كيفية الحصول على عملاء تصميم الويب بسرعة (الجزء 2)

تم دعم هذه المقالة من قبل أصدقائنا الأعزاء في Sitejet ، وهي منصة تصميم ويب الكل في واحد والتي تمكن فريقك من تقديم خدمات تصميم ويب عالية الجودة بشكل مربح وعلى نطاق واسع. شكرا لك!

في الجزء الأول ، أوضحنا كيفية استخدام نموذج الإيرادات المتكررة الشهرية (MRR) لتنمية أعمال تصميم الويب الخاصة بك. في هذا الجزء الثاني ، سنشرح كيفية استخدام تقنيات المبيعات المثبتة للحفاظ على توسيع نطاق عملك بشكل مربح.

إذا كنت مالكًا لوكالة ، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى زيادة العملاء. بغض النظر عن حجم أحلامك ، العملاء هم شريان الحياة في عملك. لكن ربما تتساءل - كيف تجتذب عملاء ذوي رواتب عالية وذوي جودة عالية؟

بدأنا وكالة التصميم الخاصة بنا من الصفر. بعد عامين ونصف ، حقق هذا النشاط التجاري نفسه أرباحًا شهرية قدرها 50000 دولار أمريكي ، واليوم ، زاد هذا الحجم عدة مرات وما زال ينمو - كل ذلك بفضل تقنيات المبيعات التي توشك على قراءتها.

يكمن سر أي شركة ناجحة في المبيعات ، وهذا ينطبق أيضًا على أعمال التصميم. يشعر بعض الناس بالقلق من افتقارهم للخبرة ، خاصة وأن تقنيات البيع الواقعية لا يتم تدريسها في المدرسة. لكن لا تقلق. خبير المبيعات مثل أي شيء آخر - مهارة يمكنك تعلمها. إذا كنت مستعدًا لتعلم كيفية الحصول على عملاء تصميم الويب بسرعة ، فاستمر في القراءة.

كيفية تعيين (والوصول إلى) أهداف مبيعات طموحة

لتعيين هدف المبيعات ، اختر رقم الإيرادات المتكررة الشهرية والموعد النهائي. يمكنك أن تبني هذا على دخلك المثالي أو ما تحققه حاليًا من عملاء لمرة واحدة. على سبيل المثال ، قد يكون هدفك هو ربح 7000 دولار أمريكي شهريًا في غضون 24 شهرًا بعد البداية. ثم اقسم هذا الرقم على متوسط ​​سعرك. لذلك إذا كنت تتقاضى 100 دولار شهريًا ، فستحتاج إلى 70 عميلًا.

عند البدء ، من المحتمل أن تقوم بتحويل حوالي 2-3٪ من العملاء المحتملين ، لذلك ستحتاج إلى الاتصال بـ 33 شخصًا لكل عميل جديد. لذا فإن هدف 70 عميلًا مقابل 7000 دولار أمريكي شهريًا يعني الوصول إلى 2300 - 4600 عميل متوقع. (قد يكون هذا الرقم أعلى أو أقل اعتمادًا على مهارات المبيعات لديك وجودة العملاء المحتملين .)

ربما تبدو الآلاف من الخيوط الكثير! لكن يمكن إدارتها إذا قمت بتقسيمها. كل شهر ، ستحتاج إلى الاتصال بحوالي 100-200 عميل محتمل. إذا كنت تعمل من الاثنين إلى الجمعة ، فهذا يعني فقط 5-10 خيوط في اليوم. التزم بهذا الهدف ولديك نظام مساءلة لتتبع مدى نجاحك.

ركز على تحقيق أهداف الرصاص هذه كل يوم أو أسبوع ، حتى لو كنت لا ترى نتائج فورية. في بعض الأحيان تقوم بإغلاق احتمال في نفس اليوم ، ولكن من المرجح أن يستغرق الأمر بضعة أيام أو حتى أسابيع من المتابعة والتوضيحات والعروض التوضيحية قبل أن تفوز بها في النهاية.

إذا كنت لا تعمل باستمرار على أهدافك ، فسيكون ذلك محبطًا. إذا قمت بعرض 40 احتمالًا في الأسبوع الأول ، ثم 5 في الأسبوع التالي ، ثم 15 ، ثم 40 مرة أخرى ، فسيكون لديك قمع غير مكتمل ونمو غير متسق. قم بعمل متسق ، وسترى تقدمًا مستمرًا سيتزايد بمرور الوقت.

