ماذا يفعل مصمم UI / UX؟

في الآونة الأخيرة ، كان هناك تدفق لشركات التكنولوجيا التي تهتم بإنشاء واجهات للشاشات. لقد أدى ذلك إلى تحديد أدوار جديدة في مجال التصميم ، مثل تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم.

تصميم واجهة المستخدم (UI) هو تخطيط رسومي لأحد التطبيقات ، بينما يصف تصميم تجربة المستخدم (UX) التجربة التي يحصل عليها المستخدم من التفاعل مع أحد التطبيقات.

غالبًا ما يسير تصميم UI و UX جنبًا إلى جنب ، مما يدفع الناس إلى الاعتقاد بأنهم نفس الشيء. المفهومان ليسا متطابقين تمامًا ، لكنهما متشابكان. في بعض الأحيان تتداخل أدوارهم ، وهذا يشكل الأساس لهذا الدليل.

إذا كنت تتطلع إلى توظيف مصمم UI / UX ، أو أن تصبح مصمم UI / UX ، أو كنت ببساطة فضوليًا ، فستوجهك هذه المقالة خلال الأدوار والمسؤوليات الرئيسية لمصمم UI / UX.

إنهم يعطون الأولوية لشكل وأسلوب الموقع

يعد امتلاك موقع ويب بصفتك صاحب عمل خطوة حتمية تساعد في نمو الأعمال. لكن مجرد امتلاك موقع على شبكة الإنترنت لا يكفي لجذب المزيد من العملاء ؛ يجب أن يستوفي موقعك معايير معينة تجعله جذابًا بصريًا ويسهل المناورة.

تمامًا كما هو الحال مع الحكم على الكتاب من الغلاف ، غالبًا ما يبني الناس كفاءة موقع الويب على كيفية ظهوره للوهلة الأولى. هذا ما يساعدك مصمم UI / UX على القيام به. إنهم يخلقون انطباعًا أوليًا رائعًا على المستخدمين لأول مرة ، ويبنون علاقات مع العملاء والمستثمرين ، مع نظرة موقع الويب الخاص بك.

إنهم يهتمون بكيفية ظهور المنتج أو موقع الشركة وعمله. إنهم يتحملون بشكل أساسي مسؤولية التأكد من أن موقع الويب الخاص بك مصمم بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يحافظون على اتساق موقع الويب الخاص بك من حيث الجماليات.

يتحمل مصممو UI / UX مسؤولية تصميم الشاشة الرئيسية والعديد من صفحات الويب الأخرى التي قد يتفاعل معها المستخدمون على موقعك. عندما يتعلق الأمر بلغة تصميم موقع الويب الخاص بك ، فإن هؤلاء المصممين يتأكدون من وجود توحيد عبر موقع الويب.

إنها تتطابق مع أسلوب العمل مع الخدمات التي يقدمها الموقع. يجب أن تعطي الخدمات مثل منصات التداول عبر الإنترنت ، التي تساعد الأشخاص على تداول الأسهم والاستثمارات المحتملة الأخرى ، مظهرًا وجاذبية جديرة بالثقة. تتمثل مهمة مصمم UI / UX في التأكد من أن منصات التداول لا تبدو منحرفة أو مخادعة باستخدام الألوان والجماليات والتصميم المناسبين.

يقومون بتحسين برنامجك ليكون لهم التأثير المطلوب على المستخدمين

أنت تنشئ برامج وبرامج وتطبيقات ومواقع ويب وما إلى ذلك وتتوقع منهم تنفيذ إجراءات محددة بنقرة زر واحدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد لا يعمل موقع الويب على النحو المنشود بسبب مشكلات الخلفية أثناء بنائه. يجب أن يضمن مصمم UI / UX تصحيح ذلك.

قد يكون موقع الويب الذي لا ينتج عنه النتائج أو التأثيرات المرغوبة أثناء استخدامك له أمرًا محبطًا للغاية. ينطبق هذا الإحباط على كل من مالك موقع الويب ومستخدميه. يتأكد مصمم UI / UX من أن موقعك أو برنامجك يعمل بالطريقة التي صممته بها.

