Die Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz für E-Mail-Marketing freisetzen kann

Veröffentlicht: 2020-10-09

E-Mail-Marketing gibt es schon ewig. Es gibt viele Artikel über E-Mail-Marketing, die jeder von uns googeln kann. Warum ist es wichtig, wie man E-Mail-Marketing beherrscht und so weiter.

Lassen Sie uns einen Game-Changer zwischen die Gleichung werfen – Künstliche Intelligenz!

Ja, Sie haben richtig gehört. Künstliche Intelligenz übernimmt langsam aber sicher unsere E-Mail-Marketing-Bemühungen. Marken & Unternehmen, die sich nicht auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen ausrichten, werden offensichtlich abgehängt. Dies gilt auch für E-Mail-Erweiterungen.

Und das zu Recht!

In einer Welt, in der sich alles weiterentwickelt und verfeinert wird, warum sollten E-Mail-Marketing und E-Mail-Marketing-Tools wie Web-Apps und E-Mail-Erweiterungen anders sein?

Rund 80 % der Geschäftsleute sind der festen Überzeugung, dass E-Mail-Marketing für eine stärkere Kundenbindung erforderlich ist.

Alles, um seine Kraft weiter zu steigern, ist ein Kinderspiel, die Leute werden darauf springen.

Lassen Sie uns also gleich eintauchen und sehen, wie Sie künstliche Intelligenz für Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen nutzen können.

Was ist Künstliche Intelligenz

Es ist ein Bündel aus vielen verschiedenen nativen Technologien wie Machine Learning, Deep Learning, Computer Vision und einigen mehr.

Das Fazit ist, dass alle diese Technologien zusammengenommen Maschinen (Programmen) dabei helfen, bestimmte kognitive Aufgaben auf dem Niveau auszuführen, auf dem Menschen sie ausführen, oder manchmal sogar auf einem höheren Niveau als Menschen.

Haben Sie jemals mit Alexa oder Siri gesprochen – Ja, künstliche Intelligenz ist in Ihrem täglichen Leben genau dort. Sie alle tun das, was sie tun, mit künstlicher Intelligenz.

KI wird verwendet, um Kunden neue Produkte oder Dienstleistungen basierend auf ihren Such-/Anzeigeverläufen oder -mustern anzubieten. Es ist überall um uns herum und es hat bereits so viele Dinge in unserem Leben verbessert.

Es ist an der Zeit, dass E-Mail-Marketing KI nutzt, um seine Effektivität zu steigern.

Warum Künstliche Intelligenz im E-Mail-Marketing einsetzen?

Wie jeder andere Bereich, der von künstlicher Intelligenz berührt wurde, kann E-Mail-Marketing optimiert, gesteuert und viel effektiver sein, wenn es richtig mit KI durchgeführt wird. Für jede Marketingkampagne gibt es zwei wirklich wichtige Aspekte, die optimiert werden müssen, und KI tut genau das für E-Mail-Marketing –

1. Kosten senken

Das Erstellen und Gewinnen von E-Mail-Marketingkampagnen wird mit KI super einfach und unkompliziert. Es hat das Potenzial, unzählige Arbeitsstunden einzusparen, die Sie oder Ihr Team in Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen stecken, um sie zu einem erfolgreichen Angebot zu machen. Zeit ist schließlich Geld!

2. Umsatz steigern

KI kann den ROI Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen dramatisch steigern, da sie dazu beiträgt, den Prozentsatz der Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen, wodurch mehr Geld als je zuvor aus Ihrer bestehenden Kampagne generiert wird.

KI macht dies alles möglich, indem sie die verfügbaren Datenpunkte und vorhandenen Erkenntnisse einbezieht, um jeden Aspekt Ihrer Kampagne für die Konversion zu optimieren. Es reduziert effektiv das Rätselraten bezüglich kleiner, aber kritischer Parameter Ihrer E-Mail-Kampagnen, an denen wir alle schuld sind oder in der Vergangenheit waren.

