حالة الاستخدام للواقع المعزز في التصميم

ظل الواقع المعزز في أذهان المسوقين لسنوات حتى الآن - وهناك سبب وجيه لذلك. الواقع المعزز (أو AR) هو تقنية تضع الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر فوق العالم الحقيقي. مع انتشار الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم ، يتمتع غالبية المستهلكين بإمكانية الوصول الفوري إلى أجهزة متوافقة مع الواقع المعزز. كل ما يحتاجونه هو هاتف ذكي متصل بالإنترنت ، وشاشة عالية الدقة ، ومنظار الكاميرا. بعد ذلك ، يعود الأمر إليك كمسوق أو مطور لإنشاء رسوم متحركة رقمية لتثبيتها فوق عالمهم.

يتم تسمية تقنية ثني الواقع هذه على أنها واحدة من اتجاهات التطوير والتصميم الساخنة لهذا العام. ولكن كم عدد الشركات والمسوقين الذين يستفيدون منها بالفعل؟

كما هو الحال مع التقنيات المتطورة الأخرى ، كان الكثيرون مترددين في اعتماد الواقع المعزز في إستراتيجيتهم للتسويق الرقمي.

يرجع جزء منه إلى التكلفة الأولية لاستخدام وتنفيذ الواقع المعزز. هناك أيضًا منحنى التعلم الذي يجب التفكير فيه عندما يتعلق الأمر بتصميم أنواع جديدة من التفاعلات للمستخدمين. قد يأتي التردد أيضًا من المسوقين والمصممين لأنهم غير متأكدين من كيفية استخدام هذه التقنية.

يحتوي الواقع المعزز على بعض حالات الاستخدام المثيرة للاهتمام حقًا والتي يجب أن تبدأ في استكشافها لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. سيوفر لك المنشور التالي أمثلة على ما يتم إنجازه في مساحة AR الآن ونأمل أن تلهم جهودك الخاصة لجلب هذه التقنية المتغيرة للعبة إلى تطبيق هاتفك المحمول في المستقبل القريب.

الواقع المعزز: مغير للعبة لا يمكنك تجاهله

على عكس الواقع الافتراضي ، الذي يتطلب من المستخدمين شراء سماعات رأس باهظة الثمن من أجل الانغماس في تجربة متغيرة ، يعد الواقع المعزز خيارًا أكثر جدوى للمطورين والمسوقين. كل ما يحتاجه المستخدمون لديك هو جهاز به كاميرا تتيح لهم التفاعل مع العالم الخارجي ، بدلاً من حجبه تمامًا.

وهذا هو جوهر سبب أهمية الواقع المعزز لشركات تطبيقات الأجهزة المحمولة.

هذه تقنية تمكّن مستخدمي تطبيقات الجوّال من مشاهدة العالم من خلال "عامل التصفية". أنت لا تطلب منهم أن يضيعوا في واقع آخر تمامًا. بدلاً من ذلك ، تريد دمج عالمهم مع عالمك الخاص. وهذا شيء لم تتمكن المواقع الإلكترونية من تحقيقه لأن معظم التفاعلات تفتقر إلى هذا المستوى من التفاعل.

لنأخذ مواقع التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال. على الرغم من زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية عامًا بعد عام ، لا يزال الناس يتدفقون على المتاجر التقليدية بأعداد كبيرة (خاصة في موسم العطلات). لماذا ا؟ حسنًا ، يتعلق جزء منه بحقيقة أنه يمكنهم وضع أيديهم على المنتجات ، واختبار الأشياء والتحدث مع الأشخاص في الوقت الفعلي أثناء تفكيرهم في الشراء. عبر الإنترنت ، إنها مقامرة.

