Design-Thinking im Content Marketing: Einige Ideen und Tools, um den Prozess zu beschleunigen

Was ist Content-Marketing? Die meisten Leute verwenden extrem technische Begriffe, um dieses neueste Kind im Marketing-Block zu beschreiben. Wir bei upGrad konzentrieren uns jedoch einzig und allein auf den Kunden. Unsere Studenten sind führend und im Bildungsgeschäft zu sein, bedeutet, dass Sie die bahnbrechende Verantwortung tragen, eine ehrgeizige Karriere zu machen.

Wie gehen wir also an Marketing heran und wie unterscheidet es sich von dem, was die meisten anderen Unternehmen tun?

Die Wahrheit ist – es gibt keine Raketenwissenschaft. Wir verbringen viel Zeit damit, die Personas unserer Käufer zu skizzieren, was nichts anderes ist, als zu versuchen, ein Verständnis dafür zu bekommen, wer unser Publikum ist, ihre Bedürfnisse zu verstehen und genauer gesagt, wie ihre Karrierewege bisher aussahen, in welchen Bereichen sie suchen um sich weiterzubilden, wenn sie Fragen zu solchen Übergängen, Gehältern, Wachstum usw. haben. Im Wesentlichen beginnen hier alle Content-Marketing-Bemühungen.
Schritt 1: Verstehen.
Schritt 2: Empathie.
Schritt 3: Ideen entwickeln.
Schritt 4: Erstellen.
Und schließlich Schritt 5 und 6 … halten Sie diesen Gedanken fest. Zu diesen kommen wir etwas später.
Wie können Sie also das Design in dieser Phase der TG-Identifizierung und der Erstellung von Käuferpersönlichkeiten nutzen? Indem Sie Proto-Personas (ähnlich Produktprototypen) für Ihre Inbound-Marketing-Strategie erstellen.
Bevor Sie in den Recherche- und Erstellungsprozess einsteigen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie wissen, für wen Sie schreiben, und ihn verstehen. Der Hintergrund, die Wünsche, Konflikte und Geschichten Ihrer Zielgruppe sind alles äußerst entscheidende Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie versuchen zu verstehen, wen Sie ansprechen, wo Sie sie ansprechen und mit was Sie sie ansprechen sollen.
Um Ihnen ein kurzes Beispiel zu geben: Bei UpGrad würde der Prozess, unsere Kunden zu verstehen, und anschließend die für sie zu erstellenden Inhalte, in etwa so aussehen:

Wer ist sie?

Vielleicht ein IT-Experte mit 2-5 Jahren Erfahrung.

Was will er/sie?

Um sich für aufstrebende Technologiebereiche weiterzubilden und eine zukunftsorientierte Karriere aufzubauen, die ihn/sie kontinuierlich relevant hält.

Warum will er/sie es?

Um den Wunsch zu unterdrücken, finanziell unabhängig zu sein und mindestens alle paar Jahre mit mehreren Möglichkeiten für das Karrierewachstum konfrontiert zu werden.

Was können wir dagegen tun?

Bieten Sie ihnen ein Wertversprechen an. Lenken Sie sie auf Programme, die ihnen die Fähigkeiten vermitteln können, nach denen sie suchen. Alternativ können wir, wenn sich die Person noch in der Sensibilisierungs- oder frühen Erwägungsphase des Marketing-Funnels befindet, sie mit Karriereratschlägen zum Übergang, Fähigkeiten und Hintergrundwissen, die sie benötigen werden, usw. versorgen. Außerdem können wir Ressourcen mit ihnen teilen weitere Domain-Einblicke.

Wie Sie sehen können, kann Design-Thinking in der Phase der Erstellung einer vorbildlichen Person, mit der Sie sich verbinden können, Ihr Verständnis des Kunden und der Art von Inhalten, die Sie ihm liefern können, wirklich ergänzen.

Wie ein Designer zu denken, kann auch in den nächsten beiden Schritten des Content-Marketings helfen, diesen dringend benötigten Vorteil zu erzielen. Schließlich ist die Ideenfindung und Erstellung (oder Produktion) von Inhalten eine äußerst kreative Tätigkeit!

Schauen wir uns einige Tipps an, die Ihnen beim Content-Erstellungsprozess helfen können, zusammen mit einigen Tools, die Design-Thinking als Produkte wirklich gemeistert haben:

1. & 2. Erstellen Sie einen Redaktionskalender, der wie am Schnürchen läuft

Eine der Möglichkeiten, wie Sie dies tun können, besteht darin, sich für ein großartiges Planungstool anzumelden, das Ihnen hilft, Inhaltsideen über die für Ihre Marke relevanten Buckets oder Domänen (Hauptbereiche, in denen Sie schreiben werden) zu sortieren und diese in weitere Unterkategorien zu unterteilen, wenn der Bedarf entsteht.

