8 digitale Marketingtrends, die Sie 2022 nicht ignorieren können

Während viele von Ihnen aufstrebenden Vermarkter denken, dass Sie bereit sind, das Marketing-Szenario des neuen Jahrzehnts zu dominieren, steckt noch viel mehr dahinter!

2020 markiert den Beginn eines neuen Jahrzehnts und in der Marketingwelt wird sich viel ändern. Auch wenn die Marketing-Taktik dieselbe bleibt, der Ansatz wird radikal sein – das neue Zeitalter verlangt nach etwas Neuem, etwas Bahnbrechendem. Also, ja, Sie werden definitiv datengesteuertes Marketing sehen, das durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen unterstützt wird, es gibt noch viel mehr für das Marketing im Jahr 2020 zu beachten. Um mehr Wissen zu erlangen und praktische Erfahrungen im digitalen Marketing zu sammeln, schauen Sie sich unser digitales Marketing an Kurse von Top-Universitäten.

Genau darüber diskutieren wir heute – Marketingtrends, die 2020 dominieren werden.

Es ist wichtig, über die neuesten Marketingtrends auf dem Laufenden zu bleiben, da diese Ihnen helfen werden, Ihr Marketingspiel auf dem neuesten Stand zu halten. Damit ein Unternehmen in einem sich schnell entwickelnden Markt relevant bleibt, muss es bereit sein, sich bereitwillig an die Veränderungen in der Marketingdomäne anzupassen – wenn es dies nicht tut, wird es sicher im Rennen abgehängt. Brian Solis relativiert dies, wenn er sagt:

„Jedes Unternehmen ist ein Opfer des Digitalen Darwinismus, der Entwicklung des Verbraucherverhaltens, wenn sich Gesellschaft und Technologie schneller entwickeln als die Fähigkeit, sie auszunutzen. Der digitale Darwinismus diskriminiert nicht. Jedes Unternehmen ist bedroht.“

Warum so?

Die Antwort ist ziemlich transparent. Heute leben wir in einem Zeitalter, in dem sich die Technologie in einem beispiellosen Tempo verändert und damit die Welt um uns herum verändert. Marketing ist da keine Ausnahme. Die sich schnell verändernde Tech-Szene und die sich ständig weiterentwickelnden Interessen und Verhaltensweisen der Kunden machen es wichtiger denn je für Marketer, ihr Spiel kontinuierlich zu verbessern.

Werfen wir also kurzerhand einen Blick auf die Marketingtrends, die Sie 2020 nicht ignorieren können (und dürfen!)!

Erfahren Sie mehr: Tutorial für digitales Marketing: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um ein Experte zu werden

Top-Trends im digitalen Marketing – 2020

1. Google Analytics kann nicht Ihr einziges Analysetool sein!

Sie fragen sich wahrscheinlich, was mit Google Analytics nicht stimmt. Daran ist eigentlich nichts auszusetzen. Der einzige Haken ist, dass Google Analytics nicht ausreicht, um wettbewerbsfähig zu bleiben und auf dem Markt die Nase vorn zu haben.

Die Tatsache, dass täglich neue Kanäle mit neuen Funktionen (z. B. Sprachsuche) auftauchen, treibt Marketer dazu, die Dinge aus einer modernen Perspektive anzugehen. Auch Transaktionen sind nicht mehr so ​​einfach wie zuvor. Heutzutage müssen Vermarkter verschiedene Faktoren wie Up-Sells, Down-Sells, Checkout-Bumps, Wiederholungskäufe und so weiter berücksichtigen. Darüber hinaus stehen Ihnen jetzt unzählige innovative Möglichkeiten zur Steigerung des Unternehmensumsatzes zur Verfügung, wie z. B. Webinare, Affiliate-Marketing, Influencer-Marketing usw.

Lesen Sie: Google Analytics-Interviewfragen

Aufgrund solch massiver Veränderungen in der Marketinglandschaft greifen Unternehmen auf Smart-Analytics-Lösungen zurück, die sich besser in die Unternehmensdatenbank integrieren lassen. Amplitude und Google Data Studio sind zwei hervorragende Business-Intelligence-Tools, die zu den Favoriten von Marketern werden.

