ما هي الوسائط المتقاربة؟ كيف تصنع إستراتيجية إعلامية متقاربة؟

يستحوذ اتجاه الوسائط المتقاربة حاليًا على صناعة التسويق. اليوم ، لا تقتصر العلامات التجارية على منصة واحدة أو اثنتين للترويج لعروضها. بدلاً من ذلك ، يعلنون عن منتجاتهم على منصات متعددة للوصول إلى قاعدة عملاء واسعة النطاق.

فكر في هذا - كم عدد العلامات التجارية التي تعرفها ، وكيف تعرفت عليها؟ هل هو فقط من خلال منصات التواصل الاجتماعي؟ لا نعتقد ذلك.

هناك العديد من العلامات التجارية التي يجب أن تعرفها من قبل أصدقائك وزملائك ، بعضها تعرفت عليه من خلال Facebook أو Instagram ، وبعضها من خلال إعلانات YouTube أو الإعلانات التلفزيونية. يمكنك حتى حساب العلامات التجارية التي رأيتها من خلال اللوحات الإعلانية أو إعلانات ترويجية.

تُظهر هذه الوسائط أن العلامات التجارية تصل إلى جمهورها المتخصص وتروج لمنتجاتها من خلال قنوات متعددة. ومن المعروف على نطاق واسع باسم التقارب في صناعة الإعلام والتسويق. تساعدك هذه المدونة على فهم ماهية الوسائط المتقاربة واستراتيجياتها المختلفة.

ما هي وسائل الإعلام المتقاربة ودورها في صناعة التسويق؟

في العصر الرقمي ، تشتت مختلف المنصات باستمرار. تستخدم العلامات التجارية هذا الإلهاء لجني الأرباح. يتم ذلك من خلال استراتيجية إعلامية متقاربة. لذلك ، قبل الخوض في التعريف الفني للوسائط المتقاربة في التسويق ، من الضروري فهم معنى مكوناتها الثلاثة.

1. وسائل الإعلام المملوكة

كيف تروج العلامات التجارية لمنتجاتها أو خدماتها دون إنفاق مبلغ كبير على الحملات التسويقية أو الإعلانات الممولة؟ يفعلون ذلك من خلال وسائل الإعلام المملوكة لهم ، والتي لديهم سيطرة كاملة عليها. لا تحتاج العلامات التجارية إلى دفع مبالغ إضافية مقابل الترويج لمحتواها على الوسائط المملوكة. أفضل الأمثلة على الوسائط المملوكة هي مواقع الويب والمدونات ومعالجات الوسائط الاجتماعية وبطاقات الزيارة.

2. وسائل الإعلام المدفوعة

كما يوحي الاسم ، فإن الوسائط المدفوعة هي شكل من أشكال التسويق أو الإعلان يتعين على العلامات التجارية الدفع مقابلها. إنه مخالف لوسائل الإعلام المملوكة. سواء من خلال الإعلانات التلفزيونية أو إعلانات YouTube أو الإعلانات الدعائية على العديد من منصات التواصل الاجتماعي ، يتعين على العلامات التجارية الدفع مقابل محتواها للوصول إلى الجمهور المستهدف. نظرًا لأن هذا النوع من التسويق يتطلب استثمارًا مباشرًا ، فإنه يطلق عليه الوسائط المدفوعة.

3. وسائل الإعلام المكتسبة

الوسائط المكتسبة هي استراتيجية تسويقية حيث لا تضطر العلامات التجارية إلى الدفع مقابل الإعلانات مباشرةً. بدلا من ذلك ، يكسبون الفوائد. على سبيل المثال ، جميع المراجعات الرائعة للمنتجات أو الخدمات على محركات البحث هي وسائط مكتسبة حيث لا تدفع العلامات التجارية العملاء مباشرةً مقابل مراجعات رائعة. بدلاً من ذلك ، يستثمرون في تحسين خدمة العملاء. وبالمثل ، تقدم العلامات التجارية أيضًا منتجات علاقات عامة مجانية أو مخفضة لأصحاب النفوذ. عندما ينشر المؤثرون تعليقات جيدة ، تكتسب العلامات التجارية دعاية مما يؤدي إلى زيادة عدد العملاء المحتملين.

