ماذا يفعل مستشار التسويق الرقمي؟ الأدوار والمسؤوليات في عام 2022

جعلت التطورات التكنولوجية والعدد المتزايد لمستخدمي الإنترنت في السنوات القليلة الماضية الشركات تشهد تحولًا تدريجيًا في خيارات المستهلك. بدلاً من استراتيجيات التسويق التقليدية مثل الاتصال عبر الهاتف أو اللوحات الإعلانية أو البث على التلفزيون أو طباعة الصحف ، يكون العملاء أكثر استجابة لاستراتيجيات التسويق الرقمي مثل حملات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى.

ومن ثم ، بدأت معظم الشركات في الاستثمار أكثر في التسويق الرقمي للتكيف مع الأوقات المتغيرة. أدى ذلك إلى ظهور طلب مستمر على مستشاري التسويق الرقمي الذين يمكنهم مساعدة العلامات التجارية في بناء وجود على الإنترنت.

من هو مستشار التسويق الرقمي؟

يوجه مستشارو التسويق الرقمي الشركات إلى الترويج لمنتجاتها وزيادة مبيعاتها من خلال تقنيات التسويق عبر الإنترنت. عادة ما يكون لديهم شهادة في التسويق أو تطوير الأعمال. يمتلك مستشارو التسويق الرقمي معرفة واسعة باستراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة.

بينما تقوم الشركات الصغيرة عمومًا بتوظيف مستشارين خارجيين للتسويق الرقمي أو مستقلين للتعامل مع حملات تسويق رقمية محددة ، فقد خصصت الشركات الكبرى متخصصين في التسويق الرقمي بدوام كامل.

إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع دورات التسويق الرقمي عبر الإنترنت.

يعمل المستشارون الاستراتيجيون الرقميون كمستشارين للشركات ويساعدونهم على اتخاذ قرار بشأن استراتيجيات التسويق الرقمي الأكثر فعالية لنمو الأعمال. إنهم على دراية برؤية الشركة وأهدافها ، وبالتالي ، وضعوا استراتيجيات تسويقية لتلبية احتياجات الجمهور المستهدف. يقوم مستشار التسويق الرقمي بتجربة التقنيات والأدوات المبتكرة لزيادة مشاركة العملاء بناءً على عدة عوامل.

يقومون بالتوفيق بين مسؤوليات متعددة يوميًا ، بما في ذلك تحسين صورة العلامة التجارية من خلال الاستفادة من حملات وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة ، والتنسيق مع المصممين / كتاب المحتوى لتسويق المحتوى ، والتواصل مع القسم القانوني لضمان الامتثال لإرشادات الصناعة ، وما إلى ذلك.

أفضل دورات التسويق الرقمي عبر الإنترنت

ماذا يفعل مستشار التسويق الرقمي؟

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة موجزة حول من هو استشاري استراتيجي رقمي ، إليك قائمة بمسؤولياته الأساسية:

1. إنشاء استراتيجيات التسويق

تتمثل المهمة الرئيسية لمستشار التسويق الرقمي في تخطيط استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة لأي عمل تجاري. ومع ذلك ، يحتاج مستشار التسويق الرقمي إلى مراعاة العديد من العوامل الأساسية قبل وضع الاستراتيجيات حيث أن لكل شركة متطلبات فريدة. وتشمل أهداف العمل والموارد المتاحة والأهداف الأساسية والجمهور المستهدف والجدول الزمني. يقوم مستشارو التسويق الرقمي أيضًا بتوجيه العلامات التجارية في تنفيذ استراتيجياتهم.

2. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

تتمثل المسؤولية الرئيسية الأخرى لمستشار التسويق الرقمي في إنشاء هوية العلامة التجارية وزيادة وعيها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يأتي مستشار التسويق الرقمي بحملات تسويقية إبداعية للترويج لـ USP للشركة (نقطة بيع فريدة) وزيادة التحويلات. إنهم يفهمون الغرض من العلامة التجارية والجمهور المستهدف والمنافسين ومشهد السوق لمساعدة العلامات التجارية على إيصال صوتها عبر منصات مختلفة.

3. تحسين محركات البحث

هذا مبدأ أساسي يساعد الشركات على تحسين ترتيب مواقعها على محركات البحث. يقدم مستشار التسويق الرقمي خططًا لخدمات استشارات التسويق الرقمي لاستراتيجية تحسين محركات البحث للشركات من خلال إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية. كما ينصحون أيضًا بالمحتوى ذي الصلة الذي يمكن نشره على موقع الشركة على الويب. يساعد هذا في توليد حركة مرور عضوية على موقع الويب ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات.

4. إنشاء محتوى التقويم

تشمل مسؤوليات مستشار التسويق الرقمي أيضًا محتوى التخطيط. يفعلون ذلك عن طريق إنشاء تقويم محتوى لتنفيذ استراتيجيات التسويق المختلفة. يسهل تقويم المحتوى على مسؤول التسويق الرقمي فهم الوقت المناسب لإطلاق الحملات عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية.

