6 Tipps, die Sie bei der Gestaltung Ihres Mode-E-Commerce-Shops beachten sollten

Da immer mehr Menschen es vorziehen, online einzukaufen, erleben E-Commerce-Websites für Mode einen neuen Boom. Aktuellen Statistiken zufolge kauften weltweit schätzungsweise 1,66 Milliarden Menschen Waren in Online-Shops. Darüber hinaus wird erwartet, dass der weltweite Umsatz im elektronischen Einzelhandel bis 2021 4,48 Billionen US-Dollar erreichen wird!

Daher investieren viele beliebte Modeunternehmen ernsthaft Geld in ihre Websites. Zum Beispiel investierten Modemarken wie Moda Operandi 46 Millionen Dollar und die Gilt Group satte 236 Millionen Dollar! Wenn Sie also noch keinen E-Commerce-Shop für Ihre Modemarke entworfen haben, ist dies wahrscheinlich der richtige Zeitpunkt dafür. Anstatt sich jedoch im Herstellungsprozess zu verzetteln, ist es wichtig, über einen gut durchdachten Online-Shop nachzudenken, der auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet ist.

Im Gegensatz zum traditionellen stationären Laden gibt es in der Online-Welt keinen Verkäufer. Kunden müssen sich selbst umsehen. Daher sind eine benutzerfreundliche Oberfläche, leicht lesbare Schriftarten und großartige Produkte Ihre besten Freunde beim Entwerfen einer E-Commerce-Website.

Hier sind einige weitere Ideen, die Ihnen beim Entwerfen eines Online-One-Stop-Shops für alle Modebedürfnisse Ihrer Kunden helfen können:

1- Ansprechendes Webdesign

Eine gut gestaltete Website ist das Geheimnis hinter der Gewinnung von Kunden, unabhängig von der Art des Produkts, das Sie online verkaufen. Laut einer Kissmetrics-Studie achten 90 % der Online-Käufer vor dem Kauf auf das Erscheinungsbild der Website.

Eine lausige Website wird Ihre Kunden nicht nur vertreiben, sondern sie auch dazu bringen, die Authentizität Ihrer Marke in Frage zu stellen. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, entweder einen kompetenten Webdesigner zu beauftragen oder eine fertige Vorlage gemäß den Anforderungen Ihrer Website zu verwenden. Es sind viele E-Commerce-Vorlagen online verfügbar, die saubere Designs und einprägsame Layouts bieten.

Kombinieren Sie diese Vorlagen mit fesselnden Bildern und minimalem Text, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen. Hier ist ein großartiges Beispiel von der Website von Reebok. Verwenden Sie es als Inspiration für die Gestaltung Ihrer Zielseite.

2- Produktfotografie

Da ein Online-Kunde meist anhand von Bildern entscheidet, ist es wichtig, in professionelle Produktfotografie zu investieren. Laut einer Statistik der Splashlight-Umfrage betrachten fast 50 % der Website-Besucher qualitativ hochwertige Fotos als Einflussfaktor für ihre Kaufentscheidung. Tatsächlich wollte mehr als die Hälfte von ihnen mindestens drei bis fünf Produktfotos aus verschiedenen Blickwinkeln sehen und sehen, wie das Produkt an einem Modell aussieht.

Sie können sich auch mehrere Online-DIY-Ressourcen ansehen, die Ihnen helfen, selbst einige schöne Bilder zu machen. Werfen Sie einen Blick auf diese 50 E-Commerce-Websites mit exzellenter Produktfotografie, die die kreativen Säfte für Ihren E-Commerce-Shop zum Fließen bringen werden.

3- Inhalt

Inhalt ist der König. Wenn Sie die Kunst des guten Inhalts beherrschen, können Sie viel mehr als nur Kleidung verkaufen. Die Kraft sorgfältig kuratierter Inhalte ist definitiv ein unübertroffenes Werkzeug, das alles verkaufen kann! Erfahren Sie, wie Sie das Internet zu Ihrem Vorteil nutzen und soziale Medien als effektiven Marketing- und Vertriebskanal nutzen.

