6 Webdesign-Tipps, die den E-Commerce-Umsatz steigern

Der E-Commerce-Markt ist im Jahr 2020 in die Höhe geschossen, da die Angst vor Infektionen und Bestellungen, die zu Hause bleiben, die Verbraucher dazu veranlasst haben, online statt im Geschäft einzukaufen. Allein in den USA wuchs der E-Commerce-Markt in 3 Monaten um 20 %, was einem Wachstum von 10 Jahren entspricht, und die Online-Einzelhandelsbestellungen stiegen um 146 %.

Stift

Dies ist zwar eine gute Nachricht für Online-Verkäufer, bringt aber auch seine eigenen Herausforderungen mit sich. Der Markt war bereits überfüllt, bevor mehr Einzelhändler auf den Online-Verkauf umschwenkten, als sie ihre Geschäfte schließen mussten. Verständlicherweise ist heute fast jedes neue Unternehmen im E-Commerce-Bereich angesiedelt; Allein Shopify verzeichnete im März-April 2020 einen Anstieg von 62 % bei neuen Geschäften. Darüber hinaus lässt sich die Markentreue heutzutage leicht umlenken, wobei 75 % der US-Verbraucher angeben, dass sie während der Pandemie neue Marken oder Geschäfte ausprobiert haben, und 60 % % erwarten, zu ihnen zurückzukehren.

Angesichts der zunehmenden Konkurrenz auf allen Seiten ist es für Ihren Online-Shop schwierig, sich abzuheben. Preis, Produkte und Service sind alle wichtig, aber ein Aspekt, der oft übersehen wird, ist das Webdesign.

Warum Webdesign für E-Commerce-Websites wichtig ist

Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Sie Marketing brauchen, um Ihre Marke zu bewerben und Besucher in Ihren Online-Shop zu locken, aber Sie wissen vielleicht nicht, dass auch das Webdesign eine Rolle spielt. Gutes Webdesign verbessert SEO, außerdem berücksichtigt Google die Absprungrate beim Ranking von Websites für die SERP, und Menschen springen schneller von einer schlecht gestalteten Website ab.

Aber das ist nur der Anfang. Sobald Besucher auf Ihrer Website ankommen, müssen Sie sie in zahlende Kunden umwandeln. Die Leute werden gehen, wenn Sie nicht die Produkte haben, nach denen sie suchen, und wenn Ihre Website unübersichtlich, verwirrend oder einfach nur hässlich ist, werden sie kein zweites Mal wiederkommen. Der erste Eindruck zählt: Denken Sie daran, dass 90 % der Menschen eine Website verlassen haben, weil sie schlecht gestaltet war. Auf einer Website zu landen, die überwältigend oder schwer lesbar ist, ist so abschreckend, dass viele Besucher weiterklicken, bevor sie überhaupt erfahren, was Sie verkaufen.

Schlechtes Design ist nicht nur unangenehm anzusehen; es ist auch schwer zu bedienen. Websites, die winzige oder verschwommene Schriftarten oder schwache Textfarben verwenden, nicht deutlich machen, wo sie klicken müssen, um eine Produktdetailseite zu besuchen, kein Suchfeld oder Möglichkeiten zum Filtern von Suchergebnissen haben und andere Designsünden begehen, halten Besucher nur vom Konsum ab deren Inhalt.

Verbraucher sind nicht bereit, hart zu arbeiten, um Produkte zu finden, auf Informationen zuzugreifen oder Inhalte zu lesen; Sie werden einfach woanders hingehen. Aber gutes Design schafft eine positive Assoziation mit Ihrem Unternehmen, fördert das Vertrauen und steigert den Umsatz.

1. Halte es einfach

Wenn es um das Design von E-Commerce-Websites geht, ist weniger mehr. Halten Sie Ihre Seiten übersichtlich, mit viel Leerraum, und vermeiden Sie es, Besucher mit Anzeigen, Sonderangeboten und Produktvorschlägen zu überfordern. Unauffällige Sonderangebote und Rabatte, die zum richtigen Zeitpunkt auf die Seite gleiten, konvertieren viel höher, ohne Ihr Webdesign zu ruinieren.

Ihre Checkout-Prozesse und Registrierungsformulare müssen ebenfalls einfach sein. Im März 2020 wurden 88 % der Warenkörbe aufgegeben. Vermeiden Sie es, Teil dieser Statistik zu werden, indem Sie die Formularfelder klein halten, die Anzahl der Checkout-Schritte auf ein absolutes Minimum beschränken und Ablenkungen von der Kaufreise entfernen.

