6 Schritte zum Aufbau des Remote-Marketing-Teams Ihres Startups
Veröffentlicht: 2020-08-26"Remote-Arbeit ist die Zukunft der Arbeit." — Alexis Ohanian
Mit der anhaltenden Covid-19-Pandemie wird dies früher als erwartet Realität. Laut dem Future Workforce-Bericht von Upwork werden 73 % aller Teams bis 2028 Telearbeiter haben. Der Wechsel in die Ferne ist der Weg in die Zukunft und kann für Ihr Startup zu einem Wendepunkt werden.
Hochleistungsteams entstehen nicht zufällig – man baut sie mit Motivation und einer Prise Kreativität auf. Das moderne Remote-Marketing-Team ist viel mehr als SEO und Kaltakquise. Es ist ein Dach für eine Reihe von Aktivitäten, die zu einem erfolgreichen Geschäft führen. Das Wachstum Ihres Startups hängt zu einem großen Teil von der Leistung des Marketingteams ab.
Der Aufbau eines leistungsstarken Remote-Marketing-Teams wird Ihnen helfen, die besten Talente aus der ganzen Welt zu finden, die Burn-Rate drastisch zu reduzieren und das Stressniveau der Mitarbeiter zu senken. Die mit Telearbeit verbundenen Vorteile sind so überwältigend, dass 99 % der befragten Mitarbeiter für den Rest ihrer Karriere für einige Zeit aus der Ferne arbeiten wollten.
Es gibt jedoch einen bemerkenswerten Unterschied zwischen dem hastigen Aufbau eines Teams und wirklich erstklassigen Remote-Working-Teams. Ein Mangel an ordnungsgemäßem Arbeitsablauf, Kommunikation, Kultur und Verfahren kann zu einer geringeren Produktivität führen. Außerdem schaffen Unterschiede in Zeitzonen, Ort und Kultur Barrieren, die zu beispiellosen Verzögerungen und unvermeidlichen Fehlern führen.
Ihr Startup landet auf einer Zeitbombe, die jederzeit explodieren kann.
Wenn Sie erwägen, eine Remote-Arbeitsumgebung für Ihr Marketingteam aufzubauen, führen Sie diese sechs Schritte aus.
Stellen Sie die richtigen Leute ein
Erinnerst du dich an den ersten Tag an der Uni? Haben Sie mit allen anderen interagiert? Sie haben sich die Zeit genommen, um zu verstehen, wer ein guter Freund werden könnte und mit wem Sie eine langfristige Beziehung sicherstellen können.
Auf die gleiche Weise sollten Sie vor der Einstellung verstehen, wer im Einklang mit der Kultur und Vision Ihres Unternehmens arbeiten kann. Obwohl sie nicht direkt unter Ihnen arbeiten werden, sind sie die Stimme Ihrer Marke und ihrer Ideologie. Daher müssen Sie die richtigen Leute einstellen, die kulturell fit sind.
Angenommen, Sie verkaufen traditionelle indische Kleidung. In diesem Fall ist es sinnlos, Japaner oder Amerikaner einzustellen, da sie keine Ahnung von der Kultur und der Bedeutung traditioneller Kleidung in Indien haben. Sie werden nicht in der Lage sein, Ihre Marke zu bewerben. Was Sie brauchen, ist jemand mit tiefen Wurzeln und einer Verbindung zu Indien.
Ein hochproduktives Marketingteam benötigt Mitarbeiter, die die Persönlichkeit des Kunden genau verstehen und mit der Zielgruppe kommunizieren können, um Verkäufe zu generieren.
Führen Sie Videointerviews durch, um die Persönlichkeit jedes Teammitglieds zu bewerten. Stellen Sie nach der Einstellung sicher, dass Sie Ihr Mitarbeiterhandbuch teilen, das einen ganzheitlichen Überblick über die kritischen Verfahren und Richtlinien gibt und die kulturellen Erwartungen an die Mitarbeiter umreißt.
Zusätzlicher Tipp : Verwenden Sie Online-Tests, um das Motivationsniveau und die Persönlichkeit zu bewerten. Es stellt sicher, dass Sie die richtigen Mitarbeiter für das richtige Stellenprofil einstellen.
Erstellen Sie eine Remote-Arbeitsrichtlinie
Der Paradigmenwechsel hin zu Remote Working erfordert andere Sicherheitshaltungen. Das Marketing-Team ist in der Regel damit beschäftigt, Leads zu akquirieren und kreative Kampagnen zu erstellen, wobei es den Aspekt der Datensicherheit eher übersieht.
