Vorhersagen für 2016 für Open-Source-E-Commerce-Plattformen

Menschen lieben es, online einzukaufen – offensichtlich durch die mehr als 110.000 E-Commerce-Websites, die Einnahmen in bedeutendem Umfang generieren. Obwohl die meisten Kunden das Einkaufen im Geschäft bevorzugen, zeigen Statistiken, dass der Prozentsatz der Menschen, die sich für das Online-Shopping entscheiden, steigt und bald aufholen wird. Gleichzeitig steigt mit der steigenden Nachfrage nach Online-Shops die Nachfrage, die beste E-Commerce-Plattform zu sein.

Derzeit werden Open-Source-E-Commerce-Plattformen am meisten bevorzugt, da sie kostenlos sind und mehrere anpassbare Optionen bieten. Mit der Weiterentwicklung von E-Commerce-Lösungen streben diese Plattformen danach, einen besseren Service zu bieten und das Einkaufserlebnis der Verbraucher zu verbessern. Als Open-Source-Dev-Shop haben wir bei Drupal Partners diese Nachfrage in Echtzeit gesehen.

Nach der Implementierung mehrerer Open-Source-E-Commerce-Projekte sieht das Entwicklerteam immer wieder einige konsistente Trends und Muster. Hier sind also meine Vorhersagen für 2016 für Open-Source-E-Commerce-Plattformen. Diese Vorhersagen könnten Sie in Ehrfurcht und gleichzeitig ein wenig entnervt zurücklassen. Aber das ist die eCommerce-Zukunft – und es wird interessant sein zu sehen, wie sie sich entwickelt.

Vorhersage 1: Mobilgeräte werden zum ultimativen Ziel

Im Jahr 2016 werden E-Commerce-Shops eine viel bessere mobile Präsenz haben und uns helfen, mühelos mit unseren intelligenten Geräten einzukaufen. Mit Magento 2.0 und Drupal 8 wird das Erstellen Ihrer eigenen Open-Source-E-Commerce-Website extrem einfach. Mit dem jüngsten Panda-Update hat Google Webmaster buchstäblich dazu gedrängt, auf den mobilen Zug aufzuspringen. Aber nur wenige Leute beschwerten sich, weil das Update sie dazu zwang, sich einen besseren Platz in ihrer Online-Nische/Branche zu erarbeiten.

Bei reaktionsschnellen Websites ist die Navigationsgeschwindigkeit viel schneller und bietet eine viel bessere Benutzererfahrung. Am wichtigsten ist, dass E-Commerce-Websites ihre Produkte mit verbesserten Metriken zur Benutzerbindung besser präsentieren. Ich gehe davon aus, dass bis Ende 2016 fast alle E-Commerce-Websites mobilfreundlich und reaktionsschnell sein werden.

Vorhersage 2: E-Commerce wird stalkiger

Mit stalky meine ich, dass Ihr Einkaufsverhalten überall und jederzeit verfolgt wird. Da die Technologie immer ausgefeilter wird, ist es sehr einfach geworden, personalisierte Daten und Erkenntnisse über Verbraucher zu erhalten. Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie besitzen ein Android-Gerät mit aktivierter Google Now-Funktion und entscheiden sich, eine Flasche Shampoo in einem Geschäft in der Nähe zu kaufen. Aufschlussreiche Daten (z. B. wohin Sie gehen, welchen Laden Sie betreten und zu welcher Zeit) werden alle von auf Ihrem Mobilgerät aufgezeichnet.

Stellen Sie sich ähnlich vor, wenn Sie im Geschäft sind, dass Sie zwei Ihrer Lieblingsmarken mit der Suchfunktion Ihres Telefons vergleichen. Offensichtlich sind Sie sich nicht bewusst, wichtige Details über sich selbst preiszugeben, und Sie fahren mit Ihrem Leben fort. Nächsten Monat, ungefähr zum selben Datum, stoßen Sie auf eine Anzeige für dieselbe Shampoo-Marke mit einem daran angehängten Gutscheinangebot. Du bist begeistert und gehst online kaufen. Aber… War es Zufall? Ich kann mit 100%iger Sicherheit sagen, nein, es war kein Zufall. Ihre Daten wurden abgebaut.

Dies ist nur ein Beispiel für Informationen, die wir ohne unser Wissen preisgeben – Informationen, die E-Commerce-Ladenbesitzer verwenden, um uns auf persönlicher Ebene anzusprechen. Diese wertvollen Daten geben den Online-Shop-Besitzern die Möglichkeit, personalisiertere Marketingbotschaften zu erstellen. 2016 wird es mehrere dieser intelligenten Marketingtechniken geben, die darauf abzielen, die Online-Ausgaben zu erhöhen.

Prognose 3: E-Commerce trifft endlich auf Kunden – Danke, Social Media!

Käufer lieben es, gehört zu werden und genießen die geringste Aufmerksamkeit, die ihnen geschenkt wird. Open-Source-E-Commerce-Websites werden Lösungen für eine bessere Social-Media-Integration entwickeln, damit die Stimme eines Kunden gehört werden kann. Der wachsende Trend geht dahin, dass Käufer gerne kaufen und gleichzeitig über ihren Einkauf über ihre Social-Media-Konten sprechen.

