7 Möglichkeiten, Ihr Webdesign-Geschäft auszubauen

Der Besitzer einer Webdesign-Firma zu sein, scheint ein ausgezeichneter Beruf zu sein. Schließlich gab es noch nie einen besseren Zeitpunkt, um das Internet zu nutzen, um eine digitale Agentur zu betreiben und zu skalieren. Der Zugriff auf Online-Tools, die eine effizientere Nutzung des Projektmanagements und die Vernetzung mit Kunden und Teammitgliedern ermöglichen, bietet hochmoderne Möglichkeiten zur Schaffung eines effektiven Arbeitsablaufs und Kommunikationsprozesses. Der Aufbau eines florierenden Webdesign-Unternehmens von Grund auf kann sehr lohnend sein, wenn es nachhaltig und strategisch erfolgt. Sehen wir uns einige bewährte Möglichkeiten an, wie Sie Ihre Designfirma nicht nur in einen lohnenden Zeitvertreib, sondern auch in ein profitables Geschäft verwandeln können.

Jeden Tag gibt es Startups, die eine neue Website benötigen, sowie etablierte Unternehmen, die ihre veraltete Website neu gestalten möchten. Tatsächlich kann es leicht überwältigend werden, wenn Sie anfangen, einen stetigen Arbeitsfluss zu bekommen. Versuchen Sie, die ganze Arbeit selbst zu erledigen?

Viele Geschäftsinhaber oder Webdesign-Freiberufler, die versuchen, ihr Webdesign-Geschäft auszubauen, versuchen weiterhin, alles selbst zu übernehmen, in dem Wissen, dass sie die Arbeit richtig erledigen und sich keine Sorgen machen müssen, die Verantwortung woanders zu verlagern. Dies ist jedoch das größte Hindernis für die Skalierung. Sie verzetteln sich schnell in der Arbeit und ihren eigenen Einschränkungen, müssen neue Projekte ablehnen, weil sie körperlich nicht mehr in der Lage sind, selbst weiterzumachen.

Die Lösung: mieten. Stelle ein solides Team ein und baue es auf, um ein erfolgreiches Webdesign-Unternehmen zu führen. Mit qualitätsgeprüften Mitarbeitern in den richtigen Positionen können Sie Ihre Zeit für das tun, was Sie am besten können, und sich auf die Dinge konzentrieren, die Sie tun müssen, um das Unternehmen am Leben und gedeihen zu lassen. Sie müssen ausreichend Hintergrundarbeit und vielleicht einige Interviews durchführen, um sicherzustellen, dass der Kandidat korrekt ist, aber sie können das Rückgrat Ihres Unternehmens sein und Ihnen helfen, die Last von Ihren Schultern zu nehmen.

Jedes Webdesign-Unternehmen muss eine nachhaltige Marketingstrategie haben, um rentabel zu bleiben. Ohne gutes Marketing wird kein Kunde von Ihnen erfahren. Eine solide Marketingstrategie stellt sicher, dass ständig neue Kunden zu Ihnen kommen, die nach Ihren Dienstleistungen suchen, und ist das Lebenselixier eines jeden Unternehmens.

Es gibt endlose Marketingmöglichkeiten, einige online und andere persönlich, die Webdesignern helfen können, zu wachsen. Nicht alle dieser Optionen passen am besten, und einige haben je nach Ihrer Situation und den investierten Mitteln einen deutlich besseren ROI als andere. Hier ist eine Liste mit einigen der beliebtesten Möglichkeiten, eine digitale Agentur zu vermarkten:

• SEO
• Bezahlte Werbung
• Sozialen Medien
• Kaltakquise/kalte E-Mail
• Networking-Treffen
• Gedruckte Werbung/Werbetafeln
• Fachmessen

Laut Small Business Chron sollten Unternehmen bis zu 40 % ihres jährlichen Bruttoumsatzes ihrem Marketing- und Werbebudget zuweisen, um zu skalieren. Es kann notwendig sein, diese Ausgaben aus eigener Tasche zu bezahlen, bis Sie beginnen, einen ROI zu sehen, der seinen Wert beweist und es Ihnen ermöglicht, Ihr Team stattdessen aus Geschäftsgewinnen zu bezahlen.

Vielleicht haben Sie versucht, einem Kunden die Bedeutung eines guten Brandings für seine neue Website zu erklären, aber haben Sie jemals innegehalten, um über Ihre eigene nachzudenken? Wie Ihr Branding auf Ihrer Website und in Drucksachen wie Visitenkarten dargestellt – oder nicht dargestellt – wird, ist ein sehr wichtiger Faktor, wenn es darum geht, Vertrauen bei neuen Kunden aufzubauen.

Stellen Sie mit einem gut durchdachten Logo und Namen sicher, dass Ihre Marke Ihr Team, Ihre Kultur und Ihre Mission stark verkörpert und in den Köpfen der Kunden bleibt. Scheuen Sie sich nicht, kreativ zu sein – schließlich sind Sie im Designbereich tätig.

