Bewertung Ihrer Website: Design; Navigation; Technische Eigenschaften

Seien wir ehrlich, wenn Ihr Design scheiße ist, bleiben die Leute nicht dabei. Zeitraum. Warum sollten sie?

Sie würden nicht in einem Geschäft mit überfüllten Regalen, Teppichen an den Wänden und einer verrückten Person im Hintergrund einkaufen, die Sie daran erinnert, dass Sie der millionste Besucher sind, wenn gleich nebenan ein Geschäft ist, das die gleichen Waren und Dienstleistungen mit sauberen Produkten anbietet , gut organisiertes Lager, freundlicher Service und keine Ablenkungen.

Entwurf

Die Leute besuchen Ihre Website und in ihren Köpfen ist Ihre Website ein direktes Spiegelbild der Qualität Ihres Unternehmens. Miese Website = miese Geschäfte. Das Gegenteil ist auch wahr und etwas, das Sie nutzen können und sollten. Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit einer herausragenden Website sind, haben Sie eine großartige Gelegenheit, sich mit den großen Jungs auf Augenhöhe zu befinden.

1. Für einen zufälligen Besucher ist sofort ersichtlich, was Ihr Unternehmen tut (lassen Sie dies von einem Nicht-Mitarbeiter tun)?

Eine solche Frage zu stellen, mag zunächst absurd klingen, aber es ist so, wenn ein Besucher beim Scannen Ihrer Homepage nicht sofort den Zweck Ihrer Website und Ihres Unternehmens erkennen kann, dann machen Sie etwas falsch. Plus, wenn eine echte Person nicht sagen kann, was Sie tun, dann ist es ziemlich sicher, dass Suchmaschinen auch keine Ahnung haben, was Sie tun, und Ihre Seite daher niedriger einstufen wird, als Sie möchten.

2. Sieht Ihr Logo professionell aus? Sei ehrlich.

Wenn Sie keinen Profi für die Erstellung Ihres Logos bezahlt haben und stattdessen entweder ein vorgefertigtes verwendet haben oder es von einem Freund oder Verwandten kostenlos machen lassen, besteht eine sehr gute Chance, dass Ihr Logo so aussieht, als wäre es von einem Amateur erstellt worden … weil es ... war. Denken Sie daran, dass Ihr Logo, wenn es richtig gemacht wird, Ihnen eine [gute] Markenwiedererkennung verschafft. Die Leute scheuen sich oft davor, hier ein paar Dollar auszugeben, aber dieses Logo wirkt sich auf das Design sowohl Ihrer Online- als auch Ihrer gedruckten Materialien aus, und wenn es anfangs schlecht aussieht, können Sie damit rechnen, dass nachfolgende Marketingmaterialien nachziehen.

3. Ist Ihre Seite überhaupt [behindertengerecht] zugänglich?

Das W3C (World Wide Web Consortium) hat Richtlinien veröffentlicht, die zu verwenden sind, um sicherzustellen, dass Ihre Website von Personen mit eingeschränkter oder fehlender Sicht, Sicht und Bewegung durchsucht werden kann. Damit viele dieser Menschen im Internet surfen können, benötigen sie die Unterstützung von speziellen Tools, die entweder den Bildschirm vergrößern oder ihnen den Inhalt laut vorlesen. Auch wenn es nach einer entmutigenden Aufgabe klingt, Ihre Website zugänglich zu machen, ist die Wahrheit, dass Sie allen Ihren Besuchern helfen, indem Sie zumindest auf ein Basisniveau der Zugänglichkeit hinarbeiten. Die Kernrichtlinien besagen im Wesentlichen:

• Struktur von Darstellung trennen . Das bedeutet, erstellen Sie nicht Ihre gesamte Website in Flash oder aus Bildern. Dies bedeutet auch, dass Sie die richtigen zugrunde liegenden Tags verwenden, um Ihre Inhalte zu formatieren und einzurahmen.
• Geben Sie Text und Textäquivalente an . Das bedeutet, dass Ihre Website Text enthalten sollte (duh) und dass alle Bilder auf Ihrer Website mit Text versehen sind, der die Bilder beschreibt. Dies ist gut für die Zugänglichkeit und macht Ihre Website suchmaschinenfreundlich (SEF). Damit schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe.
• Machen Sie Inhalte verständlich und navigierbar . Dies bedeutet die Verwendung geeigneter Links auf der Website für die Navigation, ordnungsgemäße Kopfzeilen und die Einschränkung Ihrer Verwendung von nicht traditioneller Navigation, Verlinkung und Seitenausrichtung.

