لماذا يهم تصميم الويب الجيد

سوف يجذب الإعلان المصمم جيدًا انتباهك ، حتى لو كان لعلامة تجارية لا تعتقد أنها جذابة لك. ذلك لأن الأشخاص الذين يقفون وراء هذه الإعلانات يفهمون ما يحبه المستهلكون - إعلانات جريئة وسهلة الفهم ولا تُنسى.

الأمر نفسه ينطبق على مواقع الويب - وأي شخص يعتقد أن الاستثمار في تصميم موقع ويب هو إهدار للمال فهو يفتقد حيلة. وفقًا للموجز الرقمي:

• 35٪ من المستخدمين يفشلون في إكمال المهام على موقع الويب بسبب نقص المعلومات أو الصفحات المشغولة جدًا في تصميمها
• تدفع الصناعة المصرفية أقل نسبة من الزوار إلى التحويل ، حيث تتمتع مواقع الفنادق بأعلى معدلات التحويل

لقد تغير الزمن منذ أن كان مجرد إدراج بسيط في دليل الهاتف أو متجر في الشارع الرئيسي هو كل ما تحتاجه للبقاء على قيد الحياة في العمل. اليوم ، يعاني تجار التجزئة من الطوب وقذائف الهاون ، وسط تزايد المبيعات عبر الإنترنت. في عام 2016 ، بلغ إجمالي مبيعات التجزئة عبر الإنترنت 60 مليار جنيه إسترليني في المملكة المتحدة. في عام 2017 ، كان هذا الرقم 67 مليار جنيه إسترليني - وهو ما يمثل 17.8 ٪ من إجمالي حصة السوق. حقيقة أن حصة السوق كانت 9.4٪ في عام 2010 تضع هذا النمو المذهل في المنظور الصحيح.

لذلك من الواضح أن مواقع الويب مهمة ، لأنها نافذة متجر بائع تجزئة على العالم. حتى أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يتبعون محليين يحتاجون إلى موقع ويب جيد ، لأن العملاء سيظلون يبحثون عن منتجاتهم وخدماتهم على أجهزتهم. في الواقع ، يبدأ 71٪ من العملاء رحلاتهم إلى معاملة على محرك بحث ، وفقًا لبحث أجرته شركة Forrester. إذا لم يكن لشركة ما وجود لائق عبر الإنترنت ، فلن تحصل على الأعمال - حتى لو لم تكن كيانًا عالميًا.

بمجرد أن تقرر إنشاء موقع جديد ، ما هي أهم عناصر التصميم؟ إليك بعض النصائح السريعة لتحقيق موقع ويب ناجح.

قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن القاعدة الأولى هي التأكد من سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك. مهما كانت نقاط القوة في منتجك أو خدمتك ، فسيتم تقويضها قريبًا بسبب موقع ويب لا يمكن استخدامه بطريقة بسيطة. إنه نفس الشيء في متاجر الطوب وقذائف الهاون ، وحتى في ساحات المرآب الأمامية - والتي يتم وضعها بطريقة موحدة بحيث يمكن للجميع العثور على المنتجات وجعل عمليات الشراء الخاصة بهم سهلة قدر الإمكان.

يجب تصميم التنقل بحيث يتمكن المستخدم من الوصول إلى المكان الذي يريد الوصول إليه بأقل عدد ممكن من النقرات.

تذكر أن موقع الويب الجديد الخاص بك سيقوم بدمج علامتك التجارية (على الأرجح في شكل شعارك) في عالم الإنترنت. لكن هذا لا يعني أنه يجب أن يختلف عن طريقة استخدامه في المواد المطبوعة دون اتصال بالإنترنت. يعد الأسلوب المتسق ونبرة الصوت عبر جميع الوسائط أمرًا مهمًا للغاية ، لأنه يضمن التعرف على عملك من العلامات التجارية الأخرى ، ويخلق الثقة والألفة بين عملائك.

يعد استخدام الصور الشيقة والجذابة على موقعك إحدى طرق زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على مواقع الويب الخاصة بك - وبالتالي فرصة إجراء عملية شراء. مع فترة انتباه تبلغ ثماني ثوان ، تكون الرسائل القصيرة السريعة أفضل. أيضًا ، حافظ على صفحاتك منظمة ولا تخف من المساحات البيضاء - كما قلنا من قبل ، الصفحات "المزدحمة" ستؤخر العملاء.

