5 Tipps zum Erstellen einer fantastischen Gesundheits-Website

In der Vergangenheit hatte die Gesundheitsbranche Mühe, mit den Rohstoffen einer modernen Gesellschaft Schritt zu halten, insbesondere seit die Transformation in das digitale Zeitalter Einzug gehalten hat. In den letzten Jahren haben jedoch der Fokus auf Gesundheit und die Entwicklung neuer fitnessbezogener Technologiegeräte deutlich gemacht, dass Organisationen Schritt halten müssen, um eine Autorität auf ihrem Gebiet zu bleiben.

Dies bedeutet, dass sich viele Gesundheitsorganisationen Websites zuwenden, um ihre Autorität im digitalen Zeitalter aufzubauen. Die Idee dieser Websites ist genial. Sie bieten eine primäre Informationsquelle und die Möglichkeit, die Organisation zu kontaktieren, ohne ein Telefon benutzen zu müssen, beides Zeichen einer modernen Gesellschaft.

Leider sind viele dieser Websites jedoch so schlecht ausgeführt, dass die Vorteile schwer zu erkennen sind.

Wenn es jedoch richtig gemacht wird, bietet es Gesundheitsorganisationen eine weitere Möglichkeit, potenzielle Kunden zu vermarkten, und eine bessere Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wenn Sie bedenken, dass 81 Prozent der Kunden derzeit mit ihrer Erfahrung im Gesundheitswesen unzufrieden sind, könnte es der perfekte Weg sein, Ihr Unternehmen an Bord zu holen, um alle Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise haben. Es ist nicht einfach, es richtig zu machen, aber diese fünf Ratschläge stellen sicher, dass Ihre Website im Gesundheitswesen alles tut, um erfolgreich zu sein.

Der Americans With Disabilities Act besagt, dass alle Websites bestimmte Regeln einhalten müssen oder Gefahr laufen, illegal online betrieben zu werden.

Obwohl dies eine gesetzliche Anforderung für jede Website im Internet ist, ist es besonders wichtig für Organisationen im Gesundheitswesen, die wahrscheinlich jeden Tag Datenverkehr von einer Reihe von Menschen mit Behinderungen erhalten. Man könnte meinen, das wäre gesunder Menschenverstand, aber viele Gesundheitsorganisationen verstoßen immer noch online gegen diese Gesetze.

Einer der bekanntesten Fälle in der Gesundheitsbranche betraf Tenet Healthcare, das dramatische Änderungen an seiner Website vornehmen musste, um das Gesetz einzuhalten. Um herauszufinden, was Sie tun müssen, um eine ADA-Beschwerde einzureichen, sollten Sie sich die Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webinhalten ansehen.

Sie haben die 508-Standards überarbeitet, um die Website-Anforderungen im Jahr 2018 widerzuspiegeln, die Sie auch beim Erstellen oder Aktualisieren Ihrer Gesundheits-Website beachten sollten. Nicht sicher, was das alles bedeutet? Sehen Sie sich diesen visuellen, umsetzbaren und umfassenden Leitfaden zur ADA-Website-Compliance von Digital Authority Partners an.

Die Gesundheitsbranche setzt auf medizinische Fachsprache, Anagramme und andere Fachbegriffe für die Effizienz zwischen Ärzten. Bei der Verwendung mit Patienten hat die Forschung jedoch gezeigt, dass dies zu einer Kluft in der Kommunikation zwischen Arzt und Patient führt.

Das Ergebnis ist nicht anders, wenn die Informationen im Internet nicht zugänglich sind. Menschen besuchen Ihre Website, um Informationen über einen Zustand, eine Krankheit oder eine Krankheit zu finden, mit denen sie möglicherweise zu tun haben, um Informationen zu erhalten, die ihnen helfen können, eine Entscheidung darüber zu treffen, was als nächstes zu tun ist.

Wenn sie nicht verstehen können, was Sie sagen, werden sie wahrscheinlich Ihre Gesundheits-Website verlassen und eine Website – und Organisation – finden, die die Dinge auf eine leicht verständliche Weise erklären kann. Dies könnte zu Umsatz- und Verkehrsverlusten führen und sogar Ihre persönliche Kundenliste widerspiegeln, wenn die Menschen das Gefühl haben, nicht in der Lage zu sein, effektiv mit Praktikern zu kommunizieren.