2- Bieten Sie exzellenten Kundenservice

Die einzige Möglichkeit, Online-Kunden zu halten, besteht darin, ihnen auch nach dem Kauf einen umfassenden Support zu bieten. Eine garantierte Beratung vor dem Kauf und eine anschließende Fehlersuche stellen sicher, dass aus potenziellen Käufern langfristige, treue Kunden werden.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Kunden Online-Support anzubieten. Sie können beispielsweise eine Live-Chat-Funktion installieren, die rund um die Uhr aktiv ist. Dieses Tool kann die Konversionsraten Ihrer Website um 10 % oder mehr steigern. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie auf alle Bewertungen antworten, insbesondere auf die negativen. Wenn Sie auf die Beschwerde eines Kunden eingehen, fühlen Sie sich gehört und respektiert. Ein weiterer Tipp ist, Ihre Website-Besucher als lang verlorene Freunde und nicht als potenzielle Kunden zu begrüßen. Diese kleinen Taten erhöhen ihre Loyalität gegenüber Ihrer Marke, und Sie werden feststellen, dass die Zahl der wiederkehrenden Kunden mit jedem Monat zunimmt.

Hier ist eine Infografik, die die Wunder eines guten Kundenservice zeigt:

3- Teilen Sie Ihre Geschichte

Vergessen Sie nicht, eine „Über uns“-Seite hinzuzufügen. Die meisten Besucher dieser Seite interessieren sich sehr für Ihre Marke und möchten ihr eine Chance geben. Denken Sie also gut darüber nach, wer Sie sind, was Ihre Vision ist und vor allem, was Sie zu bieten haben. Teilen Sie Kundenreferenzen und Erfolge, um Gültigkeit und soziale Beweise hinzuzufügen.

Denken Sie daran, Ihre Kontaktdaten sorgfältig hinzuzufügen. Diese sollten Ihre E-Mail-Adresse, Ihre geografische Adresse und alle Social-Media-Kanäle enthalten. Werfen Sie einen Blick auf die übersichtliche und dennoch effektive Kontaktseite des Leather Skin Shops.

Hier sind einige der besten Seiten über uns, die als großartige Inspirationsquellen für die Gestaltung Ihrer eigenen dienen können.

4- Bieten Sie einfache Zahlungsoptionen an

Nichts ist frustrierender als ein Online-Shop, der gängige Zahlungsmethoden nicht unterstützt. Als Eigentümer einer E-Commerce-Website sollten Sie beliebte Optionen wie PayPal, Skrill usw. in Betracht ziehen, um den Bezahlvorgang schnell und problemlos zu gestalten.

Hier ist eine Liste mit einigen der am weitesten verbreiteten Zahlungslösungen, die Ihren Online-Kauf über Erfolg oder Misserfolg entscheiden können.

5- Responsives Design für Mobilgeräte

Sie werden überrascht sein zu erfahren, dass Mobilgeräte im vergangenen Jahr zu mehr als 30 % der Online-Einkäufe beigetragen haben. Diese Zahl steigt mit jedem Jahr, und um in Ihrem E-Commerce-Spiel auf dem Laufenden zu bleiben, ist es entscheidend, Ihre Website für mobile Geräte zu optimieren. Wenn Sie wachsen, können Sie auch über die Entwicklung Ihrer mobilen App nachdenken.

Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sich für vertikale Designs zu entscheiden, die auf Mobilgeräten einfacher zu scrollen sind. Sie können auch die mobile Reaktionsfähigkeit Ihres Shops überprüfen, indem Sie über ein mobiles Gerät darauf zugreifen und ihn durchsuchen, um Fehler zu erkennen.

6- Bieten Sie kostenlosen Versand an

Dank Amazon Prime und Co. freuen sich die meisten Online-Kunden auf den kostenlosen Versand. Während es zunächst wie zusätzliche Kosten erscheinen mag, betrachten viele Ladenbesitzer das Gesamtbild. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Kauf anzuregen und Kunden kommen immer wieder für mehr zurück! Beachten Sie, wie der Leather Skin Shop den kostenlosen weltweiten Versand direkt in seiner Kopfzeile erwähnt.

Vergessen Sie nicht, auch über die Rückgaberichtlinien Ihres Geschäfts nachzudenken, da viele Online-Modegeschäfte auch kostenlose Rücksendungen anbieten. Berechnen Sie diese Kosten und addieren Sie sie zu Ihren Gewinnspannen.

Fazit:

Ein Online-Modegeschäft gibt einem Verkäufer vollständige Autonomie über das Kundenerlebnis. Sie müssen sich nicht an die Richtlinien und Regeln des Marktplatzes halten. Stattdessen können Sie das gesamte Kauferlebnis selbst gestalten. Befolgen Sie die in diesem Leitfaden erwähnten Strategien, und Sie werden bald sehen, wie Sie ein profitables E-Commerce-Modegeschäft leiten.

Haben Sie weitere Tipps, die Modehändlern helfen können, ein besseres Online-Einkaufserlebnis zu bieten? Wenn ja, teilen Sie sie in den Kommentaren unten: