5 Ps des Marketings: Wie erstellt man einen erfolgreichen Marketingplan?

Veröffentlicht: 2021-07-22

Es ist allgemein bekannt, dass Marketing ein wichtiger Schwerpunkt ist, wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten. Es ist jedoch nicht leicht zu wissen, wo man anfangen soll. Das Verständnis der 5 Ps des Marketings kann etwas werden, das Sie anderen voranbringen kann. Die 5 P's des Marketings sind nämlich Produkt, Preis, Ort, Werbung und Menschen. Es wird auch als Marketing-Mix bezeichnet.

Dieses besondere Konzept eines „Marketing-Mix“ kam erstmals in den 1960er Jahren ans Licht, als ein amerikanischer Professor namens E. Jerome McCarthy damit begann, die verschiedenen Taktiken zu untersuchen, die in Kombination die Kaufentscheidungen ihrer Kunden beeinflussen. McCarthy war für die Formulierung der ersten 4 Ps verantwortlich, und es half Unternehmen immens, neue Kunden zu gewinnen und ihr Geschäft auszubauen.

Im Laufe der Jahre wurde dieser Mischung ein weiteres P hinzugefügt, das Menschen repräsentiert, um aktuelle Geschäftsmethoden besser zu verkörpern. Die Bedeutung dieses „Marketing-Mix“ liegt in seiner Fähigkeit, einen Rahmen zu beschreiben, dem ein Unternehmen folgen sollte, um eine maximale Reichweite und Durchdringung seiner Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt zu finden. Sehen wir uns nun all diese 5 P's im Detail an.

Inhaltsverzeichnis

Produkt

Sie sollten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung studieren, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde sofort versteht, warum Ihr Angebot besser ist. Daher ist ein Produkt nicht nur ein materieller Gegenstand. Es hat viele immaterielle Auswirkungen auf Ihre Kunden, wie z. B. die Steigerung ihrer Zufriedenheit, die Verbesserung ihres Status, die Einsparung von Zeit und Möglichkeiten, um nur einige zu nennen.

Danach müssen Sie sich die Zeit nehmen, um zu verstehen, wie Ihre Verbraucher Ihre Produkte wahrnehmen werden. Das bedeutet, das Hauptproblem zu identifizieren, das Ihr Produkt ihnen hilft, zu überwinden. Letztendlich muss jedes Produkt seinen Platz auf dem Markt einlösen, indem es das Bedürfnis des Kunden, das es erfüllt, rechtfertigt.

Ein hervorragendes Beispiel für den oben genannten Punkt sind Apple-Telefone. Jedes andere Telefon erfüllt fast die gleichen Funktionen wie ein iPhone: Telefonieren und verschiedene Anwendungen. Was Apple jedoch erfolgreich vermarktet, ist sein Betriebssystem, von dem es behauptet, dass es weniger Störungen aufweist, sicherer und schneller ist. Durch die Behebung der Probleme, mit denen andere Telefonverbraucher mit Verzögerungen und Fehlern konfrontiert sind, hat sich Apple von anderen abgehoben. Erfahren Sie mehr über die Produktentwicklung.

Preis

Sie müssen sich der Preispunkte auf dem Markt bewusst sein. Darüber hinaus sollten Sie sich darüber im Klaren sein, welchen Mehrwert Ihr Produkt den Verbrauchern bringt. Dadurch wird definiert, inwieweit sich Ihr Produkt von den anderen unterscheidet und bis zu welcher Höhe die Leute den Marktwert Ihres Produkts übersteigen.

Einfach ausgedrückt, um zu einem Preisniveau zu gelangen, müssen Sie wissen, wie Ihr Produkt im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneidet. Während dies die erste Preisordnung ist, besteht die andere Seite darin, einen Preis zu prüfen, der Ihre Ausgaben decken kann. Für eine nachhaltige Preisgestaltung sollten daher Produktkosten auf dem Markt konkurrieren und Ihre Ausgaben decken.

Nehmen Sie zum Beispiel ein Produkt wie Huggies. Es gibt viele Windeln auf dem Markt, und im Allgemeinen werden die gleichen Apotheker, die Huggies führen, auch Generika-Marken führen. Da Huggies ihr Produkt jedoch erfolgreich vermarktet hat, können sie gegenüber anderen Generika-Marken einen Aufpreis verlangen, obwohl sie dieselben Produkte anbieten.

Ort

Der Ort der Geschäftstätigkeit hat sich im Vergleich zu früher in den letzten Jahrzehnten verändert. Ein Geschäftslokal bedeutet heute nicht mehr ein stationäres Geschäft oder ein Büro in einem Hochhaus. Es könnte sich stattdessen um einen virtuellen Büroraum oder eine Website und Domain handeln. Ganz gleich, an welchem ​​Ort Sie Ihr Unternehmen gründen, es ist von entscheidender Bedeutung.