يتم تكليف مصممي UI / UX بالتأكد من أن مستخدم أي برنامج يستمتع باستخدامه إلى أقصى حد. على سبيل المثال ، يتمثل التأثير المطلوب لبرنامج حاسبة التقاعد في مساعدة مستخدميه على حساب المبلغ الذي سيحتاجون إليه للتقاعد وتحديد هدف الادخار وحتى العمر المتوقع منهم للتقاعد. لذلك ، سيكون من السخف زيارة مثل هذا الموقع والعثور على الزر الذي يساعدك على التنقل في ملف تعريف المستخدم الخاص بك بشكل معطل أو اكتشاف أنه تم وضعه بشكل غير واضح. لا يمكن للزوار التنقل عبر الموقع بشكل مناسب ويتم خلط الأزرار بطريقة سريعة وغير منظمة.

هذا دليل على عمل سيئ من قبل مصمم UI / UX. يُطلق على موقع الويب الذي يحتوي على مثل هذه النظرة اسم غير احترافي وغير جدير بالثقة. قد يؤدي ذلك إلى خسارة العملاء والعملاء ، القدامى والمحتملين ، لمنافسيك. سيكون للخدمة معدل تحويل منخفض ، وبالتالي تثبيط المستثمرين المحتملين.

يضمن مصمم UI / UX الجيد عدم حدوث هذه المشكلات في الأعمال التجارية. إنهم يصممون موقع الويب الخاص بك بهدف نهائي هو إجراء تحويل. بمجرد أن يزور المستخدم موقعًا إلكترونيًا للمنتج ، على سبيل المثال ، فإن كل خطوة يتخذها على النظام الأساسي يجب أن تقودهم في النهاية إلى إجراء عملية شراء.

يجرون اختبار المستخدم

تعني قابلية الاستخدام أو اختبار المستخدم تقييم استعداد موقع الويب أو التطبيق لاستخدامه عن طريق اختباره أولاً على المستخدمين الذين يمثلون جزءًا من الجمهور المستهدف ؛ إنها خطوة حاسمة للغاية في بناء موقع ويب أو برنامج أو تطبيق.

في عملية اختبار قابلية الاستخدام ، يأخذ مصممو UI / UX ملاحظة بالتجارب والتفاعلات التي تحدث بين المنتج ومستخدميه. ثم يتم استخدام هذه المعلومات لتطوير فهم واضح لاحتياجات المستخدمين. يمكنهم أيضًا تحديد نماذج التفاعل وبناء النماذج الأولية واللوحات المصورة وتصميم الإطارات الشبكية.

يساعد إجراء اختبار قابلية الاستخدام مصمم UI / UX على التأكد من أن التطبيق أو موقع الويب فعال وسهل التنقل فيه. يمكن إكمال تلك المهام المحددة الفريدة لموقع الويب دون ضغوط. يتم ذلك من خلال إنشاء نموذج أولي للمنتج ؛ على هذا النموذج الأولي يقومون بإجراء الاختبار.

بشكل عام ، الغرض الأساسي من اختبار قابلية الاستخدام هو جمع بيانات مفيدة لتحديد مشكلات الاستخدام المحتملة ، والتي تمكن مصمم UI / UX من منع هذه المشكلات.

أنها تعزز رضا المستخدم

رضا العملاء هو حجر الأساس للعملاء العائدين والعملاء. يمكن أن يساعد موقع الويب الخاص بك في ضمان حصولك على عملاء عائدين. سيعطيك موقع الويب الذي سيعطيك زبونًا راضيًا ، والعكس صحيح. لا يمكنك ضمان عودة عميل إذا كانت لديهم تجربة محبطة مع موقعك. تصبح فرص حدوث ذلك ضئيلة إذا قمت بتعيين مصمم UI / UX لرعاية الأعمال.

