützige Organisation, die sich dafür einsetzt, Zugänglichkeit als Beruf weltweit durch Vernetzung, Bildung und Zertifizierung zu fördern.

Der Vorteil der frühzeitigen Einstellung dieser Art von Spezialisten ist die Fähigkeit, tief zu verstehen, was auf technischer Ebene erforderlich ist, um digitale Produkte und Dokumente zugänglich zu machen. Der Nachteil ist, dass man leicht in die Falle tappen kann, sich zu sehr auf seinen Barrierefreiheitsspezialisten (oder sein Team) zu verlassen, und sie können zu einem Engpass für Fortschritte bei der Barrierefreiheit in Ihrer gesamten Organisation werden.

Ein weiterer Nachteil ist, dass sie frustriert werden können, wenn es keine Unterstützung durch die Geschäftsleitung und daher kein Budget und Mandat für Barrierefreiheit gibt. Für jemanden, der kein leitender Angestellter ist, kann es schwierig sein, Teams dazu zu bringen, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, um barrierefreie Produkte zu erstellen . Stellen Sie sich einen hochqualifizierten Mitarbeiter vor, der weiß, was zu tun ist, aber nicht über die nötige Unterstützung verfügt. Sie können schnell desillusioniert werden und das Unternehmen verlassen.

Die Einstellung eines Spezialisten für Barrierefreiheit kann in einer kleineren Organisation mit einem digitalen Team von weniger als 50 Personen gut funktionieren. In größeren Organisationen ist es sinnvoll, einen Vorgesetzten für Barrierefreiheit zu haben, bevor Sie einen Spezialisten einstellen.

Qualifizierung Ihres bestehenden Teams

Die Qualifizierung Ihres bestehenden Teams in Barrierefreiheit durch Schulungen ist eine fantastische Möglichkeit, die Barrierefreiheit zu dezentralisieren und vielen Menschen das Erlernen von Barrierefreiheitsfähigkeiten zu ermöglichen. Barrierefreiheit ist ein Teamsport und je dezentraler sie ist, desto eher wird sie in alle Projekte und Prozesse integriert.

Um Ihr Team weiterzubilden, müssen Sie allen digitalen Teammitgliedern und neuen Mitarbeitern Schulungen zur Barrierefreiheit anbieten. Wenn Sie kein Zugänglichkeitsteam oder keinen Spezialisten haben, der Standards festlegt, werden Sie möglicherweise unterschiedliche Herangehensweisen an die Zugänglichkeit in Teilen Ihrer Organisation haben.

Sie können Barrierefreiheit konsequenter angehen, indem Sie ein Netzwerk von Champions aufbauen, die funktionsübergreifend arbeiten.

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Stellen Sie sicher, dass Ihr Schulungs- und Onboarding-Programm dem Team hilft, verschiedene Zugänglichkeitsansätze zu verstehen, die von Forschern, Designern, Autoren, Entwicklern und Testern verwendet werden sollten. Wenn Sie beispielsweise sicherstellen möchten, dass ein Prozentsatz aller Forschungsteilnehmer eine Behinderung hat, ist dies ein ganz anderer Ansatz als die Durchführung von barrierefreien Forschungsstudien. Vielleicht möchten Sie sogar eine Mischung aus beidem machen, aber es hilft, ein organisationsweites Verständnis dafür zu haben, wann Menschen mit Behinderungen in die Benutzerforschung einbezogen werden sollten, dh für welche Arten von Projekten, wie oft und für welche Arten von Studien (generative Forschung, Evaluationsforschung, Umfragen usw.).

Wenn Sie ein Schulungsprogramm für Barrierefreiheit entwerfen, das diese Art von Details abdeckt, und es auch zu einem Teil des Onboardings neuer Teammitglieder machen, erhalten Sie eine bessere Konsistenz. Es gibt Organisationen, die bei der Erstellung benutzerdefinierter Schulungsprogramme für Barrierefreiheit helfen können.