بمجرد تحديد أهدافك ، أين يجب أن تبحث عن عملاء MRR هؤلاء؟ فيما يلي أفضل الاستراتيجيات التي تعلمناها.

تسعة أماكن للعثور على عملاء تصميم الويب

عندما تبدأ للتو ، يجب أن تجرب طرقًا مختلفة للحصول على عملاء. كلما اكتسبت المزيد من الخبرة ، ستتعلم أين تركز جهودك ، وستتحسن في تحويل هؤلاء العملاء. قد يعمل الترويج البارد لعميل محتمل بشكل أفضل بالنسبة لك ، بينما يعمل التسويق الرقمي جيدًا لشخص آخر.

1. استخدم الاتصالات الشخصية

هناك احتمالات ، أنك تعرف بالفعل شخصًا يمكن أن يصبح عميلًا جديدًا لتصميم الويب - أو تعرف شخصًا يعرف شخصًا ما. شارك ما تفعله مع الأصدقاء والعائلة والجيران ، وخاصة أصحاب الأعمال المحليين الذين تعرفهم.

أنت لا تعرف أبدًا أي إحالة قد تحصل على عميل آخر.

2. بيع مع موقع الويب الخاص بك

هل تريد مندوب مبيعات يعمل دائمًا ، ولا يتعب أبدًا ، ويمكنه البيع لآلاف العملاء في وقت واحد؟ بعد ذلك ستحتاج إلى التأكد من أن موقع الويب الحالي الخاص بك في أفضل حالاته. إذا كنت تستخدم سمة أساسية ، فانتقل إلى تصميم مخصص حديث. سيحكم عملاء تصميم الويب على مهاراتك في التصميم من خلال جودة موقعك ، لذا تأكد من أنه يبدو جيدًا دائمًا.

بالنسبة إلى وكالتنا ، نحن نعمل باستمرار على تحسين موقعنا على الويب لإبقائه محدثًا وحديثًا. نقوم أيضًا بتضمين مجموعة من المواقع التي صممناها بحيث يمكن للعملاء المحتملين رؤية نوعية الجودة التي نقدمها.

3. اسأل عن الإحالات

لقد عملت بجد بجنون للحصول على العملاء لديك. لماذا لا تستفيد من ثقتك معهم لتحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات؟ اطلب من عميل سعيد أن يخبر مصفف الشعر ، والمطعم المفضل ، والسباك ، وطبيب الأسنان ، والمحامي ، والشركات المحلية الأخرى. ثم تحقق من هؤلاء العملاء المتوقعين واقنعهم بتوظيفك كمصمم ويب.

تذكر أن إحالة صديق هي أفضل طريقة لشكرك العملاء السابقين. للحصول على إحالات ، عليك أن تسأل! على سبيل المكافأة ، اشكر عملائك أو أصدقائك على الإحالة. هدية مفاجئة للإحالة تقطع شوطًا طويلاً.

بعض هدايا الإحالة التي نوصي بها هي:

• خصم 10٪ على تحديث موقعك التالي ،
• فحص مجاني لموقع الويب ،
• شهر واحد مجانا
• قسيمة شراء أمازون بقيمة 100 دولار.

4. الشراكة مع شركات أخرى

هناك إستراتيجية أخرى لتنمية قائمة عملائك وهي الشراكة مع الشركات ذات الصلة ، مثل شركات تحسين محركات البحث أو الوكالات الإعلانية. عندما يمكنك العثور على شركة رائعة في مكان ذي صلة ولكن غير تنافسي ، تواصل وشكل شراكة. أنت تنصح العملاء لهم ، وسوف يوصونك بالعملاء.

الجميع يفوز. يحصل عملاؤك على خدمات مفيدة ، وسيستفيد كلاكما من الإحالات التي تشاركها.

