ما هي إدارة المنتج؟ دليل المبتدئين

تعتبر إدارة المنتج دورًا تنظيميًا في التفكير في المنتج ، والتطوير ، والتسويق ، والمبيعات. مدير المنتج هو المسؤول عن كل ما يتعلق بالمنتج ، سواء كانت الاستراتيجية أو التسويق أو الربح أو الخسارة. نتيجة لذلك ، تعد إدارة المنتج مجالًا معقدًا للعمل فيه. مع وجود العديد من العوامل التي يجب مراعاتها ، كيف يمكن للمرء التأكد من النجاح مع تقديم منتج قاتل للعملاء أيضًا؟

لا تقلق. نحن هنا لنخبرك بكل ما تحتاج لمعرفته حول إدارة المنتجات.

ما هي إدارة المنتج؟

إدارة المنتج هي وظيفة تتعامل مع مهام مختلفة مثل أبحاث السوق ، وتصميم تجربة المستخدم ، وتحسين تراكم المنتج ، وإصدار المنتج ، وما إلى ذلك.

باختصار ، تتضمن إدارة المنتج كل ما يحدث مباشرة من فكرة المنتج إلى إطلاقه وبعد ذلك. يبدو بسيطًا ، أليس كذلك؟ كذلك ليس تماما. الأمر ليس سهلاً كما يبدو.

يتعامل مدير المنتج مع تصميمات UI / UX من خلال التعاون مع فريق التصميم لإكمال قسم UI / UX الجاهز. ومع ذلك ، لا ينتهي الأمر عند هذا الحد. يُطلب منهم أيضًا العمل جنبًا إلى جنب مع فريق التسويق وطرح الأفكار حول الاستراتيجيات المناسبة لإطلاق المنتج في السوق.

بمجرد أن يستمد المدير الاستراتيجية ، من الضروري بالنسبة لهم التعامل مع المحتوى وتحليل نوع المحتوى الذي سيضعونه في المنتج ، إذا كان ذا صلة أم لا. الجزء الأخير هو اختبار المنتج ؛ لذلك ، يتماشى مدير المنتج مع الفريق الهندسي الذي يعمل على الجانب الفني للمنتج ولإنجاز النشر بمسؤولية.

بمجرد نشر المنتج ، يحتاج مديرو المشاريع فقط إلى إعادة تحديد استراتيجية السعر لمنحها تلميعًا نهائيًا قبل طرحها في السوق.

أهمية إدارة المنتجات في عام 2022

1. فهم احتياجات العميل
2. إنشاء نموذج عمل مناسب
3. استراتيجية تنمية المهارات
4. استراتيجية تسويق ناجحة
5. خدمة الدعم في الوقت المحدد

1. فهم احتياجات العميل

أهم شيء ستلاحظه كمدير مشروع هو ما إذا كنت قادرًا على تحليل توقعات عميلك من أجل فهم كامل لنوع المنتج الذي يرغب فيه حتى تتمكن من إنشائه وفقًا لذلك.

سيؤدي تقديم المنتج مع مراعاة احتياجات عملائك في الاعتبار إلى تعزيز قيمته السوقية ، وكمدير منتج ، تفضل أن يكون أداء منتجك أفضل في أي يوم معين.

2. إنشاء نموذج عمل مناسب

نظرًا لأن المنتج يجب أن يتناسب مع نموذج أعمال الشركة ، يجب أن يكون مديرو المنتجات خاصين بمنتجاتهم.

يجب عليهم أيضًا اتخاذ التدابير المناسبة في مختلف مراحل عملية التنمية. التركيز على بناء المنتج الصحيح ليس كافيا. ضمان الحملات الإعلانية المؤثرة للمنتج أمر ضروري لتوسيع نطاق نمو المنتج.

بمجرد تطوير نموذج عمل مناسب ، يُطلب من مديري المنتجات العمل مع فرق المبيعات والتسويق للوصول إلى العملاء وتنويرهم بالقيمة الحقيقية للمنتج وكيف يمكنهم الاستفادة من استخدامه.

3. استراتيجية تنمية المهارات

يساعد مديرو المنتجات في تطوير خطة إستراتيجية للتدريب الرائد لكل من فرق المنتج والمبيعات لتوليد اهتمام الجمهور بالمنتج. تقوم المؤسسات بضبط استراتيجية مبيعاتها بمساعدة مديري المنتجات حيث تتغير احتياجات العملاء ديناميكيًا.

يمكن لمديري المنتجات في بعض الأحيان تقديم مدخلات مهمة حول مهارات محددة في المستقبل ستكون مطلوبة في السنوات القادمة ، مما يسمح للإدارة بتحسين خططهم الخاصة بالمهارات والتوظيف.

