ما العوامل التي يعتبرها مستخدمو الويب مهمة عند البحث عبر الإنترنت؟

عند تصميم موقع على شبكة الإنترنت ، هناك عدد لا يحصى من العوامل التي يجب مراعاتها. من بين هؤلاء ، يمكن القول إن الأكثر أهمية هو كيفية تفاعل العميل المحتمل أو زائر الويب عندما يكونون على الموقع. بينما قد يقضي المستخدم بضع ثوانٍ على موقع ما قبل أن يقرر ما إذا كان سيبقى أو يرتد ، هناك الكثير الذي يمكن لمصمم الويب القيام به للتأثير على هذا القرار.

يستخدم العديد من الأشخاص رحلة العميل لتقليد ما قد يواجهه زائر موقع الويب بمجرد دخوله إلى الموقع. يتضمن ذلك التأكد من أن صفحات موقع الويب تفعل ما ينبغي أن تفعله وأن هدف الموقع قد تحقق لكل صفحة ومع كل عنصر على الصفحة. إذن ، ما العوامل التي يعتبرها مستخدمو الويب مهمة عند البحث عبر الإنترنت؟

دبوس

المصدر: Pixabay

استضافة الموقع

صدق أو لا تصدق ، استضافة الويب جزء لا يتجزأ من تجربة المستخدم لموقع الويب. يؤثر الخادم الذي يوجد فيه موقع الويب عبر الإنترنت على مدى جودة تشغيله ، تمامًا كما يؤثر موقع المتجر على حركة المرور الخاصة به. كما تظهر مراجعات استضافة الويب ، فإن إحدى أهم الصفات التي يجب أن تمتلكها مواقع استضافة الويب الناجحة لضمان حصول المستخدمين على أفضل تجربة هي السرعة والموثوقية ، بالإضافة إلى كونها ميسورة التكلفة. أولئك الذين يقدمون هذا بالثلاثي في ​​البستوني يعتبرون بشكل عام أفضل الخيارات لمضيفي الويب. في الواقع ، يحتاج موقع الويب إلى التحميل بسرعة ، حيث وجد أن المستهلكين يرتدون إذا لم يتم تحميله في ثلاث ثوانٍ ، على الأقل على الهاتف المحمول. علاوة على ذلك ، يعد الأمان مشكلة كبيرة عندما يتعلق الأمر باستضافة الويب ، لذا فإن ضمان أن يكون مضيف موقعك آمنًا يعني أن زوار موقعك يتمتعون براحة بال أفضل.

إشراك المحتوى

يجب أن يقوم محتوى موقع الويب بأمرين. أولاً ، يجب أن تكون مفيدة وتوضح للزائر بالضبط ما تريده أن يفعله على الموقع ، بلغة قوية وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ولكن يجب أن يكون مفيدًا أيضًا لتحسين محركات البحث حتى يعرف Google مدى أهمية الموقع للمستخدمين وما يتوقع منهم بالضبط بمجرد زيارته. يمكن أن يؤدي المحتوى الذي يقدم الفطائر أو لا يقدم معلومات كافية إلى إعاقة المستخدم وبالتالي إعاقتك. الصور ومقاطع الفيديو مهمة أيضًا في هذا الصدد ، ولكن ليس على حساب القدرة على تحميل الصفحة بشكل صحيح. يعد الفيديو أداة جيدة بمجرد دخول المستخدمين إلى الموقع ، ولكن إذا تجاوز وقت التحميل الوقت الذي تستغرقه اهتماماتهم في التضاؤل ​​، فلن يفيد أحد.

دبوس

المصدر: Pixabay

سهولة التنقل

يبحث المستخدمون أيضًا عن تنقل سهل وبديهي عند زيارتهم لأحد المواقع. تأكد من أن كل رابط يؤدي إلى مكان ما وأن كل شيء هو المكان الذي يتوقع المستخدمون أن يكون فيه. الهدف من أي موقع ويب هو ضمان بقاء المستخدمين لأطول فترة ممكنة والحصول على تجربة ممتعة ، سواء كان ذلك التسوق لشراء الملابس أو البحث في مدونة موقع الويب للحصول على معلومات أو التعرف على خدمات الشركة. كلما طالت مدة بقائهم على الموقع ، زاد احتمال أن يصبحوا عملاء ، ويخبرون الآخرين عن ذلك ، ويتذكرونه في المستقبل. ضع في اعتبارك ويكيبيديا ومدى سهولة الانتقال من موضوع إلى آخر ، مما يؤدي إلى قضاء ساعات في تصفح محتواها. الدرس هنا هو ، لا تركز فقط على شريط التنقل الخاص بك ولكن احرص أيضًا على إنشاء روابط داخلية بديهية ومفيدة.