5. استخدم تسويق المحتوى

يمكنك أيضًا استخدام التسويق الداخلي لجذب العملاء إليك بالمحتوى بدلاً من الذهاب إليهم. يمنحك التدوين على موقع الويب الخاص بك المصداقية ، خاصة إذا كنت تركز على الكتابة عن الحلول لأكبر المشاكل التي يواجهها عملاؤك. يراك العملاء الجدد بالفعل كخبير لأنهم قرأوا منشور مدونة. اكتب مقالات تغطي المبادئ الأساسية لبناء وجود على الإنترنت وتنمية قاعدة العملاء.

الاستراتيجية الثانية هي ضيف النشر. على سبيل المثال ، يمكنك الكتابة عن أفضل الممارسات لموقع ويب أحد المطاعم ونشرها على مدونة حيث يحصل أصحاب المطاعم على آخر الأخبار عن أعمالهم. ينشئك المحتوى التعليمي كسلطة ويفتح لك جمهورًا جديدًا حريصًا على التعرف على صناعته. لقد ساعدتنا الكتابة لمواقع أخرى كثيرًا - أنت تقرأ أحد هذه المقالات الآن!

ملاحظة : ندخل في مزيد من التفاصيل حول استخدام تسويق المحتوى في دليلنا المجاني للعثور على عملاء تصميم الويب.

6. نشر على وسائل الاعلام الاجتماعية

لقد رأينا نجاحًا في الترويج للمحتوى الخاص بنا على وسائل التواصل الاجتماعي. الشخصان اللذان عملا بشكل أفضل بالنسبة لنا هما Facebook و LinkedIn ، لكن لا تتردد في تجربة الآخرين. ستتمتع الصناعات المختلفة بمنصة وسائط اجتماعية مفضلة ، لذا تعرف على هذا من أجل مكانتك واستهدف وفقًا لذلك.

تعمل الوسائط الاجتماعية العضوية بشكل أفضل كجزء من استراتيجيتك جنبًا إلى جنب مع الأساليب الأخرى. قد لا يجلب العملاء المحتملون بحد ذاته ، لكن الوجود القوي على وسائل التواصل الاجتماعي يساعد في تحويل العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى سبب وجيه لاختيارك. إذا كنت تقوم بعمل جيد على الشبكات الاجتماعية ، فيمكن أن يساعد ذلك في عملية صنع القرار وإغلاق الصفقة.

المحتوى الأكثر أهمية الذي يمكنك مشاركته يحل مشاكل عميلك. ولا يتعلق الأمر بالبيع فقط - فكر في كيفية تعليم عملائك الاستفادة من التقنيات الرقمية الجديدة. على سبيل المثال ، يمكنك تعليم المطاعم كيفية إعداد رمز QR لقائمة رقمية. بالإضافة إلى المحتوى المفيد ، نوصي بمشاركة المواقع التي صممتها واستخدام علامات التصنيف التي سيتعرف عليها عميلك المستهدف. ولكن احرص على إبقاء خلاصتك احترافية - لا تنشر صورًا لما أكلته على الإفطار!

7. اختبار الإعلانات المدفوعة

الحقيقة هي أنك لن تستمر في النمو بالطرق المجانية بعد نقطة معينة. لهذا السبب نوصي باستخدام الإعلانات المدفوعة أثناء نموك. لقد استخدمنا العديد من المنصات ، من إعلانات Google إلى لوحات الوظائف. لقد شهدنا أيضًا نجاحًا كبيرًا في تقديم رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني مع اختيارات متعددة.

يمكنك أيضًا تجربة Facebook Ads ونظام تحويل مبيعات أكثر تعقيدًا ، مع استكمال الصفحة المقصودة لجمع العملاء المحتملين لتصميم الويب. الإعلانات المدفوعة جلبت لنا الكثير من العملاء الجدد.

8. بناء شبكة

طريقة فعالة للحصول على عملاء جدد من خلال بناء شبكتك المهنية. أولاً ، تواصل شخصيًا مع المؤسسين الآخرين. إذا لم تكن مشتركًا بالفعل في مجتمعك المحلي لقادة الأعمال ، فابدأ في أقرب وقت ممكن. ستحصل على نصائح قيمة وجهات اتصال تجارية يمكن أن تؤدي إلى المزيد من المبيعات في المستقبل.