2. Sie müssen nach alternativen Kommunikationskanälen suchen.

Während E-Mail ein wunderbarer Marketing- und Kommunikationskanal ist und für eine lange, lange Zeit bestehen bleibt, müssen Sie Ihren Horizont erweitern. Im Jahr 2020 wird es für Unternehmen und Marken absolut unerlässlich sein, die Kraft mehrerer Kommunikationskanäle zu nutzen, um eine große Zielgruppe zu erreichen.

Chatbots sind ein hervorragender Kommunikationskanal. Da die meisten Chatbots in Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp integriert sind, ermöglichen sie Vermarktern, ihre Zielgruppe auf den beliebtesten Social-Media-Plattformen zu erreichen. ManyChat und MobileMonkey sind zwei beeindruckende Chatbots, die Sie für Ihre Plattform verwenden können.

Neben Chatbots gewinnen auch Push-Benachrichtigungstools (wie Subscribers ) im Marketingbereich an Popularität. Bei weisem Einsatz werden Sie von der Wirkung, die Push-Benachrichtigungen erzeugen können, verzaubert!

3. Sprachsuche ist Gold

Jüngsten Schätzungen zufolge wird die Sprachsuche im Jahr 2020 fast 50 % aller Online-Suchen ausmachen .

Obwohl die Sprachsuche schon seit geraumer Zeit hier ist, hat sie erst in den letzten fünf Jahren an Fahrt gewonnen. Marken nutzen und optimieren jetzt die Sprachsuche, um sie in Verkaufskontakte umzuwandeln. Aber wie macht man das?

Jetson.ai ist ein fantastisches Tool, mit dem Sie von Ihrem Sprachsuchverkehr profitieren können. Es ermöglicht Menschen, Produkte/Dienstleistungen von Ihrer Website über die Sprachsuche zu kaufen. Darüber hinaus ist Jetson.ai darauf ausgelegt, aus Kundenerfahrungen und -verhalten zu lernen und entsprechend mit Kunden zu interagieren.

Wenn Sie beispielsweise einen Schuh einer bestimmten Größe von einer bestimmten Marke mehr als einmal bestellen, wird Jetson.ai dies als Ihre Präferenz notieren und Ihnen helfen, zukünftige Einkäufe derselben Marke problemlos zu tätigen. Die Idee ist, die Anpassung und Personalisierung für höhere Kundenzufriedenheitswerte zu fördern.

Da immer mehr Unternehmen damit beginnen, die Sprachsuche zu nutzen, werden Online-Käufe und -Transaktionen viel nahtloser. Lesen Sie mehr über die Optimierung der Sprachsuche.

4. Sie können KI und Automatisierung nicht mehr vermeiden

Der Marketingbereich ist nicht mehr derselbe wie vor zehn Jahren. Verdammt, sogar vor fünf Jahren scheint eine ganz andere Zeit zu sein! Heutzutage dreht sich beim Marketing alles um technologische Inklusion und intelligente Lösungen. Künstliche Intelligenz ist die technische Innovation, die uns überall umgibt.

Laut einem PwC-Bericht ist künstliche Intelligenz die größte kommerzielle Chance für Unternehmen, Branchen und Nationen. Im nächsten Jahrzehnt, das heißt bis 2030, wird die KI die Produktivität und das BIP-Potenzial der Weltwirtschaft verändern – während das BIP auf 14 % steigen wird, wird die KI weitere 15,7 Billionen US-Dollar zur Weltwirtschaft beitragen.

Quelle

Da Innovation der Hauptfokus von KI ist, versuchen Unternehmen auch, KI zur Automatisierung von Routineaufgaben zu nutzen. Dies wird dazu beitragen, die Zeit menschlicher Mitarbeiter freizusetzen, damit sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können, die menschliche Kognition erfordern. Da KI-Lösungen und -Tools zugänglicher denn je sind, ist es am wichtigsten, dass Unternehmen aus allen Branchen sie nutzen.

Mit anderen Worten, der Marketingbereich ist jetzt sehr ausgeglichen, und wenn Sie sich über Wasser halten wollen, müssen Sie auch KI-Technologien und -Lösungen für das Marketing einsetzen.

5. Personalisierung ist das, wonach Sie streben sollten!

Wenn Sie immer noch eine einheitliche Marketingstrategie/-kampagne für alle Ihre Kunden erstellen, sind Sie auf dem falschen Weg. Dies ist die Ära der Personalisierung, und daran führt kein Weg vorbei. Leider gibt es im Marketing kein Patentrezept.

Ihr Kundenstamm besteht aus vielen verschiedenen Kundensegmenten mit einzigartigen Vorlieben, Vorlieben, Kaufverhalten, demografischen Merkmalen usw. Wie können Sie sie dann alle gleich behandeln?

Der Schlüssel liegt darin, die einzigartigen Kundensegmente und Käuferpersönlichkeiten zu identifizieren. Dann müssen Sie für jedes Kundensegment maßgeschneiderte Marketingstrategien, Kampagnen, Angebote, Rabatte usw. erstellen. Je sichtbarer und gut geplant Ihre Personalisierungsbemühungen sind, desto schneller können Sie Besucher anziehen und sie auch in potenzielle Kunden umwandeln.

Denken Sie an die Recommendation Engine von Amazon oder Netflix. Diese Plattformen verwenden Empfehlungsmaschinen, die die Geschmacks- und Präferenzmuster von Kunden untersuchen und hochgradig angepasste Einkaufs-/Beobachtungslisten für einzelne Kunden erstellen können. Dies ist immens nützlich, um die Conversions zu steigern.

6. Ein einzelner Marketingkanal wird sich nicht mehr durchsetzen

Ja, viele Marken haben sich durch die Nutzung eines einzigen Marketingkanals etabliert. Beispiel: Facebook wurde aus E-Mail-Adressen aufgebaut. Durch das Anzapfen von E-Mail-Adressen hat Facebook die Personen in Ihrem Kontaktbuch eingeladen, die Social-Media-Plattform zu nutzen. Andererseits hat Dropbox seinen Markt durch Empfehlungsmarketing erweitert.

Während sich Marken diesen Luxus früher leisten konnten, gilt er heute nicht mehr. Dies liegt daran, dass alle gefragten Kanäle dazu neigen, im Handumdrehen gesättigt zu werden. Obwohl ein einziger Kanal zu einem immensen Wachstum führen könnte, seien Sie versichert, dass das Wachstum nur von kurzer Dauer wäre.

Der Fokus des Marketings hat sich nun auf „Grenzgewinne“ verlagert. Die Idee des marginalen Gewinns baut auf der Philosophie des britischen Radtrainers Dave Brailsford auf, dass, wenn Sie jeden einzelnen Aspekt des Radfahrens auch nur um 1 % verbessern, sich alle kleinen Verbesserungen zu einer signifikanten Verbesserung insgesamt summieren und Ihnen helfen würden, das Rennen zu gewinnen. Das ist Marketing geworden.

Anstatt sich auf einen einzigen Aspekt des Marketings zu konzentrieren, sollten Sie versuchen, Ihren Fokus auf die Verbesserung der verschiedenen kleinen Funktionen des Marketings (SEO, Inhalt, Titel-Tags, Checkout-Bumps usw.) zu verteilen. Wenn Sie alle Bereiche Ihrer Marketingstrategie auch nur ein wenig verbessern, summieren sich auf lange Sicht alle kleinen Verbesserungen zu einer erheblichen Gesamtverbesserung.

7. Es ist an der Zeit, in Conversational Marketing zu investieren

Da Chatbots im Jahr 2020 zu einem zentralen Tool für digitales Marketing werden, ist es an der Zeit, Conversational Marketing in Ihre Marketingstrategie aufzunehmen. Die Menschen lieben es heute, sich mit Marken zu beschäftigen und mit ihnen zu sprechen – sie möchten, dass Marken in Echtzeit mit ihnen interagieren. Tatsächlich bevorzugen 63 % der Menschen Online-Messaging über Chatbots, um mit Marken zu kommunizieren, und fast 82 % der Benutzer verlangen eine sofortige Antwort .