Nische oder nicht Nische – das ist hier die Frage. Die Entscheidung, eine bestimmte Branche zu bedienen, bringt eine einzigartige Reihe von Vor- und Nachteilen mit sich. Nicht in der Lage zu sein, an irgendeine Art von Unternehmen zu vermarkten, mag wie eine Einschränkung erscheinen, aber eine Spezialisierung kann zu höheren Abschlussquoten führen, da die Kunden das Gefühl haben, dass Sie von allen allgemeineren Unternehmen am besten passen. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, ein bestimmtes Kundensegment zu bedienen, wird schließlich mehr Vertrauen aufgebaut. Sie haben das Gefühl, dass Sie ihr einzigartiges Geschäft besser verstehen.

Ein Drilldown auf einen Zielmarkt kann auch bei der Verwaltung Ihrer Online-Marketingkampagne hilfreich sein. Mit Werbeplattformen wie Facebook können Sie Personen ansprechen, die bereits in genau der Nische sind, die Sie bedienen möchten. Es wird auch einfacher, Ihre Zielseiten und Website auf diese Benutzer abzustimmen, damit sie sich bei Ihnen wohler fühlen.

Ohne guten Kundenservice wird ein Geschäft nicht sehr lange bestehen. Unzufriedene Kunden führen zu negativen Bewertungen, schlechtem Mundpropaganda-Ruf und letztendlich zu einem Geschäft, das dazu führt, dass potenzielle Kunden in die entgegengesetzte Richtung gehen. Mit dem Aufkommen von Social Media braucht es nur einen verärgerten Influencer, um einen Tweet über seine schlechten Erfahrungen mit Ihrer Marke zu veröffentlichen, um potenziell Tausende abzuschrecken. Zweifeln Sie nicht – Neulinge, die erwägen, Sie einzustellen, werden Ihre Bewertungsseite auf Google My Business oder in den sozialen Medien überprüfen wollen und sehr abgeschreckt sein, wenn sie lesen, dass andere Probleme mit Ihrem Unternehmen haben. Sie könnten Sie sogar ganz ablehnen und sich wegen dieser scheinbar unbedeutenden Ein-Stern-Bewertung und des Kommentars, der darunter geschrieben wurde, für ein anderes Unternehmen entscheiden.

Das Gegenteil ist auch wahr: Guter Kundenservice führt zu einem guten Ruf und oft zu Kundenempfehlungen, die zu qualitativ hochwertigerer Arbeit führen. Außergewöhnlicher Kundenservice führt auch dazu, dass Kunden immer wieder wegen ihrer Website- und Designanforderungen zu Ihnen kommen, sowie zu einer positiven Arbeitsbeziehung bei jeder Interaktion. Es hebt Sie von Mitbewerbern ab, die es nicht priorisieren. Hochwertiger Kundenservice stellt sicher, dass Ihr Unternehmen die höchsten Standards in Bezug auf Professionalität und Zuverlässigkeit einhält, und sammelt mehr Fünf-Sterne-Bewertungen, um potenzielle zukünftige Kunden zu ermutigen.

Gutes Design gepaart mit einer voll funktionsfähigen Arbeitsversion einer Website ist der erste Schritt, um einen Service anzubieten, für den Kunden gut bezahlen und den sie zu schätzen wissen. Wenn Ihre Arbeit veraltet ist und Sie nicht mit den neuesten Designtrends Schritt halten, haben Sie gute Chancen, ins Hintertreffen zu geraten und von anderen Unternehmen, die mithalten, übertroffen zu werden.

Die Qualität Ihrer Arbeit trägt auch dazu bei, ein Portfolio zu entwickeln, das die Aufmerksamkeit der Besucher Ihrer Unternehmenswebsite auf sich zieht. Sie werden vom ästhetischen Wert Ihrer Website angezogen und stellen Sie möglicherweise sogar ein, weil sie das gleiche Aussehen für ihre eigene Website wünschen. Ein gutes Portfolio beweist, dass Sie in der Lage sind, Ergebnisse und nicht nur Versprechungen eines schönen Endprodukts zu liefern.

Frühere Kunden zu motivieren, Sie an ihre Kollegen weiterzuempfehlen, ist der Kern eines gut entwickelten Empfehlungs-Belohnungssystems. Ein solches Programm kann Sie in ein Netzwerk von Qualitätskunden bringen, die mit sofortigem Vertrauen zu Ihnen kommen. Immerhin wurden Sie von Soundso wärmstens empfohlen. Sie können Ihre Kunden dafür belohnen, dass sie Ihnen die zusätzliche Arbeit bringen, indem Sie Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten anbieten. Senden Sie ihnen außerdem E-Mail-Nachverfolgungserinnerungen, damit sie ihre Prämien nach Abschluss ihrer Projekte in Anspruch nehmen können.

Das Wachstum Ihres Webdesign-Geschäfts ist nicht immer einfach, aber die Bemühungen zahlen sich aus, wenn Sie mehr Kunden gewinnen, ihnen exzellenten Service bieten und Ihrem Unternehmen einen guten Ruf verschaffen. Durch die Umsetzung der oben aufgeführten Strategien kann Ihr Unternehmen in diesem Jahr und in den kommenden Jahren ein massives Wachstum verzeichnen. Mit welchen Strategien haben Sie versucht, Ihr Unternehmen zu skalieren?