Tipps zum Aufbau von Wohltätigkeits- und Non-Profit-Websites

Das Internet spielt eine entscheidende Rolle im gemeinnützigen Sektor. Es ist eine Möglichkeit, mit potenziellen Spendern und Mitgliedern in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kann die Website einer Organisation den Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, eine Botschaft zu vermitteln.

Daher unterscheidet sich das Erstellen von Websites für Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen von einer typischen Unternehmenswebsite. Einzigartige Ziele und Verantwortlichkeiten sorgen für einen hochspezialisierten Prozess. Das mag der Grund sein, warum einige Webdesigner und Agenturen dazu neigen, sich auf diese Art von Kunden zu konzentrieren.

Und obwohl es viele Tools gibt, die auf diesen Markt ausgerichtet sind, bedarf es dennoch eines ausgeprägten Verständnisses, um sie effektiv einzusetzen. Zum Beispiel ist es eine Sache, ein WordPress-Theme zu haben, das behauptet, mit Blick auf gemeinnützige Organisationen entwickelt worden zu sein. Aber ohne eine durchdachte Content-Strategie hilft das nichts.

Heute geben wir einige Tipps zum Erstellen von herausragenden Websites für Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen. Lass uns anfangen!

Eine großartige Website beginnt mit der Recherche

Keine zwei Kunden sind gleich. Und das gilt insbesondere für Wohltätigkeitsorganisationen und andere gemeinnützige Organisationen. Jeder hat eine Geschichte zu erzählen und eine oder mehrere Aktionen, die Benutzer ausführen sollen. Die Aufgabe eines Webdesigners besteht darin, herauszufinden, was das ist, und dann dabei zu helfen, diese Ziele so effektiv wie möglich zu erreichen.

In der Praxis bedeutet dies, Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln. Wenn die Organisation über eine bestehende Website verfügt, lohnt es sich, deren Inhalt durchzulesen. Dadurch erhalten Sie ein Gefühl dafür, wo sie gewesen sind. Außerdem ist es eine ausgezeichnete Gelegenheit, um mögliche Verbesserungen zu besprechen.

Es ist auch wertvoll, ein Gespräch zu führen, das den Zielen eines Kunden gewidmet ist. Prioritäten und Botschaften ändern sich im Laufe der Zeit. Was beim letzten Mal relevant war, gilt heute vielleicht nicht mehr ganz so sehr.

In einigen Fällen kann es für einen Kunden schwierig sein, mit seinem Publikum zu kommunizieren. Kleinere Organisationen, in denen Stakeholder mehrere Rollen spielen, kommen mir in den Sinn. Sie sind möglicherweise so beschäftigt, dass sie sich vielleicht nicht die Zeit genommen haben, ihre Mission klar zu artikulieren.

Es beginnt mit Fragen wie:

• Was ist Ihre Kernaufgabe?
• Wer ist Ihre Zielgruppe?
• Was ist das Wichtigste, was Besucher wissen sollen?
• Welche Aktionen sollen Besucher ausführen, wenn sie Ihre Website besuchen?

Wenn Sie solide Antworten haben, können Sie eine Strategie entwickeln, die diese Informationen berücksichtigt.

Finden Sie andere, die erfolgreich sind

In der Welt der gemeinnützigen Websites gibt es viele Orte, an denen Sie Inspiration finden können. Unabhängig von Größe und Standort kann das Durchsuchen ähnlicher Websites zeigen, was eine großartige Benutzererfahrung ausmacht – und was nicht.

Wie bereits erwähnt, jeder ist einzigartig. Daher ist es nicht ratsam, einfach zu kopieren, was jemand anderes tut. Möglicherweise finden Sie jedoch bestimmte Elemente, die passen.

Diese Art der Erkundung wird sowohl Designern als auch Kunden empfohlen. Es kann ein Gespräch darüber erleichtern, was für ihren speziellen Anwendungsfall sinnvoll ist.

Kunden können beispielsweise von der Funktionsweise eines Einkaufswagens oder sogar einem auffälligen Schieberegler betört werden. Aber es ist wichtig zu bestimmen, ob sie die effektivste Lösung sind oder nicht. Wenn es nicht hilft, die Botschaft zu vermitteln oder eine radikale Änderung ihres Arbeitsablaufs erfordert, lohnt es sich möglicherweise nicht, es zu implementieren.

