Die 9 häufigsten Fragen und Antworten zu E-Mail-Marketing-Interviews [für Studienanfänger]

Veröffentlicht: 2021-03-11

E-Mail-Marketing ist einer der größten Zweige des digitalen Marketings, und wenn Sie ein Unternehmen oder ein Produkt bewerben möchten, müssen Sie dieses Gebiet beherrschen.

Wenn Sie eine Karriere im E-Mail-Marketing anstreben, sind Sie bei uns genau richtig. Denn dieser Artikel behandelt die wichtigsten Fragen und Antworten zum E-Mail-Marketing und hilft Ihnen bei der Vorbereitung. Wenn Sie ein Anfänger im digitalen Marketing sind und sich Fachwissen aneignen möchten, sehen Sie sich unsere digitalen Marketing-Zertifizierungen von Top-Universitäten an.

Inhaltsverzeichnis

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum E-Mail-Marketing

1. Was ist E-Mail-Marketing?

Antwort: Beim E-Mail-Marketing sendet ein Unternehmen Werbebotschaften, Newsletter und andere Arten von Inhalten per E-Mail an seine potenziellen und bestehenden Kunden. Jede E-Mail, die ein Unternehmen an seine potenziellen oder aktuellen Kunden sendet, fällt unter E-Mail-Marketing. E-Mail-Marketing kann Werbung, Spendenaufrufe oder Verkaufs- oder Geschäftsanfragen umfassen.

Es ist eine direkte Form des Marketings und verwendet E-Mails, um das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens zu bewerben.

2. Warum verwenden wir Zielseiten?

Antwort: Wir verwenden Zielseiten, weil sie über unsere E-Mail-Kopie hinaus zusätzliche Erläuterungen enthalten. Sie stellen unsere Produkte vor und geben Ihren Empfängern Tipplisten. Zielseiten locken potenzielle Kunden auf die Website und steigern den Kampagnenverkehr. Sie können den Erfolg Ihrer Marketingkampagne ganz einfach analysieren, indem Sie die Klickrate und die Ergebnisse Ihrer Zielseiten überprüfen.

3. Warum verwenden wir Automatisierung im E-Mail-Marketing?

Antwort: Automatisierung hat viele Vorteile im E-Mail-Marketing. Sie können Ihre E-Mails planen und sie automatisch in einer festgelegten Reihenfolge an Ihre Kunden senden. Die Planung ist eine der bemerkenswertesten Funktionen, die Sie bei Dienstanbietern erhalten können. Wenn Sie beispielsweise einen speziellen Rabatt auf Holi anbieten, können Sie eine E-Mail darüber planen, damit sie die Kunden automatisch erreicht.

Die Automatisierung hilft Ihnen auch bei der Verfolgung Ihrer E-Mail-Listen. Sie helfen Ihnen zu verstehen, wie gut Ihre E-Mail-Kampagne bisher funktioniert hat, da Sie herausfinden, wie viele Personen die E-Mail geöffnet haben, wie viele von ihnen auf die CTAs (Call to Action) geklickt haben und vieles mehr.

4. Was sind die Vorteile und Grenzen des E-Mail-Marketings?

Antwort: E-Mail-Marketing hat viele Vorteile:

  • Sie erhalten Zugang zu einem riesigen Publikum
  • Internetnutzer rufen regelmäßig E-Mails ab, da eine durchschnittliche Person ihre E-Mails etwa 15 Mal am Tag abruft.
  • E-Mail-Marketing bietet einen erheblich hohen Return on Investment, insbesondere wenn Sie es besser planen.
  • Die meisten Internetnutzer sind mit E-Mails vertraut, da es sich um einen der beliebtesten Internetdienste handelt.

