اتجاهات UX لإبقائك في المقدمة في عام 2019

قد تتوقع أن تكون الجودة وكذلك السعر هو أكبر نقطة بيع لعملاء اليوم ، سواء كانوا يتطلعون إلى شراء منتج أو خدمة. وبينما يلعبون دورًا كبيرًا بالتأكيد ، هناك عامل آخر يمكن القول أنه أكثر أهمية هو تجربة المستخدم الإجمالية.

يبحث المتسوقون ، وخاصة جيل الألفية ، عن الشركات والعلامات التجارية التي يمكن أن تسعدهم وتوفر لهم تجربة شخصية. هذا ، بالإضافة إلى ظهور الأجهزة المحمولة ، هو السبب في أنه من الضروري لجميع الشركات مراقبة اتجاهات تجربة المستخدم.

نحن جميعًا على دراية بفهرسة Google للجوال أولاً ، مما يعني أن كلاً من إصدار سطح المكتب والجوال لموقعك على الويب أو مدونتك يحتاج إلى تصميم سريع الاستجابة إذا كنت لا تريد أن يتأثر ترتيبك. ومع ذلك فهي ليست مجرد جوجل. وفقًا للبحث ، فإن 88٪ من المستهلكين عبر الإنترنت هم أقل عرضة للعودة إلى الموقع بعد تجربة سيئة. يمكن أن يعني هذا أي شيء من التصميم السيئ ، أو عدم وجود تصميم سريع الاستجابة ، أو بطء أوقات التحميل ، أو عملية التحقق التي تكون طويلة جدًا ومعقدة.

علاوة على ذلك ، ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على مجال أكثر ديناميكية من UX ، مما يعني أنك بحاجة إلى مراقبة الاتجاهات في جميع الأوقات. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على أهم اتجاهات UX التي ستحتاج إلى تنفيذها في عام 2019.

1. استخدم الفيديو لعرض منتجك

يحظى الفيديو بشعبية كبيرة لدى أي نوع من الجمهور ، ولن يتوقف هذا الاتجاه في أي وقت قريبًا ، لأن إنتاج الفيديو أرخص من أي وقت مضى. علاوة على ذلك ، يؤكد المستهلكون أن المحتوى المفضل لديهم على وسائل التواصل الاجتماعي يأتي من علامة تجارية أو شركة. علاوة على ذلك ، يدعي ما يصل إلى 72٪ من المستهلكين أن وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي قد أثر على قرار الشراء ، سواء كانوا يتطلعون إلى طلب مهمة عبر الإنترنت أو شراء بعض الأحذية الرياضية.

الآن ، بينما نعلم أن الفيديو رائع لعرض منتجك ، يمكن أيضًا دمجه في تصميم موقع الويب الخاص بك من أجل توفير تجربة مستخدم أكثر إثارة ، وهو بالضبط ما فعلته شركة Bondix Intelligence. Bondix Intelligence هي شركة تمكن عملائها من الحصول على اتصال إنترنت غير منقطع ، 100٪ من الوقت. يتميز موقع الويب الخاص بهم بمقطع فيديو قصير يتم تشغيله عند بدء التمرير لأسفل الصفحة الرئيسية ، بينما يتم عرض المعلومات الأكثر أهمية حول الشركة في وقت واحد ، كما يتضح في الصورة أدناه:

لمزيد من المعلومات ، يمكنك النقر فوق خيار "القائمة" في الزاوية اليمنى من الصفحة ومعرفة المزيد عن الشركة نفسها ، بالإضافة إلى الوصول إلى معلومات الاتصال ودراسات الحالة.

2. طباعة كبيرة وجريئة

على الرغم من أن النص موجود بشكل أساسي لتوفير المعلومات ، فقد ثبت منذ فترة طويلة أنه يمكن أن يعمل كعنصر تصميم في حد ذاته ، بشرط أن تكون شجاعًا بما يكفي مع اختيارك للطباعة. في عام 2019 ، إذا كنت تفكر في استخدام أسلوب الطباعة الدقيق والمقلل من الأهمية ، فربما يتعين عليك خدش هذه الفكرة. لماذا ا؟ لأن الطباعة الجريئة والرائعة والملفتة للنظر ستكون كل الغضب هذا العام. في الواقع ، وفقًا لجيم سبنسر ، الذي يعمل كمصمم UX لـ Assignment Holic UK ، يمكن لهذا النوع من الطباعة أن يحل محل بعض عناصر تصميم التحميل البطيء ، مثل صور الخلفية ، مع إنشاء تأثير مرئي مماثل.

علاوة على ذلك ، فإنه يسير بشكل جيد مع الخطوط العريضة للطباعة ، وهو اتجاه آخر ظهر في العام الماضي. ومن الأمثلة على ذلك شركة Hix Snedeker ، وهي شركة تطوير عقاري. في حين أن اختيارهم لنوع Proxima-Nova sans serif في العنوان الرئيسي ليس بالأمر المثير للصدمة ، إلا أن التصميم له تأثير رائع. تمتلئ الأحرف الكبيرة في العنوان بصورة خلفية تتحرك مع مؤشر الماوس ، مما يوفر إحساسًا فريدًا بالعمق.