يعتني مصمم UX بالتجربة التي يمر بها المستخدم على موقع الويب الخاص بك ويحاول التنبؤ بالتحديات التي قد يواجهها قبل أن يفعلها ويحلها. يعمل مصمم واجهة المستخدم على منع المشكلات المتعلقة بما يمكن للمستخدم رؤيته على الشاشة فيما يتعلق بالوظائف التي يقوم بها. يستخدمون تكتيكات خاصة تساعد في إقناع قرارات الشراء على موقع الويب الخاص بك.

عندما يعملون معًا ، يكون للمنتج أو البرنامج التأثيرات المرغوبة على مستخدميه ويقدم ما يريده العملاء. وهذا يعني رضا العملاء ، والإحالات المؤكدة ، وزيادة معدلات التحويل ، وزيادة الأرباح ، وزيادة فرص ولاء العملاء.

إذا كنت تقوم بتصميم منتج أو ميزة جديدة أو حتى إجراء تغييرات محددة على المنتج الحالي ، فإن مصممي UI / UX يضمنون رضا المستخدم النهائي للمنتج. إنهم يفعلون كل ما في وسعهم للتأكد من أن عميلك لا يتخلى عن موقع الويب الخاص بك وينتقل إلى التالي. كل هذا يتم من خلال القوة المقنعة للتصميم.

يقومون بتحليل المنافسة

هناك العديد من مواقع الويب والتطبيقات والبرامج التي تقدم نفس الوظائف مثل موقعك. لهذا السبب ، تصبح المنافسة على اختيار الخدمة المتفوقة صعبة. مصمم UI / UX مصمم لمنحك ميزة على منافسيك.

يجرون بحثًا مناسبًا ويحللونها بدقة بقصد فهم ما يقدمونه للمستخدمين. ثم يقومون بتنفيذ هذه الميزات على موقع الويب الخاص بك لإبراز منتجاتك وخدماتك. إنها تساعد على تنظيم مبادرتك وأفكارك بطريقة إبداعية على موقع الويب الخاص بك.

ألق نظرة على قطاع التجارة الإلكترونية. أصبح التسوق عبر الإنترنت هو القاعدة. هناك العديد من المتاجر عبر الإنترنت في السوق اليوم ، وستظل تظهر العديد من المتاجر الأخرى. كواجهة مستخدم) يبدأ مصمم UX في تصميم موقع التسوق الخاص بشركتك ، يجب أن يتعرف على منافسيك ويجد طريقة لتنفيذ استراتيجياتهم الفائزة في موقعك.

عندما يقوم المصمم ببحثه عن منافسيك الحاليين ، فإنه يصنف بياناته إلى ثلاث فئات. ما يمكن أن يتعلمه موقع الويب الخاص بك من المنافسة ، وكيفية القيام بعمل أفضل منهم ، وما يفعله المنافسون بشكل أسوأ من عملك ، وما تفعله المنافسة يشبه عملك.

ثم يبدأ في العمل على منتجك بهذه المعرفة الجديدة وعمق المعلومات. الهدف النهائي هو تزويد الموقع بالتحديثات الجديدة التي من شأنها أن تتفوق على المنافسة.

أحد الاختلافات العامة بين مصممي UI و UX هو أنه بينما يبحث مصمم UX ويحصل على بيانات حول المنافسة ، يقوم مصمم واجهة المستخدم بتنفيذها في المنتج الذي يعمل عليه.

لذلك ، يجب أن يكون مصمم UI / UX قادرًا على إجراء بحث شامل عن أي موضوع ، وأن يكون جاهزًا للتعلم ، وإجراء التعديلات باستمرار.

استنتاج

لقد تم تشابك أدوار مصممي UI و UX بطريقة تمكن شخص واحد الآن من التعامل مع جميع المسؤوليات المذكورة أعلاه. لتحسين تصميم موقع الويب ، والتوقعات ، وسهولة الاستخدام ، يجب عليك توظيف مصمم UI / UX جيد. يخلق موقع الويب الجيد انطباعًا أوليًا دائمًا على عملائك وعملائك ؛ كما ارتفعت معدلات التحويل بشكل كبير. تفوق الإيجابيات سلبيات وجود شخص يمكن تحميله مسؤولية هذا في فريقك.