Künstliche Intelligenz im E-Mail-Marketing Best Practices

1. Betreffzeilen

Was bringt es wirklich, all die Anstrengungen zu unternehmen, um eine Kampagne zusammenzustellen, wenn niemand Ihre E-Mail öffnen wird? Ja, Betreffzeilen sind der erste Trefferpunkt bei Ihren Kunden, und wenn Sie hier den Kampf verlieren, wird Ihre E-Mail nie das Licht der Welt erblicken. Durch die Untersuchung historischer Daten Ihrer leistungsstärksten E-Mails sowie der Verhaltenstrends Ihrer Empfänger kann KI sicherstellen, dass Ihre E-Mail zumindest geöffnet und berücksichtigt wird, indem die Betreffzeilen personalisiert werden.

KI verwendet maschinelles Lernen und Algorithmen, um jede einzelne Kampagne zu analysieren und Betreffzeilen zu entwerfen, die höhere Klickraten erzielen.

2. Personalisierung

Um die Klickraten deutlich zu steigern, reicht es aus, jeden Aspekt Ihrer E-Mail zu personalisieren, um das beste Erlebnis für den Endempfänger zu erzielen. Und nein, wir sprechen nicht über etwas so Einfaches wie die Erwähnung des Vornamens des Empfängers in der ersten Zeile der E-Mail. Es handelt sich eher um eine personalisierte Kampagne, die auf der Interessengruppe Ihrer verschiedenen E-Mail-Kontakte basiert. KI bestimmt den Inhaltstyp, auf den Benutzer reagieren, und hilft Ihnen, Ihre personalisierten Kampagnen für sie zu entwerfen. Dies ist die leistungsfähigste Optimierung, die Sie möglicherweise für Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen durchführen können.

Die Nachfrage der Verbraucher von heute ist sehr hoch und sie sind zunehmend wählerischer geworden. Wenn es um Personalisierung geht, lassen Sie uns verstehen, welche Aspekte mit Hilfe der Datenerfassung personalisiert werden können –

  • Name
  • Geschlecht
  • Geolokalisierung
  • Familienstand
  • Das Alter
  • Beruf
  • Kaufhistorie
  • Warenkorbverhalten
  • Einkaufswert
  • Zeitpunkt der Kaufentscheidung

Neben dem oben genannten kann es noch weitere Datenpunkte geben, aber diese sollten die Grundlagen abdecken. Mit der Zeit können Sie diese Daten entwickeln und pflegen, um personalisierte Kampagnen zu entwerfen, um alle Kategorien von Kunden zu konvertieren.

Eine wichtige Frage, die hier beantwortet werden muss, ist, wo Sie all diese Daten sammeln können. Denn je mehr Daten Sie haben, desto besser ist die Personalisierung und desto erfolgreicher sind Ihre Kampagnen. Einige der Datenerfassungsfenster sind –

  • Anmeldeformular
  • Vor-Ort-Quiz

    On-Site Quizzes

  • Produkt-Feedback

    Product Feedback

  • Standort von Geräten
  • Umfragen

    Surveys

  • Produktabstimmung

    Product Voting

  • Veranstaltungen

    Events

  • Social-Media-Werbegeschenke

    Social Media Giveaways

  • Wettbewerbe

    Contests

  • Web-Tracking
3. Optimieren unterwegs

KI kann dabei helfen, Zieldatenpunkte für verschiedene Parameter Ihrer E-Mail-Kampagnen zu definieren. Sie überwachen diese Datenpunkte und helfen Ihnen kontinuierlich, Ihre Kampagne entsprechend zu optimieren, um den besten ROI zu gewährleisten. Auf Anomalien wird hingewiesen, damit zukünftige Kampagnen diese Informationen effektiv nutzen können.

4. Empfehlungen

Abhängig von kürzlich durchgeführten Suchanfragen, angeklickten und angesehenen Produkten verwendet KI Algorithmen und hilft dabei, die Benutzerbereiche für „Empfohlene Produkte“, „Favoriten“ oder „Empfehlungen des Personals“ automatisch mit Produkten zu füllen, an denen ein bestimmter Benutzer besonders interessiert sein könnte.

5. Newsletter

KI kann Ihre Newsletter bis hin zum einzelnen Benutzer personalisieren, indem Inhalte speziell für diesen bestimmten Benutzer auf der Grundlage vergangener Daten und verfügbarer Trends kuratiert werden. Dies würde bedeuten, dass Sie jedem einzelnen Kontakt auf Ihrer E-Mail-Liste einen personalisierten Newsletter zusenden, der das Engagement in die Höhe schnellen lassen kann.