واحدة من أفضل الأماكن للقيام بذلك هي أحداث التواصل ، مثل لقاءات قادة الأعمال في المجتمع المحلي. ستلتقي بالعديد من العملاء المحتملين وستحصل على عملاء محتملين للمزيد. لا تعرض هذه الاتصالات ، فقط قم ببناء العلاقات. اهتم بأعمالهم وتعرف على ما يبحثون عنه. عندما يحتاجون إلى موقع ويب ، سيعرفون إلى من يلجأون إليه.

نظرًا لأن العالم أصبح بعيدًا ، ابحث عن الأحداث الافتراضية أيضًا. تحقق من مجموعات Facebook لزعماء الأعمال المحلية ، والقمم الرقمية ، والفرص الأخرى للاتصال عن بُعد.

9. هل التوعية الباردة

أخيرًا وليس آخرًا ، التواصل البارد. ستحتاج إلى البحث عن جمهور مستهدف ، والعثور على عميل محتمل ، والتواصل مع مكالمة هاتفية لتقديم نفسك. كان التواصل البارد هو الطريقة الرئيسية لبناء وكالتنا. إنه كثير من العمل الشاق ، لكن النتائج تتحدث عن نفسها!

أفضل طريقة لإجراء عملية بيع هي عن طريق وضع موقع ويب خاص بالعمل كحل للتحدي الذي يواجهه العميل المحتمل ، مثل المطاعم التي تريد عملاء جددًا أو فقدان حركة المرور أمام منافسي السلسلة الوطنية.

سوف نتعمق أكثر في التوعية الباردة في القسم التالي ، ولكن هذه المبادئ الثلاثة تمثل نقطة انطلاق رائعة:

• بناء علاقة مع العميل المحتمل.
  تعرف على اسمهم وفهم أعمالهم ، وابحث دائمًا عن اتصال شخصي. بصراحة نهتم بنجاحهم.
• كن خبيرًا.
  يعد طرح الأسئلة الثاقبة طريقة رائعة لتكون على دراية دون التباهي. ساعد عميلك المحتمل في التفكير في الفرص الجديدة في أعمالهم التي لم يكن ليفكروا فيها إذا لم يكن ذلك من أجلك.
• احصل على التزام.
  قبل أن تغلق الهاتف ، حاول بذل قصارى جهدك لإغلاق العميل المحتمل أو الموافقة على التحدث لاحقًا.

مع وضع هذه النقاط في الاعتبار ، يمكنك استخدام البرنامج النصي التالي لإجراء عملية البيع.

إستراتيجية المبيعات الأكثر فعالية لدينا

سنستعرض النموذج الذي استخدمناه لتحويل مئات العملاء المحتملين إلى عملاء سعداء. تتلخص تقنية المبيعات الناجحة هذه في خمس خطوات رئيسية.

الخطوة الأولى: بناء علاقة وفهم

قبل الدخول في عرض ترويجي للمبيعات ، أظهر اهتمامك بصاحب العمل وتريده أن ينجح. ابدأ بتعريف نفسك باسمك. تأكد من أنك تتحدث مع المالك أو صانع القرار قبل الانتقال.

بعد ذلك ، ارسم ارتباطًا بأعمالهم التجارية - كلما كان ذلك شخصيًا ، كان ذلك أفضل. ربما أكلت في مطعم العميل مؤخرًا ، أو شاهدت إحدى شاحنات التوصيل الخاصة بهم ، أو عثرت عليها على الإنترنت (تعمل هذه المقدمة المحايدة دائمًا إذا لم يكن لديك أي شيء محدد للإشارة إليه).

إليك نسخة من البرنامج النصي قد نستخدمها:

مرحبًا ، إنه ديف سميث يتحدث!

هل أتحدث إلى ليزا سامويلسون؟ رائعة!

تناول بعض الأصدقاء العشاء في مطعم ليزا دينر قبل بضعة أسابيع وأشادوا بك كثيرًا.

الخطوة الثانية: إنشاء طلب من خلال إظهار كيف يمكنك المساعدة

هدفك هنا هو تقديم طريقة لجذب عملاء جدد يدفعون بدون عمل إضافي. من منا لا يقبلك بهذه الصفقة؟ في معظم الأوقات ، لا يريد أصحاب الأعمال موقعًا على الويب - فهم يريدون النتائج التي سيحققها موقع الويب ، مثل ظهور أفضل وترتيبات بحث عالية والمزيد من العملاء والمزيد من المتقدمين للوظائف وما إلى ذلك.