Ich gehe davon aus, dass mehr Websitebesitzer diese Optionen nutzen und eine benutzerorientierte Atmosphäre schaffen werden, in der Kunden einkaufen und mit ihren Einkäufen prahlen können. Außerdem werden Websitebesitzer soziale Erwähnungen nutzen und sich mit Benutzern verbinden, um Markenbekanntheit zu schaffen. Soziale Plattformen werden zum ultimativen Werkzeug für die Kundenbindung.

Und ich rede nicht nur von Facebook und Twitter. SnapChat betritt das Bild mit seiner einzigartigen Storytelling-Funktion, um besser mit der Millennial-Generation in Kontakt zu treten. Darüber hinaus ist Instagram das Social-Media-Konto der Millennials. Millennials auf all diesen Plattformen machen den maximalen Betrag an E-Commerce-Ausgaben aus.

Vorhersage 4: Die Benutzererfahrung wird König sein

Ich bin ein begeisterter Online-Käufer und habe viele E-Commerce-Websites genutzt. Was die meisten Websites gemeinsam haben, ist, dass sie sich auf eine einfache Website-Navigation und Benutzeroberflächen konzentrieren, aber dennoch ziemlich standardmäßige Websites haben. Mit den revolutionären Funktionen von Drupal 8 und Magento 2.0 wird der Benutzererfahrung die ultimative Bedeutung beigemessen.

Erwarten Sie, dass E-Commerce-Websites im kommenden Jahr viel besser aussehen und sich besser anfühlen werden. Diese Seiten werden hochauflösende Produktbilder und interaktive Elemente hervorheben, wodurch die Interaktion mit der Seite noch spannender und einzigartiger wird. Außerdem haben kleinere E-Commerce-Sites mehr Möglichkeiten, ihre Marke effektiv zu bewerben, wobei die UX die Geschichte malt, die sie erzählen möchten. Tatsächlich wird 2016 das Jahr für E-Commerce-Websites sein, die mit einem besseren Markenimage und einer besseren Benutzererfahrung auftauchen werden.

Vorhersage 5: Erneuter Fokus auf Engagement und Werbung im Geschäft

Viele der E-Commerce-Site-Besitzer unseres Unternehmens haben so lange versucht, ihre Online-Präsenz aufzubauen, dass sie sich nicht auf die Möglichkeiten im Geschäft konzentriert haben.

Im Jahr 2016 werden Open-Source-E-Commerce-Plattformen dies vereinfachen, indem sie ausgeklügeltere Tools zur Verbesserung der Cross-Promotion und des Warenkorbwerts im Geschäft bereitstellen. Da viele Ladenbesitzer mit Problemen beim Verlassen des Einkaufswagens konfrontiert sind, werden innovative automatisierte Wege ins Spiel kommen, um die Benutzer gezielt zurück zu ihrem Einkaufswagen zu bringen.

Sobald sie den Warenkorb erreicht haben, werden sie in Cross-Selling-Kampagnen segmentiert, um den Wert des Warenkorbs zu steigern, indem sie das Gefühl eines Impulskaufs erzeugen. Angebote im Geschäft, Coupons, Mindesteinkaufswert für kostenlosen Versand usw. werden implementiert, um Käufer an jeder digitalen Wende anzulocken.

Prognose 6: Content Marketing wird auf eine ganz neue Ebene gehoben

Ich habe das eCommerce-Stalking hervorgehoben, aber die Möglichkeit, wünschenswerte Inhalte zusammen mit einem Produkt zu integrieren, ist etwas, das WooCommerce und Drupal Commerce in naher Zukunft perfektionieren werden. Mit der Leistungsfähigkeit von Open-Source-CMS und Big Data können Inhalte erstellt und kombiniert werden, um das Einkaufserlebnis eines Kunden zu verbessern.

Werbebotschaften werden nicht mehr als Hindernis angesehen, sondern als hilfreiche Inhalte, Anleitungen, Top-10-Listen usw. Ausgestattet mit diesen gesammelten Daten werden die Inhalte auf der Grundlage des Kaufverhaltens und des Standorts eines Kunden hyper-zielgerichtet.

Vorhersage 7: Endlich – ein verbraucherzentrierter Ansatz

Eigentümer von E-Commerce-Websites haben die Macht der Verbraucher verstanden und wissen, wie frustrierend sie ihren Online-Ruf und ihre Glaubwürdigkeit beeinflussen. Dies hat einige Open-Source-E-Commerce-Plattformen dazu veranlasst, ein verbessertes Kundendienstportal zu erstellen, das einen besseren After-Sales-Support bietet.

Ich prognostiziere, dass 2016 mehr Wert darauf gelegt wird, bestehende Kunden zu halten als neue zu gewinnen. Kunden erhalten Optionen zum Überprüfen, Bewerten und Befragen, um ihre genauen Meinungen zu verstehen. Auch ihre Beschwerden in sozialen Medien und Kundenbetreuungsportalen werden sofort gelöst.

Beendet!

Ich denke, 2016 ist das Jahr, in dem Open-Source-E-Commerce-Plattformen wirklich wachsen, sich verändern und wettbewerbsfähiger werden. Diese Vorhersagen zeigen, dass Open-Source-E-Commerce-Plattformen nicht nur intelligenter, sondern auch verbraucherfreundlicher werden.

Ich freue mich sehr, all diese großartigen Vorhersagen in naher Zukunft zu sehen.