لماذا يحتاج عملي إلى موقع ويب؟ أهم 9 أسباب في عام 2022
نشرت: 2022-10-03في عالم اليوم ، يتسم قطاع الشركات بالمنافسة بلا هوادة ، مع وجود خطوة خاطئة واحدة تمتلك القدرة على حرق أعمالك على أرض الواقع ، سواء كانت فضيحة علاقات عامة أو نقص في الإيرادات. وفقًا للإحصاءات ، كان هناك ما يقرب من 333 مليون شركة حول العالم في عام 2021 ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الرقم في الزيادة. يعد امتلاك المجال الرقمي الخاص بك أمرًا حيويًا في عصر التكنولوجيا الفائقة للمستهلكين الأذكياء.
9 أسباب رئيسية لماذا عملك يحتاج إلى موقع على شبكة الإنترنت
أبسط إجابة هي - "إنه تواجدك الرقمي الذي يمكن للمستهلكين والعملاء الوصول إليه دائمًا"
- لأن هذا ما يريده المستهلكون
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
- تعزيز المصداقية
- وفر المال
- فوائد تحسين محركات البحث
- اعرض حقيبة عملك
- تحسين خدمة العملاء
- توظيف المزيد من الموظفين
- اكتساب رؤى المستهلك
يعد موقع الويب عالي الجودة أمرًا بالغ الأهمية لتأمين الآفاق والأرباح على حد سواء. اعتبر الموقع بمثابة بطاقة أعمال رقمية قوية أو أداة مبيعات تعرض رسالتك أو منتجاتك أو خدماتك ويمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لكن هناك ما هو أكثر بكثير من هذه الإجابة البسيطة.
استمر في القراءة بينما ننظر إلى 9 أسباب حيوية لأهمية أن يكون لديك موقع ويب لشركتك في عام 2022.
1. لأن هذا ما يريده المستهلكون
إذا كنت تريد أن يزدهر عملك ، بغض النظر عن الصناعة ، فأنت بحاجة إلى إنشاء وجود بارز على الإنترنت لأن هذا ما يريده المستهلكون والعملاء المحتملون. ببساطة ، البيانات موجودة لدعم وجود موقع ويب تجاري. لن يشتري معظم المستهلكين منتجك أو خدمتك بشكل أعمى. يفضلون اليوم زيارة موقع الويب أولاً قبل ركوب سيارتهم والتوجه إلى عملك ، لاتخاذ قرار.
انظر إلى كل شيء من السيارات إلى العقارات. سيبحث العميل على الإنترنت أولاً قبل بذل الجهد لرؤية المنتج فعليًا. يريد المستهلكون أن يتعلموا بأفضل ما في وسعهم قبل اتخاذ أي قرارات.
2. زيادة الوعي بالعلامة التجارية
الوعي بالعلامة التجارية هو ممارسة لجعل الأفراد يتعرفون على علامتك التجارية ، مما يساعدك على توسيع نطاق جمهورك ، وبالتالي زيادة الدخل. لن يثق بك أي شخص غير مدرك لما تبيعه ولماذا يحمل أهمية. لن يكونوا مستعدين للحصول على معلومات تتعلق بمنتجاتك وما لديك لتقدمه.
إذا كان لديك موقع ويب قيد التشغيل ، فيمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني للمجال الخاص بك ، مما يعني أن مؤسستك ستُنظر إليها على الفور على أنها محترفة للغاية وذات مصداقية. كما أنه يسهل على المشترين المحتملين العثور على معلومات موثوقة وعالية الجودة حول منتجاتك. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون عملك ويثقون به ، كان ذلك أفضل: ستكبح جماح المبيعات في جميع الأوقات.
3. تعزيز المصداقية
لا ينبغي أن يكون بمثابة صدمة لأن العديد من الشركات الأخرى ستقدم منتجات أو خدمات مماثلة لمنتجاتك أو خدماتك. يمكن أن يجعلك موقع ويب مبتكر وسهل الاستخدام متميزًا ويمكّنك من التواصل الفعال مع أي مستخدم لديه مخاوف أو شكاوى. لن يأخذك الناس على محمل الجد إذا تركوا دائمًا يتساءلون عن شرعية شركتك. باستخدام موقع الويب ، يمكنك ترك انطباع أول رائع واحتمالات الراحة بأنك عملاً تجاريًا حقيقيًا.
