Die 5 Merkmale eines ethischen freiberuflichen Webdesigners

Viele Menschen auf dieser Welt haben unappetitliche Taktiken angewendet, um schnelles Geld zu verdienen. Während es vorübergehenden Erfolg bringen kann, holen Sie diese Praktiken normalerweise irgendwann ein. Es kann dabei auch andere verletzen. Wenn Sie Ihr eigenes Designunternehmen führen und langfristigen Erfolg anstreben, ist die Einhaltung eines Ethikkodex der beste Weg (und das Richtige).

Fragen der Ethik sind oft eine sehr persönliche Sache. Was ich für akzeptabel halte, passt möglicherweise nicht so gut zu Ihnen und umgekehrt. Aber es gibt einige allgemeinere Eigenschaften, auf die sich die meisten Designer meiner Meinung nach einigen können.

Aus meiner Sicht ein ethischer Designer:

Berechnet einen fairen Preis für Dienstleistungen

Es ist eine sichere Wette, dass die meisten Menschen nicht gerne zu viel für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen. Was Webdesign ein bisschen anders macht, ist, dass es wirklich keine etablierten Normen für die Preisgestaltung gibt.

Designer berechnen oft nach ihrer eigenen spezifischen Formel. Einige berechnen ihre Dienste stundenweise, andere auf Projektbasis und dann gibt es diejenigen von uns, die eine Kombination aus beidem verwenden. Mit anderen Worten, wir alle machen unser eigenes Ding.

Daher ist es natürlich, dass es bei der Preisgestaltung für genau dasselbe Projekt einen erheblichen Unterschied zwischen Designern geben kann. Aber was einem Designer einen schlechten Ruf verschaffen kann, ist die Erhebung einer exorbitanten Gebühr im Vergleich zu dem Serviceniveau, das er bietet.

Ein Beispiel hierfür wäre die Verwendung einer vorgefertigten Vorlage mit sehr wenig Anpassungsmöglichkeiten und die dann so berechnet wird, als wäre es ein vollständig originelles Design. Oder es könnte darin bestehen, die für ein Projekt aufgewendeten Stunden massiv aufzublähen, um eine höhere Gebühr zu erheben.

Die Realität ist, dass wir alle einen anständigen Lebensunterhalt verdienen müssen. Aber hier sind irreführende Praktiken das, was die Guten wirklich von den Bösen trennt.

Vermeidet das Pushen unnötiger Funktionen

Wir leben in einer Welt voller Upsells. Ob es die einmalige Gelegenheit ist, eine Mahlzeit in „Super-Size“ zu verwandeln oder unser neues Auto mit dieser Premium-Stereoanlage auszustatten, wir werden ständig gebeten, etwas mehr zu jagen.

Für Designer bedeuten mehr Funktionen oft mehr Geld. Und obwohl es in Ordnung ist, mit einem Kunden über größere und bessere Möglichkeiten zu sprechen, sollte eine gewisse Zurückhaltung bestehen.

Der Schlüssel ist, die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden zu berücksichtigen. Wenn sie keinen wirklichen Nutzen aus einer zusätzlichen Glocke oder Pfeife sehen, sollten Sie wahrscheinlich mehr als eine beiläufige Erwähnung davon vermeiden – vielleicht beschränken Sie es auf die von Ihnen bereitgestellten schriftlichen Materialien.

Dies trägt dazu bei, Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Kunden aufzubauen. Dies gibt ihnen das Selbstvertrauen, zu Ihnen zurückzukehren, wenn sich ihr Bedürfnis nach mehr ändert.

Bringt Kunden nicht wissentlich in eine schlechte Position

In den letzten zwei Jahrzehnten hat sich für Webdesigner so viel verändert. Zum Beispiel war es früher eine ziemlich gängige Praxis, Bilder einfach von überall zu holen und sie auf einer Website zu verwenden – urheberrechtlich geschützt oder nicht. Andere Spielereien waren Black-Hat-SEO-Taktiken und sogar das Kopieren von Inhalten von jemand anderem. Das Web war wirklich wie der alte Wilde Westen, wo es so schien, als ob „anything goes“ das Motto war.

Zum Glück haben sich die Dinge in diesem Bereich ziemlich entwickelt. Wenn Sie diese Maßnahmen jetzt versuchen, werden Sie und Ihr Kunde in eine Haftungsposition gebracht.