Eine weitere gute Möglichkeit, Konsistenz in Design und Code zu gewährleisten, besteht darin, Barrierefreiheit in Ihr Designsystem zu integrieren . Nur für Schaltflächen können Sie die folgenden Dinge standardisieren, die sich auf ihre Zugänglichkeit auswirken:

• Welche Farben sollen für Primär-, Sekundär- und Geistertasten verwendet werden?
• Wie die Zustände „Standard“, „Deaktiviert“, „Fokussiert“, „Hover“ und „Aktiv“ aussehen;
• Wie Beschriftungen gehandhabt werden sollen, wenn eine Schaltfläche Text, nur ein Symbol oder beides enthält;
• Minimale Zielgrößen auf großen, mittleren und kleinen Bildschirmen;
• Wann man ARIA-Zustände wie aria-expanded und aria-pressed verwenden sollte;
• So erstellen Sie Schaltflächen, die keine Schaltflächensemantik verwenden, indem Sie role=”button” , tabindex=”0” und Tastaturereignishandler verwenden, um auf die Leertaste zu hören und den Tastendruck einzugeben.
  ( Hinweis: Sie sollten wirklich echte HTML-Schaltflächen verwenden, aber wenn Sie dies nicht tun, ist es wichtig, dass die <div> s oder die Tags, die Sie verwenden, unter Berücksichtigung der Zugänglichkeit codiert sind) .
  

Ziehen Sie schließlich einen Chat-Kanal in Betracht, der dem Austausch von Zugänglichkeitsansätzen und Feedback gewidmet ist, damit Fragen offen beantwortet und durchsucht werden können. Eine Dokumentation zur Barrierefreiheit kann helfen, aber nur, wenn sie wirklich gut gemacht ist (im Kontext, mundgerecht, durchsuchbar, aktuell, leicht zu finden und genau dann verfügbar, wenn die Leute sie brauchen). In vielen Unternehmen ist die Dokumentation nicht sinnvoll oder wird nicht oft verwendet. Überlegen Sie also auf jeden Fall , ob Ihre vorhandene digitale Dokumentation effektiv ist, bevor Sie sich entscheiden, mehr Dokumentation zu erstellen.

Die Dezentralisierung der Barrierefreiheit im gesamten Team ist eine der nachhaltigsten und wirkungsvollsten Möglichkeiten, die Barrierefreiheit Ihrer digitalen Produkte zu verbessern.

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Es ist ziemlich schwierig, das Budget zu sichern und die Zeit für die Schulung eines ganzen digitalen Teams zu priorisieren, ohne dass ein Executive Champion vorhanden ist. Es kann auch schwierig sein zu wissen, welche Schulung Sie kaufen sollten, wenn Sie eine kostenpflichtige Schulung kaufen, oder wen Sie einstellen sollten, wenn Sie eine interne Schulung ohne einen Spezialisten für Barrierefreiheit im Team durchführen. Für größere Organisationen (50+ digitale Teammitglieder) ist es am besten, dies zu Ihrer dritten Aufgabe zu machen, nachdem Sie einen Champion und einen Spezialisten gefunden haben.

Das Upskilling Ihres Teams funktioniert zunächst sehr gut in kleineren digitalen Teams mit weniger als 20 Personen. Bei dieser Größe ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Team selbstgesteuerte Schulungen mit kostenlosen Online-Ressourcen durchführt oder Online-Kurse belegt, die nicht so teuer sind wie die benutzerdefinierten Schulungen, die ein größeres Team häufig kauft. Da das Team so klein ist, haben Sie möglicherweise nicht das Budget, um einen Spezialisten für Barrierefreiheit einzustellen, daher ist es sinnvoll, zuerst das Wissen Ihres bestehenden digitalen Teams über Barrierefreiheit zu erweitern.

Ein kleines Team hat oft direkten Zugang zur Führung, wodurch es weniger wichtig ist, einen ausgewiesenen Vorgesetzten für Barrierefreiheit zu haben. Teams können nach Bedarf Gespräche führen, um die Barrierefreiheit zu priorisieren. Sie sind wahrscheinlich auch flexibler und müssen kein Budget für Barrierefreiheit im Voraus für ein ganzes Jahr sichern, sondern können die Anforderungen auf Projektbasis angehen.

Executive Champion für Barrierefreiheit

Ein Executive Champion für Barrierefreiheit (oder mehrere) kann den Weg für ein effektives Programm für Barrierefreiheit ebnen. Sie können Überlegungen zur Barrierefreiheit in alle wichtigen Gespräche rund um die Budgetierung, Planung und Ausführung von Projekten einbringen. Barrierefreiheit ist nie im Nachhinein wirksam. „Wir prüfen die Website, nachdem wir sie erstellt haben“ funktioniert einfach nicht, es sei denn, Sie sind bereit, größere Änderungen vorzunehmen und sogar Teile davon neu zu erstellen, um sie zugänglich zu machen.

