Entwerfen für menschliche Einschränkungen: Eine wissenschaftliche Perspektive auf minimales Design

Schnell, versuchen Sie, sich so genau wie möglich an die letzten fünf Sekunden zu erinnern, die gerade vergangen sind. Was kannst du nicht? Nun, das bedeutet, dass Sie genau wie der Rest von uns sind: sich unserer Grenzen zum Glück nicht bewusst.

Versuchen Sie, an 12 Gegenstände mit beliebiger Beschreibung zu denken, schreiben Sie sie auf, damit Sie sie später überprüfen können, und hören Sie dann auf, darüber nachzudenken. Mach was du willst: Wäsche aufhängen, abspülen, du könntest sogar einmal dein Zimmer aufräumen, aber lass die Zeit über dich hinwegfliegen (aber nicht viel) und dann komm zurück, setz dich hin, atme tief durch und versuche es Erinnern Sie sich an die 12 Punkte, die Sie geschrieben haben.

Wenn Sie sich an mehr als die Hälfte erinnern (plus zwei), dann haben Sie ein weit überdurchschnittliches Kurzzeitgedächtnis ( The Magical Number Seven, Plus or Minus Two, George A. Miller, 1956 ). Um die Wahrheit zu sagen, die Grenzen unseres Bewusstseins sind für alle sichtbar, vor aller Augen verborgen, wir müssen nur darauf achten, sie tatsächlich wahrzunehmen.

Wie können wir dann in einer Gesellschaft funktionieren, die so viel von uns verlangt? Eine Gesellschaft, die Aufmerksamkeitsspannen von mehr als 12 Sekunden erfordert, Multitasking-Fähigkeiten auf Augenhöhe mit einem Oktopus auf Ritalin und die erstaunliche Fähigkeit, auf einem Stuhl zu sitzen (für die wenigen Glücklichen) und Gott weiß was vier Stunden am Stück zu tun? Die Antwort ist einfach: Wir müssen nicht.

Unser Gehirn in seiner unendlichen Weisheit hat entschieden, diese Last für uns zu tragen, es hat beschlossen, uns nur das erledigen zu lassen, was wir können, anstatt das, was wir sollten, die meiste Zeit auf Autopilot zu laufen und die Low-Level-Aufgaben automatisierten Skripten und dem Rest zu überlassen , eine hyperkondensierte Klappentextversion der Realität, für uns.

Wie können wir für ein solches Gehirn entwerfen? Wie können wir versuchen, das zu sehen, was nie gezeigt wird, wie können wir die Black Box knacken, ohne das Flugzeug zum Absturz zu bringen? Die Antwort ist ebenfalls einfach: Wir müssen nicht.

Stattdessen entwerfen wir für das schmerzlich begrenzte, aber unendlich verständlichere, bewusste Selbst, damit wir dahinter greifen können. Wir verwandeln diese menschlichen Einschränkungen in Designbeschränkungen und gebären minimales Design, das instinktiv danach strebt, unsere bewussten (und unbewussten) Instinkte und Wahrnehmungsmodelle anzusprechen, indem es alles entfernt, was irgendeine Form von kognitiven Funktionen auf hohem Niveau benötigt, und nur unmittelbare, direkte, Instinktives und direktes Verständnis, denn um ehrlich zu sein, unsere Augen wollen es einfach und sauber.

Der bewusste Automat

Ein berühmtes Experiment aus dem Jahr 2007, das von John Dylan Haynes, einem Neurowissenschaftler am Bernstein Center for Computational Neuroscience in Berlin, durchgeführt wurde, wollte den genauen Moment registrieren, in dem eine Person eine Entscheidung trifft, und die Zeit, die es dauert, bis diese Entscheidung ausgeführt wird. Was sie jedoch fanden, war viel verwirrender und noch herausfordernder.

Es scheint, dass, obwohl die bewusste Entscheidung, den Knopf zu drücken, den die Patienten nach Belieben drücken sollten, eine Sekunde vor der eigentlichen Aktivität registriert wurde, Muster der Gehirnaktivität bis zu sieben Sekunden vor dem bewussten Entscheidungsprozess registriert wurden in der Lage waren, das eventuelle Endergebnis dieser Entscheidung vorherzusagen.