غالبًا ما تتداخل هذه الأنواع الثلاثة من الوسائط. على سبيل المثال ، وسائل الإعلام المكتسبة ووسائل الإعلام المدفوعة للعلامات التجارية هي وسائل الإعلام المملوكة. يلعب كل عنصر من هذه العناصر دورًا مهمًا في استراتيجيات التسويق. للشركات أن تقرر أين ينبغي أن تخصص مواردها. عادة ، تعد العلامات التجارية استراتيجيات تسويق تجمع بين جميع الوسائط الثلاثة المملوكة والمدفوعة والمكتسبة. يساعد هذا الدمج ، المعروف باسم وسائط التقارب ، على ربط استراتيجيات التسويق التقليدية والحديثة.

إذا كانت العلامات التجارية ترغب في توسيع قاعدة عملائها ، فلا يمكنها التركيز على شريحة واحدة فقط من جمهورها وإهمال الآخرين. لذلك ، يحتاجون إلى الإعلان على منصات مختلفة وفقًا لقاعدة عملائهم. بكلمات بسيطة ، تعد وسائط التقارب مزيجًا من العديد من وسائل الإعلام ومنصات الاتصال من خلال التكنولوجيا والتسويق. يمكن أن يطلق عليه أيضًا التسويق الرقمي المتكامل.

لماذا يحتاج عملك إلى استراتيجية إعلامية متقاربة؟

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل كل شركة تقريبًا تحتاج إلى استراتيجية إعلامية متقاربة للتسويق!

1. توسيع قاعدة العملاء

نظرًا لأن استراتيجية الوسائط المتقاربة تركز على منصات متعددة ، فإنها تزيد من احتمالية كسب المزيد من العملاء. ليس كل الأشخاص المستهدفين بحاجة إلى التواجد على نفس المنصة. لذلك ، يمكن أن يساعدك الترويج لعلامتك التجارية على منصات مختلفة في كسب المزيد من العملاء.

2. يبني الثقة

يعد وجود العلامات التجارية عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية في عصر اليوم. يساعد على كسب ثقة الجمهور. إذا وجد العملاء المحتملون وجود العلامة التجارية على منصة واحدة فقط ، فقد لا يجدونها موثوقة أو جديرة بالثقة. من ناحية أخرى ، إذا كان للعلامة التجارية وجودها عبر الإنترنت على منصات مختلفة ، فسيصبح من السهل على العملاء المحتملين التحقق من المراجعات والتحقق منها عبر الإنترنت. لذلك ، يعد التسويق عبر الوسائط المتقاربة مفيدًا في كسب ثقة جمهورك المستهدف.

3. وصول أكبر

يعزز الجمع بين الوسائط المملوكة والمدفوعة والمكتسبة أيضًا وصول العلامة التجارية. عندما يرى الأشخاص مراجعاتك لوسائل الإعلام المكتسبة ، فمن المرجح أن يزوروا قنواتك الإعلامية المملوكة (المدونات أو مواقع الويب) ، وبالتالي يزيد من وصولك.

كيف تصنع إستراتيجية إعلامية متقاربة؟

تعد وسائط التقارب استراتيجية ممتازة للتسويق الداخلي. إليك كيفية بناء إستراتيجية وسائط متقاربة:

1. دراسة سلوك المستهلك

قبل البدء في إنشاء استراتيجية وسائط متقاربة ، من الضروري فهم وتحليل سلوك العميل ونمطه. عليك أن ترى كيف يتفاعل العملاء مع العروض الترويجية والإعلانات على منصات مختلفة. يجب عليك أيضًا استكشاف الأنظمة الأساسية التي توفر الحد الأقصى من توليد العملاء المحتملين. ادرس سلوك عميلك وحلل متطلباته وتفضيلاته ودرجة تفاعله وأنماط الاتصال الممكنة وعوامل أخرى ذات صلة. بعد ذلك ، تحتاج إلى سرد الأنظمة الأساسية للتسويق على أساس الأولوية.