Die erste Aufgabe bei der strategischen Gestaltung Ihres Ortes besteht darin, Ihre Zielkunden richtig zu identifizieren. Sehen Sie, wo sie sich nähern, um die Schwierigkeiten zu lösen, die sie haben. Beispielsweise kann ein Kunde nach Sonnenkollektoren suchen.

Wenn Sie Online-Händler dieses Produkts sind, bedeutet dies, dass Ihre Website leicht durchsuchbar und zugänglich sein sollte. Sobald sie Ihre Website erreicht haben, sollte es für sie einfach sein, einen Kauf zu tätigen. Wenn Sie andererseits ein Geschäft haben, sollte es sich in einem Markt befinden, in dem die Leute nach solchen Artikeln suchen, und es sollte leicht erreichbar sein.

Kurz gesagt, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen online oder offline tätig ist, sollte Ihr Standort leicht zu finden, leicht zu erreichen und auf dem Markt für ähnliche Produkte zu finden sein.

Beförderung

Sobald Sie Ihr Produkt entworfen und den Preis dafür und den Ort, an dem Sie es verkaufen möchten, festgelegt haben, kommen Sie zum Promotion-Teil des Marketings; Werbung bedeutet, Menschen darauf aufmerksam zu machen, dass Sie ein Produkt zu einem bestimmten Preis an einem bestimmten Ort zum Verkauf anbieten. Ihre Botschaft sollte sich um die Kernprobleme drehen, die Sie identifiziert haben und die Sie lösen wollen. Ihre Marketingmitteilung sollte den Kunden über Ihre Mission und Vision informieren und kurz erklären, worum es in Ihrer Organisation geht.

Nehmen Sie zum Beispiel das Beispiel des Solarmoduls, das wir zuvor genommen haben. Die Kernaussage der Werbung sollte sich vielleicht auf eine geräuschlose, saubere Stromerzeugung beziehen. Sobald die Botschaft versandbereit ist, müssen Sie auch sicherstellen, dass sie die richtige Zielgruppe an ihrem Standort erreicht.

Eine der am weitesten verbreiteten Methoden der Werbung ist heutzutage Online-Werbung. Sie können Ihre Website, Suchmaschinenanzeigen und Werbeaktionen in sozialen Medien umfassen. Zu den Offline-Methoden gehören herkömmliche Medien wie Prospekte, Broschüren und Schilder.

Werbung gibt Ihnen jedoch auch die Möglichkeit, kreativ zu werden und traditionelle Methoden zu vermeiden. Eine der gebräuchlichsten Werbemethoden von Snackunternehmen besteht darin, ihnen ein kleines Geschenk beizufügen, das Teil einer größeren Sammlung ist. Diese Taktik hat bei Kindern außergewöhnlich gut funktioniert, da sie versuchen, mehr zu kaufen, um ihre Sets zu vervollständigen.

Aber denken Sie an eine goldene Regel. Keine noch so hohe anfängliche Beförderung kann schlechten Service verbergen. Bieten Sie ihnen daher die beste Erfahrung, sobald Ihre ersten Kunden an Ihren Standort kommen. Dadurch werden einmalige Kunden zu Stammkunden und sie werden auch dazu beitragen, Ihre Marke durch Mundpropaganda zu verbreiten.

Menschen

Dies ist das neueste P. Es ist jedoch vielleicht das kritischste in der heutigen verbraucherorientierten Welt. Wie bereits erwähnt, konzentrieren Sie sich auf großartigen Service für Ihre Kunden. Der Aufbau einer Bindung zu Ihren Kunden, die auf Loyalität basiert, ist oft der beste Weg, um Ihr Geschäft auszubauen. Einige der Möglichkeiten, Ihren Kundenstamm zu halten, sind ein hervorragender Kundendienst, engagierte Mitarbeiter für die Bearbeitung individueller Beschwerden und maßgeschneiderte Dienstleistungen für einzelne Kunden.

Menschen sind jedoch nicht nur Ihre Kunden. Dazu gehören auch Ihre Mitarbeiter, und Sie müssen sie richtig behandeln. Ohne zufriedene Mitarbeiter wird Ihr Unternehmen darunter leiden. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Viele Fast-Food-Ketten auf der ganzen Welt verwenden diese Methode.

Wenn Sie in ein bestimmtes Geschäft gehen, finden Sie oft ein Bild eines Mitarbeiters des Monats zusammen mit einer Tafel für alle vorherigen Gewinner. Dies hält die Mitarbeiter motiviert und gibt ihnen einen zusätzlichen Anreiz, ihre Kunden besser zu bedienen. Es gibt keinen eindeutigen Weg, dies richtig zu machen, aber es ist entscheidend, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Erfahren Sie mehr über die zukünftigen Reichweiten des Marketings.

