10 Regeln für Popups und modale Fenster

Geschickt eingesetzte Popups oder nicht angeklickte modale Fenster sind wahrscheinlich die besten Möglichkeiten, Newsletter-Abonnenten zu gewinnen, Produkte zu verkaufen und Ihre Botschaft allgemein wahrgenommen zu machen. Aber sie sind so nervig!

Das Problem ist, dass sie manchmal viel zu aufdringlich sind und Benutzer es hassen, wenn sie mit ständigen Popups bombardiert werden. Aus diesem Grund müssen Sie die richtige Balance zwischen der Verwendung von Popups für Marketingzwecke und der Zufriedenheit Ihrer Besucher finden. Hier sind 10 Grundregeln, die Sie befolgen sollten, um Ihre Popups ein bisschen weniger nervig zu machen.

1. Machen Sie das Popup/Modal einfach

Da ein Popup wirklich sichtbar ist, könnten Sie versucht sein, viele Dinge darin aufzunehmen. Das ist ein großer Fehler! Erstens, wenn Sie viele Dinge auf einem kleinen Platz unterbringen, wird es unübersichtlich und es wird sehr einfach, die wichtigen Dinge wegen all der kleinen Details zu übersehen, die sie begraben.

Zweitens, je mehr Dinge Sie in ein Popup einfügen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Benutzer es verlässt. Wenn Sie beispielsweise ein Popup verwenden, um Newsletter-Abonnenten zu gewinnen, ist es ratsam, den Benutzer aufzufordern, seine E-Mail-Adresse einzugeben, aber das Popup nicht zu einem Formular mit Dutzenden von Textfeldern zu machen, die der Benutzer ausfüllen muss nach zu vielen Daten fragen, wird der Benutzer einfach das Popup schließen und er oder sie könnte Ihre Website sogar vollständig verlassen.

Daher sind die Elemente, die Sie in ein Popup einfügen können, Ihr Logo, ein Feld für die E-Mail-Adresse, optional ein Namensfeld, eine Abonnieren-Schaltfläche und natürlich eine Schließen-Schaltfläche. Wenn Sie wirklich müssen, können Sie ein kurzes Video in das Popup einfügen, aber da das Popup dadurch langsamer geladen wird und aufdringlicher ist, seien Sie dabei sehr vorsichtig.

2. Platzieren Sie die Schließen-Schaltfläche an einer sichtbaren Stelle

Für Benutzer ist die Schaltfläche „Schließen“ die wichtigste Komponente eines Popups, das ihnen nicht gefällt. Sie müssen den Schließen-Button nicht riesig machen, aber Sie müssen ihn groß genug machen und vor allem – ihn an einer sichtbaren Stelle platzieren. Sie denken vielleicht, dass Sie eine höhere Konversionsrate erhalten, wenn es keine Schließen-Schaltfläche gibt, wie im Screenshot unten, aber das ist nicht so. Wenn einem Benutzer das Popup nicht gefällt und er oder sie keine einfache Möglichkeit sieht, es zu schließen, bleibt ihm oder ihr nur noch, Ihre Website zu verlassen. Auf diese Weise verlieren Sie nicht nur einen Verkauf, sondern auch einen Besucher.

3. Platzieren Sie keine Popups auf absolut jeder Seite

Je öfter ein Besucher auf ein Popup stößt, desto irritierter wird er. Platzieren Sie daher Popups nicht auf absolut jeder Seite, es sei denn, Sie möchten, dass Ihre Leser Sie hassen. Ihre Auswahl hier variiert je nach verwendetem Popup-Plugin, aber fast jedes gute Popup-Plugin/Skript ermöglicht die Feinabstimmung des Anzeigeplans. Sie können wählen, ob ein Popup nur auf bestimmten Seiten angezeigt werden soll, auf jeder N-ten Seite, nachdem der Benutzer eine bestimmte Aktion ausgeführt hat (d. h. 30 Sekunden oder länger auf der Seite verbracht hat, was darauf hindeutet, dass er oder sie an den Inhalten der interessiert ist Seite) usw.

4. Ermöglichen Sie dem Benutzer, sich vollständig abzumelden

Bei einigen Popups können Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit geben, sich vollständig von Popups abzumelden. Es ist eine gute Idee, Ihren Benutzern diese Wahl zu geben, denn wenn sie keine Popups sehen möchten, können Sie sie nicht dazu bringen, dies zu wollen. Weinen Sie nicht um den entgangenen Verkauf – wenn Benutzer keine Popups sehen, klicken sie möglicherweise stattdessen auf andere Anzeigen, sodass dies kein Junk-Traffic ist.

