Die 5 besten Möglichkeiten zur Steigerung der Conversions mithilfe von UX-Optimierung

Vom Erstbesucher bis zum langjährigen Kunden wünscht sich jeder ein positives Erlebnis, wenn er online mit einem Unternehmen interagiert. Damit Unternehmen sicherstellen können, dass sie das bestmögliche Erlebnis bieten, müssen sie sich auf die UX-Optimierung konzentrieren. Per Definition ist UX-Optimierung der Prozess der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Gesamterlebnisses einer Website oder App.

Es gibt viele Aspekte von UX, die sich auf Conversions auswirken können, vom Gesamtdesign bis zu den spezifischen Elementen auf jeder Seite. In diesem Artikel werden die fünf besten Möglichkeiten zur Steigerung der Conversions mithilfe der UX-Optimierung erörtert.

1. Optimieren Sie die Geschwindigkeit der Website

Einer der wichtigsten Aspekte von UX ist die Seitengeschwindigkeit. Benutzer sind ungeduldig und werden nicht zögern, eine Site zu verlassen, die langsam geladen wird. Studien haben gezeigt, dass eine Verzögerung von nur einer Sekunde zu einem Conversion-Verlust von 7 % führen kann. Wenn das Laden einer Website länger als drei Sekunden dauert, werden die meisten Benutzer sie verlassen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern, darunter:

Upgrade Ihres Servers: Ihr Server ist vielleicht der wichtigste Teil Ihrer Website, da ein langsamer Server zu einer schlechten Website-Geschwindigkeit führen kann, was zu reduzierten Conversions führt. Daher sollten Sie immer die Hosting-Leistung der Top-Hosting-Anbieter vergleichen, bevor Sie sich für einen Webhoster entscheiden. Wenn Ihr aktueller Webhost langsam ist, können Sie außerdem ein Upgrade Ihres Webservers für eine bessere Leistung in Betracht ziehen.

Bilder optimieren: Bilder sind oft die größten Dateien auf einer Seite und können am längsten zum Laden brauchen. Sie können die Ladezeiten verkürzen, indem Sie Bilder komprimieren und das richtige Dateiformat (PNG für Fotos, JPEG für Illustrationen) verwenden.

Verwenden eines Content Delivery Networks (CDN): Ein CDN speichert Kopien des statischen Inhalts Ihrer Website (Bilder, CSS-Dateien, JavaScript) auf Servern auf der ganzen Welt. Wenn ein Benutzer Ihre Website besucht, wird der Inhalt vom nächstgelegenen Server bereitgestellt, was zur Verbesserung der Ladezeiten beitragen kann.

Browser-Caching aktivieren: Wenn ein Benutzer Ihre Website besucht, speichert sein Browser bestimmte Dateien lokal (auf seinem Computer). Wenn sie zu Ihrer Website zurückkehren, muss der Browser diese Dateien nicht erneut laden, was die Ladezeiten verkürzen kann.

Minimierung von CSS und JavaScript: Die Minimierung ist der Prozess, bei dem alle unnötigen Zeichen aus dem Code entfernt werden, ohne seine Funktionalität zu ändern. Entfernen Sie beispielsweise alle Leerzeichen, Kommentare und Einrückungen. Dies kann die Dateigröße verringern und die Ladezeiten verbessern.

2. Nutzen Sie die Kraft der sozialen Medien, um Ihre Community aufzubauen

Soziale Medien sind ein leistungsstarkes Marketinginstrument, mit dem Sie die Bekanntheit Ihrer Marke steigern, Leads generieren und den Umsatz steigern können.

Tatsächlich haben Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram über 2,5 Milliarden aktive Nutzer, was sie zu einer großartigen Möglichkeit macht, ein großes Publikum potenzieller Kunden zu erreichen. In der Anfangsphase Ihres E-Commerce-Startups ist es wichtig, sich auf den Aufbau einer Community rund um Ihre Marke in den sozialen Medien zu konzentrieren.

Um mit dem Social-Media-Marketing zu beginnen, müssen Sie Profile auf den Plattformen erstellen, auf die Sie abzielen möchten, und anfangen, ansprechende Inhalte zu veröffentlichen, die Ihre Zielgruppe interessieren. Es wäre hilfreich, wenn Sie auch Social-Media-Anzeigen schalten würden, da diese eine großartige Möglichkeit darstellen, ein größeres Publikum zu erreichen, Ihren Umsatz zu steigern und den Verkehr auf Ihre Website zu lenken.

Wenn Sie außerdem nach einer Möglichkeit suchen, Ihre Social-Media-Beiträge schnell zu bewerben, sollten Sie damit beginnen, die Kraft von Videos zu nutzen. Sie können einen Online-Videomacher verwenden, um ansprechende Videos zu erstellen, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen. Sie können auch Videomarketing-Tools verwenden, um Ihren Videos Untertitel und Handlungsaufforderungen hinzuzufügen, damit die Zuschauer leichter handeln können.

3. Stellen Sie UX-Spezialisten ein, um Ihrem Team zu helfen, zu verstehen, wie die Benutzererfahrung verbessert werden kann

Wenn Ihr E-Commerce-Startup erfolgreich sein soll, ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, eine großartige Benutzererfahrung zu schaffen. User Experience (UX) bezieht sich auf die Art und Weise, wie Benutzer mit Ihrer Website oder App interagieren und diese wahrnehmen. Eine gute UX ist unerlässlich, um Besucher mit Ihrer Website zu beschäftigen und sie zum Kauf zu ermutigen.

