ما هي تحليلات الأعمال: التعريف ، والوظيفة ، والنطاق

لطالما كان جمع البيانات وتحليلها من المكونات الحاسمة لمنظمات الأعمال. ومع ذلك ، فإن عملية جمع البيانات وتحليلها ووضعها للاستخدام ذي الصلة قد خضعت لتغير كبير منذ التسعينيات. ما كان في السابق مجالًا متخصصًا يقتصر على مهارات الكمبيوتر المتشددة أصبح أكثر انتشارًا في كل مكان. اليوم ، يستفيد كل قطاع وصناعة تقريبًا من إمكانات تحليلات الأعمال للكشف عن رؤى البيانات.

إذن ، ما هي تحليلات الأعمال ، وما هو نطاق العمل في تحليلات الأعمال؟ تابع القراءة لمعرفة كل شيء عن هذا المجال المزدهر.

ما هي تحليلات الأعمال؟

تحليلات الأعمال هي عملية جمع بيانات الأعمال السابقة ومعالجتها ، وتحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات ، واستخدام الرؤى لاتخاذ قرارات أعمال قائمة على البيانات.

غالبًا ما يتم استخدام تحليلات الأعمال بالتبادل مع ذكاء الأعمال (BI). ومع ذلك ، فإن الاثنين يختلفان اختلافًا جوهريًا. يستخدم ذكاء الأعمال التحليل الوصفي للبيانات الحالية والتاريخية لتحديد ما حدث في الماضي والوضع الحالي وفرص التحسينات المستقبلية. من ناحية أخرى ، تعتمد تحليلات الأعمال على نتائج ذكاء الأعمال للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية. يستخدم التنقيب عن البيانات والتحليلات التنبؤية وتصور البيانات والمنهجيات المختلفة المختلفة لتوليد رؤى فعلية لأصحاب المصلحة وصناع القرار.

تحقق من دورات تحليلات الأعمال لدينا لتحسين مهاراتك

عناصر تحليلات الأعمال

تتضمن تحليلات الأعمال مجموعة من المنهجيات والتقنيات والممارسات التي تساعد المؤسسات على تحويل البيانات إلى رؤى قيمة ، والتنبؤ بالاتجاهات ، واتخاذ قرارات أعمال تعتمد على البيانات. فيما يلي نظرة عامة على العناصر النموذجية في دورة حياة تحليلات الأعمال:

• تحديد الأهداف: تتضمن الخطوة الأولى تحديد أهداف العمل ، والمشكلة التي تتطلب حلولاً ، ورسم خرائط متطلبات البيانات.

• تجميع البيانات: خطوة مهمة قبل التحليل ، يعني تجميع البيانات جمع البيانات وتنظيمها وتصفيتها.

• تنظيف البيانات: من الضروري تنظيف البيانات لجعلها قابلة للاستخدام ومتوافقة مع الإجراءات التحليلية الأخرى. وبالتالي ، فإن تنظيف البيانات يتضمن إصلاح أو إزالة البيانات التالفة أو غير الصحيحة أو غير الكاملة في مجموعة البيانات.

• التنقيب عن البيانات: يقوم محللو الأعمال بالفرز من خلال مجموعات البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط بمجرد تنظيم البيانات وتنظيفها. تعتمد المنهجية التحليلية المستخدمة على هدف العمل.

• التنبؤ: يتضمن تحليل البيانات التاريخية لعمل تقديرات مستنيرة للاتجاهات أو السلوكيات المستقبلية.

• التحليلات التنبؤية : تستخدم التحليلات التنبؤية تقنيات إحصائية مختلفة لبناء نماذج تنبؤية يمكن استخدامها لاستخراج المعلومات وتحديد الأنماط من مجموعات البيانات.

• إعداد التقارير وتصور البيانات: يتمثل أحد الجوانب المهمة لتحليلات الأعمال في توصيل الرؤى المعقدة لأصحاب المصلحة بتنسيق يسهل فهمه. الرسوم البيانية والمخططات هي تقنيات سريعة وفعالة لتمثيل النتائج وتبسيط تحليل البيانات بشكل مرئي.

على نطاق أوسع ، تشمل طرق تحليل الأعمال ما يلي:

• تحليلات وصفية لتحليل البيانات التاريخية ووصف ما حدث.

• تحليلات تشخيصية لاكتشاف السبب الجذري لاتجاه أو ملاحظة سابقة.

• التحليلات التنبؤية لتحديد احتمالية النتائج المستقبلية.

• تحليلات وصفية لتحديد أفضل مسار عمل ممكن لتحقيق الأهداف.

استكشف برامج تحليلات الأعمال لدينا من أفضل الجامعات في العالم

أدوات تحليلات الأعمال

يعد فهم أدوات التجارة أمرًا ضروريًا لإتقان أي مهارة ، ولا يختلف الأمر عن مهنة في تحليلات الأعمال. تحتوي تحليلات الأعمال على أدوات وتقنيات مختلفة تحت تصرفهم لمساعدتهم على استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من البيانات. تمتلئ أدوات تحليل الأعمال المتطورة اليوم بوظائف قوية لجمع البيانات وتحليلها وتصورها بكفاءة وسهولة.

فيما يلي قائمة (ليست شاملة) ببعض أدوات تحليل الأعمال الأكثر شيوعًا المستخدمة عالميًا:

• مايكروسوفت اكسل
• SQL
• باور بي
• تابلوه
• QlikView
• بايثون
• R / R- ستوديو
• SPSS
• ساس
• شرارة
• PyTorch
• TensorFlow
• تيبكو
• حكمة
• آي بي إم كوجنوس
• Xplenty وغيرها الكثير!