Shawn Lawton Henry erklärt es gut in ihrem Buch „ Just Ask: Integrating Accessibility Through Design “:

„Wenn Barrierefreiheit frühzeitig und während des gesamten Designs berücksichtigt wird, kann sie nahtlos und elegant in das gesamte Produktdesign integriert werden. Die frühzeitige Einbeziehung von Barrierefreiheit verringert den Zeit- und Kostenaufwand für die Entwicklung barrierefreier Produkte und erhöht die positiven Auswirkungen, die die Barrierefreiheit auf das Design insgesamt haben kann.

Wenn Barrierefreiheit erst spät im Produktdesign berücksichtigt wird, kann es sehr kostspielig sein, erforderliche Designänderungen vorzunehmen. Darüber hinaus ist eine am Ende „angehängte“ Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen normalerweise viel weniger effektiv und für andere weniger vorteilhaft.

Betrachten Sie als Beispiel ein Gebäude, das architektonisch von Anfang an barrierefrei geplant ist und über einen rollstuhlgerechten Eingang verfügt, der sich ästhetisch und praktisch in die Gebäudegestaltung einfügt.

Vergleichen Sie das mit einem Gebäude mit einer Rampe, die hinzugefügt wurde, nachdem das Gebäude bereits entworfen wurde, und die Rampe sieht unangenehm aus und ist für alle weniger nützlich. Barrierefreiheit von Anfang an in ein Designprojekt einzubeziehen ist wesentlich einfacher, effektiver und kostengünstiger, als bis später im Projekt zu warten.“

Der Nachteil, mit einem Executive Champion zu beginnen, ist, dass er möglicherweise nicht über das Fachwissen verfügt, um Folgendes zu wissen:

• wie man Zugänglichkeit in Prozesse integriert;
• Welches Training ist für das Team am effektivsten?
• Beratung zur Beschaffung barrierefreier Produkte und Dienstleistungen, die zur Erstellung digitaler Produkte verwendet werden.

In einem großen digitalen Team (50+ Mitglieder) ist es oft unmöglich, ohne einen Executive Champion den nötigen Schwung zu bekommen, um ein Barrierefreiheitsprogramm zu starten. Normalerweise muss diese Person identifiziert werden, bevor Sie das Budget und die Unterstützung erhalten, um einen Spezialisten einzustellen und Ihr digitales Team effektiv zu verbessern.

Um zusammenzufassen, wo ich denke, dass Sie anfangen sollten:

• Digitale Teams von < 20 Personen sollten sich auf die Weiterbildung des Teams konzentrieren;
• Digitale Teams von 20 bis 50 Personen können mit der Einstellung eines Spezialisten für Barrierefreiheit beginnen;
• Digitale Teams mit > 50 Personen sollten zuerst einen Executive Champion ermitteln, dann einen Spezialisten für Barrierefreiheit einstellen und dann das Team weiterbilden.

Unabhängig davon, mit welchem ​​Ansatz zum Aufbau von Zugänglichkeitskapazitäten Sie beginnen, kann ich nicht genug betonen, wie wichtig es ist, Rollen mit Menschen mit Behinderungen zu besetzen . Dies können sichtbare Behinderungen wie Blindheit oder körperliche Einschränkungen oder unsichtbare Behinderungen wie Neurodiversität, Hörverlust, nonverbale Kommunikatoren oder viele mehr sein. Idealerweise haben Sie Benutzer von Hilfstechnologien (wie Screenreader, Bildschirmlupen oder alternative Navigation) in Ihrem digitalen Team, um Produkte zu testen, oder beauftragen ein Unternehmen, um Sie mit Benutzern von Hilfstechnologien für Feedback und Tests in Kontakt zu bringen.

Menschen mit gelebter Erfahrung mit Behinderung bringen Vielfalt, Kreativität, Innovation und einzigartige Perspektiven zur Integration von Barrierefreiheit in Ihr Unternehmen ein und sind wertvolle Mitglieder Ihres digitalen Teams , auch wenn sie keine für Barrierefreiheit spezifischen Rollen innehaben.