5. التحليلات

مستشارو التسويق الرقمي ماهرون أيضًا في تحليلات البيانات. يستخدمون أدوات مختلفة للحصول على تحليلات لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والجماهير المستهدفة. يخطط مستشارو التسويق الرقمي لأفضل الاستراتيجيات بناءً على هذه التحليلات. إنهم يراقبون استجابات المستهلكين لحملات التسويق الرقمي ويستخدمون أدوات متنوعة لتحليلات المحتوى مثل تحليلات النص والصور ، ومحرك البحث وتحليلات الوسائط الاجتماعية ، وتحليلات الويب ، وتحليلات التطبيقات للتنبؤ بنتائج الحملات التسويقية.

مهارات مستشار التسويق الرقمي

مستشارو التسويق الرقمي هم خبراء ذوو مهارات متنوعة. فيما يلي بعض المهارات الأكثر صلة التي يجب أن تكتسبها إذا كنت تخطط لبناء مهنة في مجال التسويق الرقمي.

1. تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث

الهدف الأساسي للتسويق الرقمي هو زيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب للحصول على المزيد من العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. نظرًا لأن SEO و SEM هما أهم استراتيجيتين للتسويق الرقمي لزيادة حركة المرور ، فإن معرفتهم المتعمقة ضرورية لكل مستشار تسويق رقمي.

2. تحليلات البيانات

من المهارات الأساسية الأخرى لمستشاري التسويق الرقمي تحليلات البيانات التي تتطلب استخدام برامج مختلفة لجمع ومعالجة المعلومات المتعلقة بمنصات الوسائط الاجتماعية والجمهور المستهدف والمنافسين واستراتيجيات التسويق المختلفة. تساعد مهارة تحليل البيانات مستشاري التسويق الرقمي في إعداد حملات التسويق الرقمي الأكثر فاعلية استنادًا إلى أرقام في الوقت الفعلي.

3. CRM

تعد إدارة علاقات العملاء أو CRM مهارة مهمة أخرى لمستشاري التسويق الرقمي. يساعدهم على فهم سلوك المستهلك وتحليل احتياجات وتفضيلات الجمهور المستهدف. تعد المعرفة الجيدة بـ CRM مفيدة أيضًا لمستشاري التسويق الرقمي لأنها تساعدهم في توجيه الأعمال في تحسين تجربة العملاء.

4. مهارات التصميم وتحرير الفيديو

من المفيد أيضًا أن يتمتع مستشاري التسويق الرقمي بمهارات التصميم الأساسية وتحرير الفيديو. يساعدهم في تقديم المشورة لعملائهم بشكل أفضل حول أنواع الرسوم البيانية التي يجب عليهم تضمينها في حملات التسويق الرقمي الخاصة بهم وكيفية استخدام مقاطع الفيديو للحصول على معدل تحويل أعلى وتصنيفات تحسين محركات البحث. لذلك ، يجب أن يتعلموا كيفية استخدام Photoshop و Adobe Illustrator.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يقتصر التسويق الرقمي على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا أداة تسويق قوية لتوليد العملاء المتوقعين والتحويلات. يجب أن يعرف مستشارو التسويق الرقمي التفاصيل الجوهرية لمهارات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتخطيط حملات مقنعة.

6. التأليف والنشر

يمكن أن تكون مهارات كتابة الإعلانات مفيدة أيضًا لمستشاري التسويق الرقمي أثناء إنشاء حملات تسويق رقمية للشركات. يمكنهم كتابة شعارات ونصوص وتعليقات توضيحية ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعلات على مختلف المنصات عبر الإنترنت.

مدونات التسويق الرقمي الشعبية

استنتاج

مستشار التسويق الرقمي خبير في التسويق عبر الإنترنت. يمكنهم إما العمل بشكل مستقل كمستشارين أو الانضمام إلى شركة كموظف بدوام كامل. هذا يسمح لهم بكسب كل ساعة / مشروع بدلاً من راتب ثابت. يسهل تحقيق أرباح كبيرة. نظرًا لأن جميع الشركات تقريبًا تبذل جهودًا في تحديد هوية علامتها التجارية وتحسين وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن مستشاري التسويق الرقمي يحصلون على الكثير من الفرص للعمل مع العلامات التجارية الشهيرة والشركات الصغيرة. ومع ذلك ، فإن هذا يتطلب سنوات من الخبرة ومهارات ممتازة.

إذا كنت مهتمًا بصناعة التسويق الرقمي وترغب في بناء مهنة في هذا المجال ، فإن ماجستير إدارة الأعمال (عالميًا) مع تخصص في التسويق الرقمي من upGrad يمكن أن يكون مفيدًا لك. تشمل موضوعاتها الأساسية العلامات التجارية والتفكير الاستراتيجي وتحليلات التسويق و SEM والقيادة ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى.