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Veröffentlichung des Handbuchs für ethisches Design, als wir es am dringendsten brauchten

Veröffentlicht: 2022-03-10
Kurze Zusammenfassung ↬ Anfang dieses Monats wurde The Ethical Design Handbook in die Smashing Library mit wichtigen Büchern für Designer und Entwickler aufgenommen. Änderungen auf der ganzen Welt haben zu Änderungen in der Buchveröffentlichung geführt, aber die Leser lieben es bisher! Ethische Designprinzipien sind zeitlos und wir sehen die Ergebnisse davon in einer beispiellosen Zeit des Wandels.

Ethik ist ein aktuelles Thema für uns alle, die an digitalen Produkten arbeiten, daher war es keine Überraschung, dass das Ethical Design Handbook gut angenommen wurde. Es besteht ein echter Bedarf an praktischen Lösungen, die über die bloße Einhaltung der Gesetze hinausgehen. Das Buch bietet Möglichkeiten, aktuelle Praktiken zu bewerten, bei Bedarf Gelegenheiten für Änderungen zu schaffen und ethisches Design in Ihren Arbeitsablauf einzubetten.

Etwas Gutes in der Post

Als gedruckte Exemplare ihren Weg um die Welt machten, bekamen wir einige erfreuliche Reaktionen und nachdenkliche Rezensionen zu sehen:

„Nach der Lektüre dieses Buches wird plötzlich sehr deutlich, wie gesättigt die digitale Welt mit manipulativem Design ist. Und dass es mit Absicht inszeniert wird. „The Ethical Design Handbook“ lehrt sowohl den Überzeugenden als auch den Überzeugten, wie Design für die Schwächsten aussieht und wie man den Überwachungskapitalismus vermeidet – die Hauptursache für unethisches Design.“

— Mie Oehlenschlager, Jetzt ist Handeln angesagt
„Um bei dieser Entscheidungsfindung zu helfen, bietet das Buch auch einige wirklich gute praktische Werkzeuge und Vorlagen für die Bewertung ethischer Überlegungen. Ich hoffe, dass diese von vielen Lesern gut genutzt werden. Dabei wird besonders stark auf die Risiken der Erhebung und Verwaltung personenbezogener Daten und die Wichtigkeit, so wenig wie möglich davon tatsächlich anfallen, hingewiesen. Die exemplarische Vorgehensweise für verschiedene Arten von Website-Cookies ist auch ein großartiges Beispiel für ein nützliches Artefakt, um relevante Teamdiskussionen zu ermöglichen.“

— Per Axbom, Umgang mit Designfolgen

Dies ist nicht das erste Buch von Trine Falbe, Martin Michael Frederiksen und Kim Andersen – sie sind auch die Autoren von White Hat UX –, aber The Ethical Design Handbook brachte von Anfang an seine eigenen einzigartigen Herausforderungen mit sich. Die Autoren hatten Schwierigkeiten, Beispiele guter Ethik zu finden. DuckDuckGo, Goodwings und LINGScars sind nur einige der ethischen Websites und Dienste, die schließlich im Handbuch vorgestellt werden.

Eine weitere Herausforderung kam nur wenige Tage nach der Veröffentlichung des Buches, als sich Quarantäne- und Sperrbefehle auf der ganzen Welt ausbreiteten. Die Verbreitung von COVID-19 beherrschte die Nachrichten, und da Veranstaltungen entweder abgesagt, verschoben oder online verschoben wurden, mussten wir traditionelle Pläne zur Buchveröffentlichung überdenken.

„Wir hielten es für am sinnvollsten, das Buch zu diesem Zeitpunkt nicht mehr aktiv zu vermarkten. Es fühlte sich einfach nicht richtig an, zu feiern und die Leute zu bitten, uns zu unterstützen, wenn sie offensichtlich so viel zu befürchten hatten.“

— Trine Falbe

Das Wort auf ethische Weise verbreiten

Die für die UX Copenhagen geplante Book-Launch-Party musste mit dem Onlinegang der Veranstaltung gestrichen werden. Falbe präsentierte auf der Konferenz „Ethical Design Beyond the ‚Feel Good'“, verloste ein paar Bücher und stellte sich den Fragen des Publikums.

