أفضل الطرق لاستخدام المحتوى التفاعلي لجذب الجماهير الضرورية

ما هو المحتوى الذي تستخدمه لتعزيز مشاركة الجمهور؟ هل هي مقالة مدونة آسرة حول موضوع يثير اهتمام القراء؟ أو ربما مشاركة جذابة بصريًا على Instagram؟ أو هل تفضل الذهاب لمشاهدة مقطع فيديو؟

ليس هناك شك في أن جميع أنواع المحتويات هذه لا تزال تعمل بشكل جيد ، ولكن ليس هناك أي شيء جديد عنها. لقد رأى المستهلك العادي اليوم كل شيء بالفعل ، وفي بعض الأحيان يتعين على العلامات التجارية بذل جهد إضافي لجذب انتباه المستهلك.

ومع ذلك ، لا يتعين عليك الخروج عن طريقك والتوتر إذا كان لديك محتوى تفاعلي في ترسانة التسويق الخاصة بك.

لقد ثبت أن هذا النوع من المحتوى فعال للغاية من حيث توليد العملاء المحتملين والمشاركة. وفقًا لإحصائيات HubSpot:

• يقول 45 ٪ من مشتري B2B أن المحتوى التفاعلي من بين أفضل ثلاثة أنواع من المحتوى المفضل لديهم
• يقول 51٪ منهم أيضًا أن المحتوى التفاعلي يساعدهم على مواجهة تحديات الأعمال
• أظهر المحتوى التفاعلي أنه يكتسب مشاركة أكثر بمرتين من المحتوى الثابت
• 62٪ من المسوقين يستخدمون بالفعل المحتوى التفاعلي

يمكنك معرفة سبب حب العلامات التجارية والمستهلكين لهذا النوع من المحتوى كثيرًا. يحب المستهلكون التفاعل مع العلامات التجارية ، لكن المحتوى الثابت لا يوفر غالبًا هذا المستوى من المشاركة الذي يتوقع المستهلكون الحصول عليه من هذه التفاعلات. من ناحية أخرى ، فإنه يجلب المزيد من الديناميكيات في العلاقة بين العميل والعلامة التجارية ، وبالتالي رفع معدلات المشاركة والتحويل.

لذلك ، اليوم ، سنلقي نظرة على كيفية استخدام المحتوى التفاعلي لمصلحتك وليس فقط تنويع استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ولكن أيضًا جذب الجمهور الضروري. سنستخدم أمثلة من علامات تجارية معروفة نجحت في استهداف جماهيرها بمساعدة المحتوى التفاعلي.

1. ديلويت واستراتيجية التوظيف التفاعلي

سيخبرك أي مدير موارد بشرية أن عملية التوظيف مكلفة للغاية. لهذا السبب تستثمر العلامات التجارية في استراتيجيات مختلفة لتوظيف أفضل المواهب على الفور ، ومن بينها تسويق المحتوى.

يساعد تطوير المحتوى المخصص لحملة التوظيف الشركات على استهداف أفضل المرشحين من المستوى الأعلى. إلى جانب ذلك ، يساعد المحتوى الشركات على تمييز العلامة التجارية لصاحب العمل عن الآخرين.

لقد أثبت المحتوى التفاعلي فعاليته في هذا الصدد ، حيث يساعد الشركات والمؤسسات الشهيرة على تنويع استراتيجيات التوظيف الخاصة بهم وجذب الجمهور اللازم. شركة Deloitte هي إحدى هذه الشركات.

طورت الشركة فيديو تفاعلي بعنوان "هل تناسب ديلويت؟" حيث يتعين على المرشحين المحتملين للوظيفة إكمال مجموعة من المهام ومعرفة ما إذا كانت لديهم القيم التي تبحث عنها شركة Deloitte في المرشح المثالي:

إذا تم إكمال جميع المهام بنجاح ، فإن المرشح سيجري مقابلة عمل افتراضية مع ممثل عن قسم Deloitte الذي يريد العمل فيه.

