ما هو التسويق الخارجي؟ التعريف ، نظرة عامة وأمثلة

ما هو التسويق الخارجي؟

أصبح التسويق الخارجي يحتل مكانًا في الاختيار بين التكتيكات المتعلقة بالتسويق. في العصر الحالي ، لا تكتمل عمليات الترويج للعلامة التجارية بدون وجود تسويق خارجي. راجع المقالة لفهم ماهية التسويق الخارجي ، جنبًا إلى جنب مع بعض الأمثلة ونظرة عامة.

يشير هذا النوع من التسويق إلى شكل من أشكال الترويج حيث تبدأ أي شركة في الاتصال بالعملاء المحتملين أو العملاء المحتملين. ليس هناك من ينكر حقيقة أن التسويق الداخلي قد لقي استحسانًا على مدار السنوات القليلة الماضية. الهدف الرئيسي لجهود التسويق الخارجي هو بناء علاقات حقيقية. هذه العلاقات مبنية على المشاركة وتساعد على وضع العلامة التجارية في المكان المناسب.

أمثلة على التسويق الخارجي

أسهل طريقة لفهم أمثلة مثل هذا التسويق تشمل-

• البريد الإلكتروني البارد
• الاتصال البارد
• البريد المباشر
• لوحة
• عروض في المعارض التجارية
• الرعايات في الأحداث
• الإعلانات عبر الإنترنت أو عبر وسائل الإعلام

بمجرد إنشاء العملاء المتوقعين استنادًا إلى الأساليب المذكورة أعلاه ، يجب على مندوب مبيعات الشركة متابعة وتطوير علاقة عمل مع العملاء.

معنى التسويق الخارجي

في سياق التسويق الخارجي ، يمكن للشركة طرح شبكة واسعة وتأمل في الحصول على العملاء من خلال فرض الرسائل المتكرر على الجمهور المستهدف. بالطبع ، كل هذا يحدث دون أن يعرفوا ما إذا كان العملاء على استعداد لتلقي مثل هذه الرسائل. يُعرف هذا باسم طريقة الرش والصلاة في سياق التسويق. بهذه الطريقة ، تعطل الشركة تدفق نشاط الفرد.

غالبًا ما يخضع التسويق الخارجي للماسح بفضل عدد قليل من انتهاكاته. من المتوقع أن يصل الإعلان خارج المنزل ، بما في ذلك اللوحات الإعلانية ، إلى 42 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم بحلول عام 2024. ومن المتوقع أن يرتفع الإنفاق على الإعلانات المصوّرة إلى 500 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026. تكشف هذه الأرقام الأخيرة أن جهود التسويق الخارجية على مستوى العالم يتم كبحها من حيث هيكلها مع وجود مجال للعملاء المستهدفين لإلغاء الاشتراك في هذه المواد التسويقية أو رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الاختيار.

بالنظر إلى هذه المشكلات ، يتم قبول التسويق الخارجي على نطاق واسع باعتباره سيفًا ذا حدين. يمكن أن ينفر العملاء بقدر ما يمكن أن يجذبهم. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يكون التسويق الخارجي مألوفًا مع المستهلك ، فقد يكون إما سلبيًا أو إيجابيًا للعلامة التجارية.

لقياس أهم مزايا التسويق الخارجي ، تحتاج بالتأكيد إلى فحص أهم العيوب التي يشير إليها النقاد. واحدة من أكثر المشكلات وضوحًا في التسويق الخارجي هي تكلفة الإنشاء المرتفعة. يتم بذل الكثير من الجهد في إنشاء محتوى قد ينتهي به الأمر غير مستهلك في صندوق البريد العشوائي الخاص بشخص ما.

هناك قيود على كيفية عمل مثل هذه التكتيكات في التسويق الخارجي. وذلك لأن العملاء المحتملين غير المهتمين قد يتجاهلون الرسائل الواردة من علامة تجارية. إذا كنت تفكر قليلاً ، فسوف تدرك أن الهدف الرئيسي للتسويق الخارجي يمكن أن يكون هذا البناء النشط لعلاقات حقيقية من خلال التواصل المستهدف والمشاركة واستهداف العلامة التجارية الفعال.

هل التسويق الخارجي ذو صلة؟

يعتبر خفض التكاليف أمرًا يؤمن به كل صاحب عمل. وكمستهلك ، فإن تبديل زر الحذف على بريد إلكتروني يفسد الكثير من الجهد الذي تبذله العلامة التجارية في التسويق. تساعد جهود التسويق الخارجي العلامة التجارية على نشر قصتها هناك. هناك فرصة لأن يكونوا قد عملوا بشكل مكثف على القوائم البريدية والتأكد من أن جميع العروض الترويجية تهبط مباشرة في المكان الصحيح. قد لا يكون لديهم حتى فكرة إذا كان جميع عملائهم بالبريد هم جمهور مستهدف مباشر. في حال كنت تتساءل لماذا ، إليكم السبب.

• سيكون المسوقون الخارجيون قد استثمروا في القوائم البريدية ويعتقدون أن هذا أمر رائع لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تحافظ جهود التسويق هذه أيضًا على أهمية العلامة التجارية وتساعد في تقديم خطوط جديدة من المنتجات إلى جماهير جديدة.

لا عجب أن يتيح لك التسويق الخارجي أن تكون في مقدمة أذهان العملاء فيما يتعلق بالتوصيات وتوليد العملاء المحتملين والتسويق استنادًا إلى الكلام الشفهي.