Willkommen, mein Sohn, willkommen in der Maschine … [Bildquelle]

„Der erste Gedanke, den wir hatten, war: ‚Wir müssen überprüfen, ob das echt ist'“, sagt Haynes. „Wir haben mehr Plausibilitätsprüfungen entwickelt, als ich jemals zuvor in einer anderen Studie gesehen habe.“ Aber die Ergebnisse waren da.

Nun, abgesehen von allen ethischen und philosophischen Implikationen der Experimente, die reichlich vorhanden sind, zeigt dies die wirklichen Grenzen unseres bewussten Willens und unterstreicht die Tatsache, dass unser Gehirn mehr Dinge hinter unserem Rücken tut, als bisher angenommen. Wer weiß, was sonst noch automatisiert wird, welche geheimnisvollen und längst vergessenen Algorithmen schlummern, tief in unseren Säugetiergehirnen eingeschlossen?

Wichtig ist jedoch, dass diese Prozesse ohne das absolute Minimum an bewusstem Input und daher ohne unsere Kontrolle ablaufen, was bedeutet, dass wir diese unterbewussten Prozesse, diese tiefen Strukturen, erkennen und sie sanft zu unseren eigenen Zielen führen können. Wir können für Roboter entwerfen. Fleischig, matschig, rosa und weich, aber bis zu einem gewissen Grad immer noch Roboter.

Gedächtnis, Aufmerksamkeit und die Gestalt.

Es ist nicht einfach, für Roboter zu entwerfen, der Prozess erfordert ein genaues Verständnis der Art und Weise, wie ihre Wahrnehmung funktioniert. Es erfordert eine gründliche Erforschung der Art und Weise, wie Daten erkannt und gespeichert werden, und mehr. Glücklicherweise wurde eine solche Forschung durchgeführt, obwohl noch viel mehr unentdeckt ist.

Pragnanzsches Gesetz – Was siehst du, mehrere unverbundene Kreisformen und Geraden oder… [Bildquelle]

Unter den vielen Studien und Theorien zu diesem Thema gibt es einige Schlüsselakteure. Eine davon war die Gestaltschule der Psychologie, eine Gruppe von Theorien und experimentellen Studien, die in Deutschland von mehreren einflussreichen Wissenschaftlern zu Beginn des 20. Jahrhunderts durchgeführt wurden.

Sie kamen zu dem Schluss, dass Formen und Wahrnehmung zwei korrelierte Phänomene sind, dass die menschliche Wahrnehmung Formen fand, wo keine waren, und dass wir darauf konditioniert waren, sie zu finden, weil die Formen selbst überall auftauchten. Klingt verwirrend, oder? Deutlicher wird es, wenn man den Begriff „ Pragnanz “ versteht, der bestimmt, welche Formen sich durchsetzen.

Stellen Sie sich zum Beispiel eine Reihe zufällig angeordneter Punkte vor. Sie können auf viele Arten interpretiert werden: als unregelmäßige Formen, als geometrisches Set oder als isolierte Kleckse, unter vielen anderen, aber statistisch gesehen überwiegt die geometrische Interpretation.

Das bedeutet, dass wir geneigt sind, überall geometrische Formen zu finden. Die Gestaltexperimente kamen zu dem Schluss, dass wir unter den vielen Möglichkeiten dazu neigen, die Realität in Form der einfachsten, stabilsten und symmetrischsten Formen wahrzunehmen, und dass wir sie genau deshalb überall finden, weil diese Formen die oben genannten Eigenschaften aufweisen, dass es schwangere Formen sind , wir können uns ihrer Allgegenwärtigkeit nicht entziehen, sie imprägnieren unsere Erkenntnis.

Es erfordert praktisch keine Anstrengung, sie zu erkennen und sich daran zu erinnern, und sie sind das Erste, was uns auffällt. Erinnern Sie sich nun, welches Designprinzip die Bedeutung grundlegender, geometrischer Formen betont? Das sind „markige“ Formen, sie besitzen Schlichtheit und Stabilität.

Ich frage mich, welcher Designstil könnte das sein? [Bildquelle]

Ein weiteres wichtiges wissenschaftliches Beweisstück, The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information von George A. Miller, das bereits erwähnt wurde, befasst sich mit den Grenzen unserer Fähigkeit, ein Urteil zu fällen, wenn wir mit mehreren konfrontiert sind Variablen und die Fähigkeit unseres Kurzzeitgedächtnisses, sich Dinge mit 100-prozentiger Genauigkeit zu merken.