أدوار ومسؤوليات محلل الأعمال

محللو الأعمال هم العمود الفقري للتعاون بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. يقع على عاتق محللي الأعمال تحديد الأهداف وتحديد المتطلبات وفهم كيف يمكن للبيانات أن تضيف قيمة وكفاءة لعمليات الأعمال والمنتجات والخدمات. محللو الأعمال مسؤولون أيضًا عن توصيل الرؤى المستندة إلى البيانات للمديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة.

لنلقِ نظرة على بعض الأدوار والمسؤوليات الأساسية التي تشمل الوصف الوظيفي لمحلل الأعمال:

• إنشاء تحليل وتقييم مفصل للعمليات التجارية الحالية للمؤسسة
• تحديد المشاكل وتحديد المجالات التي تتطلب التحسين
• تحديد متطلبات العمل وإيصالها لأصحاب المصلحة
• مواكبة أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات والعمليات التجارية لتحديث الأنظمة
• تطوير استراتيجيات التحسين وقيادة عمليات مراجعة العمليات التجارية
• توثيق وتقديم الخطط والأفكار والرؤى لأعضاء الفريق والإدارة
• تقديم التوجيه والتدريب لأعضاء الفريق والموظفين
• تطوير وإدارة المشاريع ومراقبة الأداء
• تخصيص وإدارة الموارد مع الحفاظ على كفاءة التكلفة
• خلق المبادرات حسب احتياجات ومتطلبات العمل
• التعاون مع أصحاب المصلحة والمستخدمين

اقرأ مقالاتنا الأخرى المتعلقة بتحليلات الأعمال

ما هو نطاق الوظيفة في تحليلات الأعمال؟

من المتوقع أن يصل سوق تحليلات الأعمال العالمية إلى 103.65 مليار دولار أمريكي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 7.3٪ خلال الفترة 2021-2026. تحليلات الأعمال لها آثار واستخدامات بعيدة المدى في جميع المجالات الصناعية. من التمويل والزراعة إلى عمليات التصنيع وسلسلة التوريد وأكثر من ذلك ، أصبحت تحليلات الأعمال أداة واسعة الانتشار لمعالجة بيانات الأعمال واتخاذ قرارات مستنيرة. علاوة على ذلك ، فإن تطور الذكاء الاصطناعي ، وبرامج إدارة البيانات السحابية ، وبرامج تحليلات الأعمال بالخدمة الذاتية ، جعلت من الممكن تحليل البيانات وتصور الاتجاهات في الوقت الفعلي بمنتهى السهولة.

فيما يلي قائمة بأهم التطبيقات الصناعية لتحليلات الأعمال:

• تمويل
• الحكومة والقطاع العام
• زراعة
• تعليم
• الطاقة والوقود
• بيع بالتجزئة
• تسويق
• الخدمات اللوجستية
• المواصلات
• الموارد البشرية
• الترفيه والإعلام

تقريبًا لكل صناعة هناك تطبيقات لتحليلات الأعمال. نتيجة لذلك ، تحتاج كل صناعة إلى محللي أعمال يمكنهم التأثير بشكل إيجابي على عمليات الأعمال ونتائجها من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات.

تتمتع الوظيفة في مجال تحليلات الأعمال بمجال واسع للنمو المهني والمالي. ومع ذلك ، قد لا يكون لمحللي الأعمال مسار وظيفي مباشر في المستقبل حيث يمكن للمهنيين استكشاف طرق وفرص متنوعة من خلال مجموعات مهاراتهم.

فيما يلي بعض أشهر المسميات الوظيفية التي يحق لمحللي الأعمال الحصول عليها:

• محلل وظيفي
• محلل اجراءات
• مدير تكنولوجيا المعلومات
• مدير الإنتاج
• مدير المشروع
• مستشار الأعمال
• محلل أنظمة
• مهندس المعلومات

استنتاج

تدرك الشركات في جميع أنحاء العالم الآن أهمية تحليلات الأعمال للبقاء في المقدمة في المنافسة. بطبيعة الحال ، يلعب محللو الأعمال دورًا حيويًا في توجيه المؤسسة نحو النجاح. بصرف النظر عن امتلاك المعرفة بالمجال والمهارات التقنية ذات الصلة ، من الأهمية بمكان أن يتمتع محللو الأعمال بالمهارات اللينة المطلوبة جنبًا إلى جنب مع المعرفة النظرية والعملية اللازمة. علاوة على ذلك ، فإن الكفاءة والصبر والإبداع ومهارات الاتصال تمكن محللي الأعمال من تعبئة الموارد البشرية وإشراكها لتحقيق أهداف العمل.

اليوم ، أصبحت تحليلات الأعمال مقررًا مطلوبًا في المؤسسات الرائدة والمدارس B التي تعلم الطلاب تطبيق مهارات تحليل الأعمال في مواقف العالم الحقيقي. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في اغتنام أفضل فرصة لتصبح محلل أعمال ، تقدم upGrad برنامج شهادة تحليلات الأعمال عبر الإنترنت. تعلم المهارات المطلوبة وذات الصلة بالصناعة مثل حل مشاكل الأعمال والإحصاءات وتحليلات البيانات والنمذجة التنبؤية والمزيد في غضون ثلاثة أشهر!

يسلط الضوء على البرنامج:

• أكثر من 100 ساعة من المحتوى
• خمس جلسات مباشرة
• 3 دراسات حالة ومشاريع تحليلات الأعمال الواقعية التي ترعاها الصناعة
• دعم التعلم بزاوية 360 درجة
• الصناعة وشبكات الأقران

انضم إلى قاعدة الطلاب العالمية لأفضل منصة للتعليم العالي في جنوب آسيا upGrad لتصبح جزءًا من تجربة التعلم الجذابة. سجل اليوم!