تعلم دورات ماجستير إدارة الأعمال من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

لماذا التسويق الخارجي مهم؟

على أساس المقارنة ، في حين أن جهود التسويق الداخلي رائعة ، إلا أن هذا مناسب في الغالب للشركات منخفضة الميزانية والشركات الصغيرة. ومع ذلك ، فإن الصادر هو السبيل للذهاب عندما لا تعرف القاعدة المستهدفة بالكاد منتجاتك أو خدماتك.

• نوع من التسويق الخارجي يضمن أنك ستتمكن من الوصول إلى الناس. لا مزيد من الحديث في الفراغ. بالطبع ، يأتي التسويق الخارجي مصحوبًا بمزيد من النفقات ، ولكنه ذو صلة جيدة حتى اليوم لأنه يكمل التسويق الداخلي.
• يصبح التسويق الخارجي فعالاً بشكل خاص عندما يستخدم بيانات موثوقة. ومع ذلك ، قد يصبح الحصول على هذه المعلومات باهظ الثمن في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك احتمالية ألا ينتشر مثل هذا المحتوى فعليًا بشكل فيروسي.
• يميل التسويق الخارجي إلى أن يكون مسارًا واحدًا أو طريقًا واحدًا. هذا لا يسمح بردود فعل فورية من عميل محتمل. ويحد هذا أيضًا من قدرة الشركة على تحديد ما إذا كانت هذه الاستراتيجيات تلقى صدى لدى الجمهور الأكبر.

يعد التسويق الخارجي ضروريًا لاستراتيجية شاملة ومتوازنة وفعالة. ألق نظرة على الفوائد الرئيسية لاستراتيجية التسويق الخارجي التي يجب أن تكون على دراية بها.

استكشف دورات ماجستير إدارة الأعمال الشعبية لدينا

يؤدي التسويق الخارجي إلى نتائج فورية

يعمل التسويق الداخلي ، ولكنه لعبة طويلة جدًا. تحتاج إلى إنشاء كميات ضخمة من المحتوى ثم مشاركته بشكل استراتيجي عبر الأنظمة الأساسية المتاحة أو ذات الصلة.

علاوة على ذلك ، يجب أن تستمر في فعل الشيء نفسه باستمرار خلال الفترات المستهدفة. ومع ذلك ، عندما لا يكون لديك متسع من الوقت ، فأنت بحاجة إلى الاعتماد على التسويق الخارجي. يمكنك رؤية النتائج على نطاق وسرعة أسرع من الجهود الواردة.

الاستهداف الاستراتيجي للرسائل

باستخدام تقنيات التسويق الداخلي ، ستجذب الأشخاص إلى العلامة التجارية وعروضها. يبحث هؤلاء الأشخاص بنشاط عن هذا المنتج أو الخدمة المعينة في السوق. ومع ذلك ، مع التسويق الخارجي ، يمكنك إحضار هذه الرسائل إلى الأشخاص الذين تريد استهدافهم. قد يكونون يبحثون عن المنتج / الخدمات المعنية أو حتى لا!

اقرأ مقالاتنا المشهورة المتعلقة ببرنامج ماجستير إدارة الأعمال

ما هو التسويق الداخلي والخارجي؟ فك الارتباط بين التسويق الداخلي والخارجي

على الرغم من أن العملية الواردة ستحصل على الكثير من العملاء المحتملين المؤهلين للعلامة التجارية ، إلا أن هذا لا يعني أبدًا أن هذه هي الطريقة الحصرية للحصول على عملاء متوقعين مؤهلين. تحصل على العديد من العملاء المحتملين المؤهلين عندما تصبح استراتيجيًا مع جهود التسويق الخارجية. وبالتالي ، فإن هذا يجعل نفس الشيء جزءًا قيمًا للغاية من الإستراتيجية المتوازنة.

يدعم التسويق الخارجي الجهود الواردة

عندما تكون الإستراتيجية الداخلية جاهزة بالفعل ، فأنت تحتاج فقط إلى إدخال التكتيكات الصحيحة في سياق المغادرة. أصبح التسويق الخارجي أقل شيوعًا ، ولكن عندما تعرف كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، فإنه يوفر جميع المزايا المذكورة أعلاه.

استنتاج

يعتبر التسويق الخارجي وثيق الصلة جدًا اليوم. يعد التسويق مجالًا تنافسيًا للغاية ، وفي بعض الأحيان الاعتماد على المستهلكين ليأتوا إليك ليس هو النهج الصحيح. أنت بحاجة إلى وضع العلامة التجارية هناك ليراها الجميع.

من الأمور الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار أن العديد من مبادئ التسويق الداخلي تنطبق جيدًا على المجال الخارجي. ستحتاج إلى قياس جمهورك المستهدف ويجب أن تكون قادرًا على تقديم بعض القيمة والمساعدة في حل نقاط الألم لدى الأشخاص.

بمجرد الحصول على هذه المعلمات ، يصبح التسويق الخارجي تلقائيًا جزءًا من استراتيجيتك العامة.

أضف قيمة إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك مع upGrad

في upGrad ، نقدر أهمية أحدث التقنيات والاستراتيجيات في العالم سريع الخطى. برنامج ماجستير إدارة الأعمال لدينا من Liverpool Business School هو محاولة لتزويدك بالمناهج الدراسية الرائدة في المملكة المتحدة B-school والمعرفة. تمنحك الدورة التي تبلغ مدتها 18 شهرًا مجالًا لكسب بيانات اعتماد مزدوجة من شهادة MBA Liverpool + IMT-Ghaziabad. تحصل على ستة تخصصات عليا للاختيار من بينها - القيادة والاستراتيجية ، والتسويق ، والتمويل ، والتحليلات ، والموارد البشرية ، والعمليات. تحقق من صفحة الدورة التدريبية لمعرفة الأهلية ومحتويات الدورة والمزيد - وسجِّل نفسك قريبًا!