يمكنك تطوير نسخك مما يلي وتضمين دراسة حالة ذات صلة من عميل سابق. على سبيل المثال ، قد يتعب الرسام المتخصص في تصميمات المنزل الخارجية الكاملة من طلبات الوظائف الداخلية الصغيرة. يمكن لموقع ويب متخصص تصفية آفاقهم وجلب أعمال أفضل لهم.

إليك نص أساسي طوره فريقنا:

حسنًا ، ليزا ، أدير شركة هنا في CITY تساعد أصحاب الأعمال على أن يصبحوا أكثر نجاحًا في العالم الرقمي من خلال مواقع الويب عالية الجودة والخدمة الكاملة.

لقد أدركنا أن معظم أصحاب الأعمال ليس لديهم الوقت أو المهارات التقنية لإنشاء مواقع الويب الخاصة بهم وصيانتها. نتيجة لذلك ، لديهم موقع قديم أو ليس لديهم موقع ويفقدون العملاء المحتملين كل يوم.

نعتقد أن أصحاب الأعمال يجب أن يركزوا على أعمالهم. نتعامل مع كل جزء من موقعك ، من التحديثات إلى المجال والاستضافة والبريد الإلكتروني وحتى تحسين محرك البحث إذا كنت تريد ذلك.

الخطوة 3: أظهر لماذا أنت الخيار الأفضل

بعد ذلك ، ستحتاج إلى توضيح سبب اختيار العميل المحتمل لك. قم بتغطية مزايا نموذج الإيرادات المتكررة هنا واشرح الرسوم الخاصة بك. اشرح أنك تقدم مواقع ويب حديثة عالية الجودة جنبًا إلى جنب مع الخدمة المتميزة ، وكل ذلك بأسعار معقولة.

فيما يلي أفضل نقاط الحديث التي يمكنك استخدامها:

نحن ندير تقنية تتيح لنا تقديم مواقع ويب حديثة عالية الجودة جنبًا إلى جنب مع الخدمة المتميزة ، وكل ذلك بأسعار معقولة.

على عكس الوكالات التقليدية أو مصممي الويب ، لا تدفع لنا آلافًا مقدمًا ، فقط للحصول على موقع ويب تقوم بصيانته بنفسك والذي سيكون قديمًا تقنيًا في غضون عامين.

مقابل رسوم إعداد لمرة واحدة تبلغ 499 دولارًا أمريكيًا ورسمًا شهريًا قدره 99 دولارًا أمريكيًا فقط ، سننشئ موقعًا احترافيًا ، ونحدِّث المحتوى ، ونجري الصيانة الفنية ، ونحافظ على اسم المجال الخاص بك محدثًا ، ويستضيف الموقع ، ونحتفظ بحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك ادارة.

لدينا خصم 20٪ على الرسوم الشهرية عند إصدار الفاتورة سنويًا.

الخطوة 4: صمم عرضك التقديمي وفقًا لأعمالهم

الخطوة التالية هي فهم أعمالهم وإظهار اهتمامك بها. كلما اكتشفت المزيد عن أعمال العميل ومشكلاته ، كلما تمكنت من تصميم عرض مبيعاتك بشكل أفضل!

فيما يلي أفضل أنواع الأسئلة التي يجب استخدامها وكيفية إظهار كيف سيساعدك موقع الويب:

• ما هو التحدي الأكبر في مجال عملك / لعملك؟
  كيفما استجابوا ، اشرح كيف سيساعد موقع الويب! يمكنك مساعدتهم في العثور على موظفين واكتساب عملاء والوقوف بعيدًا عن المنافسة.
• من المسؤول حاليًا عن موقعك على الويب / تواجدك على الويب؟
  في معظم الأحيان ، لا يكون الأمر في يد محترف. اطرح أسئلة لتوضيح سبب هذه المشكلة ، مثل السؤال عن خطة النسخ الاحتياطي الخاصة بهم في حالة تعطل الخادم أو كيفية تحديث الموقع للأجهزة والمعايير وأفضل الممارسات الحديثة. اشرح كيف يتمتع فريقك بالخبرة في التعامل مع مشاكل مواقع الويب وسيعاملهم دائمًا كمحترفين.
• هل تعرف عدد الزيارات التي قام بها موقع الويب الحالي الخاص بك؟
  إذا فعلوا ذلك ، أظهر ما يمكنك فعله لزيادة هذا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فشرح كيف سيزودهم موقعك ببيانات قيمة للعثور على المزيد من العملاء وتنمية أعمالهم.
• هل تعرف ما هي النسبة المئوية للعملاء في مجالك على الأجهزة المحمولة؟
  اكتشف هذا الرقم مقدما. إذا كان موقع الويب المحتمل لا يستجيب للجوال ، فأشر إلى أنه يفقد عددًا كبيرًا من العملاء.

