Vorhersagen und zukünftige Trends 2017 für webbasierte UX und mobile UX

Das Jahr 2017 glänzte mit größeren Erwartungen und Trends, insbesondere für die Tech-Geeks, Webdesigner und UX-Experten. Einige von ihnen waren auf die Zukunftsprognosen und Trends eingestellt, die sie vorantreiben würden, während andere inaktiv und faul wie ein Faultier waren.

Jedes Jahr sind neue Tools, Frameworks, neue Technologien und neue Trends in der Webbranche zu sehen. Gemeinsam haben wir den Untergang vieler Designtrends erlebt, darunter Schieberegler, Flash-basierte Webanimationen und Stock-Bilder. Über die Benutzererfahrung einer Website zu sprechen, die Verbesserung von Metriken, Absprungrate und Konversion sind die wichtigsten Treiber für ein Unternehmen, um an der Spitze zu bleiben.

Die allgemeinen Designtrends, ob mobil oder im Internet, Statistiken zeigen, welche Designtrends populär wurden, welche Erwartungen die Verbraucher hatten und wie sie auf die Innovation reagierten. Bevor wir fortfahren, lassen Sie uns einen Blick auf Indikatoren werfen, die überraschende und erstaunliche Fakten über Designtrends enthüllen.

Hier sind einige der Statistiken, die für eine intelligentere Website und ein besseres Design der Benutzererfahrung sprechen.

1. Angesichts der 15-minütigen Zeit, um Inhalte zu konsumieren, würden zwei Drittel der Menschen lieber etwas schön gestaltetes lesen als etwas Einfaches (Adobe)
2. 38 % der Menschen hören auf, sich mit einer Website zu beschäftigen, wenn der Inhalt/das Layout unattraktiv ist (Adobe)
3. 88 % der Online-Konsumenten kehren nach einer schlechten Erfahrung seltener auf eine Website zurück (eConsultancy)
4. 84 % der Unternehmen erwarten, dass sie sich verstärkt auf Messungen und Metriken zur Kundenerfahrung konzentrieren werden
5. Bis 2020 wird das Kundenerlebnis den Preis und das Produkt als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal der Marke überholen (Customers 2020 Report)
6. 44 % der Verbraucher wären bereit, für ein hervorragendes Kundenerlebnis einen Aufpreis von 5 % oder mehr zu zahlen (Gartner)

Anhand der Statistiken ist es einfach, nach den Möglichkeiten in der Zukunft des Designs zu suchen. Lassen Sie uns einen tiefen Blick auf die dramatische Wanderung der Revolution werfen, die 2017 und in den kommenden Jahren stattfindet.

Webbasierte UX-Trends 2017

Verbesserte Lesezeit

Was passiert, wenn Sie auf einen sehr langen Inhalt stoßen, dem eingängige Bilder fehlen und der Ihre Aufmerksamkeit nicht erregt? Sie blättern es entweder bis zum Ende durch, ohne es zu lesen, oder lehnen es einfach ab. Es ist besser, den Lesern Zeit zu sparen, indem Sie sie über die geschätzte Zeit informieren, die zum Lesen des Artikels oder Blogbeitrags benötigt wird. Es wird die Leser wahrscheinlich beruhigen und ihnen bei der Entscheidung helfen, ob sie Zeit damit verbringen oder nicht.

Laut New Yorkers „je mehr wir über etwas wissen, einschließlich des genauen Zeitaufwands, desto größer ist die Chance, dass wir uns dafür einsetzen“.

Medium nutzt die Funktion seit mehr als einem Jahr, damit die Leser wissen, wie viel Zeit sie verbringen müssen. Einige Artikel scheinen länger zu sein, als sie wirklich sind, hauptsächlich aufgrund der Formatierung. Dasselbe gilt für die heutigen Leser, die wenig Zeit haben und ihre Energie und Zeit nicht mit sinnlosem oder zeitraubendem Kram verschwenden wollen.

Besseres Gesprächserlebnis mit Chatbots

Wenn Sie durch die Gänge eines Supermarkts gehen, was tun Sie, wenn Sie bei der Suche nach dem gewünschten Produkt auf Probleme stoßen? Sie bitten oft den Verkäufer um Hilfe. Beim Online-Shopping suchen Sie das Produkt jedoch entweder in einer relevanten Kategorie oder geben Suchwörter ein, um das Produkt zu finden. Unternehmen integrieren normalerweise Chatbots auf ihren Websites, um die Probleme der Kunden durch schnelle Antworten zu lösen, anstatt sie warten zu lassen.

Die Händlerintegration von Technologien wie Bots und natürlichen Sprachschnittstellen wird bis 2021 zu Fernkäufen von Waren über Mobilgeräte im Wert von insgesamt 2,1 Billionen US-Dollar führen (Juniper Research)

Mit den jüngsten Entwicklungen im maschinellen Lernen werden Chatbots von Google und ShopBot von eBay häufig verwendet. ShopBot verbessert das Einkaufserlebnis von Kunden, die nach Antworten suchen, was besser ist als eine Suchmaschine.