3. تصميم المواد سيحل محل التصميم المسطح

على الرغم من أن التصميم المسطح ظل معلقًا هناك لفترة طويلة ، فقد فاز التصميم المادي أخيرًا ، وهناك عدة أسباب لذلك. بادئ ذي بدء ، كانت Google بطلة لها منذ عام 2015 ، لأنها أصدرت لغة تصميم المواد. ثانيًا ، أصبحت التفاعلات المتنقلة أكثر تعقيدًا وصعوبة ، ولأن التصميم المادي يعطي انطباعًا بالعمق ، والذي ينقل التسلسل الهرمي ، فقد أصبح حلاً مثاليًا. أيضًا ، نظرًا لأنه تم إصداره بواسطة Google ، فقد تم اختباره بواسطة مليارات الأشخاص ، مما يعني أن المنتج النهائي يعمل بشكل مثالي.

سترى نهج التصميم هذا في كل مكان ، سواء كنت تبحث عن مضيف جديد لموقعك على الويب أو تدفع مقابل الأوراق. أحد أجمل الأمثلة على تصميم المواد في UX هو موقع RumChata الرسمي. إنهم يجمعون بين نهج الطبقات لتصميم المواد مع صور واقعية للمنتج لإنشاء عرض يسيل له اللعاب لروم الكاريبي. على الرغم من أن الصور جذابة للغاية ، إلا أن الواجهة لا تزال بديهية بشكل لا يصدق ، مما يجعل تجربة المستخدم مبسطة وممتعة بصريًا.

4. سوف يستمر الصوت في الارتفاع

وفقًا لبحث أجرته شركة Deloitte Global ، ستشهد صناعة السماعات الذكية نموًا بنسبة 63٪ اعتبارًا من عام 2018 ، مما سيجعل قيمتها أكثر من 97 مليار دولار في عام 2019. وفي الوقت الحالي ، نستخدم Alexa و Echo و Google Home للعب الموسيقى ، أو التحقق من الطقس ، أو طلب البيتزا التي من المقرر أن تتغير في المستقبل. ستستمر هذه الأجهزة في التطور ، وستسمح بتفاعلات أكثر تعقيدًا ، الأمر الذي سيتطلب تطبيقات وواجهات جديدة توفر تجربة مستخدم جيدة. لكن الأمر يتجاوز مجرد إنشاء تصميم جذاب للواجهة الصوتية.

سيتوقف عمل المصممين عنهم ، لأن تصميم الصوت يأتي مع مجموعة كاملة من المشكلات التي لم يتم التعامل معها بعد ، مثل الأمان والخصوصية. أيضًا ، سيتعين على المصممين التفكير في أخلاقيات تصميم الصوت أيضًا. يبدو أن التحدي الأكبر سيكون فقط: التأكد من تمتع المستخدمين النهائيين بالخصوصية والأمان ، مع وجود تطبيقات وواجهات قابلة للاستخدام قدر الإمكان. ويجب أن يغطي مجموعة واسعة من الشركات ، مما يعني أي شيء من خدمة كتابة الدورات الدراسية عبر الإنترنت إلى متجر البيع بالتجزئة المحلي.

5. كتاب تجربة المستخدم موجودون هنا

كل تطور جديد في التكنولوجيا يخلق عددًا كبيرًا من الوظائف والمهن الجديدة. مع زيادة أهمية تجربة المستخدم ، رأينا ظهور مصممي UI و UX. ومع ذلك ، فإن تجربة المستخدم الرائعة في عام 2019 لا تتطلب فقط مصممي UX ، ولكن أيضًا كتّاب تجربة المستخدم ، إذا لم تكن معتادًا على المصطلح ، فلا تقلق ، لأنه مفهوم جديد نسبيًا ، ولكنه مفهوم سيصبح أكثر أهمية اعتبارًا من هذا عام.

بدأت Google و Amazon و YouTube وغيرها من عمالقة تكنولوجيا المعلومات بالفعل في إضافة كتّاب UX إلى موظفيهم ، وإذا نظرت إلى الوظائف الإضافية في الصناعة ، فستتمكن من رؤية أكثر من حفنة من الشركات الأخرى التي تبحث عن UX الكتاب كذلك. نظرًا لأن السوق تنافسي ، بغض النظر عن المكانة المتخصصة ، تعمل العلامات التجارية جاهدة للتغلب على منافسيها. هذا يعني أنه لم يعد كافيًا أن يكون لديك واجهة مستخدم متميزة. إنهم يدركون أن النسخ جزء لا يتجزأ من تجربة المستخدم ، تمامًا مثل الطباعة والألوان.