4. استراتيجية تسويق ناجحة

يفهم مدير المنتج التقنيات التي يجب تنفيذها لإيصال منتجهم إلى السوق. بشكل عام ، يُجري مديرو المشاريع بحثًا مكثفًا لجمع أعداد كبيرة قبل تطوير المنتجات لتقييم كل أرقام البيانات هذه للحصول على خطة تسويق بارعة للبقاء في صدارة منافسيهم وإقناع المستهلكين باستخدام منتجاتهم على العلامات التجارية الأخرى.

5. خدمة الدعم في الوقت المحدد

يراقب مديرو المنتجات بعناية أداء منتجاتهم في السوق ويأخذون ملاحظات العملاء ويقدمونها إلى فريق الدعم والخدمة للقيام بالمطلوب من خلال تقييم عناصر المنتج التي تحتاج إلى تعديلات لجعلها أكثر ثراءً وجاذبية للعملاء. تخلق خدمة دعم العملاء ولاءً قويًا للعملاء وتمكن فريق إدارة المنتج من استرداد القيمة من التعليقات المستلمة.

اكتشف برامج ماجستير إدارة الأعمال لدينا في الولايات المتحدة

ما هي إدارة معلومات المنتج (PIM)؟

إدارة معلومات المنتج (PIM) هي ممارسة مراقبة وتعزيز معلومات المنتج والأصول الرقمية ذات الصلة عبر فرق متعددة لتوفير تجربة منتج مقنعة وبيع المنتج بفعالية عبر العديد من قنوات البيع والتسويق. حل PIM هو تطبيق يحركه العملية ، يعتمد على البيانات الرئيسية للتعاون في المنتجات / الخدمات. يعمل كمحور مركزي لجمع ومعالجة وإدارة وتنظيم وتعزيز معلومات المنتج والمحتوى قبل توزيعه على قنوات التسويق والترويج للمبيعات والتجارة الإلكترونية.

ما هو تخطيط المنتج؟

يشمل تخطيط المنتج جميع القرارات والخطوات والمهام الداخلية المطلوبة لإنشاء منتج ناجح. بمعنى آخر ، يتضمن كل ما تحتاج إلى القيام به ويؤثر على المنتج. من ناحية أخرى ، يشمل تخطيط الانتقال إلى السوق جميع الخطوات الخارجية. هذه هي جميع الخطوات التي ستتخذها لتقديم منتجك وتسويقه للجمهور العام.

فيما يلي بعض الأمثلة على تخطيط المنتج وخطة الانتقال إلى السوق لفهم كيفية عملها.

تعلم دورات الإدارة من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

خطط المنتج

• ما هي الجوانب التي يجب أن نبرزها أثناء تطويرنا للمنتج؟
• كيف نقرر نقاط سعر منتجنا؟
• مع من سنتعاون في التصنيع؟
• ما هي أهداف الإيرادات وأهداف التبني المبتكرة والمقاييس الأخرى التي يمكننا تتبعها لتحديد مستوى نجاح المنتج؟

خطط الدخول إلى السوق

• ما هي حملات البريد الإلكتروني التي سننشئها لإعلام العملاء المحتملين بمنتجنا الجديد؟
• ما هي المواد التسويقية التي يجب أن نصنعها لإطلاق هذا المنتج؟
• متى وكيف سنقوم بتدريب فريق المبيعات لدينا على بيع المنتج الجديد؟
• هل يجب أن ننظم عروض خاصة محدودة الوقت لتشجيع الشراء المبكر؟
• ما هي حملات العلاقات العامة التي يجب إطلاقها لزيادة الوعي الصناعي قبل الإطلاق؟

أنواع أدوار إدارة المنتج

فيما يلي الأنواع المختلفة لأدوار إدارة المنتج :

1. مدير منتج النمو
2. مدير المنتج الفني
3. مدير تصميم المنتج
4. مدير منتج البيانات
5. مدير تسويق المنتجات

1. مدير منتج النمو

تتمثل المسؤولية الأساسية لمدير نمو المنتج في توسيع نطاق المنتج وزيادة وصوله إلى السوق بين الناس.

مديرو النمو مسؤولون أيضًا عن توليد العملاء المحتملين والتحويل. يجب أن يراقبوا باستمرار عدد المستهلكين الذين يستخدمون المنتج ووجهات نظرهم حتى يتمكنوا من الوصول إليهم وتحويلهم إلى عملاء محتملين.

