Kunden davon überzeugen, in eine benutzerdefinierte Website zu investieren

Der Markt für Webdesign war noch nie so überflutet mit Auswahlmöglichkeiten für Verbraucher. Ob wir mit anderen talentierten Designern oder DIY-Dienstleistern konkurrieren, die den Mond versprechen (alles zu einem niedrigen monatlichen Preis ), manchmal braucht es etwas mehr, um potenziellen Kunden zu helfen, besser zu verstehen, was Sie zu bieten haben. Hier sind einige Tipps für Ihre Argumentation.

Erklären Sie die Unterschiede

Wenn Sie kundenspezifisches Design und Entwicklung anbieten, wird es immer schwieriger, über den Preis zu konkurrieren. Mit beliebten Diensten wie Wix oder Squarespace, die Geschäftsinhabern eine einfache und kostengünstige Möglichkeit bieten, ihre eigene Website zu erstellen, verlieren Designer jedes Mal, wenn es um die Anschaffungskosten geht (obwohl langfristig eine andere Geschichte sein könnte). Das Gleiche gilt für die Person, die sagt: „Warum kann ich nicht einfach ein 50-Dollar-WordPress-Theme kaufen?“

Aus diesem Grund ist es wichtig, die Menschen über die Unterschiede aufzuklären, die für das ungeschulte Auge nicht immer offensichtlich sind:

Eingeschränkte Funktionalität vs. benutzerdefinierte Funktionalität
Heimwerkerdienste können eine bestimmte Funktionalität bieten, nach der ein Geschäftsinhaber sucht … oder nicht. Wix war besonders gut darin, mehr Funktionen hinzuzufügen, die die Benutzer erwarten. Aber sie bieten nicht alles. Wenn das, was sie zur Hand haben, nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, haben Sie Pech.

Eine benutzerdefinierte Website hingegen stößt nicht unbedingt auf diese Art von Problemen. Wenn zum Beispiel für ein gewünschtes Feature kein WordPress-Plugin existiert, kann eines dafür geschrieben werden. Sie zahlen mehr für diese Art von Service, bekommen aber auch genau das, was Sie wollen.

Nirgendwo wird dies deutlicher als im E-Commerce. Es scheint, egal wie „einfach“ ein Online-Shop sein soll, es gibt immer Macken. Oftmals erfordert dies das Schreiben eines benutzerdefinierten Codes oder das Hinzufügen eines Nischen-Plugins. Das ist es, was das „Benutzerdefiniert“ in eine benutzerdefinierte Website bringt.

Ihr Design vs. Originaldesign
Design sollte ein Bereich sein, in dem Webprofis immer die Oberhand haben. Das Wichtigste, um mit Kunden in Kontakt zu treten, ist, dass eine benutzerdefinierte Website um Ihr Unternehmen herum und die Botschaft, die Sie vermitteln möchten, erstellt wird, anstatt Ihr Logo einfach in ein fertiges Thema zu quetschen. Und wieder ist die Fähigkeit, etwas völlig Einzigartiges zu haben, das Ihren Spezifikationen entspricht, für viele Menschen wichtig.

Natürlich wird es immer diejenigen geben, die bereit sind, einen einzigartigen Look für einen niedrigeren Preis zu opfern. In diesem Fall gibt es andere würdige Argumente.

Eingesperrt vs. Bewegungsfreiheit
Wenn Sie bei einem DIY-Service einkaufen, stecken Sie irgendwie fest. Sie werden Sie Ihre Website nicht einfach mitnehmen lassen, da alles (höchstwahrscheinlich) proprietär ist. Solche geschlossenen Systeme haben einige Vorteile, sind aber auch eine Einbahnstraße.

Eine benutzerdefinierte Website, die ein Open-Source-CMS verwendet, sperrt Sie nicht ein. Sie können sie praktisch überall hosten, und wenn Sie jemals zu einer anderen Plattform wechseln möchten, hat höchstwahrscheinlich jemand ein Tool entwickelt, das Ihnen beim Importieren von Inhalten hilft (wenn nicht das Design) vom alten.

Erfahrung zählt

Eine Website ist mehr als nur ein paar Seiten voller Inhalte, die auf einen Server geschleudert werden. Es muss eine Strategie dafür geben, wie es aussieht, funktioniert und die Gründe für den Inhalt darin. Ohne diese Strategie kann eine Website leicht inkonsistent und ziellos werden.

Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen, die möglicherweise kein internes Expertenteam haben. Es ist auch ein Bereich, in dem ein erfahrener Webdesigner wirklich von Vorteil sein kann. Es ist für Kunden von großem Wert, jemanden einzustellen, der weiß, was er tut, wenn es um die Erstellung einer Website geht. Ein Designer kann die Details aufgreifen, die sonst übersehen würden.

Der Punkt ist, dass die Website eines Unternehmens zu wichtig ist, um jemandem zu vertrauen, der weniger als ein Experte auf seinem Gebiet ist.

Eine erfolgreiche Beziehung

Ein Webdesigner zu sein ist mehr als nur die technische Seite der Dinge. Wir bauen oft langfristige Beziehungen zu Kunden auf. Und wir stehen Ihnen mit Know-how, Unterstützung und Beratung zur Seite. Das sind Dinge, die nicht einfach repliziert oder ersetzt werden können.

Daher ist es eine wichtige Unterscheidung, die auch ein wichtiges Verkaufsargument sein sollte. Allein die Möglichkeit, einfach mit einem Designer in Kontakt zu treten, ist ein Vorteil gegenüber großen Konglomeraten. Es ist auf jeden Fall besser als in der Warteschleife auf einen Support-Mitarbeiter zu warten (der Ihre Frage möglicherweise beantworten kann oder auch nicht) oder stundenlang (oder tagelang) auf die Lösung eines Support-Tickets zu warten.

Außerdem bedeutet die persönliche Beziehung, die wir zu einem Kunden aufbauen, dass wir in seinen Erfolg investieren. Sie sind nicht nur eine weitere Nummer. Sie sind eine Person, die sich darauf verlassen kann, dass Sie ihr Bestes geben. Eine zuverlässige Person ist Gold wert, da es eine Sache weniger ist, um die sich ein Geschäftsinhaber kümmern muss.

Eine Investition in Wachstum

Wenn Sie mit einem potenziellen Kunden sprechen, beachten Sie, dass der Aufbau einer benutzerdefinierten Website eine langfristige Investition ist. Es ist etwas, das sich zusammen mit ihrem Geschäft weiterentwickeln und wachsen kann. Das Budget ist zwar eine verständliche Einschränkung, aber es ist auch erwähnenswert, dass Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Heutzutage bieten viele der kostengünstigen Website-Ersteller ein respektables Produkt und haben einen legitimen Platz auf dem Markt. Aber im Allgemeinen sind sie für diejenigen mit extrem niedrigem Budget oder einem echten Heimwerkergeist.

Ehrlich gesagt haben die meisten Unternehmen nicht die Zeit, die Dinge selbst zusammenzustellen. Sie verfügen auch nicht über das erforderliche Webdesign-Know-how, um etwas zu erstellen, das seinem Potenzial gerecht wird. Je nachdem, welches Tool sie verwenden, sind einige von dem Prozess frustriert und beschließen, einen Fachmann einzustellen.

Der Punkt ist, dass Geschäftsleute, die damit beauftragt sind, alles auf einer begrenzten Plattform selbst zu erledigen, möglicherweise Zeit von ihrer wahren Stärke verlieren – der Führung des Unternehmens selbst. Das kann das Wachstum bremsen und anfängliche Kosteneinsparungen zunichte machen. Das ist eine große Sache.

Das Endergebnis

Es stimmt, dass Freiberufler und kleine Agenturen nicht die einzigen Spielchen in der Stadt sind, wenn es um Webdesign geht. Aber wir bieten immer noch ein Niveau an Service und Fachwissen, das anderswo nicht leicht zu erreichen ist.

Diejenigen, die eine Website benötigen, hören gemischte Botschaften darüber, welchen Weg sie wählen sollten. Während sich einige der größeren Website-Builder-Tools riesige Werbekampagnen leisten können, müssen wir anderen uns auf die Qualität unserer Portfolios und unsere Kommunikationsfähigkeiten verlassen. Glücklicherweise bietet uns dieser persönlichere Ansatz die Möglichkeit, unseren wahren Wert zu zeigen.