هناك شيء ما بشكل غريزي صحيح في بعض المواقع. تقرأ غالبية العالم من اليسار إلى اليمين ، لذا فإن أفضل المواقع تضع العناصر الأكثر أهمية (أي صفحات المنتج). علاوة على ذلك ، فإنهم يضمنون ترتيب جميع الصفحات بطريقة متشابهة ويمكن التعرف عليها ، مما يحافظ على راحة المستخدم وثقته ومعرفته.

هناك الكثير مما يحدث في موقع الويب أكثر مما تراه العين - مع وجود الكثير من العوامل المخفية في العمل لجذب العملاء. كما قلنا سابقًا ، مع بدء 71٪ من المعاملات بمحرك بحث ، تعمل أفضل مواقع الويب على تحسين النسخة الموجودة على موقع الويب الخاص بها يحتل مرتبة عالية بالنسبة لمصطلحات البحث الرئيسية. ستختلف هذه بشكل كبير بين الشركات والجماهير والأسواق المختلفة ، ولكن أفضل مواقع الويب سيكون لها استراتيجية تحسين محرك البحث (SEO) لمساعدة موقع الويب الخاص بهم على ترتيب عالٍ في Google و Bing و Yahoo - وكسب المزيد من الزيارات والعملاء الذين يبحثون عن منتجات معينة و الخدمات على الويب.

الآن نحن نعرف المكافآت التي يمكن أن يقدمها تصميم موقع ويب رائع ، دعنا نرى كيف يبدو. هنا اخترنا لك خمسة أمثلة لمواقع جيدة التصميم.

• الخطوط الجوية البريطانية

يقدم موقع الخطوط الجوية البريطانية دروسًا متقدمة في كيفية تبسيط موقع الويب وتحسين تجربة المستخدم. إنه يبسط قائمة الشركة الضخمة للوجهات وخيارات السفر في موقع ويب واحد سهل الاستخدام. رحلة العميل بسيطة بقدر الإمكان. بمجرد أن يحجز العملاء رحلاتهم ، يمكنهم بسهولة إدارة حجوزاتهم وترتيب الفنادق وتأجير السيارات. تم أيضًا تقليص التصميم بشكل مناسب. لا توجد قوائم طويلة بالرحلات والأسعار - فقط المربعات حيث يمكن للعملاء كتابة وجهتهم وتواريخ السفر وأعداد المسافرين قبل الضغط على زر البحث.

• الربوة

يعمل موقع Knoll كصالة عرض عبر الإنترنت ، حيث تعرض شركة الأثاث المصممة متعددة الجنسيات منتجاتها بالبساطة والرعاية والتصوير الفوتوغرافي الجميل. التنقل بسيط والمحرف واضح - كما تتوقع من شركة تنتج منتجات مصممين لافتة للنظر. على الرغم من وجود الكثير من المعلومات على الصفحات التي تحتوي على تفاصيل المنتج الكاملة ، والأبعاد ، وكيفية الطلب ، والمزيد من نفس المصمم و "قصة" عن المصمم ، فهناك الكثير من المساحات البيضاء على الصفحة ، مما يجعل الأثاث يتحدث عن نفسه عن طريق وضعه مركز الصور.

• غمزة البنغو

المثال الأخير ، Wink Bingo ، هو موقع يوفر للمستخدمين فرصة ممارسة الألعاب بطريقة ممتعة وملونة. يبرز الموقع المعاد تصميمه عن أي موقع آخر في الصناعة ، لأن موضوعه الفني الشعبي يلفت الأنظار بمجرد وصول المستخدم إليه - لذلك يمكن التعرف على هذه المرئيات في جميع أنحاء العالم. الموقع سهل الاستخدام أيضًا ، فهو يخدم عشاق البنغو من خلال منحهم الفرصة للعب ألعابهم المفضلة سواء كانوا في المنزل أو أثناء التنقل. لدى Wink Bingo برنامج مكافآت يتضمن مخطط قسيمة تسوق و Wink's Shop الخاص به حيث يمكن للاعبين استرداد المكافآت التي يكسبونها في اللعبة.

كما ترى ، تحتوي مواقع الويب الرائعة على مزيج من التصاميم الجذابة والتخطيطات سهلة التنقل. وبهذه الطريقة ، يمكنهم جذب المزيد من المستخدمين من محركات البحث ، والحفاظ على تفاعل هؤلاء المستخدمين مع محتوى ومرئيات عالية الجودة ، ودفعهم إلى التحويل من خلال رحلة عميل سريعة وسلسة.