سيُظهر جمع البيانات مقدمًا من عميلك وطرح الأسئلة الصحيحة أنك محترف. ستثبت أنك مهتم حقًا وبالتالي تبني الثقة.

الخطوة الخامسة: إغلاق عملية البيع

أهم جزء في عملية البيع هو الإغلاق. انقل العميل المحتمل لتقديم التزام صارم لبدء العمل معك. إذا لم يكونوا مستعدين للبدء على الفور ، فقدم خطوة تالية أصغر ، مثل تحديد موعد لاجتماع لاحق أو مشاركة الشهادات. تأكد دائمًا من مشاركة صانع القرار في الاجتماع القادم!

بعد ذلك ، سنلقي نظرة على بعض استراتيجيات الإغلاق التي يمكن أن تساعدك في إبرام الصفقة مع العملاء.

استراتيجيات إغلاق مثبتة لإنهاء البيع

عندما تصل إلى نهاية مكالمة مع عميل محتمل ، تكون وظيفتك بسيطة - اجعلهم يدفعون مقابل خدمات تصميم الويب الخاصة بك. ولكن في حين أن الفكرة بسيطة ، إلا أن الحصول على عميل محتمل قد يكون صعبًا للغاية من الناحية العملية. للمساعدة ، إليك بعض الأساليب التي استخدمناها لإغلاق المزيد من الصفقات بشكل أسرع.

شارك المراجع وقطع المحفظة

تتمثل إحدى أفضل الطرق لإقناع العميل المحتمل في عرض موقع سابق صممته لعميل مشابه أو السماح له بالتحدث إلى عميل حالي لك. احتفظ بمواقع الحافظة لمختلف القطاعات التي تستهدفها ، مثل الصالونات والمطاعم ومكاتب أطباء الأسنان وما شابه. بعد الحصول على إذن ، يمكنك أيضًا مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بالعميل الحالي السعيد.

التصميم أولاً ، الشحن لاحقًا

إحدى التقنيات التي نجحت لنا في البداية كانت تصميم الويب أولاً ، ثم الشحن لاحقًا. يعمل الشحن لاحقًا بشكل أفضل إذا لم يكن لديك محفظة واسعة النطاق أو كنت تتفرع إلى مكانة تصميم ويب جديدة بدون عينات عمل ذات صلة. (على سبيل المثال ، إذا كان لديك عشرات المواقع الإلكترونية للمطاعم ولكنك تريد الحصول على عميل مصفف شعر جديد.)

لاستخدام هذه الإستراتيجية ، عليك أولاً تصميم مسودة للموقع الجديد. ثم إذا أحب العميل ذلك ، فسيدفع رسوم التصميم مقدمًا والمضي قدمًا. تتضمن هذه الإستراتيجية مزيدًا من العمل لك مقدمًا ، لكنها تثبت للعميل أنه يمكنك إنشاء مواقع رائعة وفهم أعمالهم. وماذا إذا كانوا لا يحبون الموقع؟ لا داعي للقلق - لقد أنشأت قطعة محفظة يمكنك استخدامها لعميل آخر في المستقبل.

التنازل عن رسوم الإعداد

هناك إستراتيجية أخرى يمكنك استخدامها وهي التنازل عن رسوم الإعداد. يمكن أن تكون هذه الرسوم عائقًا كبيرًا للعديد من العملاء الجدد حيث يتعين عليهم دفع 500 دولار أمريكي (أو أيًا كانت رسوم الإعداد الخاصة بك) قبل رؤية النتائج. بدلاً من ذلك ، قم فقط بشحن دفعتك الشهرية المتكررة. ستجني أموالًا أقل على المدى القصير ، ولكن من المرجح أن تربح عميلًا مثاليًا للبقاء معك لفترة من الوقت.