كما يمكنك أن تتخيل ، يمكن للواقع المعزز في تطبيق الهاتف تغيير كل ذلك. يسمح الواقع المعزز بالمزيد من المشاركات ذات المغزى بين تطبيق الهاتف المحمول (والعلامة التجارية) والمستخدم. هذا ليس كل شيء. يمكن للواقع المعزز الذي يتصل بميزات تحديد الموقع الجغرافي أن يجعل حياة المستخدمين أسهل وأكثر أمانًا أيضًا. وهناك دائمًا التطبيق الترفيهي لذلك.

إذا كنت تعاني من معدلات الاحتفاظ بتطبيقك ، فقد يكون تطوير تجربة AR مفيدة وتفاعلية هو المفتاح لكسب المزيد من المستخدمين المخلصين في العام المقبل.

أمثلة ملهمة للواقع المعزز

لتحديد نوع الواقع المعزز الأكثر ملاءمة لموقعك على الويب أو تطبيقك ، ابحث عن أمثلة لشركات تبنت بالفعل هذه التقنية ونجحت في استخدامها.

كما تقترح Google:

"سيكون الواقع المعزز إضافة قيمة إلى الكثير من صفحات الويب الحالية. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد الأشخاص على التعلم على مواقع التعليم والسماح للمشترين المحتملين بتصور الأشياء في منازلهم أثناء التسوق ".

لكن هذه ليست التطبيقات الوحيدة للواقع المعزز في تطبيقات الأجهزة المحمولة ، ولهذا السبب أعتقد أن العديد من مطوري تطبيقات الجوال والمسوقين قد ابتعدوا عنها حتى الآن. هناك بعض الأمثلة المثيرة للاهتمام حقًا على ذلك ، وأود أن أقدمها لك على أمل أن تلهم جهودك الخاصة في عام 2019 وما بعده.

وسائل التواصل الاجتماعي AR

بالنسبة للكثيرين منا ، يعد الواقع المعزز بالفعل جزءًا من حياتنا اليومية ، سواء كنا نستخدمه أو نشاهد المحتوى الذي أنشأه الآخرون. ما الذي أتحدث عنه؟ وسائل التواصل الاجتماعي بالطبع.

هناك ثلاث منصات ، على وجه الخصوص ، تستخدم هذه التكنولوجيا في الوقت الحالي.

Snapchat كان الأول:

كان من الممكن أن يتضمن Snapchat تكاملًا أساسيًا للكاميرا حتى يتمكن المستخدمون من التقاط الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم وإرسالها إلى الآخرين. لكنها اتخذت خطوة إلى الأمام مع برنامج رسم خرائط الوجه الذي يسمح للمستخدمين بتطبيق "مرشحات" مختلفة لأنفسهم. على عكس المرشحات التقليدية التي تغير التدرجات اللونية للصورة أو تشبعها ، فإن هذه المرشحات غالبًا ما تكون متحركة وتتحرك أثناء تحرك المستخدم.

Instagram هي منصة وسائط اجتماعية أخرى اعتمدت هذه التقنية:

تتيح قصص Instagram للمستخدمين تطبيق عوامل تصفية معززة "تلتصق" بالوجه أو الشاشة. كما هو الحال مع Snapchat ، هناك بعض المرشحات التي تتحرك عندما يفتح المستخدمون أفواههم أو يرفعون حواجبهم أو يقومون بحركات أخرى بوجوههم.

إحدى قنوات الوسائط الاجتماعية الأخرى التي دخلت في هذا - وهي ليست في الحقيقة منصة وسائط اجتماعية على الإطلاق - هي خدمة Facebook Messenger:

بالنظر إلى كيفية تدفق المستخدمين على مرشحات AR على Snapchat و Instagram ، فمن المنطقي أن Facebook سيرغب في الدخول في اللعبة من خلال خاصية الهاتف المحمول الخاصة به.

حالة الاستخدام

ليس من الضروري أن يكون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك شبكة اجتماعية رئيسية من أجل جني فوائد مرشحات الصور والفيديو.