Miller kam durch Querverweise auf viele Studien zu dem Schluss, dass der Sweet Spot, um sich an eine Liste verschiedener Elemente genau erinnern zu können, der von 7 Elementen oder Chunks, wie er sie nannte, war, die er als die kleinste Einheit des Gedächtnisses definierte eine Person kann sich erinnern.

Diese Zahl wurde heftig diskutiert, aber sie steigt meistens nie höher als 12, was ebenfalls relativ klein ist. Erinnern Sie sich nun, welches Designprinzip betont, wie wichtig es ist, so wenige Designelemente wie möglich zu haben? Das liegt daran, dass wir ein kleines Kurzzeitgedächtnis haben.

Ich frage mich wirklich, welches Konstruktionsprinzip könnte das sein? [Bildquelle]

Im Jahr 1999 führten zwei Wissenschaftler, Simon Chabris von der Harvard University und Daniel Simmons von der University of Illinois in Urbana-Champaign, ein Experiment zur unbeabsichtigten Blindheit durch, wie das kognitive Phänomen bezeichnet wird, bei dem unerwartete oder übermäßige Reize völlig unbemerkt bleiben Bewusstsein.

Das Experiment forderte eine Reihe von Teilnehmern auf, sich einen Film genau anzusehen, in dem eine Reihe von Basketballspielern einen Ball zwischen sich passte, und die Anzahl der Pässe zu zählen. Während sie das taten, kam ein als Gorilla verkleideter Mann in die Mitte der Szene, schlug sich auf die Brust und ging dann weg.

Die Versuchspersonen übersahen diesen Mann oft. Erinnern Sie sich, welches Designprinzip besagte, möglichst wenige Hierarchien und möglichst wenige Stimuli zu verwenden? Das liegt daran, dass wir von Natur aus dazu neigen, Reize unterhalb einer bestimmten Schwelle zu ignorieren.

Maßgeschneidert für unsere Einschränkungen

Es ist an der Zeit, der Möglichkeit ins Auge zu sehen, dass minimales Design gerade so zu unserer Wahrnehmung passt, dass es, wenn wir eine sofortige, absolute und eindeutige Kommunikation wünschen, genauso gut unsere beste Wahl sein kann. Deshalb war es so erfolgreich, als es zusammen mit dem 20. Jahrhundert geboren wurde. Deshalb ist es immer noch erfolgreich. Aber wie bei genau demselben kognitiven Modell, das ansprechend gemacht wird, kann es auch wirklich begrenzt sein.

Weil es sofort wirkt, weil es direkt, geradlinig und augenblicklich ist, darf es auch trocken sein. Denn in Wirklichkeit liegen Schlichtheit und Minimalismus nur im Auge des Betrachters. Um ehrlich zu sein, wir sehen einfache Formen, weil unser Gehirn die Realität auf diese Weise arrangiert, aber die Wahrheit ist, dass eine feste Form, die auf ein Blatt Papier, einen Bildschirm oder eine Wand gezeichnet wird, tatsächlich eine Textur mit vielen ineinandergreifenden Mikroformen ist auf ungewöhnliche Weise.

Die feine Mineralkörnung des Backsteins, die dünnen Fasern der Papieroberfläche, die unzähligen hellen Lichter, die die Mikrostruktur des Bildes eines Bildschirms bilden, sind alles Formen an und für sich, und oft entkommt die Realität selbst dem einschränkenden Käfig der Gestaltform und viel Kommunikation findet auf der rationalen, bewussten Ebene statt.

Wissenschaftliche Sprachen lassen sich nicht intuitiv verstehen, komplexe philosophische Theorien lassen sich nicht mit minimalem Design kommunizieren. Minimales Design kommuniziert auch minimale Ideen und oft reicht das nicht aus.

Das Anfängergehirn und das Expertengehirn.

Wenn jemand so viel über etwas weiß, dass er als Experte gelten kann, sind seine Gehirnfunktionen zu diesem Thema grundlegend anders als die Gehirnfunktionen eines Laien. Er hat viel mehr automatisierte Prozesse in Bezug auf die Low-Level-Sachen seines Fachgebiets, seine Fähigkeit, Informationen abzurufen und bewusst zu verarbeiten, ist erheblich höher als die des Laien, und alle Informationen zu seinem Fachgebiet sind gebunden durch bewusste Kanäle eintreten.