Beauftragung eines Unternehmens für Barrierefreiheit

Manchmal ist es sinnvoll, ein Unternehmen und keine Person zu finden, die Sie auf Ihrem Weg zur Barrierefreiheit unterstützt. Wenn Sie eine große Organisation mit einem digitalen Team von mehr als 100 Personen haben, benötigen Sie wahrscheinlich ein Team für Barrierefreiheit von etwa 5 Personen (ich werde später erklären, warum), es sei denn, Sie investieren in die Weiterbildung des gesamten Teams.

Sie könnten ein auf Barrierefreiheitsberatung spezialisiertes Unternehmen damit beauftragen, eine Strategie zu entwickeln, Schulungen und Coaching anzubieten und Tools und Prozesse zur Barrierefreiheit zu empfehlen, die Ihr digitales Team verwenden kann.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich mit einer „schnellen Lösung“ für Barrierefreiheit zufrieden geben. Quick Fixes, die keine Änderung der Design- und Build-Methode beinhalten, helfen Ihnen nicht dabei, eine integrativere Designpraxis aufzubauen, und können die Zugänglichkeit für Website-Besucher, die unterstützende Technologien verwenden, sogar verschlechtern.

Seien Sie auch vorsichtig bei Unternehmen, die sich stark auf die Prüfung der Barrierefreiheit konzentrieren. Ein Audit gibt Ihnen eine Momentaufnahme der Zugänglichkeit Ihrer Website zu einem bestimmten Zeitpunkt, aber ohne zusätzliche Unterstützung wird Ihr Team nicht wissen, wie es die im Audit festgestellten Probleme angehen soll, und ohne die Funktionsweise zu ändern, werden sie es tun führen im Laufe der Zeit immer wieder zu neuen Barrierefreiheitsproblemen.

Ein Audit ist sinnvoll, wenn Sie bereits eine Zugänglichkeitspraxis geschaffen haben und wissen, dass Ihre digitalen Produkte barrierefrei sind. Ein Audit kann eine Dokumentation liefern, um die Einhaltung von Gesetzen zur Barrierefreiheit nachzuweisen. Sie möchten ein Unternehmen für Barrierefreiheit finden, das eng mit Ihrem Team zusammenarbeitet, Ihre Prozesse und Produkte versteht und beim internen Aufbau von Barrierefreiheitskapazitäten hilft.

Welche Fähigkeiten werden benötigt

Sie sollten die folgenden Fähigkeiten in Ihrem Team haben:

Sie werden wahrscheinlich nicht alle diese Fähigkeiten in einer Person finden, daher müssen Sie wahrscheinlich ein Barrierefreiheitsteam aus 3 bis 5 Personen aufbauen. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie stattdessen ein Beratungsunternehmen für Barrierefreiheit beauftragen.

Hinweis : Weitere Einzelheiten zu rollenbasierten Barrierefreiheitsfähigkeiten finden Sie im Einstellungs-Toolkit für Barrierefreiheitsfähigkeiten unterrichten. Das Toolkit enthält eine Beschreibung der Verantwortlichkeiten, Qualifikationen, Anleitungen zum Screening von Lebensläufen und Interviewfragen im Zusammenhang mit der Barrierefreiheit im Internet für mehr als 10 verschiedene Rollen im digitalen Team. Es kann verwendet werden, um Stellenbeschreibungen zu schreiben, Lebensläufe zu überprüfen und Interviewfragen zu erstellen. Es fehlt jedoch eine Anleitung zu erwarteten Antworten auf Interviewfragen. Sie müssen die Antworten verschiedener Kandidaten vergleichen, um zu verstehen, welche Antworten das größte Fachwissen und die größte Relevanz für die Anforderungen Ihres Unternehmens aufweisen.

Was ein Barrierefreiheitsspezialist tut

Fachleute für Barrierefreiheit sollten in erster Linie als Befähiger für andere dienen, Barrierefreiheit zu praktizieren. Dies beginnt damit, Menschen zu unterrichten (oder Schulungen zu empfehlen), Prozesse zu identifizieren, die geändert werden müssen, zu verwendende Tools und Möglichkeiten, den Fortschritt zu messen.