Illustration und Fazit

Nachdem wir uns die 5 Ps des Marketings angesehen haben, sollten wir uns nun ansehen, wie wir diesen Marketing-Mix auf unser eigenes Unternehmen anwenden können. Betrachten wir zur Veranschaulichung einen Sandwich-Laden, den Sie einrichten möchten. Lassen Sie uns alle P's einzeln durchgehen.

Beschreiben Sie zunächst Ihr Produkt. Es darf kein gewöhnliches Sandwich sein, denn das unterscheidet Sie nicht von Ihren Mitbewerbern. Wenn Ihr Zielkunde an ein Sandwich denkt, sollte er im Wesentlichen zu Ihnen kommen, anstatt woanders hinzugehen. Verwenden Sie keine Klischees, die die Einzigartigkeit Ihres Produkts untergraben. Angenommen, Sie verwenden Bio-Produkte. Dann erwähnen Sie es, anstatt es nur als gesund zu bezeichnen.

An zweiter Stelle steht der Preis. Wenn Ihr Produkt biologisch ist, wird es wahrscheinlich teurer sein als ein normales Sandwich. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr Produkt für Ihre Zielkunden nicht zu teuer wird. Kurz gesagt, sie sollten feststellen, dass Ihr Produkt das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Gehen Sie nicht zu hoch oder zu niedrig als die Preise Ihrer Konkurrenten. Im ersten Fall können Kunden Sie ignorieren und im zweiten Fall denken, dass Sie ein minderwertiges Produkt anbieten.

Dritter ist Platz. Wenn Sie ein gesundes Sandwich zu vermarkten haben, müssen Sie es an eine gesundheitsbewusste Menge vermarkten und nicht an irgendwelche Menschen. Gehen Sie zu Orten wie Fitnessstudios und Parks und verteilen Sie Ihr Werbematerial. Diejenigen, die morgens oder abends Sport treiben, werden Ihr Produkt möglicherweise eher ausprobieren.

Gehen Sie bei der Aktion All-in. Sorgen Sie für gute Slogans, tolle Logos, schöne Bilder und Farbschemata, die Aufmerksamkeit erregen. Probieren Sie etwas aus, wie z. B. für einen begrenzten Zeitraum einen Rabatt zu geben. Machen Sie Angebote an diejenigen, die es ihren Kollegen und Bekannten empfehlen. Probieren Sie verschiedene Strategien aus.

Die letzte Aufmerksamkeit sollte auf den Menschen liegen. Die Menschen zu erreichen bedeutet, sich nicht in allem, was Sie tun, als der Beste zu positionieren, sondern zu zeigen, dass Sie den größten Mehrwert für die lokale Gemeinschaft schaffen. In diesem Beispiel kann es sie gesünder machen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden einen Grund finden, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu nutzen.

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Welches ist das wichtigste P im Marketing-Mix?

Historisch gesehen war es ein vernünftiges Gleichgewicht zwischen allen Parametern des Marketing-Mix. Im 21. Jahrhundert ändert sich jedoch die Bedeutung und verlagert sich hin zum Preis. Der Einzelhandelsmarkt hat sich heute drastisch von einem Monopol zu einem Kundenmarkt gewandelt, in dem der Kunde der König ist. In vielen Produkt- und Dienstleistungskategorien sind die Kunden sehr preisbewusst, was den Preis betrifft, aber nicht irgendeinen Faktor. Darüber hinaus haben Kunden heute durch den Online-Shopping-Modus direkten Zugang zum Marktplatz, sodass Preisfindung und -vergleiche sehr wahrscheinlich und vergleichbar sind.

Wozu braucht man Online-Werbung?

Mit dem Aufkommen von Technologie und Digitalisierung suchen die meisten Verbraucher online im Internet nach ihren Bedürfnissen. Online-Werbung verschafft Ihnen Zugang zu einem größeren Publikum sowie eine bessere Produktsichtbarkeit. Darüber hinaus reduzieren sich die Kundenakquisitionskosten mit Hilfe digitaler Marketingtechniken im Vergleich zu traditionellen Marketingmethoden drastisch. Darüber hinaus ist die kreative Seite des digitalen Marketings aufgrund von Animation und Digitalisierung sprunghaft gewachsen. Schließlich kann Online-Marketing Suchmaschinenwerbung und Social-Media-Werbung umfassen.

Warum sind Menschen im Marketing-Mix wichtig?

Dies ist das jüngste „P“ im Marketing-Mix. In der heutigen Welt, in der der Verbraucher der König ist, spielen Menschen eine sehr wichtige Rolle, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Hochwertiger Service ist zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal geworden und wird hoch bewertet, wenn nach Kundenerfahrungen und Feedback zu einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gefragt wird. Einige der Möglichkeiten, wie Menschen immens zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen, sind das Angebot eines zeitnahen und qualitativ hochwertigen After-Sales-Service, Key-Account-Management-Programme für Top-Kunden, maßgeschneiderte Serviceangebote für ausgewählte Kunden usw.