إذا كنت لا ترغب في تصميم موقع مجانًا مثل الاقتراح السابق ، فهذا خيار متوسط ​​رائع يمنح العميل موقعًا رائعًا مع مخاطر أقل ولكنه لا يزال يتيح لك الحصول على أموال مقابل عملك.

أظهر العملية الخاصة بك

يمكنك أيضًا بناء الثقة من خلال إظهار عملية تصميم الويب الخاصة بك ، من المسودة إلى التصميم إلى النشر. يمكن أن يساعد القيام بذلك كمرحلة أخيرة قبل أن تطلب البيع في بناء الثقة في ذهن العميل المحتمل بشأن ما لديك لتقدمه. لا يثق الناس بما لا يفهمونه ، لذا أظهر الخطوات وابني الثقة.

المدفوعات التلقائية

تنطبق هذه النصيحة بمجرد إغلاق عملية البيع وتريد التأكد من استمرار حصولك على الأموال كل شهر: استخدم الفوترة التلقائية. إذا كان عليك طلب الدفع كل شهر ، فهذا تذكير دائم بما يدفعونه. ولكن إذا كانت لديك بطاقة ائتمان مسجلة أو كنت تستخدم معالج دفع يفرض رسومًا على عملائك تلقائيًا كل شهر ، فيمكنك الاعتماد على تدفق نقدي ثابت ومنتظم.

كما أنها توفر الوقت للجميع - لا يتعين على عميلك قضاء الوقت في دفع فاتورة أخرى ، ويمكنك أن تشعر بالراحة وأنت تعلم أنك لست مضطرًا لمتابعة مدفوعات فائتة.

علم وبناء علاقة

إذا فشل كل شيء آخر ولم يرغب العميل المحتمل في التسجيل في اللحظة الأخيرة ، فلا تحرق الجسر أبدًا. لا تدع الرفض يصل إليك ، وتذكر أنك خبير في موقع الويب ، ولكنك أيضًا ودود ويمكن الوصول إليه ومستعد لمساعدة عملائك على فهم ما يحدث.

اغتنم الفرصة لشرح ما قد يرغب العميل في البحث عنه إذا قرر إطلاق موقع ويب لاحقًا. اشرح الميزات الأكثر أهمية بناءً على معرفتك. إذا كان العميل لا يريد موقعًا على الويب الآن ، فلا تزال هناك فرص في المستقبل. بناء الثقة وتقوية العلاقة ولعب اللعبة الطويلة.

الآن حان دورك للعثور على عملاء تصميم الويب

على مدى السنوات القليلة الماضية ، تشرفنا بالعمل مع العديد من العملاء الرائعين - كل ذلك باتباع الأفكار والاقتراحات الموضحة أعلاه. كان السر الحقيقي بالطبع هو العمل الجاد والتركيز على أهداف النمو. ساعدتنا تقنيات المبيعات المذكورة أعلاه على تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

استخدمنا أيضًا برنامجًا داخليًا أطلقناه مؤخرًا Sitejet لتسريع العملية وتحقيق ربح أكبر. لقد قمنا بتصميم Sitejet لمساعدة الوكالات على النمو مع عملاء MRR من خلال تقليل وقت إنشاء الموقع بنسبة تصل إلى 70٪ وتبسيط تفاعلات العملاء. تم إنشاؤه لمساعدة المصممين على تنمية أعمالهم وإعادة الوقت لما تحب: أن تكون مبدعًا.

يمكن لأي شخص أن ينمو وكالة التصميم الخاصة بهم بنجاح. كما أوضحنا في الجزء الأول من هذه السلسلة ، فإن البدء يتطلب الحافز ونموذج تسعير وعقلية فعالة. وكما شاركنا في هذا الجزء الثاني ، يأتي النمو بمجرد الجمع بين التقنيات التي أثبتت جدواها والكثير من العمل الشاق! حظًا سعيدًا - ولا نطيق الانتظار لسماع قصصك في التعليقات على هذه المقالة!