Während der Arbeit von zu Hause aus nutzen 41 % der Mitarbeiter private Apps, um auf sensible Unternehmensdaten zuzugreifen.
Ein einfacher Ausrutscher könnte die Daten des Kunden preisgeben, was zu einer Nichteinhaltung von Gesetzen wie der DSGVO führen würde.
Aber was ist DSGVO-Compliance?
Die DSGVO schlägt vor, dass Unternehmen personenbezogene Daten schützen und die Anzahl der Datenschutzverletzungen reduzieren sollten. Das Gesetz schreibt vor, dass Unternehmen personenbezogene Daten vertraulich und sicher aufbewahren sollten.
Daher muss Ihr Startup eine strenge Richtlinie zur Fernarbeit aufstellen, um die Mitarbeiter darüber aufzuklären, was zu potenziellen Cyberangriffen und Problemen mit der Datenkonformität führen kann. Stellen Sie sicher, dass kein remote arbeitender Mitarbeiter vollständigen Zugriff auf den Server oder Dateien hat, die er nicht für seine tägliche Arbeit benötigt.
Zusätzlicher Tipp : Eine Telearbeitsrichtlinie ist ein dunkles Pferd beim Aufbau eines leistungsstarken Marketingteams. Die Einführung einer Richtlinie ist nicht nur für die Einhaltung von Vorschriften, sondern auch zur Vermeidung von Sicherheitslücken unerlässlich.
Erhöhen Sie die Kommunikation mit dem Remote-Team
Wer hat gesagt, dass der Aufbau einer gesunden Arbeitskultur mit Remote-Teams unmöglich ist?
Vor vielleicht fünf oder zehn Jahren war es nicht einfach, aber heute ist es ein Mythos.
Kommunikation ist der Schlüssel zum Aufbau eines starken und leistungsstarken Remote-Teams. Gruppen-Videoanrufe bei der Arbeit und Themen außerhalb der Arbeit helfen Ihnen, mit dem Team in Kontakt zu treten und mit ihm in Kontakt zu treten. Bitten Sie Ihr Team, seine Erfahrungen außerhalb der Arbeit auszutauschen, um eine starke Bindung aufzubauen.
Darüber hinaus kann sich das Team bei der Arbeit im Home Office möglicherweise von den Kollegen getrennt fühlen. Sie könnten das Gefühl haben, dass ihre Arbeit nicht anerkannt wird. Dieses Gefühl der Isolation ist unerlässlich, aber vermeidbar. Bemühen Sie sich, die Leistung jedes Teammitglieds anzuerkennen und seinen Erfolg zu feiern – selbst wenn es sich um eine kurze E-Mail oder einen Gruß in einer Messaging-App handelt.
Zusätzlicher Tipp : Verwenden Sie Emojis, um das Gespräch zu verdeutlichen, zu vermenschlichen und aufzulockern. Je mehr Sie kommunizieren und feiern, desto besser wird Ihre Produktivität.
Wechseln Sie zu Remote-freundlichen Tools und Technologien
Die digitale Zusammenarbeit eines Remote-Teams mit den richtigen Tools und Technologien sorgt für eine produktive und kollaborative Arbeitsumgebung. Um jedoch Einschränkungen des Remote-Betriebs zu vermeiden, ist es wichtig, Cloud-basierte Produkte zu wählen. Einige Tools, die für ein Remote-Marketing-Team nützlich sind, umfassen:
- Projektmanagement-Tool – Hilft bei der Verwaltung von Produkteinführungen, Inhaltsplanung, Veranstaltungsplanung usw.
- Design-Prototyping-Tool – Ein großartiges Design ist ein wesentlicher Bestandteil eines großartigen Produkts. Ein Design-Prototyp-Tool hilft bei der Diskussion eines potenziellen Designs, bevor es zu einem Endprodukt wird.
- Dateiverwaltungstool – Hilft beim Teilen, Speichern und Organisieren von Dateien aller Art.
- Marketing-Automatisierungstool – Automatische Verwaltung der Marketingprozesse über mehrere Kanäle hinweg.
- Customer-Relationship-Management-Tool – Hilft verschiedenen Beteiligten im Marketing- oder Verkaufsprozess, ihre Arbeit an einem einzigen Ort zusammenzuarbeiten.
Die Zusammenarbeit in einem Remote-Team ist eine notwendige Zutat für den Erfolg Ihres Startups.
Zusätzlicher Tipp : Das richtige Tool und die richtigen Technologien unterstützen Ihre Teamarbeit und steigern die Produktivität.