5. Verwenden Sie das Popup nicht als Laissez-Passer für Ihre Website

Vor ein paar Wochen bin ich gelegentlich über das Undenkbare gestolpert – ein Popup, das besagt, dass Sie nicht weiterkommen, wenn Sie kein Angebot abgeben. Ich nehme an, dies war eine Art Affiliate-Angebot der Art, das Provisionen für den Website-Eigentümer einbringt, aber ich war einfach schockiert über diesen Ansatz. Es tut mir wirklich leid, dass ich die URL der Website nicht aufgeschrieben habe, um sie als Beispiel für eine sehr schlechte Popup-Nutzung zu geben, aber leider kann ich mir nicht vorstellen, dass dies die einzige Website ist, die diese völlig inakzeptable Praxis anwendet.

Verwenden Sie das Popup nicht als Eintrittskarte für Ihre Website, insbesondere wenn Sie den Benutzer auffordern, einen Kauf zu tätigen. Das funktioniert einfach nicht – so dumm sind die User doch nicht!

6. Vermeiden Sie (vollständig) Sound und Flash in Popups

Ein Text- und Bild-Popup mag Ihnen zu schlank erscheinen und Sie könnten versucht sein, es ein wenig aufzupeppen, aber Sie müssen es mit Vorsicht tun. Ich erinnere mich, dass vor vielen Jahren, als das Internet noch jung war, jeder Design-Neuling es selten versäumt hat, Musik und Animationen auf seiner Seite zu integrieren. Das war wirklich irritierend und würde ich der Vergangenheit zuordnen, aber leider sehe ich hin und wieder einen geschmacklosen Einsatz von Sound und Flash im Web, auch in Popups. Tun Sie es wie bei Videos nur, wenn es unbedingt sein muss.

7. Testen Sie mehrere Popup-Versionen

Sie mögen ein Genie sein und denken, dass Sie beim ersten Versuch den Nagel auf den Kopf treffen werden, aber wenn Sie eine realistischere Sicht auf das Leben haben, werden Sie zugeben, dass Sie nie sicher sein können, dass Sie es beim ersten Mal geschafft haben. Aus diesem Grund sollten Sie, bevor Sie anfangen, Ihre Popups an alle Ihre Besucher zu verteilen, einige Tests an einer kleinen Stichprobe mit mehreren Popup-Versionen durchführen und sehen, welche Version am besten konvertiert.

8. Machen Sie Ihre Popups schnell

Einer der schlimmsten Fehler, den Sie mit einem Popup machen können, besteht darin, es so fett zu machen, dass es Ewigkeiten dauert, bis es angezeigt wird, und Jahrtausende, bis die Seite geladen ist. Videos, Ton und Flash tragen zu einem fetten Popup bei, aber selbst Bilder allein (insbesondere wenn sie nicht lokal gespeichert sind, sondern von woanders heruntergeladen werden) können ein Popup verlangsamen. Geschwindigkeit ist ein weiterer Grund, Ihre Popups einfach zu halten.

9. Ziehen Sie Exit-Popups in Betracht

Egal, wie gnädig Sie Ihren Benutzern gegenüber sind, Popups auf der Seite sind irritierend. Um dies zu vermeiden, können Sie Exit-Popups in Betracht ziehen. Exit-Popups sind weniger irritierend, da sie nur einmal angezeigt werden – wenn der Benutzer im Begriff ist, Ihre Seite zu verlassen. Da Exit-Popups jedoch in verschiedenen Varianten erhältlich sind, seien Sie gewarnt, dass JavaScript-Exit-Warnfelder (im Screenshot unten gezeigt) sicherlich irritierend sind, sodass Sie auch ihre Verwendung einschränken sollten.

10. Testen Sie Ihre Popups

Normalerweise sind gute Popup-Plugins/Skripte bereits für Sie getestet und alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Text/Bilder hinzuzufügen, und Sie können loslegen, aber wenn Sie sicherstellen möchten, dass alles in Ordnung ist, müssen Sie Ihr Popup mit verschiedenen Browsern testen oder sogar auf verschiedenen Plattformen. Wenn möglich, können Sie auch eine kleine Gruppe Ihrer treuesten Benutzer bitten, sie zu testen. Wenn es also irgendwelche Störungen gibt, werden Sie sie erkennen, bevor Sie das Popup für alle sichtbar starten.

Wenn sie klug eingesetzt werden, leisten Popups großartige Arbeit. Achten Sie nur darauf, die Grenze zwischen Gebrauch und Missbrauch nicht zu überschreiten, und Sie sind auf der sicheren Seite. Nur dann können Sie die Vorteile von Popups genießen, anstatt mit verärgerten Besuchern fertig zu werden.