Unternehmen aus vielen Branchen haben in den letzten Jahren damit begonnen, ihre Online-Websites neu zu gestalten, um sie mobilfreundlich zu gestalten. Dies liegt daran, dass über 50 % des gesamten Surfens im Internet auf mobilen Geräten stattfindet.

Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website auf einem mobilen Gerät genauso leicht verständlich ist wie auf einem Computer, Laptop oder Tablet.

Gesundheitsorganisationen entwickeln sich jedoch nicht so schnell in diese Richtung wie andere Branchen. Sie können Website-Designer beauftragen, die auf Ihre Branche spezialisiert sind, um dies für Sie zu tun, wenn Sie sicher sein möchten, dass es richtig gemacht wurde. Alternativ können Sie Tools finden, die Ihnen dabei helfen, dies selbst zu tun.

Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihre Website überprüfen, bevor sie gestartet wird, wenn Sie diesen Weg einschlagen, damit Sie alles ausbügeln können, was auf einem Telefon nicht ganz richtig aussieht. Und wenn Sie an weiteren Details zu all den Regeln darüber interessiert sind, was Sie aus Sicht des Gesundheitsmarketings online tun sollten und was nicht.

Websites, die große Textmengen enthalten, verlieren wahrscheinlich schnell das Interesse ihrer Kunden, da die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen bei der Suche im Internet im Allgemeinen geringer ist. Eine Möglichkeit, diese Aufmerksamkeit zurückzubringen, besteht jedoch darin, den Text mit visuellen Medien wie Fotos und Videos aufzubrechen.

Sie können Bilder verwenden, um den Text zu ergänzen, Ihre Dienstleistungen zu skizzieren oder Ihre Website sparsam zu dekorieren, um Einzelpersonen eine klarere Vorstellung davon zu geben, was sie erwartet.

Sie könnten auch Datenvisualisierungstechniken integrieren, um Ihre Behauptungen zu untermauern, oder Menschen dabei helfen, gesundheitliche Bedenken in Sekundenschnelle zu erkennen.

Videos sind auch eine großartige Ressource für Organisationen im Gesundheitswesen. Sie können dazu beitragen, die Organisation in klareren, leicht verständlichen Begriffen zu erklären, die einem Kunden helfen, sich persönlich mit dem Gesundheitsunternehmen verbunden zu fühlen. Sie können gegebenenfalls auch ein Video darüber drehen, wo Ihre Gesundheitsorganisation tätig ist, um potenziellen Kunden im Voraus eine Vorstellung davon zu geben, was sie erwarten können.

Warum verbringen Sie nicht etwas Zeit mit Brainstorming, um Ihre eigenen einzigartigen Ideen zu entwickeln, mit denen sich Ihre Gesundheitsorganisation leicht von Ihrer Konkurrenz abheben wird?

Eine Sache, über die jede Gesundheitsorganisation nachdenken muss, bevor sie ihre Website startet, ist die einfache Navigation. Jede Website, insbesondere Gesundheits-Websites, muss ihre Informationen dauerhaft, intuitiv und logisch organisieren.

Auf diese Weise kann ein Benutzer wissen, auf welcher Seite er sich innerhalb einer Website befindet und wie er leicht auf andere verfügbare Informationen zugreifen kann, wenn er mit dem fertig ist, was sein Interesse weckt. Der Prozess des Verständnisses, wie man auf Ihrer Website navigiert, sollte jeden Benutzer – selbst diejenigen, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen – Sekunden brauchen, um zu entziffern.

Wenn Sie dies nicht tun, werden sie sich wahrscheinlich von Ihrer Website langweilen und zu etwas anderem wechseln. Um die Navigation auf Ihrer Website zu vereinfachen, müssen Sie auch sicherstellen, dass Informationen aus den richtigen Abschnitten abgerufen werden können.

Wenn Sie eine Kategorie haben, die alle Ihre Regeln zur Patientenvertraulichkeit, Gleichberechtigung usw. enthält, sollten Sie keine zufällige Seite zu einem bestimmten medizinischen Zustand einwerfen. Dies kann Menschen daran hindern, frei auf die Informationen zuzugreifen, die sie benötigen, und könnte sie dazu bringen, die Website zu verlassen, wenn sie diese Informationen nicht dort finden können, wo sie sein sollten.