إذا كان تطبيقك يوفر مكونًا للشبكات أو الاتصال - الدردشة داخل التطبيق مع مستخدمين آخرين ، وتحميل الصور إلى الملفات الشخصية وما إلى ذلك - يمكنك بسهولة اعتماد عوامل تصفية AR مماثلة لجعل التجربة أكثر حداثة ولا تنسى للمستخدمين.

كائنات الفيديو AR

لا يقتصر الأمر على وجوه المستخدمين فقط التي يمكن رسم خرائط لها وتعديلها من خلال استخدام الواقع المعزز. يمكن تعيين المسافات أيضًا.

بينما سأستمر في الحديث عن التطبيقات البراغماتية لرسم خرائط الفضاء والواقع المعزز قريبًا ، أرغب في تناول طريقة أخرى يمكن استخدامها بها.

ألق نظرة على 3DBrush:

للوهلة الأولى ، قد يبدو أنه مجرد تطبيق جوال آخر يمكّن المستخدمين من الرسم على صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم. ولكن الشيء المثير للاهتمام حول هذا هو الجوانب الثلاثية الأبعاد و "اللاصقة" منه. يمكن للمستخدمين رسم الأشكال بجميع الأحجام والألوان والتعقيدات داخل مساحة ثلاثية الأبعاد. ثم تلتصق هذه العناصر بالبيئة. بغض النظر عن مكان تحرك كاميرات المستخدمين ، تظل الأشياء ثابتة في مكانها.

LeoApp AR هو تطبيق آخر يلعب مع الفضاء بطريقة ممتعة:

كما ترون هنا ، أحاول رسم هذه الغوريلا على مكتبي ، لكن أي سطح مستو سيفي بالغرض.

لدي الآن غوريلا راقصة تقوم بحركات في كل مكان عملي. ليس هذا هو النوع الوحيد من الرسوم المتحركة الذي يمكنك وضعه في مكانه وليس الحجم الوحيد أيضًا. هناك رسوم متحركة ثلاثية الأبعاد أخرى يمكن تغيير حجمها لتناسب مساحتك المادية الفعلية. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في الاسترخاء معهم جنبًا إلى جنب أو جعلهم يرافقونك أثناء تقديم عرض تقديمي.

حالة الاستخدام

الأمثلة التي قدمتها أعلاه ليست التمثيل الكامل لما يمكن عمله مع تطبيقات الأجهزة المحمولة هذه. بينما يمكن للمستخدمين استخدامها لأغراض الشبكات الاجتماعية (جنبًا إلى جنب مع عوامل تصفية AR الأخرى) ، أعتقد أن الاستخدام الأفضل لهذا سيكون لإضفاء الحيوية على الفيديو الاحترافي.

يلعب الفيديو دورًا كبيرًا في التسويق وسيواصل القيام بذلك في المستقبل. إنه أيضًا شيء يمكننا القيام به الآن بسهولة باستخدام هواتفنا الذكية ؛ ليس هناك حاجة إلى معدات خاصة.

على هذا النحو ، أعتقد أن إضافة رسائل أو كائنات ثلاثية الأبعاد إلى فيديو ذي علامة تجارية قد يكون حالة استخدام رائعة حقًا لهذه التقنية. بدلاً من تخصيص تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك للمستهلكين الذين يستمتعون بالفعل بفوائد الواقع المعزز على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن تسويق ذلك للشركات التي ترغب في تغيير الأمور لعلامتها التجارية.

ألعاب AR

بفضل كل الضجيج المحيط بـ Pokemon Go منذ بضع سنوات ، تعد الألعاب واحدة من أفضل الأمثلة المعروفة للواقع المعزز في تطبيقات الأجهزة المحمولة اليوم.

لا يزال التطبيق نشطًا وبصحة جيدة وقد يرجع ذلك إلى أننا لم نسمع الكثير من القصص عن أشخاص أصيبوا بجروح خطيرة (أو حتى يموتون) من تشغيله بعد الآن.

