ما هي إدارة التسويق؟ دليل شامل للمبتدئين

مقدمة في إدارة التسويق

إدارة التسويق هي فرع يتضمن مفاهيم مختلفة لاستراتيجيات التسويق مرتجلة حسب احتياجات المستهلك. هم مخططون لتوسيع أهداف العمل. يساعد في خلق الوعي بالعلامة التجارية ، وتعزيز الملفات الشخصية ، والتطلع إلى أسواق مختلفة غير مستغلة.

تساعد إدارة التسويق على فهم العملاء واحتياجاتهم من خلال وضع استراتيجيات للخطط وفقًا لمتطلبات السوق ، وفي النهاية مساعدة العلامة التجارية على الارتقاء من خلال إنشاء رؤية تسويقية استراتيجية للمؤسسة المعنية. لها العديد من المزايا التي تساعد في تزويد الشركات بأدوات محددة لاكتساب ميزة تنافسية على العلامات التجارية الأخرى.

لتضييقها ، تعد إدارة السوق فئات فرعية لماهية إدارة العلامة التجارية ومبادئها. لفهم ما هي إدارة التسويق ، من المهم فهم العلامة التجارية ، التي تضع استراتيجيات لطرق مختلفة للحفاظ على النجاح في السوق.

مزايا إدارة التسويق

إدارة التسويق هي إجراء تنظيمي مهم يساعد على خلق وعي مميز بالعلامة التجارية ويجعلها جذابة للمستهلكين. مع تطور نظام التسويق الرقمي ، يتغير العالم أيضًا ، كما أن الاستراتيجيات الجديدة السائدة في السوق أصبحت موضع تساؤل. دعنا نستكشف بعضًا من هؤلاء.

يخلق وعيًا خاصًا بالعلامة التجارية

توفر إدارة التسويق رؤية ثاقبة للمساعدة في إنشاء وجهة نظر للعلامة التجارية المعينة. لذلك ، يساعد الوعي بالعلامة التجارية على اكتساب رؤى استراتيجية للمسوقين الجدد لمعرفة ما يبحث عنه العميل وكيف يمكن تحقيق رضا العملاء الأمثل. إذا تم إنشاء الوعي بالعلامة التجارية من قبل مديري العلامات التجارية على مستوى العالم ، فسيساعد ذلك في تحقيق مبيعات أفضل.

تحقيق رضا العملاء

تزدهر إدارة التسويق بشكل عام على استراتيجيات التسويق المربحة لتحقيق رضا العملاء الأمثل. تخضع استراتيجيات التسويق للتغيير مع الانضباط المتغير لمتطلبات العملاء. يجب أن توفر العلامات التجارية والأسواق السلع الاستهلاكية لاحتياجات العميل. يساعد إجراء بحث شامل في السوق حول احتياجات العميل على خلق الوعي ليس فقط بين العلامة التجارية ولكن أيضًا بين المنتجين النشطين في السوق. من خلال تحقيق رضا العملاء ، ستوفر العلامات التجارية والمنتجون الكثير من المال ويزيدون من ربحية المؤسسة.

زيادة الدخل القومي

يساعد الدخل القومي على المساهمة في التنمية الاقتصادية للبلاد. يساعد تأثيرها الصافي على جهود التسويق الجماعي على الاستفادة من القدرات الإنتاجية للمؤسسات وتسهيل فتح المزيد من الوحدات الصناعية لتوفير الجزء الأكبر من هذه الخدمات. وهكذا تصبح الأمة أكثر ثراءً من خلال زيادة دخل الفرد في الاقتصاد. كما يوفر افتتاح المزيد من الوحدات الصناعية فرص عمل للأفراد ، وخلق فرص عمل ضخمة. هذا يساعد في إنشاء مؤشر أساسي للسلع الاستهلاكية ويحقق أيضًا مستوى الثراء الموجود في البلاد.

دورات التسويق الرقمي المجانية في الولايات المتحدة

ما هي إدارة العلامة التجارية؟

قبل طرح السؤال حول ماهية إدارة التسويق ، تشكل إدارة العلامة التجارية جانبًا مهمًا في وصف استراتيجيات التسويق التي سترفع العلامة التجارية وتجعلها أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء. يساعد في توفير قيمة وسمعة أوسع للعلامة التجارية وسلسلة منتجاتها خلال فترة زمنية محددة.

وفقًا لاستراتيجيات التسويق ، ترتبط إدارة العلامة التجارية عمومًا بأبحاث وتحليل مكثف للسوق لمعرفة كيف يتم إدراك العلامة التجارية المعنية في السوق وما هي شروط العلامة التجارية التي يجب تحسينها للاحتفاظ بالعملاء. العلاقة مع العملاء هي سمة رئيسية لاستراتيجيات إدارة العلامة التجارية. تحتاج العلامات التجارية إلى تعديلها وفقًا لاحتياجات العملاء وتقديم صورة أفضل. على سبيل المثال ، تقوم شركة سيارات بتطوير إستراتيجية إدارة العلامة التجارية للحد من استخدام الوقود في السيارات من خلال جعل السيارات أكثر صداقة للبيئة وتعزيز الإلمام بالجمهور المستهدف لتوفير الطاقة.

