ما هي إدارة اللوجستيات؟ نظرة عامة ، أنواع وعملية

مقدمة

سلسلة التوريد هي عملية واسعة النطاق تعمل عبر مستويات متعددة لإنتاج السلع وتوزيعها. من تصنيع المواد الخام إلى شحن المنتجات النهائية ، يعمل كل شيء حول سلسلة التوريد. هناك حاجة مستمرة للنقل والإشراف ، خاصة بعد بدء العمليات على الإمدادات. لكي تتم معالجة كل شيء بشكل فعال في الوقت المحدد ، يلعب قسم إدارة الخدمات اللوجستية دورًا رئيسيًا في تخطيط الجدول الزمني لإدارة العمليات.

تعلم دورات إدارة سلسلة التوريد عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

قد يؤدي غياب الخدمات اللوجستية إلى إضافة مشاكل مثل التأخير المستمر في الشحن ، ووحدات التخزين غير الملائمة ، وعودة المنتجات غير الفعالة. ومع ذلك ، إذا تم دمج إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد بشكل صحيح ، تصبح حركة المواد سهلة وخالية من المتاعب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات أيضًا زيادة كفاءتها بشكل فعال.

لذلك ، إذا قامت الشركات والشركات بما هو مطلوب لضمان إدارة الخدمات اللوجستية ، فيمكنهم أن يشهدوا ارتفاعًا واضحًا في الإيرادات والنمو في السنوات القادمة.

برامج ومقالات الإدارة العليا لدينا

ما هي إدارة اللوجستيات ؟

هناك العديد من العمليات داخل سلسلة التوريد التي تعد إدارة اللوجستيات جزءًا منها. يركز بشكل أساسي على تخطيط البضائع وتخزينها وتنظيمها ونقلها. الهدف هو إجراء العمليات من البداية حتى النهاية لضمان رضا العملاء. إدارة اللوجستيات هي موضوع واسع ومفصل يتضمن العديد من العمليات الفرعية.

إنه أيضًا جانب من جوانب الإدارة اللوجستية للإقرار بأن المنتجات قد وصلت بأمان إلى الوجهة ، وبالتالي خفض التكاليف بشكل كبير وضمان راحة العمليات.

إدارة الخدمات اللوجستية هي عملية واسعة النطاق تبدأ بشحن المواد الخام وتنتهي عندما يصل المنتج النهائي إلى العميل. قد تكون العملية برمتها مرهقة ، وبالتالي ، يحتاج مديرو المشاريع إلى العمل على إنشاء استراتيجيات وخطط تساعدهم على تجاوز الخطوات المختلفة دون عناء.

العناصر الأساسية لإدارة لوجستيات هي:

• أبحث عن طرق توصيل مفيدة
• استخدام برامج مؤتمتة لتقليل تدفقات العمل القياسية
• النظر في البائعين الذين يقدمون أفضل وسائل النقل
• التعرف على أفضل طرق النقل

يحتاج مديرو الخدمات اللوجستية إلى إيلاء اهتمام متساوٍ لجميع العناصر لإبعاد المشكلات. على سبيل المثال ، إذا كان مرفق النقل الخاص بك معيبًا ، فستتأثر الشحنات سلبًا ويؤدي إلى تأخير التسليم. قد تؤدي عواقب مثل هذه المرافق السيئة إلى عدم رضا العملاء والنفقات الإضافية. بعد قولي هذا النكسات ، تحتاج الشركات والشركات إلى تثقيف أنفسهم حول الأنواع المختلفة لإدارة الخدمات اللوجستية بشكل صحيح.

أنواع إدارة اللوجستيات

بشكل أساسي ، هناك أربعة أنواع من إدارة اللوجستيات ، ويركز كل نوع من هذه الأنواع على المراحل الفردية لسلسلة التوريد.

1. إدارة سلسلة التوريد

إدارة سلسلة التوريد هي عملية طلب المواد الخام وتخطيطها واستلامها التي تتطلب تسليمًا عاجلاً. بصفتهم مديرين لوجستيين ، تقع على عاتقهم مسؤولية العثور على أنسب وسيلة نقل توفر المنتجات النهائية في الموعد المحدد. كما أنهم مسؤولون عن نقل العناصر بناءً على حجمها وتحمل المسؤولية في أوقات الفشل.

2. إدارة التوزيع

بعد نقل البضائع إلى وحدات التخزين ومراكز التوزيع ، يجب على المديرين الإقرار بتسليمها من خلال تأكيد موقع وجهتهم. هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً لأنها تتضمن تحميل وتفريغ العناصر قبل أن تصل في النهاية إلى متاجر البيع بالتجزئة أو البقالة.