6. Segmentierung

Sie können unterschiedliche Preisrichtlinien für verschiedene Kunden automatisieren, je nach Kaufmuster und Kaufwerthistorie. Dies kann Ihre Konversionsraten erheblich steigern. Das Empfehlen von Produkten in der Preisklasse bestimmter Kunden erhöht die Klickraten.

7. Retargeting

Wenn es richtig gemacht wird, kann E-Mail-Retargeting die Abbruchrate Ihres Warenkorbs erheblich senken und die Verkaufszahlen erheblich steigern.

KI kann erheblich helfen, da sie hilft, zwischen den Kunden zu unterscheiden und Ihnen ermöglicht, eine geeignete Retargeting-Strategie zu entwerfen.

8. Lieferbarkeit

Um die allgemeine Zustellbarkeit Ihrer E-Mail-Kampagne zu verbessern, damit die maximale Anzahl von E-Mails ihre beabsichtigte Zielgruppe erreicht, kann KI Folgendes für Sie tun –

  • Sendezeitoptimierung – KI kann Ihnen helfen, die beste/wahrscheinlichste Zeit zum Versenden einer E-Mail auf Einzelbenutzerebene zu optimieren, um maximale Öffnungsraten zu gewährleisten. Kunden, die es vorziehen, E-Mails nach dem Mittagessen zu öffnen, erhalten sie nach dem Mittagessen, Morgenkunden erhalten E-Mails am Morgen. Dies wird normalerweise erreicht, indem die Öffnungsrate und die Klickrate von E-Mail-Kampagnen berücksichtigt werden.
  • Mini-Kampagnen – KI kann Ihnen helfen, Ihre Hauptkampagne zu trennen und Mini-Kampagnen für verschiedene Empfängergruppen basierend auf ihren Präferenzen zu entwickeln. Dies ist ein sehr mächtiger Aspekt, um die Öffnungs- und Klickraten erheblich zu erhöhen.
  • Bereinigen Sie E-Mail-Listen – KI kann Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Listen zu bereinigen, um Ihre Kampagne effektiver zu machen. KI kann Titel/Nummern aktualisieren oder veraltete Daten automatisch entfernen.

Wie man künstliche Intelligenz im E-Mail-Marketing einsetzt

Über Automatisierung zu sprechen ist eine Sache, aber lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie genau Sie künstliche Intelligenz in E-Mail-Marketing-Kampagnen integrieren können.

1. Kunden-Feed mit relevanten Inhalten füllen

Filling customer feed

2. Automatisieren Sie die Erfassung von Daten und Kundenpräferenzen basierend auf dem Benutzerverhalten

Automate data

3. Verwenden Sie intelligente Blöcke, um benutzerdefinierte Vorlagen zu erstellen, die Sie verwenden können, wann immer Sie möchten

Utilize smart blocks

4. Systemintegrationen für Kontaktinfobasis
5. Erstellen Sie eine Massenkampagne mit bestimmten Bedingungen als Auslöser

Create a bulk campaign

6. Arbeitsabläufe erstellen

Create Workflows

Tools zur Förderung der künstlichen Intelligenz im E-Mail-Marketing

Inzwischen kennen wir die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz zur Optimierung des E-Mail-Marketings und das immense ungenutzte Potenzial für Geschäftsinhaber. Lassen Sie uns einen Blick auf einige der Tools werfen, die Sie verwenden können, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wenn es um KI im E-Mail-Marketing geht.

1. Boomtrain

Marketingtool mit KI zur Personalisierung von Inhalten für verschiedene Benutzer im automatischen Modus mit der einzigen Agenda zur Steigerung von Engagement und Konversionen. Das Benutzerverhalten wird auf verschiedene Parameter analysiert, um eine hochgradig personalisierte E-Mail-Kampagne für den Benutzer zu entwerfen, um die Interaktionen mit den gesendeten Inhalten zu steigern. Es ersetzt die Arbeit Ihres Teams, die Kunden manuell anhand festgelegter Parameter zu segmentieren und Kampagnen für bestimmte Segmente zu entwerfen.