Sie können auch Autoren, Redakteure, Designer usw. zuweisen, je nachdem, wie Ihr Team funktioniert. Dies wird auch Ihr Content-Team disziplinieren und sicherstellen, dass alle in Bezug auf Zeitpläne auf derselben Seite sind. Schauen Sie sich ein wirklich cooles und visuelles Tool an, das wir kürzlich entdeckt haben.
Trello

3. Behalten Sie im Auge, worüber Ihre Konkurrenten sprechen

Jetzt ist es an der Zeit, den Redaktionskalender zu füllen. Wie stellen Sie also sicher, dass Sie mit einigen der besten Content-Ideen der Branche an der Spitze bleiben? Sie können Ideen mit Hilfe einiger äußerst nützlicher Tools generieren – (auf die auch Experten für digitales Marketing wie Brian Dean und Neil Patel schwören) – wie Ahrefs, Buzzsumo und Moz. Tatsächlich wird dir Ahrefs genau sagen, worüber deine Konkurrenten sprechen, und du kannst diese Informationen verwenden, um auf die Bedürfnisse deines eigenen Publikums einzugehen. Diese Seiten sind auch sehr effektiv bei der Unterstützung des Linkaufbaus.

Eine weitere der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist eine einfache Google-Suche, um zu verfolgen, welche Inhalte in Ihrer Domain am besten ranken oder für das Keyword, das Sie optimieren möchten.
Denken Sie bei der Recherche und Entwicklung von Content-Ideen immer an Ihre Buyer Personas und die gesamten Content-Buckets zurück.
Ahrefs und Buzzsumo

Denken Sie daran, dass Content Marketing nicht nur ein weiterer Kanal ist, um Ihr Produkt zu verkaufen. Es geht mehr darum, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen in Kontakt zu treten und ihnen über mehrere Kanäle die Antworten zu liefern, nach denen sie gesucht haben.

Wenn wir beispielsweise bei UpGrad Inhalte für die Zielgruppe unseres digitalen Marketingprogramms erstellen, müssten wir zunächst wissen, ob die Person, auf die wir mit diesem bestimmten Inhalt abzielen, ein traditioneller Vermarkter ist, der in eine Rolle im digitalen Marketing wechseln möchte. ein kompletter Amateur im Marketingbereich oder ein erfahrener digitaler Vermarkter, der einige Kenntnisse über Trendkanäle und -tools hat, und so weiter. Erst danach können wir versuchen, Fragen zu den Fähigkeiten zu beantworten, die erforderlich sind, um ein Digital Marketer zu sein, Vorstellungsgespräche und Karrierewege im Digital Marketing usw.
Wenn wir uns entschieden haben, einen Artikel über digitale Marketingfähigkeiten zu schreiben, würden wir mit unseren internen Experten für digitales Marketing diskutieren, mit anderen externen Influencern in der Branche sprechen, Wettbewerbsrecherchen durchführen und die oben genannten Tools verwenden, um beliebte Inhalte zu überprüfen das Thema, bevor wir mit dem Schreiben/Drehen beginnen.

4. Es ist Zeit, Inhalte zu erstellen!

Nun, das ist verständlicherweise eine schwierige Aufgabe für die meisten Marketingteams. Darauf laufen all die Monate der Planung und Recherche hinaus. Und es ist fast zu umfangreich, um es in einem Aufzählungspunkt zu enthalten; nur wegen der Anzahl der Elemente, die in die Erstellung von Inhalten für das Marketing einfließen.

Warum versuchen wir also nicht, das Designelement einzubringen, um zu sehen, wie wir es am besten nutzen können, um großartige Inhalte zu erstellen?