2. Unterstützt schnelles Scannen

Wenn Käufer in Ihrem Online-Shop ankommen, möchten sie Informationen so schnell wie möglich finden, also gestalten Sie Ihre Webseiten entsprechend. Konsistentes Seitenlayout, Formatierung und Platzierung der CTA-Schaltflächen helfen Besuchern zu wissen, wo sie jedes Mal suchen müssen, und verbessern ihre Benutzererfahrung.

Verwenden Sie Überschriften, Aufzählungszeichen und kurze Absätze und Sätze, damit Kunden Inhalte schnell scannen können, und platzieren Sie die wichtigsten Informationen oben und links auf der Seite, um den natürlichen F-förmigen Scanmustern zu entsprechen. Indem Sie Inhalte sorgfältig organisieren, können Sie alle Produktdetails angeben, nach denen Verbraucher suchen, wie Größe, Gewicht, Materialien und andere Spezifikationen, ohne dem schnellen Konsum Hindernisse in den Weg zu stellen.

3. Fokus auf Branding

Ihre Marke ist wie das Gesicht Ihres Unternehmens, und die Verbraucher sind nervös, wenn sie von „gesichtslosen“ Unternehmen kaufen. Bauen Sie auf Ihrer gesamten Website ein einheitliches Branding-Erlebnis auf, um Persönlichkeit zu vermitteln, Vertrauen aufzubauen und Kunden zu ermutigen, sich sicher zu fühlen, wenn sie ihre Zahlungsdaten teilen.

4. Verwenden Sie Farbe mit Bedacht und sorgfältig

Farbe bringt Leben und Interesse auf Ihre Website, aber sie lenkt ab, wenn Sie zu viele davon anhäufen. Aus Gründen der Einheitlichkeit ist es eine gute Idee, dieselbe Farbe für alle Ihre CTA-Schaltflächen zu verwenden.

Die Designweisheit besagt, dass Sie nicht mehr als 3 Farben verwenden sollten, also wählen Sie diejenigen, die Ihre Markenbotschaft unterstützen. Rot ist zum Beispiel kräftig und lebendig; Blau ist die Farbe des Vertrauens; Grün steht für Nachhaltigkeit, Natur und Gesundheit.

5. Setzen Sie Bilder sinnvoll ein

Bilder sind entscheidend, um den Verbrauchern Vertrauen in das Produkt zu geben, das sie kaufen möchten, aber Bilder von schlechter Qualität schaffen eine Atmosphäre der Unzuverlässigkeit, die schlimmer ist als gar keine Bilder. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bilder hochauflösend und zoombar sind und wenn möglich Produktvideos und 360°-Fotos enthalten. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Ihre Bilder schnell geladen werden, da die Verbraucher sonst wegklicken.

6. Mobil unterstützen

Die mobilen Verkäufe nehmen stetig zu, wobei fast 80 % der Verbraucher seit Beginn von COVID-19 mehr mit ihren Handys einkaufen, und der E-Commerce wird bis 2024 voraussichtlich auf 53 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes oder über 570 Milliarden US-Dollar steigen.

Es ist klar, dass Sie etwas verpassen werden, wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Verwenden Sie also ein responsives Design für Mobilgeräte, das die Größe für mobile Bildschirme anpasst, Pinch-to-Zoom unterstützt und überprüfen Sie, ob mobile Besucher Popups schließen und alle Schaltflächen und Formulare sehen können Felder, auch auf einem kleineren Bildschirm.

Webdesign kann der Schlüssel zum Erfolg im E-Commerce sein

COVID-19 hat einen Silberstreif am Horizont für Online-Verkäufer, aber schlechtes Webdesign könnte Ihre Chancen auf Umsatzsteigerungen torpedieren, sobald Besucher Ihre Website betreten. Halten Sie Ihre Website für schnelles Scannen einfach und strukturiert, verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder und eine sorgfältige Farbauswahl und achten Sie auf Branding und Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten. All dies wird Ihnen helfen, eine Website zu erstellen, auf der Sie sich gerne zurechtfinden, die Ihren Kunden hilft, den Kaufprozess zu beschleunigen, und die wiederum den Umsatz steigert.