Indem Sie diese Richtlinien bei der Entwicklung Ihrer Website befolgen, öffnen Sie sie für eine größere Anzahl von Besuchern und verwenden die richtigen Techniken, um Ihre Website für alle verständlicher und benutzerfreundlicher zu machen.

4. Haben Sie Bilder und Grafiken für Ihre Website gekauft?

Wenn Ihre Website Cliparts aus Ihrem Microsoft Word oder Bilder enthält, die Sie gerade online gefunden und gespeichert haben, oder einfach keine Bilder enthält, ist dies ein Warnsignal. Wie wir bereits erwähnt haben, können Ihre Besucher den Unterschied zwischen Qualität und Müll erkennen, und wenn Sie Cliparts verwenden, tendieren Sie zu letzterem. Zweitens, wenn Sie nur einige Bilder von anderen Websites ausgeliehen haben, dann stehlen Sie und brechen das Gesetz. Auch nicht gut. Der Kauf von Bildern kann extrem günstig sein (in vielen Fällen 1 bis 10 US-Dollar pro Stück) und Ihre Website weitaus professioneller aussehen lassen (wahrscheinlich, weil die Bilder von Profis erstellt wurden). Bitte beachten Sie, dass ich mit Bildern nicht nur Fotos meine. Dazu gehören Hintergründe, Illustrationen usw.

5. Hat Ihre Website auf jeder Seite ein einheitliches Erscheinungsbild?

Wenn Ihre Website fünf verschiedene Abschnitte hat, einen für jede Produktlinie, die Sie verkaufen, und jeder Abschnitt unterschiedliche Schriftarten, Hintergründe und Marken hat, nur damit Ihre Besucher verstehen, dass sie sich in einem anderen Abschnitt befinden, dann beleidigen Sie nicht nur die Intelligenz Ihrer Besucher , aber Sie haben sich viel mehr Arbeit gemacht, wenn Sie die Seite aktualisieren. Oder wenn Sie einfach jede einzelne Seite von Hand codiert haben und keine konsistente Vorlage oder Formatierung auf allen Seiten verwenden, dann haben Sie echte Probleme, wenn Sie neue Inhalte hinzufügen oder ein Layout ändern möchten.

Der Schlüssel hier ist, ein Format zu wählen, das für Ihre Ziele geeignet ist, und damit zu arbeiten. Sie können jede Seite ein wenig mit Bildern und Text anpassen, aber Konsistenz ist sowohl aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung (SEO) als auch aus Sicht der Besuchergesundheit von entscheidender Bedeutung.

Navigation

Eine gute Navigation ist aus drei Gründen entscheidend. In erster Linie, damit Ihre Besucher finden, was sie suchen. Zweitens, damit Suchmaschinen Ihre Informationen in ihren Indizes finden und organisieren können. Schließlich wissen Sie, wo Sie neue Informationen einfach und schnell ablegen können. Der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Navigation ist Ihre Fähigkeit, Ihre Informationen in sinnvolle Abschnitte zu kategorisieren und zu organisieren, und dann Ihre Fähigkeit, im Laufe der Zeit mit minimalem Aufwand Ihrerseits sowohl Informationen als auch neue Kategorisierungen hinzuzufügen.

1. Ist Ihr Navigationsschema für jemanden sinnvoll, der nichts über Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte weiß?

Wenn Sie eine Malerfirma sind und Ihr Navigationsschema wie ein Farbrad aussieht, mag dies niedlich und lustig erscheinen, ist aber unpraktisch und für viele Ihrer Laienmaler wahrscheinlich nicht sinnvoll. Während diese Seite eine Reihe anderer Probleme hat, macht es das völlige Fehlen einer Navigation für Besucher unmöglich, zu dem zu gelangen, was sie brauchen. Das ist das Gegenteil von dem, was Sie versuchen sollten. Ihr Ziel ist es, Menschen so schnell wie möglich zu den gewünschten Inhalten zu bringen.