روابط خارجية قوية

يؤدي من التنقل في الموقع إلى الروابط التي يمتلكها الموقع. يجب أن يحتوي الموقع على روابط خارج الموقع ، بالإضافة إلى صفحات أخرى على الموقع. تساعد هذه الروابط الخارجية في تضخيم إشارات الثقة لزائر الموقع. تعد الروابط الخلفية مهمة أيضًا بحيث يتم وضع إشارات على الزوار المحتملين إلى الموقع من المواقع الأخرى التي يثقون بها. في الواقع ، يمكن أن تعزز الروابط الخلفية أيضًا وجود موقع الويب على Google وتُظهر لمحركات البحث أن الموقع يحتوي على معلومات قيمة تتعلق بالمجال. يجب أن تحتوي أي مدونة على عدد من الروابط الخارجية لمواقع السلطة بحيث يمكن للقراء استخدام هذه المواقع المماثلة كمصادر لمزيد من المعلومات. ومع ذلك ، لا تدعو القارئ للتوجه إلى تلك المواقع للحصول على معلومات أيضًا. قم بتضمين بعض من هذا في مقالتك ، لإبقائهم على اطلاع ومهتمين.

دبوس

المصدر: Pixabay

تصميم قوي

يعد تصميم موقع الويب جانبًا مهمًا آخر ويرسخ مكانته في ذهن المستخدم. في حين أن المثال الشهير هو موقع Space Jam لعام 1996 على الويب ، والذي تم الاحتفاظ به تمامًا كما كان عند إطلاقه ، تحتاج معظم مواقع الويب إلى تصميم يوفر كلتا الوظيفتين ، بحيث يكون سبب امتلاك موقع الويب واضحًا ، ولكن أيضًا. - جذابة وممتعة بدرجة كافية بحيث يستمتع المستخدمون بتجربة الويب الخاصة بهم. هناك طرق ومنصات لا حصر لها لتصميم موقع ويب بسهولة ، من WordPress و Kentico إلى Wix و Weebly - اعتمادًا على مدى التطور الذي تريده.

إشعارات قانونية

إن توفير معلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم جمعها من موقع ويب ليس مجرد مطلب قانوني بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، ولكنه أيضًا شيء يبحث عنه مستخدمو الموقع عند تحديد شرعيته. إذا لم تكن سياسة الخصوصية شفافة بدرجة كافية ، فقد يبدأ المستخدمون في التساؤل عن الجوانب الأخرى لموقع الويب. من المهم إظهار الشفافية حول كيفية استخدام البيانات عندما يشاهد الزوار موقعك ، بل وأكثر من ذلك إذا كان سيتم إدخال المعلومات المالية في موقعك. في حين أن احتمالية قيام مستخدمي الموقع بالبحث عن الإشعارات القانونية ضئيلة ، فإن جعلهم يساعدون زوار الموقع على الوثوق بك أكثر.

في الوقت الحالي ، هناك ما يقدر بـ 644 مليون موقع نشط ، يولد مئات الآلاف من النقرات يوميًا. بينما يبحث المستهلكون عن صفحات محددة ويبقون على صفحاتهم للعثور على ما يبحثون عنه ، فإن معظمنا لديه فقط نافذة قصيرة لجذب انتباه شخص ما.

ستساعد التقنيات مثل مضيف الويب السريع والآمن والمحتوى الجذاب في شكل مكتوب ومرئي على تحديد الأساس الأولي للموقع. بمجرد أن يبدأ المستخدمون في التنقل حول الموقع ، يجب أن تكون هذه التجربة سهلة وبديهية ، بينما يجب أن يكون تخطيط وتصميم موقع الويب جذابًا وعمليًا. يجب أن يتكون موقع الويب من دعوات إلى اتخاذ إجراءات وحيل تسويقية أخرى ، مثل الروابط ، والتي ستضمن وجود الثقة لكل من مستخدمي الموقع ومحركات البحث. أخيرًا ، تحتاج المواقع إلى المتطلبات القانونية الأساسية لكيفية استخدام البيانات ، مما يساعد المستخدمين أيضًا على الوثوق بالموقع.