خلال هذه المقابلة ، يتعلمون أيضًا المزيد عن الشركة ، ويتعرفون على روتين العمل في هذه الشركة بالإضافة إلى ثقافة الشركة. كل هذه المعلومات يمكن أن تساعد المرشحين المحتملين على فهم ما إذا كانت شركة Deloitte مكان عمل جيد بالنسبة لهم.

من خلال هذا الفيديو ، تمكنت Deloitte من جذب الجمهور الذي كانت مهتمة به - المرشحين للوظائف الذين يمتلكون صفات معينة تبحث عنها الشركة عند تعيين موظف جديد. إلى جانب ذلك ، يمثل هذا الفيديو أيضًا قيم الشركة جيدًا ، مما يسمح للمرشحين المحتملين بالتعرف على ثقافة الشركة قبل تعيينهم.

2. يجلب Banqer التعليم إلى الأمام مع التفاعل

تتمثل إحدى مزايا المحتوى التفاعلي الذي يجذب الكثير من العلامات التجارية في قدرته على تحقيق القيمة. وبسبب هذه الميزة ، غالبًا ما يتم استخدام المحتوى التفاعلي للأغراض التعليمية.

على سبيل المثال ، يمكنك إلقاء نظرة على كيفية استخدام Banqer ، وهي منصة للتعليم المالي ، لفيديو تفاعلي لمساعدة المتعلمين على التخلص من الديون. على غرار فيديو Deloitte ، يتعين على المشاهدين إكمال سلسلة من المهام ، لكن هذه المرة يمارسون مهاراتهم في الإدارة المالية:

يتمثل الهدف الرئيسي لـ Banquer في استخدام هذا الفيديو للوصول إلى الجمهور المستهدف وإشراكه - الأشخاص الذين يرغبون في تعلم تخطيط الميزانية وأن يصبحوا أكثر ذكاءً من الناحية المالية بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الفيديو التفاعلي ، يمكن للمتعلمين تحسين مهاراتهم بشكل أسرع لأنهم يطبقونها في مواقف الحياة الواقعية.

يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو التفاعلية إذا كان هدفك هو تثقيف جمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت مدرسًا للغة الإسبانية ، فيمكنك إنشاء فيديو تفاعلي يتضمن مواقف يتعين على طلابك فيها استخدام الكلمات والعبارات الإسبانية الأساسية ، مثل الذهاب إلى مكتب البريد أو شراء البقالة أو دفع الفواتير. سيسمح لهم التفاعل بحفظ ما تعلموه بشكل أفضل وتطبيق معارفهم بشكل أكثر استقلالية.

3. وظيفة الجمال توفر التخصيص من خلال اختبار

يريد المستهلكون دائمًا المزيد من التخصيص من العلامات التجارية. وفقًا للإحصاءات ، من المرجح أن يتسوق 91٪ من المستهلكين بعلامة تجارية تقدم توصيات ذات صلة.

يمكن أن يساعدك المحتوى التفاعلي في تقديم تجارب أكثر تخصيصًا لأنه يتيح التفاعل المباشر بين علامتك التجارية والمستهلكين.

علاوة على ذلك ، يمكنك حتى جعل المحتوى التفاعلي جزءًا من مسار مبيعاتك لإضفاء المزيد من التخصيص عليه ورعاية العملاء المحتملين. تقوم وظيفة Beauty of Beauty بعمل ذلك بنجاح ، حيث تطلب من عملائها إكمال اختبار تفاعلي قبل تقديم الطلبات:

بهذه الطريقة ، تحاول الشركة تحسين المنتج النهائي ليناسب التفضيلات والأهداف الشخصية لعملائها. إنها أيضًا طريقة جيدة لهم لجمع عناوين البريد الإلكتروني حتى إذا لم يطلب الزائر المنتج على الفور.