4. توفير المال
يمكن أن يساعدك موقع الويب في خفض تكاليف الطباعة والنقل المرتبطة بالنشرات الإخبارية أو المجلات المادية. لقد غيرت التطورات التكنولوجية كل شيء على الإنترنت ، وأنت تصل إلى جمهور أوسع من خلال إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. يمكن استثمار الأموال المتبقية في جوانب أخرى من عملك ، مما يزيد من الإنتاجية والكفاءة.
يمكن أن يساعدك التبديل إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلان عبر الإنترنت في توفير الكثير من المال. يمكنك أيضًا ملاحظة النمو المستند إلى المنتج من خلال استهداف الأفراد الذين يبحثون عن علامات تجارية مثل علامتك التجارية من خلال Facebook أو Google Ads.
5. فوائد تحسين محركات البحث
إن امتلاك موقع ويب لعملك يجلب لك ميزة تحسين محركات البحث (SEO). عندما تحتل مرتبة عالية في بحث Google ، فمن المرجح أن تجلب عملاء جدد. باستخدام الكلمات الرئيسية الشائعة المتعلقة بمنتجك أو خدمتك ، يمكن أن تبدأ مقالاتك ومعلوماتك في الظهور أعلى في نتائج بحث Google ذات الصلة. يتمتع موقع الويب الخاص بك بفرصة أفضل للنقر عليه إذا كان في مقدمة نتائج محركات البحث المتعددة.
نادرًا ما يذهب أي شخص إلى صفحة الويب الثانية للنتائج عند البحث عن شيء ما عبر الإنترنت ، ناهيك عن الصفحة الثالثة أو الرابعة. تتمثل إحدى الطرق السهلة للعمل على تحسين محركات البحث لشركتك في إنشاء قسم مدونة على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يشمل مجموعة متنوعة من الموضوعات ، سواء مناقشة أحدث الاتجاهات في مجال عملك أو بالتفصيل تحديث جديد لمنتج.
سيضمن التحديث المنتظم للموقع الإلكتروني للعملاء أنك تهتم بما يكفي للبقاء على رأس كل شيء. إذا كنت تشعر أن إنشاء موقع ويب من البداية يمثل الكثير من المتاعب ، فيمكنك الاستعانة بمصمم ويب محترف.
ملاحظة المحررين : تأكد من اختيار شركة تصميم ويب يمكنها تنفيذ جميع النقاط التسع الواردة هنا في هذا المنشور. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من قدرتهم على مواكبة الاتجاهات الحالية ، ومستعدون لتبني التغييرات الفنية والتصميمية ، والبقاء على صلة مثل مصمم الويب في شيكاغو - iSimplifyme.
6. اعرض حقيبة عملك
إذا كنت تعمل في مجال الخدمات ، فإن العمل السابق يشير إلى مستوى الخبرة التي تمتلكها ، ويمكن استخدام موقع ويب لعرض ذلك. ما لم تثبت قدراتك ، فلن يرغب الناس في توقيع عقد معك.
لنفترض أنك تدير مركزًا للصحة واللياقة البدنية. في هذه الحالة ، يجب أن توضح الصور قبل وبعد العملاء الذين حققوا أهدافهم في إنقاص الوزن على موقع الويب الخاص بك لجذب المزيد من الأشخاص للاشتراك في خدماتك. من ناحية أخرى ، يمكن لشركة تصميم المناظر الطبيعية أو التصميم الداخلي وضع رسومات تخطيطية وصور لكيفية تحويل ممتلكات شخص ما إلى الأفضل.
من المستحسن أن يكون لديك صفحة كاملة مخصصة لمحفظتك داخل موقع الويب. يمكنك ببساطة تسمية "المحفظة" أو "الشهادات". بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على إعلام العملاء المحتملين برحلة شركتك على مر السنين وإثبات أنك لست مجرد كلام. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتردد في الاتصال بالعملاء السابقين واطلب منهم بأدب التعليقات التي يمكن إضافتها إلى قسم المحفظة.