Einige der wichtigsten Aktivitäten eines Zugänglichkeitsteams sind:

• Sicherstellen, dass die Benutzerforschung verschiedene Gruppen von Menschen einbezieht und Forschern hilft, sich mit der Befragung von Menschen mit Behinderungen vertraut zu machen und ihren Bedürfnissen gerecht zu werden;
• Unterrichten von Designern, wie sie Barrierefreiheits-Anmerkungen in ihre Design-Ergebnisse aufnehmen und dabei helfen, Barrierefreiheit zu Designsystemkomponenten hinzuzufügen;
• Unterstützung von Entwicklern bei der Festlegung, wie barrierefreie Komponenten erstellt werden können;
• Identifizieren von Tools zum Testen der Barrierefreiheit, die für den Entwicklungsworkflow Ihrer Organisation geeignet sind, und Lehren der Mitarbeiter, wie sie die Tools am besten verwenden;
• Barrierefreiheit UAT: Eine abschließende Prüfung vor der Veröffentlichung, um sicherzustellen, dass Forscher, Designer, Entwickler und QA-Tester Barrierefreiheitspraktiken in ihre Arbeit integrieren und Wege finden, Prozesse zu ändern, wenn digitale Produkte nicht barrierefrei genug sind;
• Messung des Fortschritts eines Zugänglichkeitsprogramms.

Ich glaube nicht, dass Barrierefreiheitsspezialisten „Barrierefreiheit machen“ sollten. Die Ausnahme wäre in einer sehr kleinen Organisation mit einem kleinen digitalen Team und Produkten, die nicht häufig aktualisiert werden. Sie möchten nicht, dass Ihr Barrierefreiheitsteam diejenigen sind, die Barrierefreiheit erforschen, entwerfen und codieren – dies ist ineffizient, führt zum Burnout und lässt sich nicht skalieren.

„Was wir haben, sind ein paar Leute, die viel über Barrierefreiheit wissen. Was wir brauchen, sind viele Leute, die ein wenig darüber wissen.“

– Matt May, Adobe

Barrierefreiheitsspezialisten sollten ein Barrierefreiheitsprogramm aufbauen, Fürsprecher innerhalb der Organisation sein, Menschen in den schwierigen Teilen der Barrierefreiheit coachen, Ressourcen erstellen, Schulungen anbieten, Prozessänderungen erleichtern, Barrierefreiheitstools auswählen und dabei helfen, den Erfolg des Barrierefreiheitsprogramms zu messen.

Wo man Leute findet

Nun, da Sie eine Vorstellung davon haben, welche Arten von Rollen Sie besetzen müssen, wie gehen Sie vor, um Leute zu finden? Beginnen Sie in Ihrer eigenen Organisation. Versuchen Sie, Freiwillige für ein Netzwerk von Zugänglichkeits-Champions zu rekrutieren , und Sie werden vielleicht überrascht sein, dass Sie bereits über eine Fülle von Kenntnissen zur Zugänglichkeit in Ihrem Team verfügen.

Zusätzlich zu den standardmäßigen Einstellungskanälen können Sie Stellenanzeigen auf a11yjobs.com und im Kanal Slack #jobs mit internationaler Zugänglichkeit veröffentlichen (fragen Sie nach einer Einladung zur Teilnahme an web-a11y Slack). Versuchen Sie, auf Jobbörsen für Menschen mit Behinderungen zu posten, wie z. B. „Disabled Person“ in Kanada und „abilityJOBS“ in den USA. Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie in all Ihren Stellenausschreibungen deutlich Barrierefreiheitsfähigkeiten hervorheben – auch wenn sie nicht für spezielle Rollen im Bereich Barrierefreiheit bestimmt sind.

Stellen Sie beispielsweise bei der Einstellung von Designern sicher, dass Sie die Anforderungen (z. B. Auswahl von Farben mit zugänglichen Kontrastverhältnissen, Spezifizierung von Tastaturinteraktionen in Designergebnissen, Berücksichtigung der optimalen Größe von Touch-Zielen usw.) unter „Job-Verantwortlichkeiten“ auflisten. Diese Details können schwer herauszufinden sein, wenn Sie nicht bereits einen Spezialisten für Barrierefreiheit haben, der Sie berät. Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Barrierefreiheitsberater oder nutzen Sie Scott O'Haras Interviewfragen zur Barrierefreiheit.

Budgetüberlegungen

Berücksichtigen Sie bei der Einstellung für Zugänglichkeit – ob für dedizierte Rollen oder nicht –, dass dies eine spezialisierte Qualifikation ist und wahrscheinlich ein höheres Gehalt erfordert, um sachkundige und erfahrene Bewerber anzuziehen und zu halten. Die Gehälter variieren je nach Standort, aber Sie können sich bei ZipRecruiter oder Glassdoor ein Bild von den Gehältern für Barrierefreiheit in Ihrer Region machen.