الاختبارات القصيرة عالمية تمامًا ، ويمكنك تطبيقها لتلائم احتياجاتك ، لكنها تعمل بشكل أفضل لتحسين التخصيص. يمكنك استخدام نتائج الاختبار لتحديد المنتجات التي تلبي احتياجات المستهلكين ، مما يساهم أيضًا بشكل كبير في ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

4. مرحبًا بالطازجة وجلب التنوع إلى الطهي المنزلي

عندما بدأت خدمات تقديم الطعام وتوصيل الطعام عبر الإنترنت في الانتشار ، بدأت Hello Fresh ، شركة أدوات الوجبات ، في مواجهة منافسة شديدة. لقد احتاجوا إلى شيء من شأنه أن يميزهم عن الآخرين ولكن أيضًا يجلب قيمة فريدة لعملائهم. هذه هي الطريقة التي توصلوا بها إلى Flavor Generator.

الفكرة بسيطة - يمكنك اختيار نوع الطعام العرقي الذي تفضله وملف تعريف النكهة الذي ترغب في تجربته. نتيجة لذلك ، تحصل على فكرة إبداعية لتناول العشاء:

هذا مثال رائع على كيف يمكن للعلامة التجارية الاستفادة من المحتوى التفاعلي للترويج لمنتجها دون دفعه بشدة. إذا كان شخص ما مهتمًا بأحد هذه الأطباق ، فسيتبع الرابط لقراءة الوصفة التي توفرها Hello Fresh مجانًا. ولتجنب التسوق لشراء البقالة ، يفضلون طلب المنتجات من Hello Fresh على الفور.

باستخدام هذا المولد التفاعلي ، تستهدف Hello Fresh أيضًا جمهورًا محددًا - الأشخاص الذين لا يريدون إضاعة الوقت في شراء البقالة ولكنهم ما زالوا يرغبون في إعداد وجبات لذيذة في المنزل. إلى جانب ذلك ، فإن الوصفات المختلفة التي تقدمها الشركة لعملائها تجلب أيضًا التنوع في الطهي المنزلي وتساعد عملائها على تناول طعام صحي ومغذٍ دون إنفاق الكثير من المال عليه.

5. تعزز NHS وزن الجسم الصحي باستخدام آلة حاسبة تفاعلية

مثال آخر على المحتوى التفاعلي الذي يستهدف احتياجات جمهور معين هو حاسبة مؤشر كتلة الجسم التابع لـ NHS.

لطالما كانت مشكلة الوزن الصحي للجسم مصدر قلق لكل من الأطباء والمرضى لأنها يمكن أن تؤدي إلى العديد من الأمراض المزمنة والقاتلة ، لكنهم يفتقرون إلى الأداة المناسبة لقياس مؤشر الجسم. هذا ما دفع NHS إلى ابتكار آلة حاسبة تفاعلية لمؤشر كتلة الجسم:

الآن ، لحساب الوزن ، يمكن لكل من المرضى والأطباء تحديد الفئة العمرية والطول والوزن والعمر والجنس والمجموعة العرقية ومستوى النشاط. نتيجة لذلك ، سيحصلون على مخطط بمؤشر كتلة الجسم بالإضافة إلى بعض التعليقات التي يمكن للأطباء استخدامها لمزيد من التشخيص:

هذا مثال جيد على كيفية استخدام المحتوى التفاعلي لمطابقة الاحتياجات الدقيقة لجمهورك المستهدف. إنه سريع الاستخدام ويمكن لجمهورك الاستفادة منه على الفور. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من المحتوى التفاعلي ليس متعدد الاستخدامات مثل المحتوى الذي شاركناه من قبل. لذلك ، تأكد من أنها تناسب أهداف حملتك التسويقية أولاً.

6. انفوجرافيك الأعمال والتفاعلية ببساطة

مثال آخر على المحتوى التفاعلي المتميز الذي يمكن أن يساعدك في جذب الجمهور الضروري هو مخطط المعلومات الرسومي. عادةً ما يجمع نوع المحتوى هذا البيانات حول موضوع معين ويصورها لجعلها أكثر قابلية للفهم وسهولة القراءة.