Hier kommt Conversational Marketing ins Spiel. Es ermöglicht die Eins-zu-eins-Kommunikation zwischen Marken und ihren Kunden in Echtzeit. Das Tolle am Conversational Marketing ist, dass es im Gegensatz zu herkömmlichen Marketingstrategien über mehrere Kanäle verfügbar ist. Auf diese Weise können Marken/Vermarkter mit Kunden zu ihren Bedingungen interagieren, d. h. auf den Plattformen/Geräten und zu der Zeit, die den Kunden am besten passt.

Das Hauptziel von Conversational Marketing ist es, die Benutzererfahrung und Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem ein One-on-One-Feedback-gesteuertes Modell gefördert wird, das ein höheres Engagement ermöglicht.

8. Influencer Marketing ist das nächste große Ding

Der rasante Aufstieg von Social Media hat das Influencer Marketing hervorgebracht. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine Art Mund-zu-Mund-Propaganda, die von prominenten Influencern oder Personas in der Branche propagiert wird. Das grundlegende Ziel hierbei ist es, die Glaubwürdigkeit und das Netzwerk von Social-Media-Influencern zu nutzen, um Ihre Marke zu fördern und Ihre Markenreichweite zu erweitern.

Während Influencer bekannte Prominente sein können, sind sie normalerweise beliebte Instagram- oder YouTube-Stars mit einer großen Fangemeinde. Menschen vertrauen Influencern, die ehrliche und unvoreingenommene Bewertungen von Marken und ihren Produkten/Dienstleistungen anbieten. Der Einfluss, den Influencer haben, ist so groß, dass er die Perspektive der Verbraucher auf Marken bestimmen oder zerstören kann. Dies liegt daran, dass Influencer-Bewertungen und -Meinungen viel authentischer sind als Unternehmensanzeigen.

63 % der Verbraucher vertrauen den Meinungen von Influencern zu Produkten weitaus mehr als dem, was Marken über ihre Produkte/Dienstleistungen sagen.

Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Partnerschaft mit einem beliebigen Influencer Ihnen nicht die gewünschte Aufmerksamkeit verschafft. Sie müssen mit solchen Persönlichkeiten zusammenarbeiten, die die gleichen Werte und Ziele wie Ihre Marke haben. Wenn Influencer nicht mit den Markenwerten und -zielen übereinstimmen, ist das nicht besser als bezahlte Werbung.

Laut einer Mediakix-Studie könnten die Werbeausgaben für Influencer-Marketing bis Ende 2020 10 Milliarden US-Dollar erreichen .

Quelle

Da sind sie – die acht Marketingtrends, die Sie in Ihre Marketingstrategie für 2020 integrieren müssen!

Das Jahr hat gerade erst begonnen und jetzt ist es an der Zeit, den Marketingplan für Ihre Marke zu erstellen. Ein früher Vorsprung wird Ihnen nur helfen, alles zu planen und vorzubereiten, was im kommenden Jahr kommen wird. Der erste Schritt besteht darin, Ihre Markenziele für dieses Jahr zu skizzieren und zu sehen, wie diese Marketingtrends zu diesen Zielen passen. Sobald Sie sich ein klares Bild von Ihren Zielen gemacht haben, wird es viel einfacher sein, die Punkte zu verbinden.

Fazit

Wir haben diesen Beitrag erstellt, um Ihre Marketingreise 2020 komfortabler zu gestalten. Jetzt, da Sie wissen, auf welche Trends Sie achten müssen, können Sie proaktiv darauf reagieren. Dies ist ein Hamsterrad, und wenn Sie im Spiel vorne bleiben wollen, müssen Sie sich ständig bemühen, Ihre Marketingstrategien FTW zu verfeinern!

Die Karrieremöglichkeiten im digitalen Marketing sind vielfältig; Sie können wählen, was Sie werden möchten. Wenn Sie neugierig sind, in die Welt des digitalen Marketings einzusteigen, sehen Sie sich das Advanced Certificate in Digital Marketing & Communication von upGrad & MICA an.