حتى النسخ المصغر الأصغر ، مثل النبرة التي تخاطب بها جمهورك داخل النوافذ المنبثقة أو الحث على اتخاذ إجراء ، يمكن أن يحدث فرقًا. ونظرًا لأن الصوت والنسخة المكتوبة مرتبطان ارتباطًا وثيقًا ، فإن أصوات رسالتك والنبرة التي تحاول نقلها ستصبح أيضًا أحد الاعتبارات المهمة.

6. التدرجات والألوان النابضة بالحياة والخلفيات الداكنة

تتمتع الشاشات الموجودة على أجهزة اليوم بقدرة مذهلة على إظهار ألوان ساطعة وواضحة ونابضة بالحياة ، ويجب على مصممي UX تحقيق أقصى استفادة من ذلك ، لأن هذه الألوان الرائعة لن تظهر في أي مكان في عام 2019. وينطبق الشيء نفسه على التدرجات. بينما كان دورهم في الماضي هو جذب انتباه المشاهد ، بفضل تصميم المواد ، يتم استخدام التدرجات لمحاكاة العمق. إنها عناصر أخرى يحتاج مصممو UI و UX إلى استخدامها لاستكشاف حدود ما يمكن القيام به ، بالنظر إلى قيود التصميم الحالية.

ستظل المظاهر الداكنة أيضًا ، لأن الألوان والتدرجات اللونية النابضة بالحياة تبدو أفضل على الخلفية المظلمة. يعد تباين البداية بين هذه العناصر أيضًا رائعًا لإنشاء تأثيرات دراماتيكية أو إثارة استجابة عاطفية من المشاهد. مثال رائع على استخدام التدرج هو موقع Stripe. يتميز بالتدرج في كل مكان ، لكنه لا يزال قادرًا على أن يبدو نظيفًا وأنيقًا. وعلى الرغم من عدم وجود العديد من الطبقات ، إلا أنها لا تزال تتمتع ببعض العمق بفضل التدرج اللوني.

موارد وأدوات مفيدة

الآن ، للحصول على فكرة أفضل حول كيفية تنفيذ كل ما سبق ، دعنا نلقي نظرة على بعض الموارد والأدوات المفيدة التي قد تحتاجها لإنشاء تجربة مستخدم أفضل في عام 2019:

• محادثات DesignBetter.co : هنا يمكنك العثور على نسخ من المحادثات والمحادثات مع المصممين ذوي الخبرة والمبدعين الآخرين. يحتوي كل نسخ على واحد منهم يشارك تجربته ، بالإضافة إلى التحديات والحلول التي كان عليهم التوصل إليها من أجل التغلب عليها.
• تصميم Google (medium.com/google-design): يديره مجموعة من مصممي وكتاب ومطوّري Google وغيرهم من المحترفين في Google. يتميز بكل من المحتوى من التصميم ، و google ، بالإضافة إلى المحتوى الأصلي الذي لا يظهر في أي مكان آخر.
• UX Myths (uxmyths.com): تمامًا مثل أي مكان آخر ، فإن تجربة المستخدم مليئة بالأساطير والمفاهيم الخاطئة التي يمكن أن تقوض أفضل جهودك ، ومع ذلك ، يلقي هذا المكان نظرة فاحصة على الخرافات الأكثر شيوعًا ويبددها من خلال البحث المتعمق .
• UX Collective (uxdesign.cc): تعلم أشياء جديدة من المدونات والبرامج التعليمية والدورات التدريبية والموارد الأخرى عبر الإنترنت ليس بالأمر غير المألوف لمصممي UX. ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن تتعثر في مورد مفيد. UX Collective هنا للمساعدة ، من خلال اختياره المنسق لأفضل مواد UX المتوفرة.
• Dribbble (dribbble.com): إذا كانت شركتك تبحث عن متخصصين ذوي خبرة في UX ، فإن Dribbble هي واحدة من أفضل الأماكن بالنسبة لهم. إذا كنت مصممًا لتجربة المستخدم بنفسك ، فيمكنك التواصل مع محترف آخر من نفس التفكير وإنشاء تعاون. تعتمد شركات مثل Apple و Airbnb و Facebook و Google و Slack و Lyft و Dropbox على Dribbble ، سواء لتوظيف مواهب جديدة أو التعرف على موظفيها الحاليين.
• Uplabs (uplabs.com): إذا كنت تبحث عن مكان يمكنك من خلاله مشاركة الموارد وتبادلها مع المصممين والمطورين الآخرين ، فإن Uplabs هي واحدة من أفضل رهاناتك. ستجد هنا موارد منظمة مثل واجهات المستخدم والمكتبات والتطبيقات مفتوحة المصدر وحتى المنتجات النهائية. يتوفر الكثير من الموارد على تصميم المواد أيضًا.

كلمة أخيرة

كما ترى ، هناك الكثير من اتجاهات تجربة المستخدم التي ستحتاج إلى مراقبتها في عام 2019. منحت ، ربما تكون بالفعل على رأس بعض منها. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تنفيذ جميع ما تبقى. حظا طيبا وفقك الله!