Er neigt dazu, seinem Wissensgebiet viel Aufmerksamkeit zu widmen, und ist bereit, sich die Zeit zu nehmen, etwas vollständig zu verstehen, solange es ihn interessiert, daher reicht ihm eine sofortige, einfache und instinktive Kommunikation nicht aus.

Minimale Ideen sind ihm nicht genug. Er versteht instinktiv, dass es da draußen nicht nur Formen gibt, dass es Texturen gibt, und er kann sich zwischen den Mikroformen bewegen und sich wie zu Hause fühlen. Aus diesem Grund sind beispielsweise komplexe Software-UIs, die für Experten entwickelt wurden (wie die meisten 3D-Modellierungsprogramme), für Anfänger und Uninteressierte undurchdringlich. Es mag so einfach wie möglich sein, aber das ist sicherlich nicht genug und nicht einmal annähernd minimale Standards.

Im Gegensatz dazu wird der unerfahrene Experte nicht jeden einzelnen Vorschlag zu einem Thema analysieren, er wird einen schlimmen Fall von absichtlicher Blindheit erleiden, die durch ein Übermaß an Reizen hervorgerufen wird, und nur die allgemeine Idee bekommen. Und diese allgemeine Idee wird durch Kanäle gehen, die für diese Art von Informationen ungeeignet sind. Etwas unvertraut mit fortgeschrittener Physik braucht normalerweise Analogien, um sie verstehen zu können.

Deshalb ist der Minimalismus für das Anfängergehirn perfekt geeignet, weil er ihm nichts abverlangt, weil er nicht herausfordert. Ein Auszug aus The Real Leadership Lessons of Steve Jobs von Walter Isaacson lautet ungefähr so:

„Jobs zielen auf die Einfachheit ab, die sich aus der Bewältigung von Komplexität ergibt, anstatt sie einfach zu ignorieren. Er erkannte, dass das Erreichen dieser Tiefe der Einfachheit eine Maschine hervorbringen würde, die sich so anfühlt, als ob sie sich auf freundliche Weise den Benutzern anpasst, anstatt sie herauszufordern.“

Und so zielt Minimal Design auf ein Design ab, das freundlich wirkt, weil es nichts verbirgt. Denn alles, was Sie sehen, ist alles, was Sie bekommen, denn diese Transparenz in Form und Funktion ist erfrischend für die Person, die sich nichts sehnlicher wünscht, als mit diesem verdammten Gerät zu telefonieren oder Musik zu hören, anstatt das Pentagon zu hacken.

Die Schreie von „Hipster!“ Es ist überall in der Galaxie zu hören. [Bildquelle]

Deshalb ist der aktuelle Trend des flachen UI-Designs oder fast flachen Designs so ansprechend. Deshalb ist es so effektiv; Es appelliert an die natürliche Art und Weise, wie wir mit Dingen interagieren, mit diskreten Elementen, Formen und wenigen davon, mit wenigen Farben. Das Lernen in einer solchen Umgebung verringert die unaufmerksame Blindheit und erhöht die Fähigkeit des Benutzers, sich an Knöpfe, Optionen und Funktionen zu erinnern, indem die Nettomenge der präsentierten Optionen verringert wird.

Wir haben mehrere hundert Jahre gebraucht, um eine Reihe allgemeiner Prinzipien zu entwickeln, um Werkzeuge, Geräte und Kommunikation für alle zugänglich zu machen (wenn auch nicht für jeden geeignet), indem wir die Kernprinzipien identifiziert haben, die unsere grundlegendsten kognitiven Prozesse leiten, und diese verstanden haben Einschränkungen. Einschränkungen, die wir oft vergessen, weil Designer Experten in der Kommunikation sind und wir Bilder, Interfaces und Geräte wie Experten denken.

Aber wir entwerfen nicht für uns selbst, während wir uns vielleicht gerne in einem zweideutigen Bild verlieren, tut dies der Durchschnittsmensch nicht und muss sich daher mit seinen Grenzen befassen. Wir müssen danach streben, sie zu umgehen und eine tiefere, unterbewusste Ebene zu erreichen, auf der die Kommunikation augenblicklich, automatisiert und direkt wird.

Also reduzieren, verringern, glätten und subtrahieren, bis es in der Lage ist, durch das kleine Loch des Bewusstseins zu gehen, und Sie haben gewonnen.