Gesten- und sprachbasierte Erfahrung

Die Dinge haben sich nach der grafischen Benutzeroberfläche ziemlich geändert, denn jetzt liegt der Fokus auch auf sprach- und gestenbasierten Schnittstellen. Sie haben wahrscheinlich mit Ihrem eigenen iPhone Siri Microsoft Cortana und Google Assistant auf einem Android-Telefon erlebt, das Spracheingaben verstehen kann. Suchen Sie Ihre Suchanfrage bei Google über die Spracherkennungsfunktion, ohne Ihre Hände zu bewegen.

Beispielsweise können Sie SIRI auf Ihrem iOS-Gerät nach dem nächsten Burgerladen fragen. All diese Funktionen haben dazu beigetragen, die Benutzererfahrung in einem Web oder einer App zu verbessern.

Sinnvolle Mikrointeraktion

Viele Websites haben einzigartige Animationen integriert, bei denen Sie die Seite nach unten scrollen und sich das visuelle Element zu bilden beginnt. Dies ist als durch Scrollen ausgelöste Animationen bekannt. Bedeutungsvolle Mikrointeraktion eignet sich hervorragend, um Kunden eine Demo zu geben oder eine einzigartige Geschichte zu erzählen. Die auf der Website integrierten visuellen Elemente benötigen keinen Text, der den Betrachter durch visuelle Elemente fesselt.

Die gescrollte Trigger-Animation funktioniert auch auf einer einseitigen Website mit mehreren Abschnitten. Wenn der Benutzer die Seite herunterscrollt, stellt die Animation dar, welchen Abschnitt der Website er betrachtet. Eines der besten Beispiele für eine solche Website ist Apple Mac Pro. Die Scroll-basierten Animationen zeigen ihr Produkt von innen nach außen. Ohne langen und langweiligen Text verstehen die Zuschauer das Produkt besser.

Weniger ist mehr

Unordentliche Websites mit viel Text und Bildern führen dazu, dass Benutzer sie sofort schließen. Dies würde zu einer höheren Absprungrate und einer Conversion-Rate von Null führen. Die beste Lösung besteht darin, den Benutzern negativen Raum zu bieten, was dazu beiträgt, sich mehr auf den Inhalt zu konzentrieren und weniger Ablenkung durch Stock-Bilder und Schieberegler.

Wenn wir uns zum Beispiel medium.com ansehen, haben sie sowohl links als auch rechts einen negativen Raum, wodurch der Inhalt in den Mittelpunkt gestellt wird. Das bedeutet jedoch nicht wirklich, dass Sie auf alle Elemente Ihrer Website verzichten müssen, genau wie die Navigation in der Fußzeile.

UX Mobile-Trends 2017

Internet der Dinge

Das Internet der Dinge hat den Unternehmen weltweit einen enormen Mehrwert gebracht. Mit der günstigeren Verfügbarkeit von Sensortechnologie wird sich das IoT weiterentwickeln. Die UX einer IoT-App spielt eine wichtige Rolle für deren Erfolg. Derzeit stehen die Designer von UX vor der Herausforderung, den Benutzern die genauen Informationen anzubieten, ohne sie mit zusätzlichen Dingen abzulenken oder zu nerven.

Der Informationsfluss in IoT-Apps zwischen Dienstanbietern, Dingen, Personen und Apps muss bestätigen, dass die Informationen für den Benutzer prägnant, ansprechend und klar sind.

Das Hauptanliegen der UX-Designer und Geschäftsinhaber ist es, die Sicherheit von Informationen zu bestätigen. Die Erfahrungen mit IoT-Apps unterscheiden sich stark von denen von Privatanwendern und Geschäftsanwendern. Die App-Funktionalität muss in jedem Fall klar verstanden werden, während man die App UX macht.

Haptisches Feedback

Die haptische Technologie hat im Laufe der Jahre an Popularität gewonnen und ist eines der üblichen Dinge in Smartphones. Die zusätzlichen Empfindungen machen die Benutzerfreundlichkeit der App-Funktionen faszinierend. Haptische Hinweise werden verwendet, um mit den Benutzern zu interagieren, während sie die Berührungsfunktion des Geräts verwenden, um eine Aktion auszuführen, wie z. B. das Tippen auf einer virtuellen Tastatur oder das Drücken einer Taste.

Mithilfe dieser Technologie können UX-Designer einfache Empfindungen verwenden, um den Benutzer dazu zu bringen, die gewünschte Aktion in der Anwendung auszuführen. Entwickler leisten einen Großteil der Arbeit, um die Technologie zu verbessern und eine reibungslosere Benutzeroberfläche anzubieten. Der Trend wird jetzt häufig in neuen Apps verwendet und wird sich in Zukunft weiterentwickeln.

VR-basierte UX

Virtual Reality bringt reale Erfahrungen in die virtuelle Welt. Mit Virtual Reality können Sie das Unvorstellbare erleben, zum Beispiel beim Reisen im Weltraum. Der Trend geht in Zukunft eher dahin, mobile UX für eine virtuelle Fantasie zu gestalten, wie man sie von Virtual Reality Apps kennt. Die Virtual-Reality-Erfahrung hängt auch von der Art der VR-Erfahrungen ab, die ein Benutzer genießen kann.