هذا شيء يجب أن يؤخذ في الاعتبار عن كثب قبل تطوير تطبيق AR للجوال. عندما تطلب من المستخدمين المشاركة في الواقع المعزز خارج مساحة الأمان الضيقة ، فلا توجد طريقة للتحكم فيما يفعلونه بعد ذلك. وقد يتسبب ذلك في بعض الأضرار الجسيمة لعلامتك التجارية إذا أصيب المستخدمون أثناء اللعب أو عاثوا فسادًا بشكل عام في المنتدى العام (مثل جميع مستخدمي PG الذين تم حظرهم من المطاعم).

ربما هذا هو السبب في أننا نرى الواقع المعزز أكثر استخدامًا في ألعاب مثل AR Sports Basketball هذه الأيام.

يقوم التطبيق بتعيين سطح مستو - سواء كان إصدارًا أصغر على مكتب أو نسخة أكبر موضوعة على الأرضية - ويسمح للمستخدمين بتصوير الأطواق. إنها طريقة رائعة لتشتيت الانتباه أو الترفيه عن نفسك أو حتى تحدي الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء في لعبة HORSE.

حالة الاستخدام

يمكنك بالطبع إنشاء تطبيق جوال كامل حول لعبة AR كما أوضح هذان المثالان.

يمكنك أيضًا التفكير في طرق لتحسين تجارب تطبيقات الأجهزة المحمولة الأخرى باستخدام الواقع المعزز. أتخيل أنه يمكن استخدام هذا في شيء مثل تطبيق مطعم. على سبيل المثال ، يريد مطعم بيتزا جذب المزيد من المستخدمين لتثبيت التطبيق وطلب الطعام منهم. مع اقتراب حدث رياضي كبير مثل Super Bowl ، تتم إضافة علامة تبويب "Play" إلى التطبيق ، مما يتيح للمستخدمين إلقاء البيتزا في الميدان. سيكون بالتأكيد تشتيتًا ممتعًا أثناء انتظار وصول البيتزا الحقيقية.

الخلاصة: كن مبدعا مع هذا. ألعاب الواقع المعزز ليست مخصصة لتطبيقات الألعاب فقط.

تحسين المنزل AR

كما رأيت بالفعل ، يمكننا الواقع المعزز من رسم خرائط للمساحات المادية وإلصاق الكائنات التفاعلية بها. في حالة تحسين المنزل ، يتم استخدام هذه التقنية لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات الشراء من منازلهم المريحة (أو في عملهم أو أثناء تنقلهم إلى العمل ، وما إلى ذلك).

ايكيا هي إحدى هذه العلامات التجارية التي استفادت من هذه الفرصة.

للبدء ، ها هي محاولتي للتسوق للحصول على مكتب جديد لمساحة العمل الخاصة بي. اخترت المنتج الذي كنت مهتمًا به ثم وضعته في مكتبي. على وجه التحديد ، أضع الإسقاط المكتبي ثلاثي الأبعاد ذي الحجم الدقيق أمام مكتبي الحالي ، حتى أتمكن من التعرف على كيفية اختلاف الاثنين وكيف سيتناسب هذا الجديد.

على الرغم من أن مواصفات المنتجات عبر الإنترنت جيدة وجيدة ، لا يزال المستهلكون يعانون من إجراء عمليات شراء لأنهم لا يستطيعون تخيل كيف ستتناسب هذه المنتجات (جسديًا) مع حياتهم. يهدف تطبيق IKEA Place إلى تغيير كل ذلك.

يعمل تطبيق IKEA أيضًا على تحسين تجربة التسوق من خلال الميزة المذكورة أعلاه.

يفتح المستخدمون الكاميرا الخاصة بهم ويوجهونها إلى أي شيء يعثرون عليه في العالم الحقيقي. ربما أعجبوا برف الكتب الذي رأوه في فندق أقاموا فيه أو أحبوا حقًا بعض كراسي الفناء التي كان لدى أصدقائهم. كل ما عليهم فعله هو التقاط صورة والسماح لـ IKEA بإقرانهم بالمنتجات التي تطابق الوصف المرئي.