Aus diesem Grund lohnt es sich, bei der Verwendung von Software und Design-Assets für ein Kundenprojekt so vorsichtig wie möglich zu sein. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass ein bisschen Nachlässigkeit Ihre Beziehung und Ihren Geldbeutel belastet. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Elemente auf eine Weise verwenden, die mit ihrer Lizenzierung übereinstimmt und dass sie auf rechtmäßige Weise erlangt wurden.

Jeder von uns macht Fehler. Aber ein ehrliches Versagen ist viel verzeihlicher, als jemand anderen wissentlich in Gefahr zu bringen.

Geht nach einer schlechten Erfahrung vorwärts

Wir alle haben unsere schrecklichen Kundengeschichten zu erzählen. Einige von ihnen sind unterhaltsam, während andere nur ein schmerzliches Zusammenzucken hervorrufen, wenn Sie sich an sie erinnern. Es ist eine dieser unglücklichen Nebenwirkungen der Arbeit mit Menschen.

Meiner eigenen Erfahrung nach wurde ich beleidigt, bedroht und sogar etwas verwirrt. Diese Situationen sind nicht einfach zu bewältigen. Sie können Sie sowohl persönlich als auch beruflich negativ beeinflussen.

Die Versuchung ist oft da, sich zu rächen. Das kann in Form einer anonymen negativen Bewertung oder einer anderen Dummheit geschehen, die einen Ex-Kunden ärgern soll.

Aber wenn sich der Staub gelegt hat, ist es viel produktiver, zu etwas Größerem und Besserem überzugehen. Die Hoffnung ist, dass Sie, obwohl Sie eine schwierige Zeit durchgemacht haben, umso besser auf der anderen Seite davongekommen sind. Und Sie können es als Lernerfahrung für zukünftige Herausforderungen nutzen.

Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie sich nicht auch zur Wehr setzen sollten, wenn es nötig ist. Es gibt Zeiten, in denen Sie reagieren müssen, um Ihren guten Namen zu retten. Aber Sie wollen auch nicht der Angreifer sein, da dies ein schlechtes Licht auf Sie wirft und oft mehr Ärger macht, als es wert ist.

Werden ihren eigenen Ruf nicht riskieren, indem sie einem unethischen Kunden folgen

Und nun eine Geschichte aus den „traurigen, aber wahren“ Akten meines Lebens. Als junger Designer wurde ich von einer kleinen Firma unter dem Deckmantel eingestellt, dass ich an Designprojekten arbeiten würde. An meinem ersten Arbeitstag wurde ich sofort beiseite gezogen und gebeten, mich für ein AOL-Konto anzumelden (das ist lange her) und es mit meiner eigenen Kreditkarte zu bezahlen. Sobald ich ein Konto hatte, sollte ich anfangen, Raubkopien von Software zum Verkauf auf eBay anzubieten.

Ich war absolut schockiert, um es gelinde auszudrücken. Nachdem ich also diese erschreckenden Anweisungen erhalten hatte, ging der „Chef“ in einen anderen Raum – und ließ mich allein. Ich schnappte mir meine Sachen und rannte so schnell ich konnte zu meinem Auto. Ich ging nach Hause und schaute nie zurück.

Die Lektion hier ist, dass Sie auf Leute stoßen werden, die Sie bitten, Dinge zu tun, mit denen Sie sich nicht wohl fühlen. Kommen Sie so schnell und souverän wie möglich aus diesen Situationen heraus. Es kann nichts Gutes entstehen, wenn man hier bleibt.

Bleib dir selbst treu

Es gibt so viele Herausforderungen, ein eigenes Unternehmen zu führen. Sie müssen viele Aufgaben tragen, einschließlich der eines Ethikbeauftragten. Aber auch wenn es viele Grauzonen gibt, muss dieser Teil Ihrer Verantwortung nicht sehr schwierig sein. Es gibt sogar einen kleinen Trick, der Ihnen hilft, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Wenn Sie bei der Arbeit mit einem ethischen Dilemma konfrontiert werden, denken Sie darüber nach, wie Ihre Mutter möchte, dass Sie damit umgehen. Wenn Sie Kinder haben, denken Sie darüber nach, was Sie sich für sie wünschen würden.

Wenn Sie in der Vergangenheit einen Fehler gemacht haben, ist das in Ordnung (und willkommen im Club). Diese unterschiedlichen Erfahrungen machen uns zu dem, was wir sind. Wenn wir es besser wissen, können wir es besser machen.