من حيث المشاركة ، تظهر الرسوم البيانية أيضًا نتائج جيدة جدًا. وفقًا لإحصائيات Venngage:

• تتلقى المقالات التي تحتوي على رسوم بيانية مشاهدات أكثر بنسبة 72٪
• تحصل الرسوم البيانية على مشاركات أكثر بثلاث مرات من الأنواع الأخرى من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي
• تزيد احتمالية قراءة الأشخاص لمخطط المعلومات بالكامل من أعلى إلى أسفل بمقدار 30 مرة مقارنة بمقالة مدونة عادية

في الواقع ، فإن الاضطرار إلى المرور بمخطط معلوماتي مقارنة بالمقال الذي تمت قراءته لفترة طويلة سيستغرق وقتًا أقل بكثير وسيظل يوفر لك جميع البيانات التي تبحث عنها. وخير مثال على ذلك هو الرسم البياني بواسطة Simply Business عن عمالقة التكنولوجيا الجائعين وعدد الشركات التي استحوذوا عليها على مر السنين:

إذا كانت هذه مقالة بدلاً من ذلك ، فسيتطلب الأمر بالتأكيد أكثر من 2000 كلمة لإخبارها عن كل شركة تقنية عملاقة ، والشركات التي استحوذت عليها ، ومقدار الأموال التي جنوها من هذه الصفقات. بدلاً من ذلك ، يعرض مخطط المعلومات الرسومي كل هذه المعلومات بطريقة موجزة. علاوة على ذلك ، من الأسهل التنقل في جميع البيانات دون الحاجة إلى التمرير خلال المقالة بأكملها.

الأهم من ذلك ، هذا مثال رائع على كيفية استخدام مخطط المعلومات للوصول إلى الجماهير اللازمة. من المفترض أن تصل إلى خبراء سوق الأوراق المالية وشركات B2B المهتمة باكتساب أعمال أخرى ولكنها تجري حاليًا أبحاثًا حول مدى نجاح الآخرين في القيام بذلك بالفعل.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أن نوع المحتوى هذا موجود حصريًا لـ B2B. يمكن استخدام الرسوم البيانية التفاعلية لأي صناعة وموضوع ، طالما أنك تستخدمها لتصور البيانات وهيكلها. ومع ذلك ، ستكون إضافة رائعة إلى حملة تسويق المحتوى الخاصة بك ، مما يساعدك على إشراك الجمهور الذي تحتاجه ، وتعزيز المشاركات الاجتماعية.

انتهى اليك

يمكن أن يكون إنشاء محتوى جذاب أصعب مما يبدو. يعتبر جمهور الإنترنت انتقائيًا جدًا في تفضيلات المحتوى الخاصة بهم ، وغالبًا ما تجد الشركات صعوبة في إنشاء شيء يلفت الأنظار حقًا.

ومع ذلك ، إذا قمت بتضمين محتوى تفاعلي في إستراتيجيتك التسويقية ، فلن تقلق بشأن المشاركة. نظرًا لأنه نادر جدًا ، فإن المحتوى التفاعلي يجذب المستهلكين بسهولة ، وبسبب قيمته الفريدة ، سيكونون أكثر ميلًا للبقاء مع علامتك التجارية لفترة أطول.

توضح أمثلة الشركات التي ذكرناها هنا اليوم أيضًا مدى تنوع المحتوى التفاعلي. يمكن أن يلائم متطلبات أي حملة تسويقية تقريبًا ، مما يساعدك على جذب المزيد من العملاء المحتملين ورعايتهم.

ومع ذلك ، قبل أن تبدأ في إنتاج محتوى تفاعلي ، تأكد من أنه يلبي احتياجات جمهورك المستهدف. بعد كل شيء ، رأيهم هو المهم ، لذا ضع ذلك في الاعتبار إذا كنت تريد إنشاء محتوى تفاعلي جذاب حقًا.