2. Wie viele Klicks benötigen Sie, um von der Homepage zu wichtigen Informationen zu gelangen?

Sie haben vielleicht schon von der „Drei-Klick-Regel“ gehört, bei der Nutzer ihre gewünschten Informationen innerhalb von drei Klicks abrufen können sollen. Auf kleinen Websites mag dies zutreffen, aber das zugrunde liegende Konzept, sich Zeit zu nehmen, um kritische Pfade zu berücksichtigen, ist wirklich das, worum es geht. Eine gut aufgebaute Navigation und gut organisierte und kommentierte Inhalte ermöglichen dies. Das bedeutet auch, dass Sie immer darüber nachdenken sollten, was „kritische Informationen“ für Ihre Besucher sind. Diese Informationen können sich ändern, und wenn dies der Fall ist, sollten Sie sich dessen bewusst sein und sich anpassen. Wenn Sie nicht wissen, wonach Besucher suchen, oder nicht einmal versucht haben, selbst dorthin zu gelangen, wird es schwierig, diese Feststellungen zu treffen. Setzen Sie sich auf Ihre eigene Website und geben Sie vor, ein Kunde zu sein, und finden Sie die Informationen, oder lassen Sie dies von jemandem tun, der mit Ihrem Unternehmen nicht genau vertraut ist, und beobachten Sie ihn. Wenn Sie oder sie frustriert oder verloren sind, dann sind es auch Ihre Kunden und raten Sie mal, sie gehen woanders hin.

3. Müssen Sie HTML oder anderen Code manuell aktualisieren, um einen Menüpunkt hinzuzufügen?

Code manuell aktualisieren zu müssen, um Seiten oder Menüpunkte hinzuzufügen, ist extrem fehleranfällig. Sie möchten nicht, dass Besucher zu defekten Seiten navigieren. Abgesehen davon, dass es fehleranfällig ist, ist das manuelle Aktualisieren des Codes zum Hinzufügen von Seiten zeitaufwändig und kann Ihre Website, wenn Ihr HTML nicht richtig formatiert ist, auch sehr nicht suchmaschinenfreundlich machen.

4. Gibt es defekte Links oder im Aufbau befindliche Seiten auf Ihrer Website?

Unterbrochene Links sind wie eine Tür in einem Geschäft, die in eine Backsteinmauer führt. Man muss nicht oft mit dem Gesicht voran in einen gehen, bevor die Kunden woanders hingehen. "Under Construction" zu haben ist genauso schlimm oder schlimmer. Wenn Ihr Inhalt nicht verfügbar ist, dann ist er nicht verfügbar. Schreiben Sie entweder den Inhalt und posten Sie ihn, oder setzen Sie keine Links, bis Sie den Inhalt haben. Stellen Sie sich vor, Sie gehen auf die Website von CNN, um nach einem Artikel zu suchen, nur um herauszufinden, dass der einzige Teil, der geschrieben wurde, der Titel war und der Rest „bald verfügbar“ ist. Du würdest nicht zurückgehen. Ihre Besucher sind nicht anders.

5. Haben Sie Usability-Tests an Ihrem Navigationsschema durchgeführt, bevor Sie Ihre Website gestartet haben?

Das mag abschreckend klingen, ist es aber nicht. Schnappen Sie sich ein paar Freunde, Familienmitglieder, Kollegen und lassen Sie sie alle versuchen, die gleiche Aufgabe zu erledigen. Beobachten Sie sie und sehen Sie, wie sie es erreichen, und bitten Sie sie dann um einen Kommentar. Solche Aufgaben könnten „Produkt X suchen“ oder „Service Y anfordern“ oder „20 Widgets kaufen“ sein. Idealerweise tun Sie dies, bevor Sie Ihre Website zum ersten Mal starten, aber wenn Ihre Website bereits live ist, lassen Sie sie es trotzdem tun. Nachdem diese Aufgaben erledigt sind, fragen Sie sie nicht nur, wie einfach oder schwierig es war, sie zu erledigen, sondern auch, wie sie sich dabei fühlen. Was Sie finden, könnte Ihnen die Augen öffnen. Nicht jeder sucht auf die gleiche Weise nach Informationen, und die Menschen reagieren unterschiedlich auf Schwierigkeiten, die sie beim Versuch haben, diese Aufgaben zu erledigen. Ihr Ziel ist es, Ihre Website für alle, nicht nur für Sie, einfach zu navigieren und zu verwenden.

