Die Rolle eines Kunden bei der Barrierefreiheit von Websites

Zu den obersten Prioritäten für Webdesigner gehört es, sicherzustellen, dass die von uns erstellten Websites barrierefrei sind. Jeder sollte in der Lage sein, Inhalte zu navigieren und zu konsumieren – mit oder ohne unterstützende Technologien.

Aber so viel Zeit wir damit verbringen, das Thema zu diskutieren und unsere Fähigkeiten zu schärfen, wir können dies nicht alleine tun. Es erfordert auch, dass unsere Kunden sich ebenfalls einkaufen. Sie müssen die Vorteile der Barrierefreiheit verstehen und wissen, warum sie wichtig ist. Ganz zu schweigen davon, was sie verlieren könnten, wenn sie das Problem ignorieren.

Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, der viele Möglichkeiten enthält, wie Kunden bei diesem Prozess helfen können. Lass uns anfangen!

Einfachheit umarmen

Eine der einfachsten Möglichkeiten, eine Website unzugänglich zu machen, besteht darin, mit Extras über Bord zu gehen. Während Ergänzungen wie Spezialeffekte, Animationen und JavaScript-UIs überzeugend sind, sind sie nicht immer zugänglich.

Diese Schnickschnack zu vermeiden ist nicht so einfach. Sowohl Designer als auch ihre Kunden neigen dazu, glänzende Dinge zu mögen – nicht, dass daran etwas auszusetzen wäre.

Ein Teil der Rolle eines Designers ist jedoch die eines Pädagogen. Wir müssen unseren Kunden helfen, die wichtigen Dinge zu verstehen – Barrierefreiheit ist eine davon. Das kann für manche eine harte Lektion sein.

Zu den wichtigsten hervorzuhebenden Punkten gehört, dass eine Website die Benutzerfreundlichkeit nicht zugunsten der Ästhetik opfern sollte. Im Idealfall kann ein Ausgleich erreicht werden. Und oft ist Einfachheit der Weg dorthin.

Und Einfachheit muss nicht langweilig bedeuten. Vielmehr geht es darum, sicherzustellen, dass die Grundlagen abgedeckt sind. Der Text ist gut lesbar, die Farben bieten einen akzeptablen Kontrast und die Website kann mit der Tastatur navigiert werden. Sobald diese Elemente eingerichtet sind, können andere Extras hinzugefügt werden – solange sie die Dinge für keine Untergruppe von Benutzern erschweren.

Bereitstellen barrierefreier Inhalte

Ihren Kunden zur Barrierefreiheit zu führen, ist nur ein Schritt in diesem Prozess. Sobald sie sich dessen Bedeutung bewusst sind, beginnt die eigentliche Arbeit.

Je nachdem, mit wem Sie zusammenarbeiten, kann eine der größeren Herausforderungen darin bestehen, Inhalte in barrierefreien Formaten zu erhalten. Die Bedeutung dieser wird oft übersehen. Denn selbst wenn das Layout der Website barrierefrei ist, garantiert das nichts für den tatsächlichen Inhalt.

Zugängliche Inhalte umfassen:

Leicht verständlicher Text

Wenn Ihr Kunde Ihnen Textinhalte für die verschiedenen Teile seiner Website zur Verfügung stellt, sollten diese einfach und auf den Punkt gebracht sein. Für verbraucherorientierte und Business-to-Business-Websites gilt: Je einfacher, desto besser. Die Hauptidee ist, dass Besucher keinen Hochschulabschluss benötigen sollten, um den Inhalt einer Website zu verstehen.

Wenn also ein Kunde übermäßig lange und komplizierte Texte bereitstellt, sollten wir mit ihm zusammenarbeiten, um ihn zu vereinfachen.

Zugängliche Dateiformate

Nicht alles auf einer Website besteht aus reinem Text und Bildern. Herunterladbare Dateien wie PDFs und Word-Dokumente sind ebenfalls weit verbreitet.

Natürlich kann darüber diskutiert werden, ob ein bestimmtes Element in einem Nicht-HTML-Format bleiben soll. Eine PDF-Datei voller Text könnte genauso gut in HTML umgewandelt werden. Es gibt jedoch Dinge wie druckbare Formulare, bei denen ein anderes Dateiformat sinnvoll ist.

In diesem Fall sollten diese Dokumente Barrierefreiheitsfunktionen aufweisen. Clients können Ihnen beispielsweise Dateien senden, die gescannt wurden. Das kann ein großes Problem sein, da gescannte Dokumente keinen auswählbaren Text haben. Das Ergebnis ist, dass sie von Screenreadern nicht gelesen werden. Außerdem kann die Lesbarkeit des Dokuments suboptimal sein.

Die ideale Lösung besteht darin, Ihren Kunden zu bitten, die ursprüngliche, nicht gescannte Version der Datei aufzuspüren. Dies würde es ermöglichen, es beispielsweise in ein PDF zu konvertieren, während der Inhalt zugänglich bleibt. Andernfalls müssen Sie möglicherweise OCR verwenden, um Text zu erkennen, oder die Datei von Grund auf neu erstellen.

Den Kurs halten

Ein großer Teil der Zugänglichkeit einer Website besteht darin, gute Gewohnheiten zu entwickeln. Kunden, die einige oder alle Aspekte ihrer Website pflegen, müssen einen Prozess erstellen. Dies ist ein Bereich, in dem Designer helfen können.

Obwohl es wichtig ist, sich auf barrierefreie Inhalte zu konzentrieren (wie oben beschrieben), sind auch die kleinen Details eine Diskussion wert. Alt-Attribute auf Bildern können zum Beispiel leicht beim Mischen verloren gehen. Sie sind etwas, das zum Standard-Workflow eines Kunden hinzugefügt werden muss, um zur Gewohnheit zu werden.

Wenn es um Typografie geht, neigen Designer dazu, zusammenzucken, wenn wir daran denken, dass Kunden Dinge ändern. Niemand möchte sehen, wie seine sorgfältig ausgearbeiteten Schrifteinstellungen von einem abenteuerlustigen Content-Manager gestört werden. Das Thema ganz zu vermeiden, ist jedoch kein solider Plan.

Es ist vielleicht besser anzunehmen, dass einige typografische Elemente später geändert werden. Mit diesem Wissen sollten Kunden zumindest die Verkehrsregeln verstehen. Schriftarten sollten lesbar sein und eine akzeptable Größe und einen akzeptablen Farbkontrast aufweisen.

Dann gibt es die potenziellen Nachteile der Installation zusätzlicher Plugins oder anderer Software. Mit der Verbreitung kostenloser Plugins für Plattformen wie WordPress ist man versucht, auf die Schaltfläche „Installieren“ zu klicken, um zu sehen, was ein Plugin kann. Es sollte jedoch beachtet werden, dass sich einige Elemente negativ auf die Barrierefreiheit auswirken können – ganz zu schweigen von der Website selbst.

Über das normale Kundentraining hinaus gibt es andere Möglichkeiten, zugängliche Gewohnheiten zu fördern. Zum einen bietet die Bereitstellung einer Barrierefreiheits-Checkliste Kunden eine praktische Referenz, auf die sie immer wieder zurückgreifen können.

Engagierte Kunden können etwas bewirken

Der Einsatz barrierefreier Design- und Entwicklungstechniken ist für uns alle von größter Bedeutung. Dennoch ist es auch wichtig, über die Rolle nachzudenken, die ein Kunde spielen kann. Ihre Beiträge können den Unterschied in der Zugänglichkeit ihrer Website ausmachen.

Am Ende geht es darum, Wissen zu teilen. Wenn Menschen es besser wissen, neigen sie dazu, es besser zu machen. Nehmen Sie sich also die Zeit, Ihre Kunden über Best Practices zu informieren. Dies wird sie in die Lage versetzen, bessere Entscheidungen in Bezug auf Barrierefreiheit zu treffen.