7 bewährte Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate

Unabhängig davon, ob Sie die Zielgruppe über Affiliates, bezahlte Anzeigen oder Content-Marketing zum Besuch Ihrer E-Commerce-Website oder Ihres Online-Shops locken, ist jeder einzelne Besucher, der abprallt, ohne einen Kauf zu tätigen, eine verpasste Gelegenheit für Sie. Hier kommt die E-Commerce-Conversion-Rate-Optimierung ins Spiel und hilft Ihnen, mehr Leads und Verkäufe für Ihr Online-Geschäft zu generieren. Eine E-Commerce-Conversion liegt vor, wenn ein Website-Besucher eine gewünschte Aktion auf Ihrer E-Commerce-Website oder Ihrem Online-Shop ausführt. Eine Conversion kann ein neuer Verkauf, das Hinzufügen eines Produkts zur Wunschliste/zum Einkaufswagen oder die Anmeldung für eine E-Mail-Liste sein. Das bedeutet, dass die Konversionsrate eines E-Commerce-Unternehmens vollständig davon abhängt, wie Sie die Website oder den Shop für ein hervorragendes Erlebnis optimieren, damit Besucher leicht konvertieren können.

In diesem Artikel möchten wir Ihnen einige bewährte Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Commerce-Conversion-Rate mitteilen, die Sie jetzt in Ihre CRO-Strategie integrieren können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Verwenden Sie ein einfaches, aber ansprechendes Layout

Die Navigation auf Ihrer E-Commerce-Website oder Ihrem Online-Shop sollte so einfach und effizient wie möglich sein. Wenn Ihre Kunden Probleme haben und nicht finden können, wonach sie suchen, werden sie zu Ihren Konkurrenten abspringen. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um ein einfaches und ansprechendes Layout für Ihre Website zu wählen und passen Sie die Struktur entsprechend an, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Ein übersichtliches, einfaches und einfacheres Layout ermöglicht es Kunden, bequem zur Kasse zu gehen, ohne viel Zeit zu verschwenden. Moderne Verbraucher bevorzugen die Check-out-Prozesse genauso wie die riesigen E-Commerce-Unternehmen, wie sie Amazon bietet.

Richten Sie eine Struktur ein, damit Besucher Produkte leicht finden können

Strukturieren Sie Ihre Produkte oder Waren logisch und achten Sie darauf, dass Sie wenige Ebenen verwenden, damit potenzielle Kunden die gewünschten Produkte leicht finden und schnell erreichen können. Oftmals ist es wichtig, dass Kunden Bestellungen nach Farbe, Größe oder anderen Faktoren aufgeben können. Hier können Sie Ihren Kunden viele Optionen bieten, um mehr Umsatz zu erzielen. Es gibt eine Vielzahl von E-Commerce-Tools, die für diesen Zweck verwendet werden können und Ihnen dabei helfen, eine Struktur zu erstellen, die es Benutzern ermöglicht, Produkte innerhalb weniger Augenblicke einfach zu suchen und zu finden.

Optimieren Sie für Geschwindigkeit und Mobilgeräte

Die Ladezeit ist die Zeit, die eine Website benötigt, um ordnungsgemäß in einem Browser geladen zu werden. Jede Sekunde der Ladezeit Ihrer Website kann sich direkt auf Ihre Conversion-Rate auswirken. Experten zufolge dürften Besucher abprallen, wenn eine Website länger als 3 Sekunden zum Laden braucht. Sie möchten, dass Ihre Besucher eine Weile auf Ihrer Website bleiben, um sie in Kunden umzuwandeln. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Website auf Geschwindigkeit und Mobilgeräte optimieren, um mehr Besucher anzuziehen und zum Verweilen zu bewegen. Die Wahl eines responsiven Webdesigns und dessen Optimierung auf Geschwindigkeit ist der beste Weg, um die Konversionsrate auf Ihrer E-Commerce-Website zu erhöhen. Sie sollten jede Seite sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten testen, um sicherzustellen, dass Ihre Website nichts Unnötiges und Unangemessenes enthält, das das Laden verlangsamt.