Wie jede andere Sache hat auch das E-Mail-Marketing seine Grenzen, die wie folgt sind:

  • Das Filtern von E-Mails führt dazu, dass viele von ihnen nicht zugestellt werden.
  • Spamming in E-Mails kann zu rechtlichen Schritten gegen den Vermarkter führen.
  • E-Mail-Marketing erfordert eine sorgfältige Planung, da ein kleiner Fehler dazu führen kann, dass die E-Mail als Spam markiert oder herausgefiltert wird.

Zusätzlicher Hinweis: Dies ist eine der wichtigsten Fragen und Antworten zu E-Mail-Marketing-Interviews, bereiten Sie sie also sorgfältig vor.

Lesen Sie auch: Wie macht man E-Mail-Marketing im Jahr 2021?

5. Was sind die Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen?

Antwort: Ihre E-Mail-Betreffzeilen sind entscheidend für den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagne, da sie bestimmen, ob eine Person die E-Mail öffnet oder nicht. Normalerweise halten Vermarkter ihre E-Mail-Betreffzeilen innerhalb von 50 Zeichen, aber es ist keine feste Regel.

Die besten E-Mail-Betreffzeilen sind prägnant, eindeutig und überzeugend. Sie formulieren im Voraus einen Wunsch und lassen den Inhalt der E-Mail den Rest erledigen.

6. Was ist Segmentierung im E-Mail-Marketing?

Antwort: Segmentierung bezieht sich auf den Prozess der Aufteilung Ihrer Benutzerbasis in verschiedene Segmente, um ihnen E-Mails zu senden. Sie können Ihren Kunden basierend auf mehreren Parametern wie Geldwert, Häufigkeit und Aktualität segmentieren.

7. Was ist die Weiterleitungsrate und Abwanderungsrate im E-Mail-Marketing?

Antwort: Die Weiterleitungsrate informiert Sie darüber, wie oft Personen Ihre E-Mail öffnen, lesen und mit anderen teilen. Andere Bezeichnungen für Weiterleitungstarife sind Share Rates und Referral Rates.

Die Abwanderungsrate gibt Auskunft über die Häufigkeit bis hin zum Gesamtverhältnis von Beschwerden, Hardbounces und Abbestellungen Ihrer E-Mails. Die durchschnittliche Abwanderungsrate beträgt 25 % pro Jahr, was bedeutet, dass die durchschnittliche E-Mail-Marketingkampagne 25 % ihrer Abonnements pro Jahr verliert.

8. Warum sollten wir E-Mail-Marketing im Zeitalter der sozialen Medien nutzen?

Antwort: Wir haben viele Social-Media-Plattformen zur Verfügung, aber E-Mail-Marketing hat viele Vorteile, die Sie mit Social-Media-Marketing nicht erreichen können. Im Jahr 2018 wurden weltweit täglich etwa 281 Milliarden E-Mails gesendet und empfangen, und diese Zahl wird im Jahr 2023 voraussichtlich auf 347 Milliarden pro Tag steigen.

E-Mail-Marketing bietet auch einen erstaunlichen ROI. Laut DMA können Sie für jeden US-Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, eine Rendite von 42 US-Dollar erwarten. Mit Social-Media-Marketing erzielen Sie keinen so überwältigenden ROI.

Weitere Gründe, warum wir E-Mail-Marketing mit Social Media verwenden, sind:

Personalisierung

Da Social-Media-Plattformen zu groß und dynamisch sind, ist es sehr schwierig, dort einen personalisierten Service anzubieten. Sie können die E-Mail jedoch an die individuellen Anforderungen eines Benutzers anpassen.

Analytik

Sie können die Conversions, Öffnungsraten, Klickraten und Absprungraten Ihrer E-Mails überprüfen, um den Fortschritt Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.

Ausrichtung

Per E-Mail können Sie die spezifische Zielgruppe, die Sie für Ihr Unternehmen wünschen, gemäß ihrer Bezahlung, ihrem Alter, ihren Vorlieben und anderen Segmentierungsmetriken kontaktieren.