7. تحسين خدمة العملاء
عادةً ما يكون لدى النشاط التجاري الشخصي خيار خدمة العملاء متاح فقط خلال ساعات عمل المتجر. في هذه الفترة ، قد تتعرض للقصف من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والزيارات من قبل العملاء ، مما قد يكون من الصعب إدارته في يوم حافل. باستخدام موقع الويب ، يمكنك تحسين خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى في الوقت المحدد على مدار اليوم. استعن بممثلي خدمة العملاء المقيمين في الجانب الآخر من العالم حتى يتمكنوا من تغطية الليل بينما تحصل أنت وبقية موظفيك على نوم جيد ليلاً.
في البداية ، ستحتاج إلى استثمار بعض الوقت في تدريب هؤلاء الممثلين ، لكن الأمر يستحق المال والعناء. للأسئلة الأساسية والعامة ، ضع في اعتبارك دمج روبوتات الدردشة التي ستعمل تلقائيًا على الرد على عملائك. يمكنك أيضًا تضمين أدلة وبرامج تعليمية على موقع الويب الخاص بك والتي تجيب بدقة على الأسئلة المتداولة. يمكن للعملاء السعداء إنشاء عمل تجاري أو كسره.
8. توظيف المزيد من الموظفين
في هذه الأيام ، يتم إدراج معظم إعلانات الوظائف على الإنترنت ، ويمكنك فعل الشيء نفسه مع موقع شركتك على الويب. إذا كنت تعاني من نقص في الموظفين وتتطلع إلى تنمية فريقك ، فلا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من خلال المنصات الرقمية الخاصة بك. ربما يكون شخص ما مفتونًا بما يتعلمه على موقع الويب الخاص بك. بعد إجراء بحث مكثف ، قد يدركون أن علامتك التجارية تتوافق مع متطلباتهم ، لدرجة أنهم يريدون العمل من أجلك.
يمكن أن يساعد نشر الوظائف على موقع الويب أيضًا في توليد حركة المرور ، خاصةً إذا كانت الوظائف التي ترغب في شغلها يتم البحث عنها غالبًا عبر الإنترنت ، مثل منشئي المحتوى ومصممي الرسوم ومديري التسويق. يمكنك دمج بوابة وظائف أو صفحة مقصودة لفرص العمل على موقع الويب الخاص بك كلما احتجت إلى إعداد يد إضافية.
9. اكتساب رؤى المستهلك
تأتي مواقع الويب مزودة بأدوات تحليلية مختلفة يمكنك استخدامها لتحديد شكل عميلك النموذجي ، وكيف وجدوك ، وما الذي يفضلون شرائه. ستمكنك كل هذه المعلومات من إجراء التغييرات اللازمة لتعظيم عمليات الشراء من خلال موقعك. يمكنك حتى الحصول على فهم أفضل لكيفية تأثير قنوات التواصل الاجتماعي للشركة على العلامة التجارية بسبب النطاق المتنوع للبيانات المتاحة.
يمكن لرؤى المستهلك المكتسبة من خلال أدوات موقع الويب أن تسلط الضوء على فرص اتخاذ إجراءات فيما يتعلق بالجوانب غير المتصلة بعملك ، مثل أوقات فتح الفروع ونطاقات المنتجات والعروض الترويجية. يمكن أن تساعدك معرفة ما يتم بيعه وما يجب تجنبه على توفير الوقت والمال على المدى الطويل.
استنتاج
نحن نعيش في العصر الرقمي ، لذلك لا تخطئ في عدم إنشاء موقع ويب لعملك. نظرًا لأن كلاً من عملائك ومنافسيك متصلين بالإنترنت ، فأنت لا تريد أن تترك في الظلام وتشاهد كل عملك الشاق ينهار أثناء الاتصال. نظرًا لكون موقع الويب أداة تسويقية لمنتجاتك أو خدماتك ، ستجد أنه من الأسهل بكثير تسلق سلم النجاح في عصر التكنولوجيا المتقدم لدينا.