Trine Falbe präsentiert auf der UX Copenhagen – sie zeigt, wie Online-Ticketing-Dienste Dringlichkeit, Knappheit und Verlustaversion nutzen, um Käufer zum Kauf von Veranstaltungstickets zu drängen. (Große Vorschau)

Auch das Ethical Design Handbook gastierte auf der Konferenz:

Ich freue mich auf

Die Nutzung von Onlinediensten, Liefer-Apps und Telefonkonferenzen nimmt derzeit stark zu, da wir alle neue Wege finden, um weiterzuarbeiten, uns umeinander zu kümmern und in Verbindung zu bleiben. Wenn die Kernaufgabe des Designs darin besteht, Probleme zu lösen, brauchen wir Designer jetzt vielleicht mehr denn je.

Andere Disziplinen konzentrieren sich ebenfalls auf Problemlösungen – Ingenieure, Ärzte, Lehrer – und die besten von ihnen haben alle einen Ethikkodex, der professionelles Verhalten und Entscheidungen beeinflusst. Meistens sind diese Kodizes strenger als das Gesetz.

Auch für Unternehmen gibt es ethische Kodizes. Aber dunkle Muster, schlechter Schutz der Privatsphäre und mangelnde Transparenz sind Beweise dafür, dass viele unserer digitalen Dienste nicht auf ethischen Grundlagen aufgebaut sind. Unternehmen, die unter ethischen Gesichtspunkten bauen, müssen keine großen Änderungen vornehmen, wenn neue Gesetze wie GDPR und CCPA in Kraft treten.

Sollten Designer auf ethische Projekte und Arbeitsabläufe bestehen? Können Sie? Das Ethical Design Handbook gibt uns einen Ausgangspunkt: einen Business Case dafür, das Richtige zu tun .

Die Nachrichten rund um Technologieunternehmen während der Pandemie haben die Auswahl für die Benutzer noch schwieriger gemacht. Tech-Unternehmen mit tiefen Taschen und bequemen Dienstleistungen haben sich auf Möglichkeiten zur Verbesserung ihres Images gestürzt, aber das sind nicht nur gute Nachrichten. Zoom zum Beispiel ist eine der zugänglicheren Plattformen für Online-Meetings, und sie haben ihre Plattform für Schulen kostenlos gemacht. Zoom macht auch Schlagzeilen für das Senden von Benutzerdaten an Facebook und viele andere ethische Mängel. Viele Unternehmen werden während der Pandemie wachsen, aber diejenigen, die sich an ethische Praktiken halten, können diese neuen Kunden möglicherweise halten.

„Wenn ich ein Unternehmen leiten würde, das die Privatsphäre der Menschen tatsächlich schützt (wie join.me für Online-Meetings), würde ich darauf achten, dies in meiner Kommunikation zum Ausdruck zu bringen. Ein weiteres wichtiges Element ist Transparenz. Die Menschen befinden sich in einer Krise, und das Letzte, was wir brauchen, ist, uns ausgetrickst zu fühlen. Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung finden, die uns gut behandelt, keine Kosten verbirgt, unsere Privatsphäre nicht verletzt und ihr Bestes tut, um ehrlich zu sein, bleiben wir dabei.

Wenn all das vorbei ist, werden wir uns an die Unternehmen und Menschen erinnern, die Gutes getan haben.“

— Trine Falbe

Erzählen Sie uns etwas Gutes

Es ist eine sichere Vermutung, dass Smashing-Leser gerade vielen Familienmitgliedern und Freunden technische Ratschläge geben. Was sind Ihre liebsten ethisch hergestellten digitalen Produkte? Welche Dienste und Apps empfehlen Sie anderen? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

Andere Ressourcen

  • Ethik ist ein immer beliebteres Thema im Smashing Magazine. Vielleicht gefällt Ihnen Trine Falbes Artikel über „Designing For Kids“ oder das Smashing Podcast-Interview mit Trine und Martin Michael Frederiksen, das vor nicht allzu langer Zeit aufgenommen wurde.
  • Ethik und Datenschutz sind auch die Themen unseres ersten gedruckten Magazins, das letzten Sommer veröffentlicht wurde, und Smashing TV versammelte eine Gruppe von Mitwirkenden, um über „Ethik und Datenschutz standardmäßig“ zu sprechen.
  • Wenn Sie sich lieber einfach entspannen und einen Vortrag ansehen möchten, schauen Sie sich „Building Privacy-Conscious Projects“ von Heather Burns an, das Ende 2019 auf der SmashingConf Freiburg aufgenommen wurde. Wenn Sie viel Zeit haben, versuchen Sie es vielleicht mit Trine Falbe #CoronaConf: eine kuratierte Liste von Konferenzvorträgen, die täglich gepostet wird.