Bieten Sie eine personalisierte Benutzererfahrung

Es gibt viele E-Commerce-Optimierungstools, mit denen Sie dynamische Inhalte erstellen und bereitstellen können. Es hilft Ihnen, Ihren Besuchern maßgeschneiderte Inhalte, Angebote und Empfehlungen zu präsentieren, die auf mehreren Faktoren basieren, darunter Benutzerverhalten, demografische und Kaufhistorie usw. Die Investition in die MACH-Architektur hilft auch E-Commerce-Marken und Unternehmen, schnell auf Änderungen der Verbrauchernachfrage und des Verbraucherverhaltens zu reagieren , ihr Portfolio skalieren und die betriebliche Effizienz verbessern, um ihnen ein hervorragendes personalisiertes Erlebnis zu bieten. Ein hochgradig personalisiertes Erlebnis macht den Weg zum Kauf viel einfacher und erhöht die Konversionsrate, um mehr Leads und Verkäufe online zu generieren.

Verwenden Sie hochwertige Grafiken

Es ist ein Kinderspiel, aber Sie müssen hochwertige Bilder verwenden, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bestmöglich zu präsentieren. Erfassen Sie Produktbilder, die das tatsächliche Produkt gekonnt darstellen. Ihre Kunden können Produkte beim Online-Einkauf nicht berühren oder mit ihnen interagieren. Hier kann Ihnen die Beauftragung einer professionellen Produktfotografie-Agentur oder Einzelperson helfen, die richtigen Bilder aufzunehmen, um Ihre Kunden anzulocken. Die Verwendung anderer Arten von Bildmaterial wie 3D-Bildern, Videos und Folien kann Kunden dabei helfen, genau zu wissen, was sie kaufen werden.

Bieten Sie Rabatte und Sonderangebote an

Sonderangebote und Rabatte sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit von mehr Besuchern zu erregen, sie auf Ihre E-Commerce-Website zu lenken und zu konvertieren. Die meisten E-Commerce-Marken bieten zeitlich begrenzte Rabattangebote an, um ihren Kaufprozessen ein Gefühl der Dringlichkeit zu verleihen. Infolgedessen können sie ihre Verkaufsziele besser erreichen, indem sie Sonderangebote für einen festgelegten Zeitraum anbieten. Sie können auch saisonale Rabattangebote erstellen, um ältere Lagerbestände schneller auszuverkaufen und Platz für Neuankömmlinge zu schaffen.

A/B-Tests für alles

Neben der Implementierung verschiedener Möglichkeiten zur Verbesserung der E-Commerce-Conversion-Rate sollten Sie alles auf Ihrer E-Commerce-Website oder Ihren Zielseiten testen. Es hilft Ihnen festzustellen, welche Seiten am besten abschneiden und die beste Konversionsrate haben. Sie sollten alle Ablenkungen von Produktseiten und dem Bezahlvorgang entfernen, damit Benutzer den Bezahlvorgang problemlos abschließen können, um einen Kauf zu tätigen. Durch das Entfernen von Ablenkungen von Ihrer Website bleiben die Benutzer auf die Aktionen konzentriert, die Sie wirklich von ihnen erwarten. Die Verwendung kostenloser Tools wie Google Optimize ist eine weitere beste Möglichkeit, A/B-Split-Tests sowohl auf Produktseiten als auch auf Checkout-Seiten zu erstellen und durchzuführen. Das Internet ist voll von kostenpflichtigen und kostenlosen E-Commerce-Testtools, mit denen schnelle und effiziente Tests durchgeführt werden können.

Fazit

Es gibt mehrere Berührungspunkte im Weg eines Website-Besuchers, die sich auf seinen Entscheidungsprozess auswirken. Das ist der Grund; Sie sollten sich um alle Aspekte kümmern, um Ihre E-Commerce-Website benutzerfreundlich und einfach zu navigieren zu machen. Die Beachtung kleiner Details und Faktoren kann Website-Besucher dazu bringen, auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu klicken. Riesige E-Commerce-Websites und Online-Shops testen ihre Seiten ständig, direkt nachdem sie neue Änderungen und Implementierungen vorgenommen haben. Und Sie sollten dasselbe tun, um zu sehen, was gut funktioniert und was vermieden werden sollte, um die Konversionsrate auf Ihrer E-Commerce-Website zu verbessern.