سيستخدم مديرو منتجات النمو أدوات معينة ، مثل المقاييس والتحليلات لفهم اتجاهات السوق وتطوير الاستراتيجيات المناسبة من خلال تحليل تلك الاتجاهات.

2. مدير المنتج الفني

يمكنك أن تقول بالاسم أن مدير المنتج الفني هو مدير منتج يعمل على الجوانب الفنية للمنتج.

يتعاون مديرو المنتجات الفنية بشكل متكرر مع مديري المنتجات وأصحابها للتعرف على المشكلات الفنية وتقديم حلول في الوقت الفعلي باستخدام إدارة معلومات المنتج وأدوات أخرى حتى لا يتأثر نمو سوق المنتج بشكل سلبي.

يخطط مديرو المنتجات الفنيون وينفذون برامج تدريب داخلية وخارجية على المنتج تسمح للمستهلك باستخدام المنتج بشكل أكثر فعالية. كما أنهم مؤهلون للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج والعمل على الخوارزميات والأنظمة الآلية لإدارة الجوانب الفنية.

3. مدير تصميم المنتج

يتولى مدير تصميم المنتج مسؤولية تصميم المنتج من أجل تحسين تجربة المستخدم.

التحدي الأكبر لمدير تصميم المنتج هو تصميم المنتج وفقًا لحالة السوق الحالية. يساعد مدير المنتج مدير تصميم المنتج في الحصول على كل الاتجاهات المذهلة في السوق وتقديم تقييم موجز لسلوك المستهلك لتصميم المنتج وفقًا لذلك.

يجب أن يكون مدير تصميم المنتج على دراية بتصميم UI / UX وأدوات التصميم المرئي.

4. مدير منتج البيانات

الشخص الذي يتمتع بفهم قوي لإدارة البيانات هو الرئيس الحقيقي ، ويعرف جميع مديري منتجات البيانات ذلك. يتضمن ذلك إدارة معلومات المنتج والأدوات الأخرى أيضًا.

تتمثل مهمتهم في تحليل المعلومات الأولية واستخلاص رؤى قيمة لمساعدة مديري المنتجات في جمع معلومات كافية ذات صلة لتطوير منتج ذي قيمة.

5. مدير تسويق المنتجات

كثيرًا ما يُنظر إلى مديري تسويق المنتجات على أنهم صوت المستهلكين. يعمل مديرو تسويق المنتجات على تحسين التواجد في السوق ، ونمو المنتج ، وتخطيط السوق ، بالإضافة إلى تفاعل العملاء مع نموذج الأعمال.

من الضروري أحيانًا أن يكون لدى مديري تسويق المنتجات بعض المعرفة التقنية لإجراء تغييرات وفقًا لاحتياجات عملائهم.

فيما يلي بعض الأدوار الأخرى المتاحة لك بمجرد متابعة إدارة المنتج كمهنة.

• معاون مدير المنتج - جمع بيانات المنتج ، بما في ذلك تحليلات الويب وتقييم اتجاهات المستخدم.
• مدير المنتج الرئيسي - استنباط استراتيجيات قيمة للمنتجات وتنفيذها.
• مدير المنتج الأول - مساعدة مدير المنتج في تطوير إطار المنتج والمبادئ التوجيهية
• مدير المنتج - أمر بالغ الأهمية في تطوير المنتج. يجب أن يقودوا فريق مديري المنتجات وأن يوجهوهم طوال عملية التطوير.
• نائب الرئيس للمنتجات - مسؤول عن تحديد وقيادة المبادرات المتقدمة لدعم أهداف العمل.

استنتاج

أدى التسويق السريع إلى زيادة الطلب على مديري المنتجات في الآونة الأخيرة. مع كون مديري المنتجات مسؤولين عن تحقيق أرباح تصل إلى حوالي 34.2٪ داخل الشركة ، فإن الاستفادة من أفضل المواهب يمكن أن تعمل لصالحك! من التعامل مع التصميم إلى تنفيذ المنتج ، والتي عادة ما تكون المرحلة النهائية قبل إطلاق المنتج ، تلعب إدارة المنتج دورًا حيويًا في إنشاء علامة تجارية مما يجعلها واحدة من أكثر المهن المرغوبة.

ابدأ رحلة إدارة منتجك في أقرب وقت ممكن مع واحدة من أفضل بوابات التعليم عبر الإنترنت ، upGrad! تقدم upGrad دورة لشهادة الدراسات العليا في إدارة المنتجات بالتعاون مع Duke Corporate Education لتزويد المتعلمين بمهارات إدارة المنتجات ذات الصلة بالصناعة. اشترك اليوم لبدء حياتك المهنية كمدير منتج!