Opt-in-E-Mail

Die Opt-in-E-Mail ist diejenige, die Sie an einen Benutzer senden, nachdem Sie seine Autorisierung erhalten haben. Die Änderungsrate solcher E-Mails ist viel höher und zeigt dem Benutzer, dass Sie seine Privatsphäre respektieren.

Checkout: Inspirierende Beispiele für E-Mail-Marketing

9. Was ist Hard Bounce im E-Mail-Marketing?

Antwort: Ein Hard Bounce liegt vor, wenn Sie eine E-Mail an eine nicht existierende E-Mail-Adresse senden. Große Dienstleister beobachten Hard Bounces genau, daher sollten Sie eine Person aus Ihrer Mailingliste entfernen, wenn Sie einen Hard Bounce erhalten.

Abschließende Gedanken

Die Vorbereitung auf ein E-Mail-Marketing-Interview kann schwierig sein. Wir sind sicher, dass die obigen Fragen und Antworten zum E-Mail-Marketing Ihnen geholfen haben, sich ein Bild davon zu machen, was Sie im Vorstellungsgespräch erwarten können.

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Was ist der beste Weg, um eine E-Mail-Abonnentenliste zu erweitern?

Das Sammeln der E-Mail-ID des Abonnenten sollte organisch erfolgen, da es Ihnen hilft, eine starke Benutzerbasis aufzubauen, die Ihr Produkt und die Marke mag, und die Kommunikation einfacher macht.
 Sie können Ihre eigene Opt-in-E-Mail-Liste erweitern, indem Sie Ihre Benutzer bitten, beim Besuch der Website eine E-Mail-ID anzugeben, und im Gegenzug können Sie einige Informationen in Form eines E-Books oder Whitepapers bereitstellen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, ein Popup-Fenster einzufügen, in dem Sie die Benutzer auffordern, ihre E-Mail-ID anzugeben. Bitten Sie beim Sammeln der E-Mail-ID von Benutzern um Erlaubnis, eine E-Mail und Werbeartikel zu senden.
 Außerdem gibt es eine schnelle Verknüpfung zum Sammeln einer E-Mail-ID durch den Kauf einer E-Mail-Liste. Dies wird jedoch nicht empfohlen, da die meisten E-Mail-IDs in der Liste nicht verifiziert sind und Sie auch nicht wissen, ob die Benutzer an Ihrer Marke interessiert sind .

Wie effektiv ist E-Mail-Marketing im Jahr 2021 und wie hoch sollte Ihre Frequenz sein?

E-Mail-Marketing ist auch im Jahr 2021 ein sehr effektives Marketinginstrument, da es der einfachste Weg ist, Ihre Kunden kostengünstig zu erreichen. Wie gesagt, die meisten Online-Käufer haben ihre eigene E-Mail-ID und die meisten von ihnen neigen dazu, mehrmals am Tag nachzusehen. Mit einer auffälligen Betreffzeile besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Benutzer Ihre E-Mail oder Ihren Werbeinhalt öffnet und liest. Außerdem ist E-Mail-Marketing im Vergleich zu Social-Media-Marketingkampagnen kostengünstig. Das Versenden von E-Mail-Inhalten an Benutzer einmal pro Woche trägt dazu bei, die Markenpräsenz in den Köpfen der Benutzer zu verbinden und aufrechtzuerhalten.

Wie analysiert man die Leistung einer E-Mail-Marketing-Kampagne?

Die Leistung einer E-Mail-Marketing-Kampagne kann auf drei verschiedene Arten analysiert werden:
 Klickrate : Dies ist der Prozentsatz der Benutzer, die auf die Links in Ihrer E-Mail geklickt haben. Dies ist die grundlegendste Methode, um die Leistung einer E-Mail-Marketingkampagne zu analysieren.
 Konversionsrate: Es ist der Prozentsatz der Benutzer, die Ihre E-Mail geöffnet, gelesen und positiv geantwortet haben
 Absprungrate: Gibt den Prozentsatz der E-Mails an, die gesendet, aber nicht an den vorgesehenen Empfänger zugestellt wurden.