2. Rückweg

Behandelt die E-Mail-Zustellbarkeit wie ein Profi. Sie arbeiten mit E-Mail-Anbietern auf der ganzen Welt zusammen und stellen sicher, dass eine großartige Benutzererfahrung bereitgestellt wird. Es stellt sicher, dass erwünschte E-Mails in den Posteingang gelangen, während Spam ferngehalten wird, was den Vertrauensfaktor bei potenziellen Kunden erheblich erhöht. Jede nicht zugestellte E-Mail ist ein potenzieller Verkaufsverlust und Return Path stellt fachmännisch sicher, dass es keine solchen Verluste gibt.

3. Atomare Reichweite

Erzeugt konsistent qualitativ hochwertige Konvertierungsinhalte, um im Laufe der Zeit große Ergebnisse zu erzielen. Atomic Reach bewertet Ihre Inhalte anhand von Parametern wie Struktur, Emotion, Stimmung, Lesbarkeit und mehr. Wenn Sie solche Erkenntnisse aus Ihren Inhalten gewinnen, können Sie diese ganz einfach weiter verfeinern und optimieren, um die nahezu perfekten datengestützten Inhalte zu entwerfen, die direkt im Posteingang Ihrer Kunden bereitgestellt werden.

4. Gnom führen

Dies ist eine Antwort-E-Mail-Mining-Plattform, die sich nahtlos in CRM-Lösungen integriert, die alle im automatischen Modus ausgeführt werden. Jede Antwort, die Sie von Ihrer E-Mail-Kampagne erhalten, wird untersucht, mit Ihrem CRM synchronisiert und entsprechend gehandelt. Es sortiert die Antworten und verschiebt die automatischen Antworten in einen anderen Ordner, während ein anderer Ordner für die eigentlichen benutzergenerierten Antworten beibehalten wird. Durch die Integration mit HubSpot, Salesforce und Oracle ermöglicht dieses Tool Benutzern, Workflows basierend auf automatischen Triggern wie Benachrichtigungen und Follow-ups zu erstellen. Sehen Sie sich die Fallstudie von Quickmobile von Cvent für Lead Gnome in Aktion an.

5. Optimail

Dies ersetzt traditionelle A/B-Tests, indem es das Benutzerverhalten und -muster kontinuierlich überwacht und die Personalisierung, den Inhalt und das Timing Ihrer E-Mail-Kampagnen optimiert. Es kann helfen, das Engagement zu erhöhen, Spam zu reduzieren und die Conversions zu steigern.

6. Siebter Sinn

Dies ist ein erstaunliches Tool, das sicherstellt, dass Ihre E-Mails Ihre beabsichtigte Zielgruppe erreichen, sobald sie ihre E-Mail öffnen. Es wundert sich wirklich über die E-Mail-Zustellbarkeit, indem es die wahrscheinlichste Zeit untersucht, zu der sich ein Benutzer mit E-Mails beschäftigt, und Ihre E-Mails genau zu diesem Zeitpunkt an den Posteingang sendet. Integrationen mit Hubspot, Marketo und allen anderen sind ebenfalls eine zusätzliche Funktion.

Umfang der künstlichen Intelligenz im E-Mail-Marketing

Viele Vermarkter von heute erkennen oder verstehen die Macht der künstlichen Intelligenz nicht. Wenn sie nur verstehen, wie sie KI in ihren täglichen Aufgaben einsetzen, kann die Produktivität für fast jeden, der KI nutzt, ein Allzeithoch erreichen.

KI kann Marketern dabei helfen, ihre Zeit und Ressourcen besser zu nutzen, indem sie tägliche Aufgaben automatisiert. Mit Hilfe von Datensätzen und Ergebnissen, die von KI ausgegeben werden, können Vermarkter ihre Kampagnen hyperoptimieren und den ROI exponentiell steigern.

Es kann jeden einzelnen Aspekt Ihrer Kampagne verbessern und Ihre Bemühungen verfeinern, um eine persönlich kuratierte Kampagne für jede einzelne Zielgruppe auf Ihrer Liste zu versenden.

Durch E-Mails können Vermarkter etwas über die Probleme und Möglichkeiten erfahren, die vor ihnen liegen und mit Hilfe künstlicher Intelligenz genutzt werden können. Lernen Sie, Ihre Bemühungen mit bewährten Daten zu untermauern, und Sie werden anderen in diesem Bereich bereits weit voraus sein.

Da sich die KI Tag für Tag weiterentwickelt, ist es an der Zeit, dieses leistungsstarke Tool zu nutzen und es in Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu integrieren, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.