كما ترى ، منحتني ايكيا عددًا من الخيارات ليس فقط للكرسي الذي كنت مهتمًا به ، ولكن أيضًا لمجموعة طاولة كاملة.

حالة الاستخدام

إذا كان لديك أو ترغب في إنشاء تطبيق جوال يبيع المنتجات للمستهلكين من B2C أو B2B وتحتاج هذه المنتجات إلى أن تتلاءم بشكل جيد مع بيئاتهم المادية ، ففكر في ما يمكن أن تفعله وظيفة كهذه لمبيعات تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بك. يمكنك توفير الوقت الذي تحتاجه لجدولة المواعيد في الموقع أو إجراء مكالمات هاتفية مطولة حيث يحاول مندوبو المبيعات إقناعهم بأن المنتجات أو المعدات أو الأثاث سيكون مناسبًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك السماح للمستهلكين بتجربته بأنفسهم.

AR التحسين الذاتي

لا يقتصر استخدام التحسين على المساحات المادية للمستهلكين. يرغب مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول في تحسين أنفسهم أيضًا. في الماضي ، كان عليهم إما الذهاب إلى مكان ما شخصيًا لتجربة المظهر الجديد أو المقامرة بعملية شراء عبر الإنترنت. بفضل AR ، لم يعد هذا هو الحال بعد الآن.

لدى L'Oreal تطبيق يسمى Style My Hair:

في الماضي ، كانت تجارب تلوين الشعر هذه تبدو سيئة حقًا. ستقوم بتحميل صورة لوجهك وسوف يقوم الموقع بصفع شعر مزيف المظهر على رأسك. سيعطي المستخدمين فكرة عن كيفية عمل اللون أو النمط مع لون بشرتهم وشكل عينهم وما إلى ذلك ، ولكن لم يكن دائمًا ما يجعل التجربة غير مفيدة تمامًا.

كما ترون هنا ، لا يقوم هذا التطبيق فقط باستبدال لون شعري البني الممزوج عادةً بظل أشقر جديد رائع ، ولكنه يظل معي عندما أدير رأسي:

Sephora هي شركة تجميل أخرى تستفيد من تقنية رسم الخرائط AR.

هذا مثال على شعوري بأنني لست متأكدًا من لوحة الماكياج التي اخترتها. لكن هذا هو جمال هذا التطبيق. بدلاً من إجبار العملاء على شراء مجموعة من المكياج باهظ الثمن الذي يعتقدون أنه سيبدو رائعًا أو محاولة معرفة كيفية تطبيقه بأنفسهم ، يقوم تطبيق AR هذا بكل العمل.

حالة الاستخدام

هل يتذكر أي شخص فيلم The Craft؟ شعرت بذلك تمامًا باستخدام هذا التطبيق.

إذا كان تطبيقك يبيع منتجات تحسين الذات أو مستحضرات التجميل ، أو ببساطة ينصح المستخدمين بالخطوات التالية التي يجب عليهم اتخاذها ، ففكر في كيفية تحويل الواقع المعزز لهذه التجربة. تريد أن يكون المستخدمون واثقين عند إجراء تغييرات كبيرة - سواء كانت طريقة ارتداء مكياجهم في ليلة التاريخ أو الوشم التالي الذي يضعونه على أجسادهم. قد يكون هذا هو ما يقنعهم بالقيام بهذه الخطوة.

Geo AR

أخيرًا ، أود أن أتحدث عن كيفية قيام الواقع المعزز بتغيير تجارب المستخدمين في العالم الحقيقي وعلى وشك ذلك.

الآن ، لقد ذكرت بالفعل Pokemon Go وكيف تستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجهاز المستخدم المحمول. هذا ما يمكّنهم من مطاردة تلك المخلوقات الصغيرة في أي مكان يذهبون إليه: المطاعم ، والمتاجر ، والمتنزهات المحلية ، وفي الإجازة ، وما إلى ذلك.