• Beginnen Sie mit der Wiederverwendung alter Inhalte (nachdem Sie Ihr Inventar inventarisiert und bewertet haben). Wenn Ihr Inhalt in der Vergangenheit gut gelaufen ist, wird es wahrscheinlich auch in einer anderen Form gut laufen. Wandeln Sie ein altes Webinar mithilfe von SlideShare in eine Präsentation um . Verwandeln Sie einen Textartikel in eine interaktive Infografik. Eine Infografik ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Designfähigkeiten zu demonstrieren. Sie könnten sogar Videos in Podcasts umwandeln und die Liste geht weiter.
• Während Sie Ihre Bestandsaufnahme machen, bekommen Sie auch ein Gefühl dafür, welche Art von Inhalten bisher gut funktioniert hat und welche nicht. Welche Stücke wurden viral und welche in den Tank gestellt. Darüber hinaus werden Sie ein Gefühl dafür bekommen, ob Sie über ein Repository mit Inhalten verfügen, auf denen aufgebaut und in einen Leitfaden umgewandelt werden kann, oder etwas Einfallsreicheres und Immergrüneres. Vertrauen Sie mir, wir vergessen, was wir in unserem Arsenal haben, wenn wir es nicht ständig wieder besuchen!
• • Angenommen, Sie haben einen immergrünen Inhalt erstellt. Auch hier spielt das Design eine sehr wichtige Rolle. Wie Sie diese Ressource gestalten und positionieren, könnte bestimmen, wie viel Verkehr Sie anziehen und wahrscheinlich sogar die Anzahl und Art der Leads, die sie generiert. Ist es ein „How-To“-Beitrag? Ein Kundenbericht? Oder eine kuratierte Liste von Tools? Jeder von ihnen kann ein einzigartiges Design und eine einzigartige Position auf Ihrer Website haben, um Ihr Ziel zu maximieren. Vermarkter bezeichnen einige dieser Elemente oft als CRO-Hooks (Conversion Rate Optimization). Warum? Weil sie (Traffic to Leads) wie verrückt konvertieren! Einige Beispiele für solche Lead-Capture-Formulare:

• Ihre Inhalte müssen Spaß machen, ansprechend sein und auch Ihr Markenimage und Ihre Botschaft widerspiegeln. Während dies Marketingfachleuten mehr kreative Freiheit geben sollte, neigen viele dazu, sich Sorgen zu machen, dass sie etwas falsch machen könnten. Aber nehmen Sie diesen Ratschlag an – ärgern Sie sich nicht zu sehr. Es gibt so viele großartige Tools und Methoden, um genau die richtigen Inhalte zu erstellen, die Ihre Marke benötigt.

Leinwand

• Verwenden Sie Videos. Videoinhalte sind sehr leicht konsumierbar, und die meisten Zuschauer im Internet, die Inhalte konsumieren, wechseln zu Videos, und viele Umfragen zeigen, dass sie diese gegenüber Textartikeln bevorzugen. Videos sind designfreundlich und können auf sehr spezifische Weise erstellt werden, um Verbraucher über den Trichter hinweg anzusprechen.

Wir haben gesehen, wie man mit verschiedenen innovativen Designtechniken mehrere Arten von Inhalten erstellen kann – das Internet ist voller Ideen. Aber geht es beim Content Marketing nur darum, gute Inhalte zu erstellen und diesen ihren Lauf zu lassen?
Nein.

Die Erstellung von Inhalten ist nur die halbe Miete.

Wenn Sie der Arbeit, die Sie investiert haben, um einen äußerst wertvollen Inhalt für Ihren Kunden zu erstellen, voll und ganz gerecht werden möchten, dann liegt es in Ihrer Verantwortung, ihn auf seine rechtmäßige Reise zu begleiten. Wovon rede ich?

5. Werbung für Inhalte

Das ist richtig. Beim Content Marketing geht es nicht nur um die 4 Schritte, die ich zu Beginn dieses Beitrags beschrieben habe. Diese decken nur die Strategie- und Produktionsaspekte ab. Schritt 5 ist der Rest des Spiels, in dem Ihre Inhalte tatsächlich diejenigen erreichen, für die sie erstellt wurden. Also, was beinhaltet Content-Promotion?
Denken Sie darüber nach, wie Sie auf diesen Beitrag gestoßen sind (es wäre lustig, wenn er über StumbleUpon käme. Während einige von Ihnen den upGrad-Blog abonniert haben oder ihn regelmäßig besuchen, haben viele von Ihnen diesen Beitrag vielleicht gesehen, der auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram usw. Einige von Ihnen könnten Teil von Experten- oder Influencer-Gruppen in sozialen Netzwerken, rund um Content oder digitales Marketing sein und von dort aus den Weg gefunden haben, auf der anderen Seite haben Sie möglicherweise Anzeigen in sozialen Medien gesehen und erhalten eine E-Mail erhalten oder gesehen haben, dass sie als Antwort auf etwas, wonach Sie gesucht haben, in einer Suchmaschine angezeigt wird.

Alle diese decken drei Hauptarten der Werbung oder des Vertriebs ab:

1. Auf eigenen Kanälen;
2. Auf verdienten Kanälen; und
3. Auf kostenpflichtigen Kanälen.

Diese decken im Großen und Ganzen SEO, E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing ab. Vermarkter haben auch damit begonnen, innovative Wege zu finden, um das Durcheinander bei der Werbung für Inhalte zu durchbrechen. Wenden Sie sich an Influencer, um Zitate, Backlinks, Erwähnungen oder das Teilen von Inhalten mit Personen zu erhalten, die in der Vergangenheit ähnliche Inhalte geteilt haben.