Der UX-Designer muss sich auf den 3D-Architekten der VR-App konzentrieren, um die Erfahrung zu integrieren, die für den jeweiligen Benutzer bestimmt ist. Bei der Gestaltung des Erlebnisses werden der Standort des Benutzers und Einschränkungen bei der Fortbewegung berücksichtigt.

Der UX-Designer muss auch verstehen, wie viel Engagement die App erfordert, um sicherzustellen, dass das Design detailliert und gut ist. Die VR-Technologie bekommt den Hype und der UX-Trend wird sicherlich 2017 und in den kommenden Jahren beeinflusst werden.

Navigationserfahrung

Ein weiterer Aspekt, um Kunden ein besseres Erlebnis bei der Nutzung der App zu bieten, besteht darin, den Zeitverlust der Benutzer zu reduzieren und die Effizienz bei der Beschäftigung mit Aktivitäten zu steigern. Es ist nicht notwendig, dass ein Benutzer, der länger auf Ihrer App verweilt, ein Zeichen für ein besseres Engagement ist.

Diese Phase ist in Wirklichkeit mit einer gut gestalteten Benutzeroberfläche verbunden. In einem frühen Schritt, wenn Sie das Layout Ihrer App entwerfen, sollte es gut auf die Art und Weise abgestimmt sein, wie Benutzer beim Surfen auf verschiedenen Seiten vorgehen.

Ob inhaltsbasierte Navigation, Schieberegler, Schubladen oder Popups, das Hauptaugenmerk sollte darauf liegen, spontane Anweisungen zu geben, damit sich die Benutzer auf die eigentlichen Aufgaben konzentrieren können.

In-App-Gesten

Menschen lieben es, mit ihren Geräten zu interagieren. Die Anreicherung Ihrer App mit persönlichem Verhalten wäre ein entscheidender Faktor, um Benutzer anzuziehen. Einer der Trends, der allgemein Aufmerksamkeit erregt hat, sind In-App-Gesten, die die Art und Weise optimieren, wie Kunden auf Ihre App zugreifen.

Da die meisten Apps dieselben Gesten auf unterschiedliche Weise verwalten, ist dies eine gute Möglichkeit, Ihren Benutzern einige Hinweise zu geben, um den Ablauf intuitiver zu gestalten. Gegenwärtig ist die Tamagotchi-Geste weit verbreitet; Verbesserung der menschlichen Note für das Erlebnis in einer App. Twitter ist die beliebteste App, die diese Technik verwendet.

Unternehmensanwendungen mit Verbraucher

MarketsandMarkets prognostiziert, dass der Markt für Enterprise Application Integration von 7,85 Milliarden US-Dollar im Jahr 2014 auf 13,35 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 wachsen wird

Unternehmensmitarbeiter müssen mit Intranetanwendungen interagieren, die normalerweise komplex sind und mehrere Workflows unterstützen. Im Laufe der Jahre wurde eine große Diskrepanz zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und dem, was Unternehmensanwendungen im Laufe der Jahre gebracht haben, beobachtet. Unternehmensanwendungen, die von Mitarbeitern verwendet werden, werden normalerweise als Verbraucheranwendung wie die von Smartphones wahrgenommen. Aus diesem Grund sind Unternehmensanwendungen sehr gefragt, die so funktionieren, wie Verbraucheranwendungen funktionieren.

Eine Reihe von Startups, die mit Technologieanbietern von Unternehmensanwendungen zusammenarbeiten, unterscheiden auf der Grundlage der Benutzererfahrung, weil sie nicht nur in Bezug auf Features, Umfang und Funktionen konkurrieren können. Daraus lässt sich schließen, dass Anbieter von Unternehmensanwendungen über 2017 hinaus mehr in verbesserte Benutzererfahrungen und besseres Design investieren werden.

Fazit

Die Dominanz von Mobile- und Webdesign hat die Wahrnehmung der Menschen verändert. Wir hoffen, dass wir 2017 Innovationen und Designästhetiken sehen werden, die die Norm von flachen Designs und mangelnder Benutzererfahrung brechen würden. Unternehmen müssen Designs entsprechend ihrer eigenen spezifischen Nische und Zielgruppe anpassen, um zu ermitteln, was ihre Zielgruppe benötigt und wie sie die Interaktion verbessern können.

Mobile Apps haben zweifellos großes Potenzial und sind seit einigen Jahren beliebt, um ihnen zu zeigen, wie sie funktionieren und welche langfristigen Vorteile sie haben. Die Apps sind nicht nur für altersspezifische technisch versierte Personen (Teenager und Jugendliche) konzipiert, da sie von jedem jeden Alters verwendet werden.

Außerdem hat jeder genug Erfahrung gesammelt, um zu wissen, wie gute Apps aussehen, was es anspruchsvoller macht. Die sich ständig ändernde technologische Erweiterung und die Erfahrung für Benutzer sind der Kern der Designerfahrung, während Benutzer anspruchsvoller und schwieriger zu halten sind.