لكن ماذا لو نظرنا خارج الصندوق قليلاً؟ لا يساعد الواقع المعزز المرتبط بالموقع الجغرافي المستخدمين على اكتشاف الأشياء في محيطهم المادي فحسب. يمكن استخدامه ببساطة كطريقة لتحسين تجربة المشي في العالم الحقيقي.

فكر في آخر مرة سافرت فيها إلى وجهة أجنبية. ربما تكون قد استخدمت دليل ترجمة للبحث عن عبارات لم تكن تعرفها. ربما طلبت أيضًا من مساعد الصوت ترجمة شيء ما لك. لكن فكر في مدى روعة الأمر إذا لم تضطر إلى القيام بكل هذا العمل لفهم ما هو أمامك. علامة الطريق. قائمة. مقال في مجلة.

يحاول تطبيق Google Translate سد هذه الفجوة بالنسبة لنا:

في هذا المثال ، قمت بمسح عبارة باللغة الإنجليزية كتبتها: "أين الحمام؟" بمجرد تحديد اللغة التي أرغب في الترجمة منها وإليها ، بالإضافة إلى الإشارة إلى النص الذي أرغب في التركيز عليه ، حاولت خدمة الترجمة من Google تقديم ترجمة:

إنها ليست دقيقة بنسبة 100٪ - والتي قد تكون بسبب خط يدي غير المتقن - ولكنها بالتأكيد ستنجز المهمة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى طريقة سريعة لترجمة النص أثناء التنقل.

حالة الاستخدام

هناك تطبيقات جوال أخرى بدأت في الاستفادة من AR المرتبط بالمواقع الجغرافية.

على سبيل المثال ، هناك واحدة تسمى Find My Car أخذتها لاختبار الدوران. لا أعتقد أن التكنولوجيا جاهزة تمامًا حتى الآن لأنها لا تستطيع تحديد موقع سيارتي بدقة ، لكنها تتجه في الاتجاه الصحيح. في المستقبل ، أتوقع أن أرى المزيد من تطبيقات الاتجاهات - خاصة ، خرائط Google و Apple - تستخدم الواقع المعزز لتحسين الوعي التوجيهي والتوجيه للمستخدمين.

تغليف

هناك تحديات في استخدام الواقع المعزز ، وهذا أمر مؤكد. تكلفة تطوير الواقع المعزز واحد. إن العثور على التطبيق المثالي للواقع المعزز الفريد من نوعه لعلامتك التجارية والذي يحسن بالفعل تجربة مستخدم تطبيق الهاتف هو شيء آخر. هناك أيضًا حقيقة أنه يتطلب من المستخدمين تنزيل تطبيق جوال ، لذلك هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لتحفيزهم على القيام بذلك.

لن تعمل Gimmicks - خاصة إذا كنت تتوقع أن يقوم المستخدمون بتنزيل تطبيقك والاستفادة منه (تذكر: معدلات الاستبقاء لا تتعلق فقط بالتنزيلات). عليك أن تجعل من الواقع المعزز شيئًا يستحق المشاركة. أول مكان تبدأ به هو البيانات الخاصة بك. كما كتب جوردان طومسون:

"الواقع المعزز يعتمد كثيرًا على نشاط العميل أكثر من الواقع الافتراضي ، وهي تقنية أقدم بكثير وربما تكون أكثر مرادفًا للألعاب. يجب على المصممين الاستفادة من البيانات الضخمة والتحليلات لفهم رغبات واحتياجات عملائهم ".

أنصحك أيضًا بقضاء بعض الوقت في التطبيقات أعلاه. تعرف على كيفية عمل التكنولوجيا واكتشف ما يجعلها جذابة للغاية على المستوى الشخصي. قارنها بأهداف تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك واكتشف ما إذا كانت هناك طريقة لتحويل الواقع المعزز من مجرد فكرة إلى حقيقة واقعة.