Aber wie kann Design-Thinking die Content-Promotion fördern? Die Antwort ist – auf unzählige Arten. Versuchen wir, ein paar davon zu sehen:

• Erstellen Sie einen visuellen Social-Media-Kalender . Synchronisieren Sie Ihr Marketing mit Veranstaltungen, Feiertagen, Festivals und Trends. Fangen Sie grundsätzlich den Puls Ihres Publikums und versuchen Sie, sich mit ihm in einer Sprache zu beschäftigen, die es versteht, über Dinge, die seine Aufmerksamkeit erregt haben. Hier können Ihre Gestaltungsmöglichkeiten maximal genutzt werden – sei es beim Erstellen interessanter Anzeigen, Infografiken, anderer Social-Media-Beiträge oder sogar Videos.
• Verwenden Sie Tools wie Canva und viele andere , um diese erstaunlichen Social-Media-Beiträge zu erstellen. Sie können aus einer Vielzahl von Vorlagen auswählen und sogar benutzerdefinierte E-Mails und Newsletter versenden. Übrigens sind Tools wie Autopilot, Pardot und viele andere großartige Tools, um automatisierte und Massen-E-Mail-Kommunikation zu versenden.

Autopilot

Auch heute schenken viele Marketer dem Design nicht so viel Aufmerksamkeit wie anderen Funktionen. Es ist wichtig, aufschlussreiche Inhalte für Ihre TG zu veröffentlichen. Das bedeutet aber auch, dass die Art und Weise, wie sie Ihre Inhalte sehen und was sie anzieht – und sie schließlich dort hält oder sie zu anderen Teilen Ihres Produkt-/Dienstleistungsangebots führt – viel mit den in die Inhalte integrierten Designelementen zu tun hat.
Ein Ratschlag – wenn Sie Ihren Content-Marketing-Prozessor gerade einrichten und sich in einer Übergangsphase befinden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Massen-E-Mail-Tool sorgfältig auswählen. Um Ihr Leben einfacher zu machen, sollten Sie ein Tool finden, das entweder über eigene Optionen zur Lead-Generierung (Formulare) verfügt oder sich in eines integrieren lässt. HelloBar, MailChimp usw. sind ebenfalls Beispiele für solche zuverlässigen und weit verbreiteten Tools.

Sich selbst darin zu schulen, Design-Thinking anzunehmen, ist für moderne Vermarkter von entscheidender Bedeutung.

Es ist an der Zeit, Design nicht mehr als entbehrlich für Marketing- und Content-Marketing-Funktionen zu betrachten. Wenn Sie bei jedem Schritt der Content-Marketing-Pipeline eine Design-Mentalität einbeziehen, wird sichergestellt, dass Sie sich immer auf das Endziel konzentrieren: dh Inhalte zu erstellen, die Ihre Kunden wollen und wie sie es wollen.
Nun zum letzten Schritt, Schritt 6.

6. Verfolgen von Inhaltsmetriken und -analysen

Haben Sie sich jemals gefragt, wie ein solcher kreativer Prozess so viele Daten beinhalten kann?! Nun, wie willst du jemals den Erfolg ohne sie messen? Woher wissen Sie, ob die von Ihnen gesetzten Ziele realistisch waren, angepasst oder komplett überarbeitet werden müssen? Wie Sie sehen, ist es am besten, mit Daten befreundet zu sein.
Glücklicherweise kommt Ihnen Google Analytics zu Hilfe, wenn Sie mit quantitativen Informationen zu kämpfen haben. Seine neue Funktion, Data Studio, ist ein gut lesbares und einfach zu verwendendes Format, mit dem Sie neue Benutzer, Verkehr, Sitzungen, demografische Daten von Leads und alle anderen Marketing- oder Verkaufsdaten, die Sie möglicherweise griffbereit haben möchten, genau verfolgen können. Hör zu.
Google Analytics

Sie können auch bestimmte andere Tools wie Mixpanel für Produktanalysen erkunden.
Also, worauf wartest Du? Machen Sie weiter und nutzen Sie alle Design-Sensibilitäten in Ihrem Content-Marketing-Team, um eine stärkere Marke aufzubauen, mit der sich Ihr Publikum verbinden kann und in der es Wert findet – und Ihnen dabei hilft, Ihre Geschäftsziele zu erreichen!

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