2. تحليل الموارد

نظرًا لأن جوهر وسائط التقارب هو تكامل المنصات والوسائط المختلفة ، فإنه يتطلب أيضًا تجميع جميع مصادرك معًا. أولاً ، يجب عليك تحليل الموارد المتاحة ، بما في ذلك زملائك في الفريق والزملاء والموردين والوكالات. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لرفع مستوى لعبة تسويق المحتوى الخاصة بك ، فيمكنك أن تطلب من أحد الموارد قيادة فريق تسويق المحتوى. إذا لم يكن أحد الموارد الداخلية متاحًا ، فسيتعين عليك طلب المساعدة من مورد خارجي.

3. اكتشاف الفرص

من المهم أيضًا اكتشاف الفرص المتاحة على الأنظمة الأساسية. هذا يعني أنك بحاجة إلى تحليل الأنظمة الأساسية التي ستكون الأفضل للترويج لعملك. يجب عليك تخصيص أقصى قدر من الموارد لتلك المنصات. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تقدم خدمات التوظيف ، فستتمكن من العثور على غالبية الجمهور المستهدف على منصات البحث عن الوظائف مثل LinkedIn و إنديد. قد ترغب في استثمار مواردك في منصات مماثلة بدلاً من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. وبالتالي ، فإن إيجاد الفرص أمر بالغ الأهمية.

4. الإعداد والتنفيذ والمراقبة

بعد أن جمعت كل مواردك واكتشفت فرصًا للنمو ، تحتاج إلى إعداد خطة إعلامية أو حملة تسويقية متقاربة. الخطوة الأخيرة هي التنفيذ. تنفيذ الاستراتيجية بقوة كاملة من خلال أخذ الملكية. ومع ذلك ، تذكر أن تنفيذ الاستراتيجية فقط لن يكون كافياً. بعد تنفيذ إستراتيجيتك الإعلامية المتقاربة ، تحتاج أيضًا إلى مراقبة أدائها. قم بتحليل قنوات التواصل الاجتماعي ، والحملات التسويقية ، وتفاعل العملاء ، والعملاء المتوقعين ، والاستجابة الشاملة لاستراتيجيتك. إذا حدث شيء ما جنوبًا ، فيمكنك التصرف في الوقت المناسب.

خاتمة

يمكن أن يكون فهم استراتيجيات التسويق المتقاربة المختلفة مهمة معقدة ، خاصة إذا لم تكن على دراية بأساسيات التسويق وإدارة العلامات التجارية. لذلك ، لنفترض أنك ترغب في ممارسة مهنة في صناعة التسويق أو بدء عملك. في هذه الحالة ، سيكون من المفيد جدًا لك معرفة المفاهيم الأساسية للتسويق والحملات والاستراتيجيات التي من شأنها تسهيل نمو عملك.

لمعرفة الجوانب المختلفة للتسويق ، يمكنك التسجيل للحصول على الشهادة المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات الدورة التي تقدمها upGrad. تعلمك هذه الدورة أساسيات التسويق ، وتحليلات واستراتيجيات التسويق ، ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى. علاوة على ذلك ، ستعمل مع أكثر من 70 من أدوات ومنصات التسويق الرقمي مثل Google Analytics و Facebook Ads و Hootsuite و Buzzsumo و Ubersuggest و GTmetrix و Ahrefs و Buffer وما إلى ذلك ، كما تشجع upGrad المتعلمين على العمل في المشاريع الحية ودراسات الحالة لمساعدتهم على اكتساب مهارات التسويق في العالم الحقيقي.

فما تنتظرون؟ سجّل في هذه الدورة لإتقان التفاصيل الجوهرية في التسويق!