Priorisieren Sie die Rechenschaftspflicht
Eines der häufigsten Anliegen eines Remote-Teams ist die Rechenschaftspflicht. Beim Aufbau eines Remote-Teams von Grund auf ist es unerlässlich, der Verantwortlichkeit Priorität einzuräumen. Verantwortung übernimmt nicht die Schuld, wenn etwas schief geht. Stattdessen wird eine Verpflichtung erfüllt. Anstatt eine Entschuldigung für die Verzögerung der Arbeit zu finden, sollten Ihre Mitarbeiter eine Lösung finden, um die Arbeit rechtzeitig fertigzustellen.
Von der Sicherstellung des rechtzeitigen Projektabschlusses bis zur Erfassung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter werden Sie auf eine Reihe von Verantwortlichkeitsproblemen stoßen, die Ihr Unternehmen gefährden. Dies kann auch dann passieren, wenn Sie sich beim Onboarding klare Ziele gesetzt haben.
Um Verantwortlichkeitsprobleme zu überwinden, ist es wichtig, klare und erreichbare Ziele zu setzen. Darüber hinaus können Sie den Stempeluhrrechner verwenden, um sicherzustellen, dass jede in Rechnung gestellte Stunde eine geleistete Stunde ist. Viele Tools machen einen Screenshot davon, was Ihre Mitarbeiter tagsüber tun. Sie können die ehrlichen Mitarbeiter ausfindig machen und die Gehaltsabrechnungen effizient verwalten.
Um Vertrauen zu Ihrem Remote-Marketing-Team aufzubauen, müssen Sie in den Aufbau eines Rechenschaftsrahmens investieren.
Zusätzlicher Tipp : Um ein Umfeld des Vertrauens und der Verantwortlichkeit aufzubauen, brechen Sie die unausgesprochene Regel. Unausgesprochene Regeln plagen Telearbeiter und verstärken das Gefühl der Isolation und Einsamkeit.
Fokus auf Remote-Projektmanagement
Sobald Sie die richtigen Leute und die richtigen Tools ausgewählt haben, ist es an der Zeit, das Remote-Arbeitsteam zu verwalten. Die Verwaltung eines Remote-Projekts ist einer der wichtigsten Bestandteile beim Aufbau eines leistungsstarken Remote-Marketing-Teams. Die geheime Zutat der Fernverwaltung ist Vertrauen. Wenn Sie Ihren Teammitgliedern nicht vertrauen, wird das Konzept der Remote-Arbeit in Ihrem Startup wahrscheinlich zusammenbrechen.
Remote-Teammanagement ist herausfordernd und knifflig, aber Sie müssen Wege finden, Ihr Team, Ihre persönlichen Probleme und Motivationen zu verstehen.
Zusätzlicher Tipp : Wenn Führungskräfte oder Manager ihr Team verstehen, bleibt die Mitarbeiterzufriedenheit hoch.
Fazit
Der Aufbau eines Remote-Marketing-Teams ist sowohl herausfordernd als auch lohnend. Die Vorteile überwiegen jedoch bei weitem die möglichen Komplikationen.
Remote-Mitarbeiter sind nicht nur produktiver, sondern auch motivierter, die besten Ergebnisse zu erzielen, effizient mit ihrer Zeit umzugehen und wahrscheinlich an Ihrem Startup festzuhalten. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern erlauben, virtuell zu arbeiten, werden sie gedeihen, was Ihr Startup in die richtige Richtung treibt.
Denken Sie daran, dass Sie nicht an einem Tag eine virtuelle Teamkultur aufbauen können; es braucht Zeit – viel Zeit! Und es gibt kein Patentrezept für den Aufbau eines perfekten Remote-Teams.
Was für Ihr Startup funktioniert, kann sich für ein anderes als Blindgänger herausstellen. Neben der Einstellung der richtigen Mitarbeiter, des richtigen Tools und der Optimierung des Arbeitsablaufs müssen Sie die Leistung jedes Einzelnen verfolgen. Es ermöglicht Ihnen, Änderungen in den Prozessen umzusetzen und die Mitarbeiter entsprechend zu schulen.
Wenn Ihre virtuellen Teams die Erwartungen erfüllen, effizient arbeiten und nahtlos kommunizieren, können Sie die virtuelle Belegschaft nutzen, um Ihr Endergebnis zu verbessern.
Ein verteiltes oder entferntes Team zu haben ist genauso effektiv wie ein internes Marketingteam. Ein solches Team zahlt garantiert lange Dividenden.