Trotzdem finden Sie viele tolle Ideen da draußen. Entdecken Sie die richtigen, und sie können eine solide Grundlage bieten, auf der Sie aufbauen können.

Streben Sie nach einer optimierten Benutzererfahrung

Wenn Sie darüber nachdenken, kann die Benutzererfahrung (UX) ein großer Faktor für das Wohlergehen einer Organisation sein. Betrachten Sie eine Wohltätigkeitsorganisation, die auf Online-Spenden angewiesen ist. Wenn der Prozess für potenzielle Spender zu schwierig ist, könnten ihnen erhebliche Geldbeträge entgehen.

Niemand möchte, dass dies geschieht. Aber einige Faktoren können einer optimierten Benutzererfahrung unbeabsichtigt im Wege stehen.

Wenn es um Spenden geht, sind einige Kunden möglicherweise etwas schüchtern, wenn es darum geht, Besucher zu fragen. Der Inhalt, den sie bereitstellen, kann einen Spendenlink enthalten, der tief in einer Seite vergraben ist, oder einen Link, für den mehrere Klicks erforderlich sind, um darauf zuzugreifen. Das macht es den Nutzern nicht nur schwer, sondern vermittelt auch einen Mangel an Dringlichkeit.

Aus diesem Grund ist es wichtig, Benutzer bei den Aktionen anzuleiten, die wir von ihnen erwarten. Egal, ob Sie spenden, eine Petition unterzeichnen oder einen Blogbeitrag in den sozialen Medien teilen. Die Idee ist, die Teilnahme so einfach wie möglich zu machen.

Es ist ein Bereich, in dem Kunden möglicherweise ein wenig Händchen halten müssen. Auch hier kann sich das Studium anderer Websites als nützlich erweisen. Sie können gute UX in Aktion demonstrieren und erklären, was sie effektiv macht. Dies sollte Sie und Ihren Kunden auf dieselbe Seite bringen.

Fördern Sie Investitionen in Technologie

Budgets sind ein Problem für jedes Projekt. Sie können jedoch für gemeinnützige Kunden von großer Bedeutung sein.

Daher können Kunden dazu neigen, an bestimmten Funktionen zu sparen. Manchmal ist es eine Notwendigkeit. Doch bei der Technik lohnt sich vielleicht ein genauerer Blick. Der Nutzen könnte die Kosten überwiegen.

Um auf unser Ziel einer optimierten UX zurückzukommen, betrachten wir einen Einkaufswagen. Vielleicht sind drei oder vier Schritte erforderlich, um erfolgreich auszuchecken.

Das ist in Ordnung – aber was wäre, wenn wir den Prozess noch einfacher machen könnten? Ein Plug-in, das den Checkout auf einer Seite ermöglicht, kann einige Vorab-/wiederkehrende Kosten verursachen. Wenn es jedoch das Potenzial hat, die Konversionsrate einer Website erheblich zu steigern, lohnt es sich, es zu implementieren.

Kunden sehen nicht immer die langfristigen Vorteile einer solchen Technologie. Aber wir können ihnen helfen, sich die Möglichkeiten vorzustellen. Es führt vielleicht nicht immer zu sofortigen Ergebnissen, aber Sie haben zumindest geholfen, sie aufzuklären. Das könnte später zu Verbesserungen führen.

Helfen Sie Ihren gemeinnützigen Kunden, eine erstklassige Website zu erstellen

Sicher, gemeinnützige Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen teilen einige Merkmale mit Unternehmen. Sie sind aber auch ein eigenes Marktsegment. Ihre Bedürfnisse sind einzigartig und Webdesigner müssen sich entsprechend anpassen.

Der Schlüssel zu diesen Projekten liegt darin, den Kunden zuzuhören und zu verstehen, was ihnen wichtig ist. Von da an geht es darum, ihnen Best Practices in Bezug auf UX und Technologie vorzustellen. Last but not least, Implementierung und Bereitstellung einer fantastischen Website.

Und je mehr Sie mit gemeinnützigen Organisationen zusammenarbeiten, desto besser verstehen Sie die feineren Details. Wir hoffen, dieser Leitfaden hilft Ihnen auf Ihrer Reise!