تحقق من دورة التسويق الرقمي للترقية

أهمية إدارة العلامات التجارية

تعد إدارة العلامة التجارية أمرًا محوريًا لأي مؤسسة للحفاظ على نفسها في السوق والنمو. تساعد العديد من الجوانب المهمة لإدارة العلامة التجارية في خلق صلة بعلامة تجارية معينة من خلال تحسين استراتيجياتها والحفاظ على الاتساق في الاتصالات. لا تتحدث إدارة العلامة التجارية عن جماليات العلامة التجارية فحسب ، بل تتحدث أيضًا عن إدارة هوية العلامة التجارية وعناصرها التي ستصور الصورة الصحيحة أمام المستهلك المستهدف.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل إدارة العلامة التجارية مهمة وكيف يمكن أن تكون مفيدة.

يجعل الناس على دراية بعلامتك التجارية للاحتفاظ بالعملاء

تتكون إدارة العلامة التجارية من مرحلتين رئيسيتين: إنشاء علامة تجارية والحفاظ على العلامة التجارية. من المهم ألا توقف المنظمة جهودها فقط بعد إنشاء اسم العلامة التجارية. يجب أن تأتي صيانة العلامة التجارية وإدارتها. ومع ذلك ، كلاهما مرتبطان ببعضهما البعض ولا يتم تخصيصهما للصيانة فحسب ، بل أيضًا لإنشاء اسم العلامة التجارية. من الأهمية بمكان العمل كليهما جنبًا إلى جنب حتى يتم تلبية احتياجات العملاء بشكل صحيح.

بمجرد وجود إدارة مناسبة للعلامة التجارية ، سيكون فريق البحث والتطوير في المؤسسة جاهزًا لإطلاق USP مناسب لتعزيز احتياجات العميل ثم الخروج باستراتيجيات بناءة للاحتفاظ بالعميل. تحتاج المنظمة إلى التميز في سوقها المعني لجعلها تبدو فريدة من نوعها.

- الثبات ورعاية احتياجات العملاء

تساعد إدارة العلامة التجارية في تكوين فهم عميق لوجود مكان ثابت في السوق. في كل منظمة ، الاتساق هو مفتاح النجاح. إذا تم تعزيز الوعي بالعلامة التجارية مع الاحتياجات الأساسية للعملاء ، فستتحسن ظروف الإنتاج ، مما يستلزم مزيدًا من المعرفة بالاحتياجات الأساسية للعملاء. إذا كانت العلامة التجارية متسقة وتريح العميل ، فيمكن للمرء أن يستنتج أنها تدرك جيدًا احتياجات عملائها وإدارتها.

لخلق ميزة تنافسية في السوق

مع صعود التجارة الإلكترونية ، زادت القدرة التنافسية مع قيام العلامات التجارية الناشئة المتنوعة بتسويق نفس المنتجات. تساعد العلامة التجارية أو إدارة العلامة التجارية في إنشاء ميزات محددة كافية تساعد المستهلكين على الارتباط بالعلامة التجارية وشراء منتجاتهم. كلما كانت العلامة التجارية أكثر ارتباطًا ، زاد هامش الربح الذي ستحصل عليه المؤسسة ، جنبًا إلى جنب مع إحداث تأثير كافٍ على إدارة العلامة التجارية. لذلك ، فإن وجود صورة تنافسية قوية في السوق يساعد على خلق ميزة كبيرة للعملاء ، وزيادة استهلاك السلع الخاصة بعلامة تجارية معينة. وبالتالي ، بمساعدة إدارة العلامة التجارية وإرشاداتها المحددة ، ستساعد في اختراق السوق بشكل صحيح وبالتالي إنشاء ميزة تنافسية.

ماذا يفعل مديرو التسويق؟

مديرو التسويق هم المسؤولون الوحيدون عن قيادة الأعمال التجارية ويساعدون في ابتكار استراتيجيات وجهود تسويقية لتعزيز الوعي الموثوق بالعلامة التجارية. أدوار مديري التسويق حية لكنها عرضة للتغيير حسب طلب السوق. يعتبر دور مديري التسويق محوريًا في أي مؤسسة ، والتي تشمل:

• تصميم حملات تسويقية مجدية للعملاء المستهدفين وسوقها.
• إنشاء ميزانية كبيرة للعمل مع الحملات التسويقية المطلوبة.
• الاستعداد للإعلان عن الأفكار والعقود مع الإدارات المختلفة بأسلوب إبداعي.
• إجراء أبحاث السوق لفتح الأبواب أمام فرص عمل جديدة.
• وضع إستراتيجيات وفهم قوة السوق والعمل وفقًا لمتطلبات العملاء.

استكشف دوراتنا ومقالاتنا في التسويق الرقمي في الولايات المتحدة

استنتاج

تعد إدارة التسويق مجالًا واسعًا يوفر فرصًا وظيفية للمسوقين الرقميين الناشئين. إنها دورة مكثفة ومربحة للغاية تمنح الطلاب العديد من الفرص للعمل في عالم الشركات. يمكنك التحقق من شهادة upGrad المتقدمة في دورة التسويق الرقمي والاتصالات والتي ستوجهك من خلال مفاهيم إدارة التسويق الآن بعد أن أصبحت التجارة الإلكترونية منتشرة جدًا في الأسواق العالمية. الدورة مناسبة للطلاب الجدد ودورة شائعة جدًا للمسوقين التقليديين. تحقق من ذلك لاستكشاف أفقك في مجال التسويق.