Technische Eigenschaften

Das beste Design und die beste Navigation der Welt sind wertlos, wenn sie einen bestimmten Browser oder eine bestimmte Anwendung benötigen, um sie auszuführen, oder wenn sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fehler erzeugen, während Besucher auf der Website sind.

1. Dauert das Laden einer Seite Ihrer Website länger als vier Sekunden?

Vier Sekunden sind eine lange Zeit, wenn Sie versuchen, nur an Informationen zu gelangen. Stellen Sie sich vor, Sie brauchen vier Sekunden, um die Seite in einem Buch umzublättern. Das Lesen würde keinen Spaß machen. Ihre Website ist nicht anders. Testen Sie es auf schnellen und langsamen Verbindungen, um zu sehen, wie alles geladen wird. Richtig geschriebener Code, begrenztes Scripting, richtige Verwendung (nicht übermäßige Verwendung) von Grafiken und gutes Hosting tragen alle zur Ladegeschwindigkeit der Seite bei. Wenn das Laden einer Ihrer Seiten so lange dauert, beheben Sie sie. Die Leute werden sich nicht darüber beschweren, sie werden einfach gehen und sich einen anderen Ort suchen, der Inhalte hat, die mit angemessener Geschwindigkeit geladen werden.

2. Zwingt Ihre Website die Leute dazu, Plugins herunterzuladen, damit sie richtig funktionieren?

Das einzige Plugin, das Sie jemals auf Ihrer Website verwenden sollten, ist Adobe Flash. Wenn Benutzer etwas anderes herunterladen müssen, funktioniert Ihre Website nicht richtig. Die Leute besuchen Ihre Website nicht, um etwas anderes zu tun, als sich zu informieren oder Dinge zu kaufen. Lassen Sie sie nicht länger arbeiten, als zur Erfüllung dieser Aufgaben erforderlich ist.

3. Verwenden Sie Microsoft FrontPage oder Word zum Erstellen von Webseiten?

Wenn die Antwort darauf ja lautet, können Sie den Rest dieser Serie überspringen und zu dem Teil gehen, in dem wir vollständige Neugestaltungen und Umbauten besprechen. FrontPage eignet sich gut für Kinder, die Schulprojekte durchführen. Es ist kein akzeptables Tool zum Erstellen professioneller Websites. FrontPage und Word verletzen eine große Anzahl von Standard-Webregeln und fügen absolut riesige Mengen an Code ein, wo keiner benötigt wird. Dadurch werden Ihre Seiten extrem langsam und häufig funktionieren sie nicht auf Nicht-IE-Browsern. Auch hier gilt: Wenn Sie FrontPage oder Word verwenden, ist es Zeit für einen Neuaufbau. Sie werden einige der anderen Tools lieben, die es gibt, und sie sind nicht schwieriger zu bedienen als das, was Sie gewohnt sind.

4. Verwenden Sie ein Content-Management-System, um Ihre Website zu verwalten? Wenn ja, was?

Content-Management-Systeme (CMS) sind Softwareteile, die sich auf dem Webserver befinden und Ihnen helfen, die Struktur, Navigation, das Design und den Inhalt Ihrer Website zu verwalten. Wenn Sie derzeit nur Seiten per FTP hochladen, verwenden Sie wahrscheinlich kein CMS. Du solltest sein. CMS haben eingebaute suchmaschinenfreundliche Funktionen und bieten Ihnen die Möglichkeit, Plug-Ins und Module einzufügen, die die Funktion Ihrer Website mit wenig oder gar keiner Programmierung erweitern und erweitern. Sie ermöglichen auch standardmäßig eine vollständige Suche nach Ihren Inhalten und bieten eine Vielzahl von Funktionen, mit denen Ihre Inhalte einfach verwaltet und aktualisiert werden können. Das Beste daran ist, dass viele von ihnen kostenlos sind (Joomla, Drupal, WordPress, DotNetNuke). Die Zeiten, in denen Sie Ihre Webseiten in DreamWeaver, FrontPage oder anderen HTML-Editoren bearbeitet haben, sind vorbei. Dies ist ein Thema, zu dem es Tausende von Artikeln gibt, aber in diesem Fall ist es nicht gut, kein CMS zu verwenden.