3. إدارة الإنتاج

تقوم إدارة الإنتاج بخلط المواد الخام والمكونات المختلفة لإنشاء المنتج النهائي. لإنشاء المنتج النهائي ، يلزم إجراء بحث شامل عن المواد المطلوبة. لذلك ، يجب على المديرين الإشراف على هذه العمليات ومواءمة الشحنات مع جدول الإنتاج لتجنب التأخير في إجراء العمليات.

4. عكس اللوجستيات وعودة المنتج

في مرحلة ما بعد الإنتاج ، يجب الاهتمام بالمخلفات المتولدة ، والتي تتكون من منتجات خام غير مستخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة قيام العملاء بإرجاع العناصر إلى الشركة ، يحتاج مديرو المنتجات إلى ترتيب الموارد للتحقق بعناية من رد الأموال ، والتحقق من الملف ، وإدارة عمليات الالتقاط حتى تتمكن المنتجات من العودة إلى قوائم الجرد.

عمليات إدارة اللوجستيات الأربع

للقضاء على هذه المشكلات ، يمكن أن يساعد تطبيق إدارة اللوجستيات على مستويات سلسلة التوريد.

ادارة المخزون

يعد وجود مساحة جرد أمرًا بالغ الأهمية لكل شركة لتخزين متاجرها ومنتجاتها. إذا لم يتم الإشراف عليها ، فقد تتعرض إدارة المخزون لخسائر فادحة. وبالتالي ، يجب إجراء فحص مستمر أثناء تقديم الطلبات واستلامها والحفاظ عليها. يجب على المديرين التفكير في تتبع التفاصيل وقوائم الطلبات وإرجاع البضائع التالفة وميزانية الشركة. تتكون إدارة المخزون من 61.3٪ تنبؤات ، و 46.8٪ لوجستيات ، و 50٪ إدارة مستودعات.

عمليات المنشأة

إنها مهمة شاقة لإدارة مرفق لوجستي ، وهي تأتي مع مجموعة من التحديات الخاصة بها. تنتشر مخاطر مكان العمل ويمكن أن تؤثر على الموظفين بشكل كبير. سيؤدي الافتقار إلى إدارة المرافق إلى عدم امتثال الشركات وعدم كفاية العمليات.

طلبات الطلبات والوفاء بها

بعد أن يضع العميل طلبًا بنجاح ، يحتاج مديرو الخدمات اللوجستية إلى الإشراف على الشحنات لضمان التسليم السريع. في حين أن هذا يمكن أن ينجح عندما تكون الطلبات المقدمة في حدها الأدنى ، فقد يكون التعامل مع الطلبات المجمعة أمرًا معقدًا ، كما أنه يمثل تحديًا كبيرًا أيضًا. للتغلب على هذه المشكلة ، يجب على الإدارة تنفيذ آليات من شأنها أن تساعد في تتبع الطلبات بغض النظر عن حجمها. من الآليات التي يمكن تنفيذها تخزين تفاصيل الطلبات ، والاحتفاظ بسجلات المدفوعات ، وفحص المخزون وتسجيله.

تفتيش المستودع

يعتبر فحص المستودع هو الخطوة الأخيرة في عملية إدارة اللوجستيات . يتضمن إجراء فحوصات أسبوعية وشهرية على المركبات لضمان مكان عمل خالٍ من المخاطر. كما أنه يساعد في إجراء عمليات تدقيق للإشراف على ما إذا كانت الشركات في السياق تلتزم باللوائح.

إذا كنت ترغب في ممارسة مهنة في هذا المجال ، يمكنك الالتحاق ببرنامج الشهادة في إدارة العمليات والتحليلات ضمن IIT Delhi بالتعاون مع upGrad. من خلال منهج يغطي ذكاء الأعمال المهمة وتحليلات البيانات وإدارة المشاريع ومهارات العمليات اللوجستية ، ستزودك لجنة خبراء الصناعة لديها بأفضل المعرفة العملية بالموضوع.

استنتاج

هناك العديد من المستويات لإدارة سلسلة التوريد ، ويمكن أن يكون الحصول على التحكم مملاً. بمساعدة الإدارة اللوجيستية القوية ، تصبح العمليات سهلة التعقب وتصبح المواعيد النهائية قابلة للتحقيق. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تساعد أيضًا في تعزيز رضا العملاء وتعظيم الأرباح.

تساهم أنشطة النقل والخدمات اللوجستية حاليًا بنسبة 12 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي. لذلك ، فإن وجود إدارة وظيفية لوجستية يساعد ما يقرب من 50٪ من الشركات على بناء سلسلة توريد وعمليات لوجستية أكثر قوة.

برنامج مميز لك: شهادة ماجستير عالمية في إدارة سلسلة التوريد المتكاملة