Um die UX Ihrer Website zu verbessern, müssen Sie verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren und welche Bedürfnisse sie haben. Dies kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn Sie mit UX-Design nicht vertraut sind. Aus diesem Grund ist es oft eine gute Idee, UX-Spezialisten mit einem Zertifikat für Benutzererfahrung einzustellen, da sie Ihrem Team helfen können, zu verstehen, wie die Benutzererfahrung verbessert werden kann.

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie ein UX-Spezialist das Unternehmenswachstum unterstützen kann:

• Führen Sie Benutzerrecherchen durch: Sie führen Benutzerrecherchen durch, um zu verstehen, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren und welche Bedürfnisse sie haben. Diese Forschung kann verwendet werden, um das Design Ihrer Website zu verbessern und sie benutzerfreundlicher zu gestalten.
• Führen Sie Benutzertests durch: Ein UX-Spezialist führt auch Benutzertests durch, um sicherzustellen, dass Ihre Website effektiv und einfach zu bedienen ist. Benutzertests können Ihnen dabei helfen, Bereiche Ihrer Website zu identifizieren, die verbessert werden müssen.
• Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website: Sie helfen Ihnen, die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verbessern, indem sie die Navigation und Verwendung vereinfachen. Sie stellen auch sicher, dass Ihre Website reaktionsschnell ist, sodass auf alle Geräte zugegriffen werden kann.
• Optimieren Sie den Conversion-Funnel: Ein UX-Spezialist hilft Ihnen bei der Optimierung Ihres Conversion-Funnels, sodass mehr Besucher zum Kauf angeregt werden.
• Helfen Sie beim Erstellen einer UX-Strategie: Sie helfen Ihnen beim Erstellen einer UX-Strategie, die die Ziele Ihres E-Commerce-Geschäfts umreißt. Diese Strategie kann verwendet werden, um Ihr Team bei der Entwicklung Ihrer Website zu leiten.

4. Datenanalyse durchführen

Damit Unternehmen eine bessere UX bereitstellen können, müssen sie verstehen, wie Benutzer mit ihrer Website interagieren. Dies kann durch Datenanalyse erfolgen. Die Datenanalyse gibt Aufschluss darüber, was Benutzer auf einer Website tun, wo sie nicht weiterkommen und was sie dazu veranlasst, die Website zu verlassen.

Die Datenanalyse kann bei vielen Aspekten der UX-Optimierung hilfreich sein, darunter:

• Verbesserung der Website-Navigation: Wenn Benutzer Schwierigkeiten haben, auf Ihrer Website das zu finden, wonach sie suchen, kann sich dies auf die Conversions auswirken. Durch die Analyse von Daten können Sie Verbesserungsbereiche identifizieren und es Benutzern erleichtern, das zu finden, was sie benötigen.
• Reibungspunkte reduzieren: Reibungspunkte sind alles, was es für einen Benutzer schwierig oder zeitaufwändig macht, eine Aufgabe auf Ihrer Website zu erledigen. Zum Beispiel ein langer und komplizierter Checkout-Prozess. Indem Sie Reibungspunkte reduzieren, können Sie das Gesamterlebnis verbessern und die Conversions steigern.
• Verbesserung des Inhalts: Der Inhalt Ihrer Website sollte relevant und ansprechend sein. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Benutzer wahrscheinlich gehen. Die Datenanalyse kann helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen der Inhalt unzureichend ist und verbessert werden muss.

5. Beauftragen Sie eine SEO-Agentur mit der Verwaltung Ihrer Website-SEO

Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Commerce-Website auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) einen hohen Rang einnimmt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website für Suchmaschinen optimiert ist. Das bedeutet, die richtigen Keywords und Phrasen zu verwenden sowie qualitativ hochwertige Inhalte zu haben, die sowohl Suchmaschinen als auch potenzielle Kunden ansprechen.

Während Sie versuchen können, dies selbst zu tun, ist es oft am besten, eine erfahrene SEO-Marketingagentur zu beauftragen, die sich darauf spezialisiert hat, ergebnisorientierte SEO-Dienstleistungen anzubieten. Dadurch sparen Sie viel Zeit und stellen sicher, dass Ihre Website von Anfang an richtig optimiert ist, um das Ranking Ihrer Website in den SERPs zu verbessern und die Anzahl der organischen Besucher Ihrer Website zu erhöhen.

Fazit

Kümmern Sie sich um die UX, und weitere Konvertierungen werden folgen. Indem Sie die obigen Tipps befolgen, können Sie eine Website erstellen, die sowohl benutzerfreundlich als auch konversionsfreundlich ist. Die effektivste Methode, diese Strategien auszuprobieren, besteht darin, einen A/B-Test auf Ihrer Website durchzuführen und Ihre wichtigsten Kennzahlen zu notieren, bevor Sie die Änderungen in Kraft setzen. Überwachen Sie sie dann einige Monate lang, je nachdem, wie viele Daten Sie pro Tag speichern.

Wenn Sie eine statistisch signifikante Verbesserung feststellen, haben sich Ihre Bemühungen ausgezahlt und Sie können mit der Skalierung dieser Taktiken beginnen.