Die andere Sache, die Sie berücksichtigen sollten, ist, welche Führungsrollen Sie für Barrierefreiheit benötigen. Zugänglichkeitsspezialisten arbeiten oft unternehmensübergreifend – eine Art der Zusammenarbeit, die für eine Direktorenrolle geeignet ist. Überlegen Sie, mit wem Ihr Barrierefreiheitsteam regelmäßig interagiert. Wenn Sie einen Manager für Barrierefreiheit haben, der regelmäßig mit den Direktoren spricht, müssen Sie möglicherweise auf einer höheren Ebene einstellen. Wenn Sie einen Executive Champion für Barrierefreiheit wollen, der einen Executive-Titel benötigt, sollten Sie in ähnlicher Weise die Einstellung eines Chief Accessibility Officer in Betracht ziehen.

Bei der Einstellung für digitale Teamrollen kann Ihnen die Verwendung einer Gehaltsspanne dabei helfen, Kandidaten mit Kenntnissen zur Barrierefreiheit besser zu entlohnen. Dies wird Ihnen helfen, die besten Talente anzuziehen und zu halten, und kann auch als Anreiz für bestehende Teammitglieder dienen, neue Fähigkeiten zu erlernen. Bei der Personalentwicklungsplanung sollten die Belohnung von Barrierefreiheitsfähigkeiten und die Anwendung dieser Fähigkeiten auf die Arbeit berücksichtigt werden.

Einstellungsüberlegungen

Bei der Einstellung für barrierefreie Rollen muss Ihr Einstellungsprozess ebenfalls barrierefrei sein. Es kann hilfreich sein, einen Berater hinzuzuziehen, um Ihren Einstellungsprozess auf Zugänglichkeit zu überprüfen, wenn Sie nicht über das Wissen verfügen, dies intern zu tun.

Wenn Sie Menschen mit Behinderungen einstellen möchten, möchten Sie wirklich nicht, dass der Bewerbungsprozess ein Hindernis darstellt.

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Wenn Sie keinen Berater einplanen können, um sicherzustellen, dass Ihre Einstellung inklusiv ist, stellen Sie sicher, dass Sie über eine zugängliche Möglichkeit verfügen, die Personalabteilung oder den Einstellungsmanager zu kontaktieren. Verwenden Sie beispielsweise ein Google- oder Microsoft-Formular, um Anfragen für Barrierefreiheitsvorkehrungen zu sammeln, und stellen Sie einen Link zu diesem Formular in allen berufsbezogenen Materialien bereit – der Stellenausschreibung, E-Mails, die an Kandidaten gesendet werden, und Einladungen zu Vorstellungsgesprächen.

Wenn ein Bewerber nach einer barrierefreien Unterkunft fragt, stellen Sie sicher, dass Sie Prozesse eingerichtet haben, um dies zu erleichtern. Es ist die schlimmste Erfahrung, schwerhörig zu sein und zu einem Vorstellungsgespräch auf Videobasis zu erscheinen, ohne Untertitel zu haben. Es ist furchtbar für den Ruf Ihrer Marke, wenn Sie Anpassungen anbieten und diese dann nicht erfüllen.

Fazit

Es gibt viele Möglichkeiten, die Barrierefreiheit Ihres Teams zu verbessern, und es ist weniger wichtig, wo Sie anfangen, als dass Sie anfangen . Barrierefreiheit muss ein dauerhaftes Programm innerhalb von Organisationen sein, ähnlich wie Sicherheit. Sie würden nicht nur eine Runde Sicherheitstests durchführen und diese als erledigt betrachten.

Barrierefreiheit ist eine fortlaufende Reise , eine mit vielen Belohnungen – ein vielfältigeres und kreativeres Team, robustere digitale Produkte, mehr Marktanteile und sinnvollere Arbeit für alle Beteiligten.

Weiterführende Literatur zum Smashing Magazine

• „Ein starkes Argument für Barrierefreiheit“, Todd Libby
• „Äquivalente Erfahrungen: Äquivalent denken“, Eric Bailey
• „Gut, besser, am besten: Die komplexe Welt zugänglicher Muster entwirren“, Carie Fisher
• „Wie Sie Barrierefreiheitstests in Ihren Prozess integrieren“
  Kate Kalcevich & Mike Gifford